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Probleme mit der Nachtflat!

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C
Selbes Problem beim mir: Habe meine Tabelle nun überprüft und trotz Nachtflat letzte Nacht zwischen 23:35 und 5:17 Uhr 4,74 GB verbraucht.
Jetzt verstehe ich auch, warum mein Zähler in 5 Tagen auf über 9 GB gekommen ist, obwohl ich nur in der Nacht große Updates runtergeladen habe.
 
Ich hoffe, daß dies bald gelöst wird, sonst muß ich mich auch bald wegen Drossel aufheben melden.
 
lg,
clemy
 
M
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ok, danke Dir. Weiterer Rechnungseinspruch liegt eh schon bei A1. Bin wenigstens nicht der einzige, liegt also nicht an meinem Internet-Setup!
H
Hallo, 
 
ich habe das selbe Problem mit der Nachtflat und meine Freieinheiten sind verbraucht.
 
Wäre nett wenn sich jemand das ansehen könnte. 
Neo666
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Hey! Jetzt ist es bei mir auch soweit, das meine Freieinheiten aufgebraucht sind!
 
 
Danke im Vorraus für die Hilfe!
 
MfG Neo666
A
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Heinzm53 schrieb:Hallo,

ich habe das selbe Problem mit der Nachtflat und meine Freieinheiten sind verbraucht.

Wäre nett wenn sich jemand das ansehen könnte.
Hallo Heinzm53,

hab gesehen, dass du dich telefonisch gemeldet hast und eine andere Lösung mit meinen KollegInnen gefunden hast. Beim Kauf eines Pakets bitte beachten, dass man diese wieder kündigen muss (telefonisch mit Kundenkennwort genügt).

Wenn du dich unter der 0800 664 100 meldest, können dir die KollegInnen in so einem Fall aber auch die Drosselung entfernen, falls das wieder einmal nötig sein sollte. Wir machen das auch gerne für dich, es dauert aber meist einige Tage, bis wir ein Posting beantworten können.

lg
Hermann
T
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HAllo Community !
 
neues Monat neues Glück....
 
nun hatte ich im März erst das Problem das die Nachtflat nicht gefunkt hat.....
bekam zwar ein nettes Email nach einigen Tagen das das Problem nun gelöst sei, aber das zuvielgebuchte Volumen blieb trotzdem. Ging sich da zum Glück ja gerade noch aus mit dem Freivolumen. Da ich mich schon nicht mehr ins Internet getraut habe.
 
nun im Monat April war es in Ordnung
 
und nun im Mai schon wieder teilweise das Problem das die Nachtflat mir von meinem Volumen was wegzwickt....
hab mir EGN gemacht und über den Monat Mai schon wieder fast 3,5GB von 9GB zuviel gebucht.
(Zeit von 22:00 bis 8:00)
Wie kann man sich auf das jemals verlassen.....
 
schön langsam frage ich mich wozu ich das überhaupt bezahle jedes Monat ??
 
Aber gut hoffe das es mal zur wundersamen Selbstheilung kommt und nächstes Monat wieder passt.
 
BITTE UM HILFE !!!
 
Danke !
 
 
T
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Ich habe einen Stick für das Internet mit 30GB im Monat, zusätzlich habe ich auch noch die Nacht Flat.
 
Seit einigen Tagen wird immer mehr an GB angezeigt die ich angeblich verbraucht habe obwohl ich ihn die letzten Tage nur ab 22 Uhr also während der Nacht Flat verwendet habe.
 
 
M
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Sei froh, du hast wenigstens ein e-mail bekommen ... ich bin erst seit April dabei und insgesamt wurde mir ca. die Hälfte des in der Nacht verursachten traffics in den offiziellen Datentarif eingerechnet. Verrechnungsprobleme bei der A1 nacht flat dürften aber eher die Regel als die Ausnahme sein wie ein kleiner Rundruf unter meinen (noch) bei A1 verbliebenen Bekannten gestern Abend ergab. Das Surfen in der Nacht ist echt mittlerweile ein vabanque-spiel, auf diese Art schaue ich mir das noch an solange aufgrund der Bindung die Nacht flat für mich noch gratis ist ... dann bekommen Drei oder Satelliteninternet eine Chance. Und das nach fast 20 Jahren A1 ...
M
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Willkommen im Club! Rechnungseinspruch per Fax machen!
V
Witziger weise habe ich diese Monat anscheinend auch ein Problem mit der NachtFlat. Ist mir aber erst am Wochenede aufgefallen. Könnte sich das bitte wer anschauen, da es doch sehr ärgerlich ist.
 
lg VZinka
 
T
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Ja das mit dem Rechnungseinspruch ist mir schon bekannt. Nur trotzdem mühsam wenn man das jedes Monat machen soll. Ich brauch einfach ein verlässlichen Zugang.Nutze das 99% beruflich. Ich will nicht erleben das ich keine Internet mehr hab weil plötzlcih das Datemvolumen erschöpft ist.
 
Für mich war Nach-Flat das Entscheidungskriterium für den Vertrag überhaupt.
 
Also was hab ich für Möglichkeiten ?
 
Kann man aufgrund einer nichtfunktionierenden Nachtflat den Vertrag vorzeitig auflösen ?
 
/thefrogi
M
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Ja das ganze ist peinigend, keine Frage. Wegen Kündigung kann ich keine Auskunft geben, aber zumindest eine Kulanz be der Gebühr bzw. gratis Datenpakete dürften sich evtl. schon verhandeln lassen ... Besser als nix!
A1_Wolfgang
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Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hi thefrogi,

ab 04.06.2014 beginnt wieder dein neuer Rechnungslauf - gut möglich, dass es dann wieder passt. Melde dich bitte in ein paar Tagen wieder. Ich werde es dann von meine zuständigen KollegInnen prüfen lassen!

lg Wolfgang

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