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Hilfe!! Unavalley Abo



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mdoppelhammer schrieb:Angefangen von einer White-/Blacklist bzw. Kostenbremse gäbe es genug Möglichkeit den Konsumenten in dieser Angelegenheit zu schützen aber das Interesse der Provider scheint endenwollend, da es - unterm Strich - ein Geschäft sein muss.

Wäre dem nicht so, hätten die Provider bereits selbstständig darauf reagiert, glaube es mir.
Möglich, aber rechtlich kann der Provider nicht einfach Geschäfte unterbinden, wenn man da aus versehen ein legales erwischen würde ... puuh da bewegt man sich auf dünnem Eis. Vorallem sieht sich vermutlich jeder dieser Abo-Firmen als legale Firma an.

Ich glaub nicht dass das so einfach ist.

Kostenbremse gibt es sehr wohl, gibt einige Fälle wo A1 Anschlüsse gesperrt hat, wo die Rechnung plötzlich 300-400 Euro überstiegen hat.

Den Konsumenten schützen gut und recht, aber nochmals: Das ist Aufgabe vom Staat und dessen Organen und nicht der Provider, der steht da dazwischen drin, ob das nun ein Geschäft für ihn ist oder nicht. Nachdem wir aber nicht wissen, ob die Provider einen Teil des Geldes behalten dürfen oder nicht, ist auch dieser Punkt nicht gewiss. Gewiss ist, dass es genügend Beschwerden diesbezüglich gibt und diese bedeuten Aufwand = Kosten.

Und wenn dann Provider System wie den Abo-Manager installieren, dann ist das zumindest ein Zeichen, dass es dem Provider an mehr Transparanz gelegen ist.
cos.renegade schrieb
Nachdem wir aber nicht wissen, ob die Provider einen Teil des Geldes behalten dürfen oder nicht, ist auch dieser Punkt nicht gewiss.
 
 
Ich zitiere aus folgendem heise Artikel: http://www.heise.de/ct/artikel/Inkasso-auf-Fingertipp-1102753.html "In diesem Zusammenhang gilt es festzuhalten, dass die Mobilfunk-Provider am Inkasso für Drittanbieter, also auch an den Abofallen, mitverdienen."
 
Aber ok, ich werde morgen den Rechnungeinspruch faxen und bin warte auf eine Antwort seitens A1. Und du bekommst einen Kudos für dein Durchhaltevermögen. ;)
 
 
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Ich bin in unserer Familie (3 Haushalte) der einzige der überhaupt einen Blick auf die Rechnungen wirft.Die Dunkelziffer der Verbraucher denen 3€ pro Monat nicht auffallen ist sicher hoch. Dazu kommen dann noch User die aus falscher Scham die Rechnungen nicht beeinspruchen.Daran verdienen dann aber nicht nur die Apnbieter der Abos / Hotline sondern ein ganzer Wirtschaftszweig bis hin zum Mobilfunkanbieter.Mehrwertnummern / SMS-Dienste werden zu 100% weiter vermietet sodass zum Schluss kaum noch jemand weiß (oder wissen darf), wer im Endeffekt der Betreiber ist. Hatte ich vor einigen Jahren als es um eine Hotline ging die unsere Oma zurückgerufen hat damit ein "Abo" (klar gab es kein Abo - aber unsere Oma ist nicht mehr die jüngste) abbestellt wird.Egal wo ich angerufen habe, wurde ich abgewimmelt. Begründung: "einer unserer Vertragsnehmer - mehr dürfen wir nicht sagen". Erst als ich mit dem Gang zur Polizei dem in Österreich ansässigen Dienstleister gedroht hab, kam Bewegung in die Sache. Schlussendlich landete ich nach 3 hops (das ist wie Ping in der Konsole - du rennst dauernd im Kreis nur um eine IP weiter zu kommen) wieder bei nem Tochterunternehmen eines Schwesterunternehmens dessen Schwippschwager seine Mutter in Deutschland sitzt.Grundsätzlich (und das ist jetzt keine Rechtsberatung - lediglich eine Empfehlung) ist mMn immer das in Österreich ansässige Unternehmen zu bevorzugen wenn es zur Klage (Betrug / gewerbsmäßiger Betrug / ev. sogar mit Vorsatz) kommen sollte.Auf der Klagschrift - sollte es nochmal soweit kommen (und nein, den Kulanzweg werde ich garantiert nicht mehr gehen !) stet das Unternehmen welches bei der RTR als Dienstleister der Telefonnummer eingetragen ist. Wer mit wem einen Vertrag hat, interessiert den Konsumenten herzlich wenig.Der Gang zur RTR ist dagegen mühsam und steinig. Und schlussendlich ist es eine "Schlichtungsstelle" und kein Gericht.Zur Argumentation der Zensur: wenn ich heute Pornos konsumieren möchte, dann mach ich das. Wir leben nicht mehr im Zeitalter der Klosterschwestern. Aus diesem Grund wäre es nur wünschenswert, Mehrwertdienste als Abos auf eine Blacklist zu setzen. Zumal offenbar unkontrolliert Rechnungen ins Haus flattern in de Hoffnung, der Verbraucher würde sie bezahlen. Schuld ist im Nachhinein niemand. Der eine vermietet an einen Dienstleister, der hat wieder einen Vertrag mit dem nächsten welcher wiederum gewisse Kontingenten von Zeit zu Zeit (gerade wie es passt) weitergibt. Der "Schuldige" sitzt dann auf irgend einer Insel in nem Briefkasten.Der Vergleich mit der NSA passt hier wunderbar. Zuerst jahrelang einsammeln und dann jammern wenn alles zu schwer gemacht wird und man nichts mehr hat.
burtscherdominic schrieb:Ihr Abo von EUR 4,99 (Abo, 2x pro Woche)beim Anbieter Garessio - DroidUperscheint auf Ihrer nächsten Handyrechnung.Vielen Dank, Ihr A1 Service Team.
 
Hallo Dominic,wenn du zu dem Abo gekommen bist wie die Jungfrau zum Kind, schau als erstes, ob du es im "Abomanager" kündigen kannst (In "Mein A1" klickst du auf "Mein Tarif", dort findest du den Punkt "SMS und MMS Abos verwalten".)Im Übrigen bin ich in meinem Fall so vorgegangen:https://www.a1community.net/t5/Fragen-zur-Rechnung-Online/Hilfe-Unavalley-Abo/m-p/215090#M4122Ich würde empfehlen, alles schriftlich zu machen, damit du etwas in der Hand hast. Mündliches ist im Fall des Falles nicht viel wert ...
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Business as usual...1.) bei Drittanbieter-Abos im A1-Backend das Abo kündigen und 2.) wenn in Rechnung kommt, Einspruch erheben.3.) wenn Du Zeit und Lust hast, GoldKiwi im Netz suchen. Dann kommst Du auf nen alten Beitrag: http://dagger.twoday.net/stories/5607036/Es ist immer wieder schön zu sehen wie Tochterunternehmen von Schwagerunternehmen dessen Nichten und Neffen irgendwo irgend eine Firma eröffnen. Wenn es dann darum geht die Rechnung zu beeinspruchen, ist niemand zuständig.Und natürlich verwende ich die Suchmaschinen mit ganz geheimen Zaubermitteln und Provider wären nie in der Lage, Geschäftspartner zu überprüfen bevor Kunden um ihr Geld erleichtert werden. Leider passiert auch danach selten was. Und GoldKiwi & Collegen werden die nächsten 10 Jahre weiter werkeln.



Betreff angepasst. Siehe vorheriger Post.
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Falls Sie verrechnet werden (und das wird wohl der Fall sein) musst du die 3,99 nach Rechnungslegung beeinspruchen.
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RoBiLP7 schrieb:Haben Sie also jetzt mein Abo abgemeldet bzw. gekündigt?
Lies dir das posting von A1_Bernd bitte nochmal genau durch, da steht u.a.

A1_Bernd schrieb:
RoBiLP7 schrieb:Hallo!Ich habe ein Problem, ich habe gerade eine SMS vom A1 SERVICE TEAM erhalten,worin stand, das ich ein ABO beim Anbieter Pogonop - beaverbashers abgeschlossen habe. Doch das habe ich nicht, in dieser Zeit war ich garnivht an meinem Handy! Hier die SMS!"Ihr Abo von EUR 3,99 (Abo, 3x pro Woche)beim Anbieter Pogonop - beaverbasherserscheint auf Ihrer nächsten Handyrechnung.Vielen Dank, Ihr A1 Service Team."Ich möchte keine 3,99 zahlen dreimal die Woche! Hier handelt es sich um ein Missverständniss! Ich werde dies nicht bezahlen wenn die Rechnung da ist! Bitte hilfe, wie ich das ABO abbreche!Ich weiß mein Kundenkennwort leider nicht!
Hallo RoBiLP7, willkommen in der A1 Support Community! Leider ist deinen Nicknamen keine Rufnummer hinterlegt, somit konnte ich nicht direkt für dich nachsehen.

[...]

P.S.: Wie du deine Daten entsprechend anpassen kannst, findest du hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
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Hallo Raimund!
Habe deinen Beitrag vorgeschoben und dieses Drittanbieter Abo erfolgreich für dich mit heute abgemeldet. Da leider inzwischen eine Verrechnung stattgefunden hat empfehle ich dir, dass du uns einen Rechnungseinspruch sendest, sobald du deine monatliche Abrechnung von uns erhalten hast.
Eine permanente Sperre für Drittanbieter Abodienste kannst du übrigens telefonisch unter 0800 664 100 jederzeit veranlassen.

lg Bernd
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Hallo Martina

Rufe am besten gleich die Hotline 0800 664 100 an. Ich glaube, so kann das am schnellsten geklärt werden.

Gruß
Christian
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Hi Khader!

This is a community and not a support board.

For detailed questions on your contract, bill etc. please contact the A1 service team.
You do so by using this form: www.a1.net/kontaktformular

gl & hf!

renegade
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Basically you can terminate your contract at any time.
But because you signed for a 2 years contract, you need to pay the full contract lenght.
Anyway - i don't think that your contract is until 25/2/2016. The maximum contract lenght is limited to 24 months (for customer).
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45*months.
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Alex.J schrieb:@floridsdorfer77: no one with "gesunden Menschenverstand" extend a contract for 36 months.
oh endlich hab ich Gewissheit, dass ich keinen gesunden Menschenverstand habe 😃
Hi Leute! Ich bekomme seit November auf der Rechnungen jede Menge Kleinbeträge abgezogen zu einem Dienst, den ich garantiert nicht nutze. AUf der Rechnung steht dann "Ordanduu: Content Abo Abo" und in jeder Buchungszeile werden € 4,16 abgezogen. In einem Monat macht es ca. 33 Euronen aus und im nächsten wieder € 41,60. Obwohl ich schon mehrmals bei A1 angerufen habe und mir versichert wurde, dass das nicht mehr vorkommt, habe ich dieses Monat wieder 41 Euro für nix geblecht. Wie werde ich diesen Mist wieder los. Hat mich ja bis jetzt schon 200 Euronen gekostet.
Laut Google hat das mit Spielen zu tun, aber ich spiele gar nichts am Handy und am PC nur FIFA.
 
!!!Für die A1 Mitarbeiter, das betrifft nicht das Handy mit dessen Account ich hier angemeldet bin!!!
Sondern das meiner Frau.
 
Bitte um Hilfe
Ja das verstehe ich schon, dass vorher gekündigt werden sollte, allerdings kommt dann in der Folge der nächste mit den gleichen Beträgen und heisst einfach nur anders. Und was Nu??
Ich habe dazu eine Auszug eines Antispam Vereines: nur so zum Nachdenken!!
 
Das Versteckspiel - die Reise von Pontius zu Pilatus
Hier beginnt nun das abscheuliche Spiel, das sowohl von den Providern als auch von den dubiosen "Verbindungsnetzbetreibern" mit den Betroffenen gespielt wird. Die Endkunden, die ihre Handyrechnungen beanstanden, werden systematisch hingehalten, nach Strich und Faden veräppelt und bezüglich der Geltendmachung von Rückforderungen auf eine Reise von Pontius zu Pilatus und weiter ins Nirwana geschickt. Sowohl die Provider als auch die Verbindungsnetzbetreiber nutzen die fehlende Rechtskenntnis der Endkunden dabei schamlos aus.
Und das funktioniert so:
Ihr Handyprovider wird versuchen, Sie zur Geltendmachung der Rückforderung an den "Verbindungsnetzbetreiber" zu verweisen. Ihre Ansprüche hätten Sie gegenüber dem geltend zu machen. Ihre Telefonrechnung hätten Sie angeblich ungekürzt zu zahlen.
Wenn Sie dann an diesen Verbindungsnetzbetreiber schreiben, so wird der sich genauso dumm stellen und behaupten, er sei ja leider auch nur "der technische Dienstleister und Portalbetreiber" und stelle nur das Netz für eine gewisse Firma Humba-Wumba-Täterä Ltd. in einem Londoner Rattenbriefkasten oder auf den Seychellen zur Verfügung. Und Sie möchten doch bitte so nett sein und sich an diese Firma auf den Seychellen wenden. Er selbst könne da "leider" nichts machen - aber merkwürdigerweise kann er immerhin das sogenannte "Abo" für gekündigt erklären. Er ist also immerhin meistens so freundlich und sichert Ihnen zu, weitere Abbuchungen zu unterlassen. Die Herausgabe des abgezockten Betrags verweigert er allerdings.
Nun können Sie sich wohl schon denken, was für eine blödsinnige Antwort Sie von der Rattenlochfirma erhalten werden. Entweder die stellen sich komplett taub und reagieren gar nicht. Was machen Sie dann? Wollen Sie in London oder auf den Seychellen Klage einreichen? Oder die schreiben, sie seien "ja auch nur der technische Durchzugsdienstleister" für eine vierte Firma, und die ist dann auch nur der Subunternehmer eines fünften Klabautermanns auf den Niederländischen Antillen, der dann leider auch nur...Keiner ist verantworlich, keiner ist es gewesen - aber Kohle wollen sie natürlich alle.Und dann weisen Sie mal nach, dass der "Verbindungsnetzbetreiber" diese Dritt- und Viert-Firmen lediglich zur Tarnung vorgeschoben hat.
Merken Sie was?
 
Genau so werden Sie systematisch verkaspert, und Ihr lieber seriöser Handyprovider macht dabei schon den Anfang. Indem er Sie nach Strich und Faden belügt und veräppelt. Denn eigentlich hat Ihr Handyprovider selbst und niemand anders sich mit Ihren Einwendungen zu befassen. Da die "Forderung" (für was auch immer) an Ihren Provider abgetreten wurde, ist jetzt Ihr Provider und niemand anders der rechtliche Inhaber der Forderung und daher auch gemäß § 404 BGB der einzige Ansprechpartner, um sich mit Ihren berechtigten Einwänden auseinanderzusetzen. Als Inhaber der Forderung darf Sie der Provider eigentlich nicht an den Verbindungsnetzbetreiber als "Zedentin" der abgetretenen Forderung zurückverweisen.
Unangebrachter Inhalt entfernt.

Ok, da hast Du vollkommen Recht, allerdings deckt sich die Rechtslage mit der in Österreich bis fast ins kleinste Detail. Hab mal Deinen Link geklickt und in Absatz 25.3 ist die passende Ausnahme definiert. DOrt steht ja, "Ausnahme, wir machen die Forderung selbst geltend". Was steht denn oben als Rechnungskopf? Ich sehe da A1.
Aber egal, der xxx bleibt der Endkunde.
Weiter oben steht ja, dass man den Dienst erst kündigen muss, da sonst weiter eingezogen werden kann. Jetzt landet man bei den meisten Diesten bei der Firma Dimoco und da wird das Kündigen angeboten. Jedoch bekommt man als Antwort, dass man kein ABO habe. Und wo jetzt kündigen? Bleibt also einfach, nur witer bezahlen. Da ohne Kündigung der Dienst ja weiter kassieren kann. Falls man eine Sperre erreicht, kommt das Ganze ja mit einem anderen Namen wieder. Irgendiwe blöd die Situation. Nix für Ungut.
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chrisko456 schrieb: Jetzt landet man bei den meisten Diesten bei der Firma Dimoco und da wird das Kündigen angeboten. Jedoch bekommt man als Antwort, dass man kein ABO habe.
Eben. Also muß derjenige der das Geld primär von Dir haben will (der Betreiber) nachweisen, daß Du im Unrecht bist. 😉 Da wird man die Rechnung erst beeinspruchen müssen, um den Stein ins Rollen zu bringen. Ist einmal das mildeste Mittel...
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Fieser Trick! In einem "Gewinnspielangebot" der Hinweis, dass jener Teilnehmer gewinnt, der in kürzester Zeit antwortet. Damit er das Kleingedruckte darunter nicht liest! Soll auf Facebook recht erfolgreich sein.
 
 
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1) Falls ich richtig recherchiert habe: unavalley sendet regelmässig eine kostenpflichtige SMS für ein "Gewinnspiel". Über Dimoco werden diese Mehrwert-SMS dann einzeln verreichnet. Somit bearbeitet Dimoco natürlich kein Abo, sondern Einzelleistungen.
 
2) Vielleicht könnte mal jemand mit Jusstudium dazu Stellung nehmen:
 
Ist es tatsächlich so, dass einerseits bei berechtigten Forderungen eine Einbringung gegen den Willen des Schuldners nur über ein Gerichtsurteil mit Exekutionstitel möglich ist, andererseits eine Einbringung über Telefonrechnung/Guthaben vom Schuldner oder nur angeblichen Schuldner nur sehr schwer zu verhindern ist?
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Konkreter Nachtrag zu punkt 2:
 
Hat der Kunde eines Providers rechtlich Anspruch darauf, diesem die Bezahlung und Weiterverrechnung von Mehrwertdiensten zu untersagen, unabhängig davon, ob sie zu recht bestehen oder nicht?
HaiHow I can abmelden ( A1 Daten 3GB €9.90 ) mobile tarife ,By SMS if it's possible,,?...
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.

Danke für Deinen Hinweis, oversixty. 🙂
Kann ich abbestellen miene mobile Tarife option ( A1DATEN 3GB € 9.90 ) das Option nicht Bindung..Wie ,,per call oder Email,,,, SMS..?Danke Antwort...
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Das hast Du schon vor 3 Wochen gefragt. ;)

Kurz noch einmal:

0800/664-100

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