Zusatzkosten für die 05 er Nummern

Gibt es wirklich NICHTS was man da noch tun kann?Ich ärgere mich echt so dermaßen über diese Sache und würd am liebsten sofort kündigen weil ich mich so verarscht fühle. Wer weiß was man noch alles so einfach reingedrückt bekommt?! Ich schließe mich den Leute an, deren wohl erster und einziger A1 Vertrag war 👎 👎 Übrigens ist es eine ziemliche Frechheit, wenn man jedesmal 2-3 Wochen auf eine Antwort vom Servicecenter wartet und derweil schon gemütlich die nächsten erhöhten Rechnungen eintrudeln und man sich an keine andre Stelle wenden kann. So ein Umgang mit den Kunden ist mit nichts zu rechtfertigen. Lauter Werbesms kann man wohl einfach so versenden, aber wenns dann mal um sowas geht einfach stillschweigend abzocken, echt nicht 👎 👎

Hi Bernhard,deine Einzugsermächtigung kannst du über einen Anruf an der A1 Serviceline 0800 664 664 stornieren – mein Kollege/meine Kollegin verbindet dich dazu gerne in die zuständige Abteilung. Halte bitte auch dein Kundenkennwort bereit!lg,Christian

Ich habe mit heutigem Datum gekündigt! Dabei habe ich noch erfahren, dass ich 3 Monate Kündigunsfrist habe - hallo wo gibt es sowas??? Und werde weitere Verträge (ISDN und Co) mit der A1 TELEKOM AUSTRIA kündigen. Zum Glück gibt es Alternativen! - zB VoIP!Nur so verstehen diese Herrschaften, dass man so nicht mit Kunden umgeht. Die Art der Umsetzung ist meiner Meinung nach "hinterfotzig" und dieses Unternehmens nicht würdig. Keine Mitteilung per Mail, SMS, Briefpost oder auf der Kundenseite hier auf www.a1.net!Da wird auch die massive Werbung nichts nützen - die bei mir zwischenzeitlich einen Brechreiz verursacht! In meinem Bekanntenkreis bin ich (aufgrund meiner technischen Kenntnisse) ein sogenannter Multiplikator. Und bei der aktuellen Situation kann ich jedem A1-Kunden nur anraten zu kündigen und einen anderen Anbieter zu nehmen.Damit haben knapp 30 Jahre Mobilfunktelefonie bei der Post, Mobilkom, A1 und wie die ganzen Konstruktionen geheissen haben ein Ende. Aufgrund des Verhaltens werde ich zukünftig keinen Vertrag mehr bei A1 TELEKOM AUSTRIA oder einem Tochterunternehmen abschließen, egal ob der zukünftige Vertrag günstig wäre! 👎 Nochmals: Es geht nicht um die € 2.70 - ich habe hier eine leere - nicht genutzte Standleitung mit statischer IP, für die ich monatlich € 50.- bezahle. Das Geld ist nicht der Grund - das fehlende Vertrauen und die Erkenntnis, dass man hier das Gefühl bekommt abgezockt zu werden!Schade für die Mitarbeiter, die den Zorn der Kunden abbekommen. Aber bereits am Umgang mit den (ehemaligen TELEKOM-) Mitarbeitern konnte man diese Entwicklung erkennen!

halloich hab mir nun alles durch gelesen in diesem thema. das mit den 2 euro irgendwas war ja schon der ober hammer von der super firma A1. aber was ist schon wieder die sim pauschale???welche erhöhungen usw kommen denn noch bzw sind geplant??gibts da ne übersicht?? 🙂 mfg mario

Hallo Bianca, wir haben dich mit unserer A1 Rechnung und auch hier im Forum zum Thema informiert. Du hattest jedenfalls einen Monat Zeit der Änderung der Entgeltbestimmungen zu widersprechen oder deinen Vertrag außerordentlich zu kündigen. Diese First ist bereits abgelaufen. Steigst du auf einen unserer neuen Sprach-Tarife um, hast du die privaten Netze ohne die zusätzlichen 2,75 Euro pro Monat inkludiert. Mit dem Tarifwechsel nützt du unsere jährliche SIM-Pauschale, die bereits die Entgelte für einen SIM-Kartentausch und die Sperre- und Wiedereinschaltung nach einem Diebstahl / Verlust der SIM-Karte beinhaltet. Mit dem A1 SECONDS ZERO kannst du die jährliche SIM-Pauschale nicht nützen. Ich möchte dich auch darum bitten, dass du deine Beiträge besser dem Medium anpasst. Danke im Voraus, weil wir dich sonst leider sperren müssen. Siehe dazu bitte unsere http://www.a1.net/forum/kunden-helfen-kunden/user-guidelines anLiebe GrüßeJuri

wie ich bereits 100000 male gesagt habe habe ich mich rechtzeitig von den 05er nummern abgemeldet UND ihr habt mir trotzdem etwas dafür verrechnet, und da ich sowieso schon darüber verärgert bin auf welche art und weise ihr uns "informiert" habt und jetzt auch nuch unfähig dazu seit meine rechnung richtig zu verrechnen will ich WEG von euch!!und es tut mir leid wenn meine ausdrucksweise nicht konform ist, aber bei euch geht es nicht mehr anders, weil ihr anscheinend nicht versteht was das problem ist!!!!!!!!!ich wiederhole mich jetzt scho sooo oft und ihr seit noch immer nicht dazu in der lage eure sache richtig zu machen! ICH WILL KEINEN ANDEREN TARIF DAMIT ICH WIEDER AN EUCH GEBUNDEN BIN!!!!! das ist UNINTERESSANT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hallo A1-Team,ich musste, wie meine Vorredner festsellen, dass A1 seine AGB geändert hat ohne, dass ich dies mitbekommen habe.Da A1 die Rechnungen nur mehr online zur Verfügung stellt und die leider nicht immer von mir abgerufen werden, war es mir nicht möglich von der AGB-Änderung mitzubekommen. Sonstige Informationen seitens A1 sind leider unterblieben (Info-SMS oder sonstiges). Beiläufig ist auch festzuhalten, dass die Info auf der Rechnung für mich schon fast zum Kleingedruckten zählt.Ich bin jetzt sicher einer von Vielen, die ein Paket aufgebrummt bekommen haben, dass sie nie nützen. Da ich nur EUR 7,50 für mein Sprachpaket bezahle ist eine "Erhöhung" um EUR 2,75 doch ziehmlich viel. Immerhin sind das 37%!Juristisch gesehen, ist das Vorgehen von A1 womöglich 1A, aber ehrenwert ist dieses Vorgehen mit Sicherheit nicht.Was würden Sie sagen, besteht eine Möglichkeit sich gegen so ein Vorgehen zu wehren oder ist die Mehrheit der A1-Kunden zu den Blöden zu zählen und der Aufsichtsrat verpasst dem Vorstand auf Grund des tollen Gewinnsprungs eine schöne Gehaltserhöhung.Mit freundlichen GrüssenDavid

Hallo Bianca,wir haben dich verwarnt – dein Posting habe ich soeben gelöscht. Auch weitere Postings werden nichts an der Situation ändern.lg,Christian

Hi Bernhard,wir haben das Anliegen von Bianca bereits erledigt – das habe ich schon in einem meiner vorigen Postings erwähnt. Wir löschen Postings nur in Ausnahmefällen – wenn zu Verstößen gegen die Forenregeln kommt. Schau einfach einmal in andere Threads hinein – du wirst merken, dass wir kritische Postings in keiner Weise zensieren.Zu deinem E-Mail: Ein Kollege wird dir in Kürze antworten!lg,Christian

Hallo Jacriwe,vielen Dank für dein ausführliches Feedback – und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.Wegen der Änderung unserer Entgeltbestimmungen: Ich kann deinen und auch die Einwände der anderen User verstehen. Es ist in unserer und auch anderen Branchen üblich, per Rechnungsaufdruck über die Änderungen der Entgeltbestimmungen zu informieren.

Denn selbst bei einem Neuvertrag (zu alten Tarifbedingungen), so wurde mir gesagt im A1-Shop würde man dieses Klotz am Bein nicht loswerden und wäre gezwungen, den neuen Tarif anzunehmen. Mehr Grundgebühr, weniger Inhalt. Und zusätzlich wird dann noch eine Sim-Gebühr von 19,90 Euro pro Jahr erhoben.

Dazu fällt mir ein Vergleich ein: Bis 1.4.2011 hatten wir einen Tarif namens A1 SMART 350 – bei 15 Euro Grundentgelt sind 350 Minuten um 0 Euro in alle Netze inkludiert. Nach Verbrauch sind die Telefonate zu A1 und B.FREE unlimitiert gratis.Jetzt bieten wir den Tarif A1 Smart 500 an – bei 12,90 Euro Grundentgelt sind 500 Minuten um 0 Euro in alle Netze inkludiert. Nach Verbauch sind die Telefonate zu A1 und B.FREE unlimitiert gratis.Wir bieten also für weniger Grundentgelt mehr Leistung. Klar, die SIM Pauschale wird verrechnet: Dafür sind die neuen Tarife günstiger und die Pauschale deckt Kosten für den SIM Kartentausch (bisher 30 Euro), eine Sperre (ebenfalls bisher 30 Euro), etc. ab. lg,Christian

Ich habe mit heutigem Datum gekündigt! Dabei habe ich noch erfahren, dass ich 3 Monate Kündigunsfrist habe - hallo wo gibt es sowas???

Bei Orange hast du sogar mehr, und zudem 48 Monate Bindung.

A1 wird schon sehen was es davon hat! ; ) Ich werd auf jeden Fall nicht mehr zu A1 gehen !! 👎 👎

Hi juergenpl!

auch wenn wir Kunden laut eurer Ansicht einfach zu blöd sind unsere Rechnungen zu kontrollieren und solche hinterhältigkeiten zu erkennen

Das hat keiner von uns – A1_Juri, A1_Alexandra oder ich – jemals behauptet.Die Frist ist abgelaufen – daran können wir nichts mehr ändern. Wir zeigen lediglich Möglichkeiten auf, die Änderung zu umgehen. Und zwar für die Kunden, die – aus welchem Grund auch immer – der Änderung nicht widersprochen haben.lg,Christian