Einfach A1: Student soll 17.000 Euro wegen Handydiebstahl zahlen - Einfach A1

gregnet schrieb: wobei die technische Frage ("wie gibts denn sowas überhaupt?") und "was kann man dagegen tun?" mMn auch für die Community sehr interessant sind.

Hat jemand das Gegenteil behauptet?

Ja, schauen wir mal. 🙂

also daran, ein Handy in die Disco mitzunehmen, find ich nichts auszusetzen. die PIN zu deaktivieren ist zwar sicher leichtsinnig (auch hier weiß aber zumindest ich nicht, obs wirklich so war), ich kann mich aber nicht erinnern, irgendwo in letzter Zeit (zumindest seitdem das Datenroaming begrenzt ist) einen Hinweis oder sonstwas gelesen zu haben, was das für Folgen haben kann. und ich bin ja jetzt einer, der sich für Mobilfunk interessiert, aber wenn mich vor kurzen jemand gefragt hätte, obs möglich wäre bei zeitnaher Sperre auch nur annähernd einen derartigen Schaden zu erleiden, hätt ich mir das nicht vorstellen können. da kann man wohl auch schwer dem Studenten einen Vorwurf machen, dass er sich des Risikos nicht bewusst war.
wenn man aber schon unbedingt jemanden finden muss, dem man Fahrlässigkeit vorwerfen kann, dann ist das in meinen Augen ganz klar der spanische Betreiber. dazu muss man sich nur einmal die von mir vorher geposteten Abrechnungsdaten anschauen. und das dürft auch nicht der erste derartige Fall sein.

@Floridsdorfer:
zum einen wissen wir nicht, ob die PIN deaktiviert war (oder gibts da Infos?)
aber wie auch immer: vor einem Risiko, das man nicht kennt, kann man sich nicht schützen. und ich glaub nicht, dass sich der Durchschnittsbürger bewusst sein muss, dass er in ein paar Stunden fürs 100-fache an Zeit Gebühren zahlen muss. das ist ein wesentlicher Unterschied zum steckenden Schlüssel. ich hätt auch noch nie von einem derartigen Fall gehört. hättest du jemandem, der fragt, was ihm passieren kann, wenn er den PIN-Schutz ausschaltet, gesagt: ja, da kannst in kurzer Zeit für zigtausende Minuten zur Kassa gebeten werden? also ich nicht, ich hätt ein gewisses Risiko gesehen, aber keines, das existenzbedrohend sein kann.
und auch da wärs sinnvoll, wenn der Fall aufgearbeitet würde, allein schon, damit man Kunden informieren kann, wie ein Schutz möglich ist.
und das auch@cos.renegate:
ich kann hier kein bashing erkennen, natürlich geht der Vorwurf zuerst an die Spanier, aber genau den Druck würd man sich auch von A1 wünschen. oder, wenn man weiterträumen will: sogar Lösungen zu suchen, damit das Kunden in Zukunft nicht mehr passiert.
die schlechte Publicity ist übrigens zum Teil auch hausgemacht: "Wir [...] können ihm aber in dieser Sache leider nicht weiter entgegenkommen" ist nach wie vor die letzte und praktisch einzige Aussage von A1 zu dem Fall (zumindest hätt ich noch nichts anderes gelesen).

P.S: und für mich abschließend noch (weil ohne nähere Infos werden wir eh nicht weiterkommen): je mehr ich drüber nachdenke, desto mehr glaub ich sogar, dass ich, wenn mir das wer erzählen würde, als "Gschichtl" auffassen würde. ich nehm aber an, dass der Anwalt nicht irgendeinen Blödsinn erzählt, das wär ja leicht nachprüfbar. daher halt ich die Behauptung, dass der Student mit sowas hätte rechnen müssen, für weit übertrieben.

Also ich bin jetzt jemand, der sich in vielen itbereichen seit über 20 jahren sehr gut auskennt, hab vor über 20 jahren auf kommandozeile mit dem ersten pc gearbeitet, mich privat für eine antivirenseite engagiert, newsletter von allen wichtigen (it)seiten abonniert bishin zu cert.at aber ich hab das nicht gewusst... Man geht davon aus, das dann einfach mehrwertnummern angerufen werden... Dem handybesitzer kann man maximal, wenn es so ist, für ne fehlende pin n vorwurf machen.Jedenfalls 500 euro sind immer noch zu viel

danielhruska schrieb:Dem handybesitzer kann man maximal, wenn es so ist, für ne fehlende pin n vorwurf machen.

Und für die verstrichene Zeit bis Nachmittag?

danielhruska schrieb:Jedenfalls 500 euro sind immer noch zu viel

why?

danielhruska schrieb:Also ich bin jetzt jemand, der sich in vielen itbereichen seit über 20 jahren sehr gut auskennt, hab vor über 20 jahren auf kommandozeile mit dem ersten pc gearbeitet, mich privat für eine antivirenseite engagiert, newsletter von allen wichtigen (it)seiten abonniert bishin zu cert.at aber ich hab das nicht gewusst...

Ach. Flugmodus. Hätte bei diesem Fall leider auch nichts genutzt
 

Ja klar! 🙂 Aber es wäre doch viel sinnvoller und sicherer, dass wenn ich in den Urlaub fahre oder auch permanent mein Roaming über den Netzbetreiber deaktivieren lassen kann, sodass ich mir deswegen keine Sorgen machen müsste. 

Eine Roamingsperre sollte nicht so das Problem sein. Bloß wofür würde ich dann das Handy bzw. viel mehr die SIM-Karte ins Ausland mitnehmen? Da kann ich's gleich daheim lassen, brauche keine Sperre verfügen und nehme eine Wertkarte, worauf ich die Vertragskarte eventuell umleite, mit. Verhindert das Problem ohne unnötigen Aufwand. :)

edit: 2 Seelen und ein Gedanke. 😃

Ja sag mal, soll A1 im Minutentakt eine Sperre einführen und wieder aufheben, oder wie?

Das geht doch bei Smartphones alles mit Bordmitteln, Pin-Code, Flugmodus, Displaysperre.
Bei Flugmodus kannst Wifi ohne Probleme verwenden, kannst also surfen, Musik hören, YouTube gucken, was das Herz begehrt.

Sprich "geht leider nicht" is absolut nicht richtig, das geht sehr wohl, dazu braucht man keinen Netzbetreiber, sondern einfach ein halbwegs gut durchdachtes Gerät. Mein € 140,- Xperia E1 kann das bereits.

cos.renegade schrieb:Ja sag mal, soll A1 im Minutentakt eine Sperre einführen und wieder aufheben, oder wie?

Ja!
 

cos.renegade schrieb:

Sprich "geht leider nicht" is absolut nicht richtig, das geht sehr wohl, dazu braucht man keinen Netzbetreiber, sondern einfach ein halbwegs gut durchdachtes Gerät. Mein € 140,- Xperia E1 kann das bereits.

Wenn deine SIM gestohlen und ein anderes Handy benutzt wird nützt dir wohl auch nichts, oder schon?
 
Ich weiß nicht was daran so schwierig sein sollte mein Roaming deaktivieren zu lassen. A1 möchte das nicht, warum weiß ich nicht.
 
Zurück zum eigentlichen Thema:
 
Also den Versuch dem Studenten zumindest 500 Euro aus der Tasche zu ziehen finde ich schon sehr dreist. Die wissen genau, dass sie einen Prozess unter Garantie verlieren würden, also versuchen sie ihn mit dieser "Kulanzlösung" weichzuklopfen. 
 
Der Anwalt und der Student sollten durchhalten und A1 dazu zu bewegen, dass solche Dinge nicht mehr passieren können! Solche Vorfälle häufen sich ja in Österreich laut dem Anwalt und A1 hat dazu noch keine weiteren Sicherheitsmaßnahmen getroffen

kasalin schrieb: Ich weiß nicht was daran so schwierig sein sollte mein Roaming deaktivieren zu lassen.

Schwierig ist das wohl nicht, aber unnütz, denn wie soll das Handy an A1 die Wiedereinschaltung des Roaming übermitteln, wenn es sich nicht ins ausländische Netz einbuchen kann? So viele öffentliche WLAN Hot Spots gibt's in Touristenhochburgen auch wieder nicht, daß über die Sperre verfügen im Mein A1-Bereich praktikabel wäre.

kasalin schrieb: Also den Versuch dem Studenten zumindest 500 Euro aus der Tasche zu ziehen finde ich schon sehr dreist.

Finde es dreist, wenn man den Heimatnetzbetreiber, der absolut nichts dafür kann schilt, daß er einen Haufen Geld nachgelassen und damit ein brandgefähliches Zeichen gesetzt hat: "Kümmere Dich nicht, lieber Kunde, wir treten für Deine Mißgeschicke ein, egal ob Du alle möglichen Sicherheitsvorkehrungen getroffen hast oder nicht."