Ich bitte daher, ob man nicht das Datenvolumen auf 3 Gb wieder zurücksetzen könnte? Wäre toll!
Danke im Voraus!
MfG Neo666
Beste Antwort von Herbert_LTE
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Probleme mit der Nachtflat!
Benutzerebene 1
Hi! Ich hab ein Problem mit der Nachtflat! Sie funktioniert nicht! Habe untertage nur wenig gesurft, um mir die Freieinheiten etwas aufzusparen. Allerdings dürfte es bei A1 einen Fehler gegeben haben und mir wurden insgesamt 10 Gb zuviel abgezogen beziehungsweise auf das Datenvolumen drauf verrechnet trotz Nachtflat! Das dürfte eigentlich nicht passieren!
Ich bitte daher, ob man nicht das Datenvolumen auf 3 Gb wieder zurücksetzen könnte? Wäre toll!
Danke im Voraus!
MfG Neo666
Ich bitte daher, ob man nicht das Datenvolumen auf 3 Gb wieder zurücksetzen könnte? Wäre toll!
Danke im Voraus!
MfG Neo666
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Benutzerebene 6
+2
Hallo Neo666,
ich habe es direkt zu Korrektur weitergeleitet. Danke für dein Verständnis.
LG Frederic
ich habe es direkt zu Korrektur weitergeleitet. Danke für dein Verständnis.
LG Frederic
Benutzerebene 1
Es ist mal wieder so weit. Die Nachtflat ist wieder ausgefallen.
Hab jetzt um 4 Uhr die Nachricht erhalten, dass ich gedrosselt wurde. Bitte fixt das wieder.
Danke.
MfG Neo 🙂
Hab jetzt um 4 Uhr die Nachricht erhalten, dass ich gedrosselt wurde. Bitte fixt das wieder.
Danke.
MfG Neo 🙂
Benutzerebene 1
Wunderbar. Dankeschön. :D
Wünsche euch noch ein schönes Wochenende. 🙂
Wünsche euch noch ein schönes Wochenende. 🙂
Neo666
nachdem du dadurch schon in der Drosselung gelandet bist quasi haben wir die Drosselung aufgehoben, bitte ggf. neu verbinden und testen.
lg
Hermann
nachdem du dadurch schon in der Drosselung gelandet bist quasi haben wir die Drosselung aufgehoben, bitte ggf. neu verbinden und testen.
lg
Hermann
Benutzerebene 1
So, jetzt ist es wieder passiert. ^^ Letzte Nacht hat mal leider wieder die Nachtflat ned funktioniert und jetzt wurde ich gedrosselt. Mir wurden ca. 4 GB abgezogen. Wäre nett, wenn man diese wieder zurückbuchen könnte. 🙂
MfG Neo666
MfG Neo666
Benutzerebene 6
+2
Hallo A1_Frederik,
Vielen Dank und ich muss mich entschuldigen für meine nicht netten Beiträge da war mir leider die schlechte Erfahrung beim letzten Mal im Kopf.
LG
Michael
Vielen Dank und ich muss mich entschuldigen für meine nicht netten Beiträge da war mir leider die schlechte Erfahrung beim letzten Mal im Kopf.
LG
Michael
Benutzerebene 6
+2
Hallo Jiao,
bei dir hat tatsächlich die Nachtflat nicht gegriffen. Ich habe das gleich weitergeleitet und die Kollegen werden sich bei dir melden. Ich habe dir zwecks Überbrückung 5GB Kulanzguthaben gut geschrieben.
LG Frederic
bei dir hat tatsächlich die Nachtflat nicht gegriffen. Ich habe das gleich weitergeleitet und die Kollegen werden sich bei dir melden. Ich habe dir zwecks Überbrückung 5GB Kulanzguthaben gut geschrieben.
LG Frederic
Benutzerebene 1
Ja, danach lief es wieder wunderbar. 🙂 Wäre nett, wenn man mir meine 3 GB wieder zurückbuchen würde. Danke. :)
MfG Neo666
MfG Neo666
Hallo Neo,
betrifft das nur den Freitag? Hat es nachher wieder funktioniert?
lg
Hermann
betrifft das nur den Freitag? Hat es nachher wieder funktioniert?
lg
Hermann
Stand 20.09 Da hat die Nacht Flat gegriffen und habe keine Freieinheiten Verbraucht. Dachte mir vielleicht ein einmaliger Fehler.
Heute 21.09 um 00:50 wieder Kontrolliert und habe das komplette Kontigent Verbraucht habe aber auch bis jetzt keine SMS erhalten.
Ich hoffe das mir der Traffic gutgeschrieben wird ich habe nicht die Nacht Flat gebucht das ich jeden Tag beten muss das die funktioniert. Falls die Frage kommt ja ich warte sogar bis 22:05 und bis 8 Uhr komme ich gar nicht.
MfG
Michael
Heute 21.09 um 00:50 wieder Kontrolliert und habe das komplette Kontigent Verbraucht habe aber auch bis jetzt keine SMS erhalten.
Ich hoffe das mir der Traffic gutgeschrieben wird ich habe nicht die Nacht Flat gebucht das ich jeden Tag beten muss das die funktioniert. Falls die Frage kommt ja ich warte sogar bis 22:05 und bis 8 Uhr komme ich gar nicht.
MfG
Michael
Hallo,
ich habe gestern um 22:05 angefangen mir auf Youtube Videos anzuschauen und habe auch etwas gedownloadet.
Um ca. 3 Uhr heute Nacht bin ich dann offline gegangen und musste jetzt überrrascht feststellen das ich um 3:06 eine SMS bekommen habe das ich angeblich schon 50% Datenvolumen und laut Freieinheiten 13,8 GB verbraucht haben soll. Der Verbrauch kann sich ausgehen mit den Downloads und YT.
Da ich aber die NachtFlat option aktiviert habe und ich absolut nichts vor 22 Uhr über LTE gemacht habe wundert mich das und würde darum bitten das Ihr euch das mal anschaut weil wenn ich mich nicht darauf verlassen kann das die NachtFlat aktiviert ist und ich jede Nacht Angst haben muss das doch etwas von den Freieinheiten abgezogen wird oder schlimmer noch das dann 1GB Pakete dauernd dazugebucht werden dann brauch ich keine NachtFlat und auch keinen LTE Vertrag.
Vielen Dank und Mfg
Michael
ich habe gestern um 22:05 angefangen mir auf Youtube Videos anzuschauen und habe auch etwas gedownloadet.
Um ca. 3 Uhr heute Nacht bin ich dann offline gegangen und musste jetzt überrrascht feststellen das ich um 3:06 eine SMS bekommen habe das ich angeblich schon 50% Datenvolumen und laut Freieinheiten 13,8 GB verbraucht haben soll. Der Verbrauch kann sich ausgehen mit den Downloads und YT.
Da ich aber die NachtFlat option aktiviert habe und ich absolut nichts vor 22 Uhr über LTE gemacht habe wundert mich das und würde darum bitten das Ihr euch das mal anschaut weil wenn ich mich nicht darauf verlassen kann das die NachtFlat aktiviert ist und ich jede Nacht Angst haben muss das doch etwas von den Freieinheiten abgezogen wird oder schlimmer noch das dann 1GB Pakete dauernd dazugebucht werden dann brauch ich keine NachtFlat und auch keinen LTE Vertrag.
Vielen Dank und Mfg
Michael
Benutzerebene 1
Hey, die Nachtflat spinnt mal wieder. mir wurden wieder mehr abgezogen als ich untertags verbraucht habe.
Benutzerebene 2
Offenbar gings dann später doch wieder - die 6GB bis 7 Uhr scheinen "noch" nicht in meiner Anzeige auf - mal gespannt
Werde das weiter beobachten.
Werde das weiter beobachten.
Benutzerebene 2
Ich schliese mich mal hier anMein Leidensweg ist schon etwas länger - aber ich erzähl den mal trotzdem - kurz ;)Habe vor etwa 2-3 Wochen einen LTE Tarif mit der Huawei A1 Box abgeschlossen. Blöderweise musste ich das Dinge 3 mal am Tag durchstarten, da es sich erhängt hat (Gibt schon nen 6 Seitigen Beitrag darüber hier).Lösung - DCHP Server bauen, von LTE auf 3G wechseln oder statische IPs mit eigenem DNS Eintrag? Ähm, ja für mich kein Problem, aber nein danke - habe ich echt keine Lust bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung.Naja steigen wir einfach auf den Alcatel Dongle um oder?Nach längem Streiten im Shop auf der Serviceline etc. (Natürlich wusste niemand davon), durfte ich kulanzhalber einen neuen, diesmal Business-Tarif, mit dem Alcatel abschließen und den alten (welchen in 2 Wochen hatte) kündigen.Gut - neuer Tarif passt soweit (hab ich nun etwa eine Woche) - Volumen mit 40gb etwas mager - nimmst dir die Nacht-Falt.Heute 1. Tag getestet - und prompt was sehe ich? Mir wird nach 22 Uhr etwas abgezogen - yuhu...Nicht böse sein - aber ich werde langsam etwas grantig...ich bin grob etwa 3 Wochen bei A1 und sch... jeden Tag mit irgendetwas herum.Habe von T-Mobile gewechselt, da ich nach dem Umzug keinen Empfang habe (Vertrag läuft noch). Jedoch musste ich seit Vertragsbeginn - 2013 - niemals ein Problem damit lösen.Ich werde morgen mit der Business-Serviceline sprechen (wird natürlich diese Problem zum 1. Mal hören), weil so geht es definitiv NICHT weiter....es reicht mir!Von mir aus probiere ich es noch ne Woche mit der Nacht-Falt, aber ich habe keine Lust mir ewig meine Einzelverbidungsnachweise durchzusehen - Monat für Monat - ob eh alles passt.Danke LG und Gute Nacht...
Benutzerebene 2
So nun ist mein Datenpaket aufgebraucht. Was ist nun ? Drosselung auf 64kbits oder zusatzkosten ?
Ist ja hoffentlich morgen früh wieder ok da neues Verrechnungsmonat beginnt.
wirklich schlimm das seit 2 Jahren immer wieder Leute mit dem gleichen Problem kämpfen.
thefrogi
Ist ja hoffentlich morgen früh wieder ok da neues Verrechnungsmonat beginnt.
wirklich schlimm das seit 2 Jahren immer wieder Leute mit dem gleichen Problem kämpfen.
thefrogi
Tja, das mit Anfang nächster Woche die Antwort war wohl etwas optimistisch .... bis jetzt noch nix gehört. Hoffe nicht, dass ich nach Ende dieser Rechnungsperiode anderweitig reklamieren muss!
Benutzerebene 7
+4
- Elite
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2 July 2015
Hallo thefrogi, habe dies soeben an unsere Techniker intern weitergegeben. Hoffe, dass auch hier der Fehler rasch behoben wird und die Abrechnung richtiggestellt wird.
lg Bernd
lg Bernd
Benutzerebene 2
auch bei mir ist es dieses Monat wieder einmal so weit.
Da ich wieder mal mehr TV over IP geschaut habe (nach 22 Uhr) ist es mir wieder aufgefallen.
innerhalb von 2 Tagen fast das ganze Datenpaket weg.
und warum....
weil Nachflat schon wieder nicht funkt.
Ich frag mich ob die Abrechnung jemals funken wird.
lg
thefrogi
Da ich wieder mal mehr TV over IP geschaut habe (nach 22 Uhr) ist es mir wieder aufgefallen.
innerhalb von 2 Tagen fast das ganze Datenpaket weg.
und warum....
weil Nachflat schon wieder nicht funkt.
Ich frag mich ob die Abrechnung jemals funken wird.
lg
thefrogi
Benutzerebene 1
Dankeschön. :D
Benutzerebene 7
+4
- Elite
- 2863 Antworten
-
29 June 2015
Hallo Neo, Drosselung ist entfernt und zusätzliches Datenvolumen ist auch eingerichtet für dich, natürlich kostenlos!
lg Bernd
lg Bernd
Benutzerebene 1
Hey, ich wurde jetzt gedrosselt. Da mir ja die 4 GB abgezogen wurde, wäre es nett, wenn man mir diese wieder zur Verfügung stellen könnte, da ich ja nix dafür kann. Bin ja meist auch mit dem Datenvolumen durch den Monat gekommen. ;)
Auf ne vergünstigte Rechnung kann ich aber verzichten, da ich ja noch zwei Wochen bis zur nächsten Rechnungsperiode habe und nicht bis dahin mit der Drosselung surfen möchte. Wäre nett, wenn man da was machen könnte. :)
MfG Neo
Auf ne vergünstigte Rechnung kann ich aber verzichten, da ich ja noch zwei Wochen bis zur nächsten Rechnungsperiode habe und nicht bis dahin mit der Drosselung surfen möchte. Wäre nett, wenn man da was machen könnte. :)
MfG Neo
Danke für die Info!
Jetzt hab ich Internet auch keins mehr, werde mir also massig Datenvolumen zukaufen müssen. Gehe davon aus, dass mir das nicht verrechnet wird.
Jetzt hab ich Internet auch keins mehr, werde mir also massig Datenvolumen zukaufen müssen. Gehe davon aus, dass mir das nicht verrechnet wird.
Benutzerebene 6
+2
Hallo Matty69,
zu 1.
Ich habe in deinen Daten gesehen, dass dein Rechnungseinspruch bereits im System hinterlegt ist und sich gerade in Bearbeitung befindet. Ich denke, dass du Anfang nächster Woche eine Antwort bekommst.
zu 2.
Hierzu habe ich leider keinerlei Informationen.
LG Frederic
zu 1.
Ich habe in deinen Daten gesehen, dass dein Rechnungseinspruch bereits im System hinterlegt ist und sich gerade in Bearbeitung befindet. Ich denke, dass du Anfang nächster Woche eine Antwort bekommst.
zu 2.
Hierzu habe ich leider keinerlei Informationen.
LG Frederic
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