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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

A
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Hey,
Unser Internet kommt nie über  200 Kb/s hinaus.
Das finde Ich schon ein wenig deprimierend.
Also wollte ich fragen was Ich/Ihr dagegen tun könnt?
Mfg
cos.renegade
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Hallo AlexNr1!

Bitte prüfe ob unter folgendem Link deine Internetdaten bzw. die Systemmailadresse hinterlegt ist.

Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")
Dann kann ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Moderator deinen Anschluss im Laufe der nächsten Woche prüfen und du bekommst hier dann Bescheid. :)

lg
renegade
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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dankschön ;)
 
S
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Hallo, seit einigen Tagen ist meine Internetverbindung sehr langsam. Ich komm nicht über 3 Mbps hinaus.
Ich war gewohnt dass ich mindestens 6 Mbps hatte. Manchmal komme ich nicht einmal auf 2 Mbps.
 
Hab auch schon das Modem von der Steckdose getrennt, hat auch nichts geholfen.
 
Könnte sich das mal bitte jemand näher ansehen??
 
Vielen Dank  lg schneckerl
S
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Hallo, seit einigen Tagen ist meine Internetverbindung sehr langsam. Ich komm nicht über 3 Mbps hinaus.
Ich war gewohnt dass ich mindestens 6 Mbps hatte. Manchmal komme ich nicht einmal auf 2 Mbps.
 
Hab auch schon das Modem von der Steckdose getrennt, hat auch nichts geholfen.
 
Könnte sich das mal bitte jemand näher ansehen??
 
Vielen Dank  lg schneckerl
Floridsdorfer77.
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Hallo,

Mehrfachposts beschleunigen die Sache nicht. Dein letzter Beitrag wurde an die passende Stelle verschoben.

Bitte habe Geduld, denn unsere Community wird von A1-Mitarbeitern nur zu normalen Bürozeiten - und das bloß zusätzlich - betreut.

Falls es dringend ist, kontaktiere den Kundendienst unter 0800/664-100.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
O
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hallo christian ,
mein internetanschluss von a1 läuft 1a , beim surfen geht alles super fix , speedtest ergibt jedesmal wunderbare werte nur im download schwankt es immer noch sehr : von 71kb-990 kb .
 
habe jetzt auch schon versucht im jdownloader jede optimierung auszureizen , ich denke aber das das vielleicht bei meinem download premium account liegt .
 
was ich dich noch fragen wollte ist folgendes , mein router steht im vorraum weil dort auch der telefonanschluss ist, downloaden tue ich über wlan , das habe ich immer so gemacht . möchte es jetzt aber mit nem ethernet kabel versuchen . mein pc steht im schlafzimmer und ist vom router ca. 6 meter entfernt.
ich muss so oder so ein kabel verlegen entweder ethernet kabel oder telefonkabel . wenn ich das telefonkabel verlängere werde ich den router im zimmer installieren um diesen direkt an den pc zu hängen .
 
so jetzt zur frage : was ist die bessere lösung telefonkabel ins zimmer leiten um ein kurzes ethernet kabel an den pc anzuschliessen oder ist das egal???
 
mit besten grüssen
oliver
Floridsdorfer77.
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Hallo Oliver!

Meiner Meinung nach solltest Du eher die LAN-Kabel-Variante wählen, weil die Zuleitung zum Modem so kurz wie möglich sein sollte.

Gut, eine Verlängerung von 3, 5 oder 10 Meter wird jetzt nicht so dramatisch sein. Aber wenn Du eine Leitung schön in die Ecken und vielleicht über Türstöcke hinweg verlegen willst, können da schon mal mehr als 20 Meter Kabel notwendig sein. Bedenke: ein Telefonkabel ist gegen äußere Einflüsse nicht abgeschirmt - viele LAN-Kabel sind es...

Grüße
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L
Hallo,
 
habe eig seit Ewigkeiten schon eine schlechte Verbindung(1,1 Mbit). Angefangen hat das mit der Installation des Wlans bei uns zuhause. Damals hatten wir einige Störungen und da meinte der Support das er unsere Leitung runter dreht - meinen Vater hat das natürlich nicht gestört - höchstens er kann ins Internet.
In letzter Zeit wird die Verbindung allerdings immer schlechter(zuletzt 0,7 mbit) was einfach nur noch eine Zumutung war. (Es reizt einen etwas, wenn man Ewigkeiten braucht um etwas Herunterzuladen oder Videos etc zu streamen).
 
Heute hab ich beim Support angerufen, welcher meinte er würde meine Leitung auf 4 Mbit oder so schalten. Jetzt hab ich mehrmals einen Speedtest über Liwest und auch den A1 eigenen Speedtest gemacht. (a1 = 0,5 mbit ; Liwest = 1,4 mbit).
 
Könnte man da vllt etwas tun?
 
lg Lex
 
M
Hi,
 
habe vor kurzem zur A1 Festnetz-Inet Kombi gewechseltModem hatte ich bereits 72 h am Stück an  und danach auch mal neu gestartetMeine bandbreite liegt aber noch immer bei 1mbit dl
 
bitte um bandbreiten-optimierung
 
danke im vorraus
5
hallo
seit 1 woche können die techniker meine internetverbindung
nicht mehr raufsetzten von 1mbit auf 2mbit
aussage vom techniker das system lässt es nicht mehr zu
telef. schon seit 1 woche das dieses problem behoben wird
ausfall seit 27.11.12 bis jetzt
 
hoffe um hilfe hier
 
 
PS
was mich am meisten ärgert ist das es versprochen wird 
--- der rückruf aber es kommt nix
 
das ganze ist sehhhhhr lähmend
F
Hallo Liebes A1 Team!
Ich habe derzeit leid
er nur 1MBit Bandbreite zur Verfügung.
Ist eine Bandbreiten-Erweiterung an meinem Standort möglich? Wenn ja, würde ich mich freuen wenn ihr diese durchführen könnt.
 
lG Franziska
Floridsdorfer77.
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Hallo Franziska!

Am Donnerstag hat Dir A1_Alexandra die Bandbreite optimiert. Vielleicht wurde die Leitung instabil und automatisch herabgestuft.

Vielleicht kann aber doch noch etwas getan werden . 🙂 Ein A1-Engel wird sich die Sache ab morgen gerne mal wieder ansehen.

Schönen 1. Advent und Grüße. 🙂
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C
Hallo nochmal,


ich scheine ein wenig untergegangen zu sein, aber egal.

Jetzt ist schon faste eine Woche vergangen und von meinem Gigaspeed merke ich noch nichts.


Darum bitte Bandbreitenoptimierung starten :)

Hier nochmal meine Internet Benutzername: xxxxxxxxxx


Bitte keine Kundendaten posten.
Floridsdorfer77.
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Hallo Christoph!

Mehrfachposts beschleunigen die Sache nicht. Da Du Dich erst am vergangenen Donnerstag an die Community gewandt hast, wirst Du noch ein wenig Geduld haben müssen.

Klicke mal auf den Spoiler:

Was ist die A1 Support Community?

Diese ist grundsätzlich in erster Linie dafür da, dass sich die User gegenseitig Tipps geben und Erfahrungen austauschen. Auf der technischen Seite zum Beispiel auch über Dinge, die von A1 gar nicht supportet werden.

Hier bieten wir euch zusätzlich den Bonus, dass A1_Moderatoren in der Community arbeiten und ggf. eingreifen und Antworten ergänzen oder auch einmal korrigieren und natürlich auch Themen bearbeiten, die von anderen Usern z.B. mangels Leitungsmessungs- und Optimierungstools nicht beantwortet werden können. Bitte verstehe, dass wir diese Anfragen nicht in Echtzeit beantworten können - in dringenden Fällen bleibt also immer das A1 Service Team 0800 664 100 die erste Wahl.

Quelle: > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/65806#M8311 <
Bitte hinterlege auch die zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw.@a1.net-Adresse (die mit der mit 9 beginnenden Internetkundennummer) im Profil > http://www.a1.net/privat3/userdata
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C
Hallo Florisdorfer,
 
das mit den Mehrfachposts tut mir leid. Wird nicht wieder  vorkommen. 
Hatte irgendwie vergessen das ich hier ja in einem Forum bin :)
 
 
Zu der Kundennummer:
 
Da ich leide keinen echten Zugang zu dem A1.net Account meines DSL's habe mache ich das ganze über den von meinem Mobil Vertrag, da ich nur für den das Passwort weiß.
 
Ich kann mich nämlich zwar bei "Mein A1" mit dem DSL Account anmelden (Autoanmeldung oder was das ist), nur kann ich damit nicht im Forum schreiben.
 
 
Darum möchte ich Fragen welche Kundennummern ich da genau WO bei  meinem Mobil Vertrag Accounter verlinken muss. Da ich nicht wusste was es mit Kundennummer und Internetnummer auf sich hat.
 
 
LG Christoph
Floridsdorfer77.
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Hallo nochmal Christoph!

Nimm den Datenbrief (Festnetz), suche darauf die "Haupt-e-Mail-Adresse", steige dort > http://www.a1.net/privat3/userdata/home.html < ein, klicke auf "Ändern" und trage die neue e-Mail-Adresse ein.



Grüße
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G
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Hallo A1 Team!
 
ich habe nun seit über 72 Stunden mein "neues" Pirelli Modem PRGAV4202N laufen. Bisheriger Upload 0,06MBit (?) Download ~ 0,43 MBit. Bitte die Bandbreitenoptimierung auslösen!
 
Vielen Dank!
 
Firmware: 4.8.3.DWVV_TAU_5.3.5
 
LOG:
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 1068 Kbps, Downstream rate = 6200 Kbps
Channel: FAST, Upstream rate = 512 Kbps, Downstream rate = 4128 Kbps
 
Link Power State: L0
Mode:   G.DMT
TPS-TC:   ATM Mode
Trellis:  ON
Line Status:  No Defect
Training Status: Showtime   
                 Down  Up
SNR (dB):  10.5   18.0
Attn(dB):  44.5   29.0
Pwr(dBm):  19.9   12.3    
           G.dmt framing
K:  130(0)  17
R:  0  0
S:  1.0000  1.0000
D:  1  1
 
           Counters    
           Bearer 0
SF:  13613423  13613706
SFErr:  21795  0
RS:  0  0
RSCorr:  0  0
RSUnCorr: 0  0
 
   Bearer 0
HEC:  13949  1
OCD:  26  0
LCD:  26  0
Total Cells: 2253146152  0
Data Cells: 1806968  0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 1760489  0
 
ES:  4792  0
SES:  355  0
UAS:  794  794
AS:  231433
 
   Bearer 0
INP:  0.00  0.00
INPRein: 0.00  0.00
delay:  0  0
PER:  0.00  0.00
OR:  32.00  32.00
AgR:  4143.81 541.88
Bitswap: 1555/1555  5/5
 
 
M
Danke, geht nun perfekt 😃
S
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Danke wurde von einem sehr sehr freundlichen A1 Mitarbeiter behoben !!:D
 
O
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Benutzerebene 1
hallo floridsdorfer ,
danke für deine antwort , also doch ein lan-lankabel !
hast recht wenn ich alles ordentlich mit kabelkanal verlege dann kommen gut und gerne 15m zusammen !
 
noch einen schönen tag
gruß
oliver!
A
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schneckerl1973 schrieb:Danke wurde von einem sehr sehr freundlichen A1 Mitarbeiter behoben !!:D

Servus Schneckerl,

danke für die Info! Freut mich, dass es behoben wurde :D

lg
Thomas
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Hondamany666 schrieb:Hallo!Ich bin vor 1 oder 2 Monaten (Endlich *g*) auf unseren ARU in St.Peter-Freienstein umgestellt worden und habe jetzt 4.1mbit (statt den lässigen 1.3mbit durch die 7km Leitung vorher) - jetzt wäre aber die Frage ob sich noch ein bisserl mehr ausgeht?Habe jetzt im Downstream eine SNR die sich immer zwischen 14. 4 und ab und zu 18dB bewegt und es ist noch nie ausgefallen!Habe damals als umgestellt wurde die SNR ein bisschen mitverfolgt, und bei 6mbit warens um die 10, bei 5mbit glaub ich 12dB...vielleicht wär ja ein bisserl mehr drin? :-)Danke im Voraus,lg Manuel Gressler
Hallo Manuel,

freut mich für dich :D

Hab dir jetzt einmal 5 Mbit eingestellt, bei 6 Mbit könnte es schon knapp werden und zu Unterbrechungen kommen.

lg
Thomas
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Herzlichen Dank Thomas :-)Ja dass sich die 6 wahrschenlich nicht gut ausgehen werden hab ich mir eh fast gedacht aber mit 5 kann ich auch gut leben ;-)LgManuel
Manuel Gressler
A
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Christoph-L schrieb:Hallo,

ich habe mir vor ein paar Tagen Gigaspeed 16 geholt. Mein Downstream/Upstream wurde auch schon auf 10.2MBit/s bzw. 0.4MBit/s erhöht.

Jetzt möchte ich mich gleich wieder hier melden, damit ihr bei mir die Bandbreitenoptimierung starten könnt, da die auch schon bei der Herstellung vom Internet Anschluss auch schon nicht funktioniert hat.

Leider habe ich meinen Vertrag gerade meinen Internet Vertrag bei mir, darum schreibe ich das von meinem A1 Account, den ich mit meinem iPhone erstellt habe.

Also, nochmal in kurzform: Bitte Bandbreitenoptimierung starten.

Mein Internet-Benutzername lautet: xxxxxxxxxx

Ich hoffe das genügt


Bitte keine Kundendaten posten.
Hallo Christoph,

bei deinem Anschluss hat die Optimierung noch nicht funktioniert, auch heute hängt sie noch.

Habe eine Störungsmeldung für dich aufgenommen, unsere Technik wird das beheben (sollte maximal 2 Werktage dauern).

Bitte das Modem eingeschaltet lassen.

lg
Thomas
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