Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011

Da vielleicht nicht alle wissen, wie das Widerspruchsschreiben ausschauen kann, habe ich eines erstellt. Das könnt ihr entweder per Fax an die 0800/664 601 schicken oder an die im Dokument angeführte Adresse.Die Datei könnt ihr euch im DOC-Format hier herunterladen: http://cid-3f0fefd782b4ab54.office.live.com/view.aspx/.Public/Widerspruch.doc Ich hoffe, dass ich damit einigen helfen konnte!

Hallo, ich habe meine Onlinerechnung am 18.02.2011 erhalten. Ich kann auf dieser aber keinen Hinweis auf die neue Entgeltbestimmung finden. Bin ich davon nicht betroffen? Meinen Vertrag habe ich im Juni 2010 abgeschlossen. Danke

hallo zusammen!ich möchte mal nicht besonders auf die rechtmäßigkeit all der genannten punkte eingehen, dann recht hat ja bekanntlich nicht immer mit dem gesunden menschverstand zu tun (od. anders gesagt, nicht alles was wir als richtig empfinden ist auch geltendes recht)ich finde es zwar unmöglich dass ein großer anbieter wie a1 es nötig hat seine kunden mit einem kleinen passus auf der rechnung über eine änderung des vetrages zu informieren, da viele kunden ihre rechnung nur dann genauer ansehen wenn der betrag von der normalen paketgebühr abweicht (seit den all-inclusive tarifen sollte das auch normal nicht nötig sein), aber ob damit der infomationspflicht genüge getan wurde kann ich nicht beurteilen. auch finde ich es bedenklich dass eine "stillschweigende" zustimmung ausreicht um ein "angebot" (so wird es seitens a1 ja genannt) anzunehmen, defacto wird ein übersehen des hinweises jedoch zu einer vertraglichen pflicht führen, was wohl gerade viele ältere menschen treffen wird die diesen passus nicht verstehen od. schlicht nicht bemerken, jedenfalls unschön bzw. nach der rechtlichen auffassung mancher juristen schlicht nicht erlaubt, aber auch hier, mehr als es als falsch zu empfinden bleibt mir als juristischem laien nicht übrig.meine mutter hätte es z.B. nicht bemerkt wenn ich sie nicht darauf hingewiesen hätte u. auch ich hätte es wohl (ohne einen kleinen zufällig bemerkten artikel im e-media) übersehen, jedenfalls wäre ein hinweisendes deckblatt (bei papierrechnung) bzw. ein sms sicher ein gutes mittel gewesen kunden aktiver aufmerksam zu machen, aber vielleicht war das seitens a1 auch garnicht gewünscht, ein schelm wer böses denkt ;-)am ende bleibt leider der bittere nachgeschmack dass "könig kunde" in österreich leider schon lange kein könig mehr ist. es wird zwar von ihm verlangt seinen verpflichtungen pünktlich nachzukommen, aber dass sein vetragspartner mal zwischendurch den vertrag abändert u. darauf hofft dass er nichts dagegen sagt, damit man eben mehr abkassieren kann, halte ich für befremdlich, besondern in bezug darauf dass a1 ohnehin schon mit abstand zu den teuersten anbietern gehört. hat man es hier wirklich nötig so zu arbeiten?günstigere anbieter unkludieren 05 nummern seit jeher in die inklusiv-minuten, wäre das bei a1 wirklich an die finanzielle substanz gegangen? kann ich mir nicht vorstellen, da diese gespräche ohnehin (durch schwund der freiminuten) nicht mehr in andere netze geführt werden hätten können, also eig. ein nullsummenspiel.dass neukunden mit diesem "angebot" nicht beglückt werden, sondern die 05 nummern einfach in ihren freieinheiten inkludiert haben, wird bestandskunden besondern freuen, die sind wiedermal die dummen (aber das ist ja leider seit langem bei ziemlich allen betreibern so).auch hier wäre man ein schelm wenn man versucht ist zu glauben dass vor der verordneten allgemeinen inkludierung der 05 nummern (wie von der rtr vorgesehen) noch schnell versucht wird das letzte mögliche geschäft mit nummern mitzunehmen, die sowieso nicht mehr kosten als ein anruf ins festnetz (was er ja auch ist) u. dessen extravergebührung zukünftig nicht mehr rechtfertigbar ist. wird er in geltende verträge übernommen, dann wird diese änderung vor ihrem erscheinen schon abgefangen u. für a1 in ein "gesichteres" geschäft verwandelt. sie würden zwar zukünftig nichts mehr kosten, aber man hat ja einen vertrag der dies trotzdem vorsieht u. noch vor dieser änderung unter dach u. fach gebracht wurde.meiner meinung nach hätte a1 diese aktion nicht notwendig gehabt. wenn genug kunden deshalb sonderkündigen bzw. wiedersprechen (ja nach möglichkeit) dann wird diese aktion wohl mehr image-schaden verursachen als sie an mehreinnahmen bringt, aber das wird sicher noch zeigen.zugegeben, unternehmerisch ein guter schachzug von a1, aber kundenorientiert sieht anders aus.lg

Liebes A1 Team...Als jahrelanger treuer A1 Kunde bin ich ziemlich verärgert über die Vorgangsweise zur Einführung des neuen GG!!!Ich habe noch einen ALTEN Vertrag (der in eurer Liste schon gar nicht mehr angeführt ist.. nämlich A1 Zero_2) und war eigentlich schon bis dato sehr zufrieden damit...Die ganze Problematik scheint für mich bei der neuen Gesetzesbestimmungen unserer Regierung zu liegen. "Der gläserne Mensch" muss ja irgendwie finanziert werden--sprich Datenverwaltung kostet Geld...Um den WAHREN Grund nicht nennen zu müssen, versteckt sich A1 hinter einer recht fadenscheinigen Grundgelterhöhung... Vielleicht sollte man seinen KUNDEN DOCH mit Ehrlichkeit entgegen kommen, ansonsten sehe auch ich VIELE A1 Kunden zu anderen Providern wechseln.- 👎 Vielleicht könnte jemand von A1 hierzu Stellung nehmen???

Hallo!Also erstmals vorweg, ich und meine ganze Familie sind von A1 maßlos enttäuscht. So eine Vorgehensweise hätten wir A1 niemals zugetraut. Meine Eltern haben keinen Schimmer was eine Onlinerechnung ist und hätten ohne mich von dieser Erhöhung nichts mitbekommen. Selbst ich habe nur durch Zufall von dieser Erhöhung erfahren, obwohl ich selbst nicht betroffen bin da ich RBM Kunde bin. Warum versendet man nicht einfach sms und jeder der dieses „Service“ nutzen will, soll dieses tun. Aber so einfach einen bestehenden Vertrag ändern, also ob das wirklich alles rechtens ist bin ich mir nicht sicher. Mir kommt es schon langsam so vor wie als würde man A1 mit voller Absicht zu Grunde richten wollen, denn mit Kundenfreundlichkeit hat dies nichts mehr zu tun. Ich selbst habe meine Eltern noch überredet von T-mobile zu A1 zu wechseln, das habe ich jetzt davon. LG,Walter..

Walter König]Hallo!Also erstmals vorweg, ich und meine ganze Familie sind von A1 maßlos enttäuscht. So eine Vorgehensweise hätten wir A1 niemals zugetraut. Meine Eltern haben keinen Schimmer was eine Onlinerechnung ist und hätten ohne mich von dieser Erhöhung nichts mitbekommen. Selbst ich habe nur durch Zufall von dieser Erhöhung erfahren, obwohl ich selbst nicht betroffen bin da ich RBM Kunde bin. Warum versendet man nicht einfach sms und jeder der dieses „Service“ nutzen will, soll dieses tun. Aber so einfach einen bestehenden Vertrag ändern, also ob das wirklich alles rechtens ist bin ich mir nicht sicher. Mir kommt es schon langsam so vor wie als würde man A1 mit voller Absicht zu Grunde richten wollen, denn mit Kundenfreundlichkeit hat dies nichts mehr zu tun. Ich selbst habe meine Eltern noch überredet von T-mobile zu A1 zu wechseln, das habe ich jetzt davon. LG,Walter.. Ich habe darüber auf meiner Rechnung gelesen, steht alles drauf, und ich finde is nicht weiter schlimm, jeder hat mindestens ein Rücktrittsrecht. Das sind 10 Minuten Arbeit und erspart einen jede Aufregung. Außerdem regen sich wieder andere auf wenn A1 diese Information nur über sms versenden würtden. Meine Großmutter z.B.: weiß/versteht nicht mal wie sie eine sms öffnet geschweige denn versendet.

Also ich muss sagen, ich hab 2 Tage nach meinem Rücktrittsschreiben einen Brief bekommen, wo mir bestätigt wurde, dass mein Vertrag weiter läuft wie bisher, jedoch dass die noch die Nummer desAnschlusses brauchen, damit das durchgeführt werden kann. Und ich habe aber auch am 14.02 meinen Vertrag von Xcite Zero auf Xcite inklusive 1000 geändert.

Eine Frage an das A1 Team:Sind Member Tarife von der Änderung auch betroffen?

Zitat: Ich habe darüber auf meiner Rechnung gelesen, steht alles drauf, und ich finde is nicht weiter schlimm, jeder hat mindestens ein Rücktrittsrecht. Das sind 10 Minuten Arbeit und erspart einen jede Aufregung. Außerdem regen sich wieder andere auf wenn A1 diese Information nur über sms versenden würtden. Meine Großmutter z.B.: weiß/versteht nicht mal wie sie eine sms öffnet geschweige denn versendet. Also ich finde es schon schlimm, denn in der heutigen Zeit wo fast jeder schon 1000ende Minuten und sms inkludiert hat sieht sich keiner mehr die Rechnung an. Überhaupt wenn sie wie bei A1 nur Online und nicht mehr in Papierform versendet werden. Das ist mein Standpunkt und der meiner Eltern und diese werden sich nach der Bindung auch wieder von A1 verabschieden. Und A1 wird durch diese Aktion VIELE Kunden verlieren.

hi, mir wurde bei der Hotline gesagt, das ich, das neue angebot uber 2,75 euro erhöhung der grundgebühr für 05 nr, nicht kündigen kann,warum hat die dame mir nicht sagen können,aber es geht halt einfach nicht. ich finde es sehr traurig, das ich meinen vertrag erst kündigen muss, dann einen euen abschliessen, wobei ich einen tarif nehmen muss, der nicht so viele leistungen wie mein special zero hat, also, mehr bezahlen muss, damit ich diesen blödsinn mit den 2,75 euro, (brauche ich im ganzen jahr nicht für 05 nr.)los werde.Es kann doch nicht sein, das mir erhöhungen der Preise auf Biegen und Brechen auf die Geldtasche gedrückt erden, noch dazu, weil ich ja ERST SEIT 1997, ALSO 14 JAHRE A1 KUNDE bin, und immer meine Rechnungen pünktlich bezahlt habe, Aber es scheint, das Langjährige Kunden bei A1 nichts wert sind, sei es, wenn es um Geschenke wie, neues Next Phone geht oder sonst etwas. Der gedanke von A1 ist, meiner Meinung nach, Die sind e schon lange bei uns, da brauchen wir e nichts mehr tun, auf die scheis... en wir, der bleibt e so oder so. das was A1 jetzt geschaft hat, das ich nach 14 jahre A1, nun zu einen anderen Anbieter wechseln werde. nochdazu kommt die nette Art, wie man bei A1, wenn man die Hotline anruft, verarscht wird, ich denke, da werden noch viele andere von A1 flüchten,,........

Ja das hat man bei A1 davon wenn man Jahre lang brav seine Rechnungen begleicht. Das alles ist genauso ein Scherz wie die Mobilpoints. Um nach 2 Jahren Vertragsdauer ein Handy zu einem halbwegs moderaten Preis zu bekommen muss man 1000ende Mobilpoints ins Minus gehen. Um diese abzuarbeiten braucht man mindestens die nächsten 2 Jahre, dann nach 4 Jahren steht man da mit 0 und kann erst wieder schauen woher man dein neues Gerät bekommt. Also wirklich lächerlich sowas, bei jedem anderen Netzanbieter bekommt man bei einer Vertragsverlängerung ein Handy zum Erstanmeldungspreis… Mich persönlich stört das nicht, weil ich meine Handy`s privat billiger bekomme als im Shop. Aber für alle anderen ist das sicher kein großer reiz um bei A1 zu bleiben.

Hallo!Heute ist der 9.2.2011, was bedeutet, dass es keine vollen 2 Monate mehr dauert bis zum showdown.Auf meiner alten Rechnung war kein Hinweis auf die EB Änderung und die Neue kommt erst. Dies bedeutet, dass ich innerhalb der 2 Monatfrist nicht informiert wurde .Ich kann also davon ausgehen, dass ich von der EB Änderung auch nicht betroffen bin?

ich bin nicht eiferstanden mit dem änderrug