Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011

Ja A1 hat rechtlich gesehen vermutlich richtig gehandelt, nur finde ich es moralisch sehr verwerflich.Habe gerade heute wieder mal ein sms von a1 bekommen, in dem ein tolles neues a1 app angepriesen wird. Wieso bekomme ich sonst jeden blödsinn, nur wenn es darum geht dass mein monatliches Entgeld um über 10% erhöht wird, wird ausser in ein paar Zeilen am Ende einer Rechnung nichts (!) angemerkt?Werde mir auf jeden Fall meinen frühest möglichen Kündigungstermin im Kalender markieren!lg

Da der andere Thread dicht gemacht wurde hier also nochmal:Auch wir haben die online Rechnungen zu wenig kontrolliert und die Änderung übersehen. Danke A1 an 1000 Freiminuten zu 05 die ich absolut nicht benötige und nur meinen Vertrag um 50% erhöhen.Ich hatte gerade zwei Gespräche mit der Hotline. Das Beste war die Antwort, alle Netzbetreiber müssen diese Erhöhung durchführen, da dies eine Anordnung der Telekom - Regulierungsbehörde ist.Rechnungsduplikate Kosten angeblich 3 Euro das Stück. Auch mithilfe der Hotline konnten diese Kosten auf der A1 Seite im Internet nicht gefunden werden. Hier werden scheinbar Kosten sehr gut versteckt. Wer einen guten Tipp für mich hat wo diese zu finden sind möge sich bitte melden.Meine Frau und ich haben jedenfalls unsere Verträge gekündigt und auf Papierrechnung umgestellt. Wir wollen mit A1 und deren Geschäftsgebarung nichts mehr zu tun haben. Unser Leben lang.Schade das es A1 nötig hat auf diese Weise Umsatz zu machen. Der kurzfristige Erfolg zählt hier wohl alles.Jürgen PS: Gerade gelesen: Telekom und A1 fusionieren. Voratsdatenspeicherung kostet auch viel Geld. Das muß ja verdient werden.

Auch von mir DANKE A1 für Euer tolles Service! Ich habe schon lange nicht mehr so ein kundenunfreundliches Vorgehen erlebt und bin dementsprechend sauer. Für eure A1 Fahrkarten App könnt ihr eine SMS versenden aber wenn ihr den Vertrag ändert, dann mit einen Vermerk in einer Online-Rechnung die sich der Großteil Eurer Kunden sicher gar nicht ansieht wenn der Rechungsbetrag passt. 👎 Ich könnte ja für längere Zeit im Ausland gewesen sein - ohne Zugang zum WWW... wie hätte ich dann wiedersprechen können? Ich bin lt. Hotlineauskunft verpflichtet mir jede PDF-Rechnung der A1 komplett durchzulesen? Mir scheint als wurde diese Ankündigung per Rechnung bewusst gewählt um so viele Kunden wie nur möglich dieses Mistpaket unterzujubeln... 👎 Für mich ist dieser Fall noch nicht erledigt... und da geht es mir sicher nicht um das Geld.

1) Ist es etwas KOMPLETT anderes ob ich meinen Kontoauszug in der Hand halte, der im Übrigen übersichtlich ist (nicht so wie die A1 Rechnungen), und bei Kontoauszügen oder anderen Verträgen werden nicht hinter dem Rücken der Kunden solche Änderungen durchgeführt. Es sind zwei total unterschiedliche Dinge, ob ich meine Handyrechnung ansehe, wo jeder halbwegs normale Mensch den Betrag ansieht und solange dieser passt habe ich als Kunde nicht die Pflicht, dass ich mir die Rechnung genauer ansehe, oder ob es um mein Bankkonto geht, wobei ich von meiner Bank über ALLES informiert werde, was solche Sachen betrifft. Es ist die Pflicht des Anbieters seine Kunden ordentlich über solche wichtigen Sachen zu informieren und nicht hinterrücks Dinge ändern und dann auch noch verlangen diese SCHRIFTLICH(!?!?!?!) zu widerrufen!!!! 2) Ist dies NICHT bei jedem Anbieter so! Normalerweise sollte es so ablaufen, dass der Anbieter seinen Kunden zufrieden stellt. Was ist das für ein blödes Argument, dass jeder Anbieter so sei!? Ich habe noch nichts mitbekommen, dass "Drei", T-Mobile oder sonstige ihre Kunden so derartig verar****n wie A1 mit dieser Aktion... Und ich glaube es ist unnötig jetzt noch mal alle vorigen Kommentare zu wiederholen, da bereits alles erwähnt wurde was erwähnt werden muss.So ein Blödsinn das alles, anstatt dass die den Schwachsinn wieder rückgängig machen und damit Millionen von Kunden wieder zufriedenstellen wird dieser Blödsinn auch noch verteidigt... Aber wir werden schon sehen was dabei rauskommt, ich lasse mich nicht von meinem Handyanbieter zum Affen machen.

@juergenpldie kosten finden sich für die aktuellen tarife unter agb - entgeltbestimmungen (siehe leiste ganz unten). man kann die agb,eb und lb bei a1 auch telefonisch anfordern. zusätzlich gibt es unter sprachtarife - vertragstarife - a1 smarttarife - tarifinfo - einmalentgelte ebenfalls einen hinweis auf die 3 euro. unter rtr.at - telekommunikation - markt - agb/entgelte findet man auch die älteren tarife (seit 2004)aller betreiber. mfg

@ Bernhard Wurzer Schon einmal von einer Sim-Aktivitätspauschale für Wertkarten gehöhrt ? Da zahlt jeder der seine Wertkarte innerhalb von drei Monaten nicht aktiv nutzt ab dem vierten Monat 50 Cent (monatlich)für die Bereitstellung der SIM-Karte. Das ist nur ein kleines Beispiel wie es bei den Mitbewerbern zugeht. mfg

Hallo,Telekom und A1 haben schon im Sommer 2010 fusioniert !Wer von A1 weg will : Reisende soll man nicht aufhalten ;-)Mit A1 bin ich zufrieden. lg,Roni

roni; means....: wenn du zufrieden bist, dann ist es eh ok. wir anderen sind es aber nicht, und empfinden diese vorgehensweise als zumutung.auch ich ärgere mich über die werbe-sms von a1, aber bei einer vertragsänderung kriegt man kein sms? find ich sehr armselig. ich hab mich übrigens schon öfter geärgert, ich hab in meiner wohnung so gut wie keinen empfang, konnte wegen einer mobilpoint-sache nicht aussteigen. mir wurde bei einem neuen next handy nicht gesagt, wie lange ich durch die mobilpoints noch gebunden sein werde. an der hotline kriege ich eine bescheuerte aussage "sie müssen halt mehr telefonieren, damit sie von den points runterkommen" wie dämlich ist sowas...man sucht sich extra einen niedrigen tarif und dann..........egal...mein blutdruck

meanshealth wirst du eigentlich von a1 bezahlt?

Bei "3" wurden sie sowieso von den freiminuten abgezogen.Da habe ich nie was zahlen müssen und daran wurde nix geändert.

Das habe ich mich auch scho gefragt ob er dafür bezahlt wird. Sowas ist einfach nicht in Ordnung und als normaler Kunde habe ich sehr viel Grund dafür dass ich mich darüber aufrege... Mit A1 bin ich fertig.

Wenn ich mir so die Beiträge der User meanshealth und vor allem von relax21 ansehe, werde ich das Gefühl nicht los, dass die beiden für Ihre "Forenaktivität" von A1 bezahlt werden...