Beantwortet

Tarifwechsel



Ersten Beitrag anzeigen

166 Antworten

Hallo. Möchte gerne wissen ob ich auf einen anderen Tarif wechseln kann. Zurzeit habe ich immernoch den Jugend Tarif. Das letzte mal als ich ein MyNext Handy genommen habe war vor ca. 2 Jahren. Würde auf den A1 Go L Tarif wechseln wollen und mir dann mit My Next das LG G3 nehmen. Habe gelesen das man jederzeit den Tarif wechseln kann wenn man für den neuen Tarif mehr Geld bezahlt. Dann hab ich wieder gelesen das man 6 Monate Restbindung haben muss um den Tarif wechseln zu können. Würd mich freuen wenn mich jetzt jemand aufklären könnte 😉 Lg 
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo Ernst,

willkommen in der Community!

Du hast derzeit ja einen A1 Member Tarif. Wenn du nach wie vor die Berechtigung hast (d.h. einen Member Code) kannst du auf A1 Member Go! L wechseln. Der Tarif kostet monatlich 49,90 Euro.
TauberErnst schrieb:Besitze derzeit einen Tarif ohne Bindung. Meine Lebenspartnerin hat den gleichen Tarif als Angebot von von A1 um weniger erhalten
Wir sehen gerne nach, ob wir für dich ein spezielles Angebot machen können. Wende dich dazu bitte via Mail an uns!

Grüße aus Wien,
Wolfgang
Ein "Hallo" aus dem Wald4tel,
 
ich hatte vor meinen Tarif zu wechseln, hab noch einen alten Membertarif.
Bin jetzt in den Shop und habe mich erkundigt, wollte mir den GO L nehmen - dieser kostet mir 49,90!
Besitze derzeit einen Tarif ohne Bindung. Meine Lebenspartnerin hat den gleichen Tarif als Angebot von von A1 um weniger erhalten - und das noch dazu ohne Vertragsumstiegsgebühr - sie hat nicht mal ein Kombiangebot!!! Ich habe gesagt ich würde auch gern das Gleiche nutzen, ich bekam das nicht!! Ich frage mich nun, ob man hier nur die Leute vergraulen möchte. Ich wäre gerne dabei geblieben, nur so werde ich wahrscheinlich wechseln, finde das nämlich nicht fair.
Vielleicht kann mir hierzu jemand helfen?!
 
Danke, Ernst
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo Johannes!
Johannes_F schrieb:Bezüglich der Übernahme von E-Mail Adressen: Dbzgl. war gerade auch nebenan zu lesen, dass eine Weiterführung, zB. beim Umstieg von A1 Breitband auf A1 Festnetz-Internet möglich sein müsste, vor allem wenn beide Verträge noch einige Zeit lang parallel liefen?
Das würde schon funktionieren - dazu benötigen wir ein Mail via Formular.
Johannes_F schrieb:Bezüglich der angesprochenen Alternative eines mobilen Gateways (ohne LTE): Also meine gesammelten 4078 Mobilpoints würden mir wiederum nur etwas bringen, wenn ich als Mobilkunde bei einem mobilen Gateway bliebe?
Richtig!
Johannes_F schrieb:Mein jetziger Mobiltarif bzw. meine jetzige SIM-Karte würde demnach bei Nutzung eines mobilen Gateways gleich bleiben (liegt eigentlich sehr niedrig mit € 11,90 für 12 GB - also deutlich niedriger als die Standardtarife bei Neuanmeldung eines mobilen Gateways und auch deutlich unter der A1 WLAN-Box - wäre dies so machbar?)
Auch richtig!
Johannes_F schrieb:Die Möglichkeit des Testens eines mobilen Gateways für 2 Wochen gilt aber nur für Neukunden?
Das gilt auch für bestehende Kunden. Genau gesagt: Es funktioniert nicht über MyNext. Für den Test würde dir ein neuer Vertrag angelegt, der binnen 2 Wochen ohne Angabe von Gründen wieder stornierbar ist.
Johannes_F schrieb:Meine aktuellen 4078 Mobilpoints (+ 1000 Onlinebonus) eingesetzt für ein mobiles Gateway (ohne LTE): Wie hoch wäre hier mit den aktuellen Mobilpoints der Anschaffungspreis des mobilen Gateways?
Dazu hat dir luigi bereits die Antwort gegeben. Du findest die Preise außerdem in der Preisliste! Dort einfach zuerst rechts oben "Preisliste für MyNext anzeigen" wählen und dann den Reiter "Sticks, Router & Tablets" anklicken.
lg Wolfgang
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Johannes_F schrieb:Was noch interessant zu wissen wäre:

Meine aktuellen 4078 Mobilpoints (+ 1000 Onlinebonus) eingesetzt für ein mobiles Gateway (ohne LTE): Wie hoch wäre hier mit den aktuellen Mobilpoints der Anschaffungspreis des mobilen Gateways?

Beste Grüße,
Johannes
Hi Johannes,
das könntest du selbst ganz einfach nachprüfen. Starte einen Kauf unter "Internet" und dann auf "alle Sticks" Kauf mit Mobilpoints, dann such dir ein Gerät aus und kannst sofort sehen wieviel es kostet. Denn Kauf kannst du ja jederzeit wieder abbrechen. lg luigi
Benutzerebene 1
Abzeichen +1
Was noch interessant zu wissen wäre:
 
Meine aktuellen 4078 Mobilpoints (+ 1000 Onlinebonus) eingesetzt für ein mobiles Gateway (ohne LTE): Wie hoch wäre hier mit den aktuellen Mobilpoints der Anschaffungspreis des mobilen Gateways?
 
Beste Grüße,
Johannes
Benutzerebene 1
Abzeichen +1
Muss vielleicht noch ergänzend anmerken:
 
Günstiger als die A1 WLAN Box ist mein jetziger Tarif (€ 11,90 für 12 GB) natürlich nicht, da diese ja unlimitierten Zugang bietet, aber wie ich gesehen habe liegen die Standard Mobiltarife für mobile Gateways bei € 19,90 für 10 GB - wenn dies so stimmen würde, hätte ich also doch wieder einen 'Umsteigerbonus' ...
 
Gruß Johannes
Benutzerebene 1
Abzeichen +1
@ A1_Wolfgang:
 
Bezüglich der Übernahme von E-Mail Adressen: Dbzgl. war gerade auch nebenan zu lesen, dass eine Weiterführung, zB. beim Umstieg von A1 Breitband auf A1 Festnetz-Internet möglich sein müsste, vor allem wenn beide Verträge noch einige Zeit lang parallel liefen?
 
Bezüglich der angesprochenen Alternative eines mobilen Gateways (ohne LTE): Also meine gesammelten 4078 Mobilpoints würden mir wiederum nur etwas bringen, wenn ich als Mobilkunde bei einem mobilen Gateway bliebe?
Mein jetziger Mobiltarif bzw. meine jetzige SIM-Karte würde demnach bei Nutzung eines mobilen Gateways gleich bleiben (liegt eigentlich sehr niedrig mit € 11,90 für 12 GB - also deutlich niedriger als die Standardtarife bei Neuanmeldung eines mobilen Gateways und auch deutlich unter der A1 WLAN-Box - wäre dies so machbar?)
Die Möglichkeit des Testens eines mobilen Gateways für 2 Wochen gilt aber nur für Neukunden?
 
Beste Grüße,Johannes
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo Johannes,

du könntest es so machen: Online einen A1 Festnetz Internet Anschluss bestellen. Am nächsten Tag mit der Bestellnummer beim A1 Service Team anrufen und deinen Wunschtermin (das kann ruhig auch erst im April sein) ausmachen.

Für dein Produkt gelten dann jene Bedingungen & Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültig waren.

lg Wolfgang
Benutzerebene 1
Abzeichen +1
Hallo Wolfgang,
 
danke für die Info, sehe deinen Beitrag erst jetzt.
 
Ich bin inzwischen wieder eher an einer festnetzgebundenen Lösung interessiert und hätte dazu noch eine Frage:
 
Ist es schon richtig, dass man übers A1-Serviceportal mit Auftragsnummer einen Technikertermin online buchen kann? Wäre es zB. möglich, schon jetzt einen Termin für April zu reservieren?
 
Wenn dies verbindlich möglich wäre, wäre mit dem A1 Serviceteam auch eine mögliche Kündigung eines laufenden Vertrages bis zum Technikertermin vereinbar (zB. wenn von A1 Breitband auf A1 Festnetz umgestiegen wird). Die Kündigungsfrist beträgt ja bekanntlich 3 Monate. Die Techniker-Terminreservierung sollte dann halt verbindlich stattfinden können.
 
Gruß Johannes
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo Johannes,

habe wegen der Netzversorgung nachgesehen: Die A1 WLAN Box 4G/LTE macht bei dir zumindest derzeit insofern wenig Sinn, als ein LTE Netz bei dir frühestens Ende dieses Jahres verfügbar sein würde. Falls du noch immer an einer mobilen Lösung interessiert bist, reicht also ein 3G Router ohne LTE!

lg Wolfgang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Siehe: > http://www.a1community.net/t5/Tarife-und-Optionen/Tarifwechsel/m-p/119802#M1459 <
Endlich habe ich auf meinen iPad gesondertes Internet und muss nicht (theoretisch) nicht mehr das MobileInternet Modem benutzen ,doch jetzt habe ich noch 1 Jahr bindung und möchte lieber auf das Festnetz Internet umsteigen.
 
Doch ist dass überhaupt möglich von MobilenInternet -> Festnetz jetzt umzusteigen
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Die Standortabfrage ist beim Mobilfunk das Eine. Topografische Gegebenheiten, Überlandstromnetze, Oberleitungen von öffentlichen Verkehrsmitteln, die Bausubstanz, Verglasung, und nicht zuletzt die Nutzer, die gleichzeitig im Netz sind, machen "das Kraut fett". Da kann es (zumindest zu den Stoßzeiten) schnell mal mit der hohen Bandbreite essig sein und man fällt weit hinter DSL zurück.

Die Punkte, die für die Drahtleitung sprechen:

.) weitestgehende Unabhängigkeit von der Auslastung anderer Anschlüsse = die eingestellte Bandbreite schwankt nicht.
.) unlimitiertes Datenvolumen
.) günstiger Preis.
Benutzerebene 1
Abzeichen +1
Floridsdorfer77. schrieb: Als dauerhafte Alternative zum DSL würde ich mobile Lösungen nur empfehlen, wenn keine Leitung herstellbar bzw. das DSL-Internet wegen einer äußerst geringen Bandbreite (zu lange und/oder altersschwache Leitung) "ungenießbar" ist. 
 
Bei mir bestünde diese Überlegung deshalb, weil ich bei meinen Eltern in einer Art 'Einliegerwohnung' wohne, wobei im Haupthaus bereits ein Festnetzanschluss besteht. Einrichten eines Zweitanschlusses bei mir wäre natürlich schon möglich, Tel.-Dosen sind alle vorgesehen. Da ich aber später ohnehin das ganze Haus übernehmen kann, fragt sich ob dies notwendig/sinnvoll wäre bzw. ob sich für solche 'Zweit- und Nebenwohnungen' mobile Gateways evtl. doch überlegen ließen.
 
Zum Tempo:
Also mein Bruder, der ein paar Gehminuten entfernt wohnt, hat die A1 WLAN Box, hier kommt er auf ca. 8 Mbit/s. Er ist soweit zufrieden damit, zum normalen Internetsurfen reicht dies immer aus.
Schneller wäre aber sehr wahrscheinlich doch die LTE Box, oder?
 
Eine Standortabfrage ergibt:
HSPA+DC - bis zu 42 Mbit/sEDGE - bis zu 236 Kbit/sBeste Grüße,
Johannes
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Johannes_F schrieb: Bei mir wäre die Situation allerdings so, dass mein 2-Jahres-Vertrag bereits abgelaufen ist.
Kein Problem, Johannes, denn die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. Also wenn Du den Vertrag wirklich nicht mehr brauchen solltest, könntest Du bald davon loskommen. :)

Johannes_F schrieb: Wie würde es aussehen bei Weiterverwendung dieser A1 Breitband SIM Karte in einem Handy?
Auch kein Problem. ABER: die Minutenpreise (Telefonie) sind bei Datenkarten für heutige Verhältnisse mehr als gesalzen.
Johannes_F schrieb: Fürs günstigere Internet/Telefonie Kombipaket (wie schon erklärt) braucht's ja spezielle SIM Karten,...
Richtig, bei A1 Mobil Start gibt´s eigene SIM-Karten. Bei Kombinieren & Sparen hingegen, braucht es nur einen normalen Mobiltelefontarif (ausg. z.B. B.free).

Johannes_F schrieb: Wäre eine Weiterverwendung der Karte in der A1 LTE Box möglich und für einen Umsteiger evtl. als Alternative zur Festnetz WLAN Box zu überlegen (oder braucht es hier andere SIM Karten)?
Natürlich kannst Du die Karte auch in mobilen Gateways einsetzen.

Als dauerhafte Alternative zum DSL würde ich mobile Lösungen nur empfehlen, wenn keine Leitung herstellbar bzw. das DSL-Internet wegen einer äußerst geringen Bandbreite (zu lange und/oder altersschwache Leitung) "ungenießbar" ist.

Schöne Feiertage und

Benutzerebene 1
Abzeichen +1
@ Floridsdorfer77:
 
Vielen Dank für die Infos.
 
Bei mir wäre die Situation allerdings so, dass mein 2-Jahres-Vertrag bereits abgelaufen ist.
 
Wenn der Stick nur zu Hause genutzt wurde, würde er neben der WLAN Box natürlich keinen Sinn mehr machen, könnte also abgemeldet werden.
 
Wie würde es aussehen bei Weiterverwendung dieser A1 Breitband SIM Karte in einem Handy?
Fürs günstigere Internet/Telefonie Kombipaket (wie schon erklärt) braucht's ja spezielle SIM Karten, also würde auch dbzgl. eine Weiterverwendung der bestehenden SIM Karte eher in Frage stehen?
 
Wäre eine Weiterverwendung der Karte in der A1 LTE Box möglich und für einen Umsteiger evtl. als Alternative zur Festnetz WLAN Box zu überlegen (oder braucht es hier andere SIM Karten)?
 
Gruß Johannes
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo drei3 & Johannes_F!

Habe Eure Beiträge mal in einen Thread zum gleichen Thema verschoben. 🙂 Bitte lest Euch > diesen Beitrag < von Seite 1 durch.

Benutzerebene 1
Abzeichen +1
Interessantes Thema, danke Peter.
 
Würde mich auch betreffen - ich möchte auch (evtl. 2014) von A1 Breitband auf A1 Festnetz (WLAN Box) umsteigen. Gibt es hier spezielle Angebote (nicht nur für Neueinsteiger, auch für Umsteiger) und können die gesammelten Mobilpoints irgendwie eingelöst werden?
 
Falls der Stick weiterverwendet wird (Kombi-Paket): Hier war ja die Rede davon, dass spezielle SIM-Karten dafür erforderlich sind. Also eine Rufnummern-Mitnahme ginge eher nicht?
 
Gruß Johannes
Hallo,
 
mein Dad hat seit einiger Zeit mobiles Breitband mit einem Stick von euch. Wäre es möglich diesen Tarif in einen Festnetz-Tarif mit Modem umzuwandeln?
 
MfG
 
Peter
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
dutschi schrieb:Liebes A1 Team,

Ich bin zur Zeit A1 Xcite Zero Kunde und würde gerne auf folgenden Tarif umsteigen:
SIM-ONLY JUGEND Tarif

die dame am telefon hat mir erklärt, dass ich das nicht kann weil ich bereits kunde bin und zu beginn ein handy bekommen habe. mein vertrag ist schon lange abgelaufen, bin also nichtmehr bei euch gebunden. aus meinem telefongespräch ging hervor dass ich zuerst bei euch kündigen muss um den neuen vertrag zu bekommen.

finde ich sehr komisch und unlogisch- bitte um antwort!


Hallo dutschi, willkommen in der A1 Support Community!

Wie oben im Thead angeführt ist, kannst du unsere Tarife als SIM Only Variante nur im Rahmen einer Neuanmeldung anmelden. Ein Tarifwechsel auf einen SIM Only Tarif ist leider nicht möglich und wird auch nicht angeboten.

lg,
Bernd
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!

Habe Deinen Beitrag mal in einen thematisch passenden Thread verschoben, damit wir nicht zig threads zum selben Thema haben. Wie Du im Beitrag über Deinem sehen kannst, war die telefonische Auskunft richtig. :)

Liebes A1 Team,
 
Ich bin zur Zeit A1 Xcite Zero Kunde und würde gerne auf folgenden Tarif umsteigen:
SIM-ONLY JUGEND Tarif
 
die dame am telefon hat mir erklärt, dass ich das nicht kann weil ich bereits kunde bin und zu beginn ein handy bekommen habe. mein vertrag ist schon lange abgelaufen, bin also nichtmehr bei euch gebunden. aus meinem telefongespräch ging hervor dass ich zuerst bei euch kündigen muss um den neuen vertrag zu bekommen.
 
finde ich sehr komisch und unlogisch- bitte um antwort!
 
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo Johannes_L.!
Danke für dein Vertrauen und deine Treue. Zur Umstellung von deinem A1 Xcite Tarif hast du bereits ein paar tolle Antworten bekommen.
Generell ist es so, dass bei den unterschiedlichen A1 Xcite Tarifen immer festgelegt ist, in welchem Tarif man am 28. Geburtstag wechselt. Dies geschieht also nicht zufällig und "aus einer Laune" heraus. Der neue Tarif hat nämlich mindestens die gleichen Freieinheiten wie der aktuelle A1 Xcite den man nutzt.
Die Umstellung wird in der Regel immer vorab via SMS und zusätzlich noch per Brief angekündigt. Deinem Posting nach zu urteilen hat dies bei dir nicht geklappt. Das ist natürlich sehr schade und ich verstehe, dass du dich ärgerst.

Bestehende Kunden bekommen bei uns ebenfalls von Zeit zu Zeit Angebote. Dies ist meist gegen Ende der Bindung möglich. Es kann nicht schaden, dass man einfach mal anruft und fragt was es so gibt.

Wenn man ein preislich gestützes Handy erwirbt wird man gebunden. Es ist natürlich für kein Unternehmen gut, wenn man eine Hardware preislich gestützt verkauft und du könntest damit am nächsten Tag woanders hingehen. Dadurch hat man bei My Next schon immer eine neue Bindung abgeschlossen.
Mobilpoints zu überziehen ist auch nur ein Angebot welches man in Anspruch nehmen kann aber nicht muss. Wenn man sich etwas ausborgt, dann muss man dies am Ende auch retour geben. Das ist nicht nur bei uns so, sondern durchaus üblich.

Du möchtest Gründe haben, wieso du unser Kunde bleiben sollst? Soviel dürften wir nicht falsch gemacht haben und du schreibst auch selbst, dass du großteils zufrieden bist. 10 Jahre ist eine lange Zeit und wenn ich mich wo gut aufgehoben gefühlt habe, dann bleibe ich in der Regel auch dort. Natürlich bedeutet dies nicht, dass wir uns damit begnügen können.

Da du schreibst, dass dein Vertrag mit Dezember ausläuft, könnten wir gerne nachsehen, ob wir ein passendes Angebot für dich finden. Am besten rufst du uns unter 0800 664 100 an und wir sehen nach, was wir anbieten können.

lg,
Bernd

Antworten