BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

ich habe ab freitag auch die neuen Breitbandgeschwindigkeit  von 16mbit- danke für den link mit dem speedometer!!! werde ich aufmerksam beobachten.

Hallo
Könnt Ihr bitte eine Optimierung bei mir machen. Ich komme mit Gigaspeed 30 nur knapp auf 16 Mbit/s down und 1 Mbit/s up. kundennummer: 9xxxxxxxx:(

Edit: Kundennummer gelöscht A1_Thomas

Liebes A1 Team,
 
Erstmal vorweg sind wir sehr zufrieden mit eurem Service und euren Leistungen, Internet als auch Mobiltelefonie.
 
Doch ich melde mich wegen der Badbreite des Internets. Im Moment erreiche ich eine gemessene Downloadgeschwindigkeit von 3,95 mbit/s. Aber ich weiß, dass die "bis zu 8mbit/s" hier möglich wären.
Ich nutze das Internet sehr häufig und intensiv, und wäre dankbar wenn sich an der Bandbreite etwas ändern lässt.
 
Vorerst Danke und freundliche Grüße

Meinte doch die Bandbreite^^ Bitte vielmals um Entschuldigung

wwwwwdude99 schrieb:Hallo Thomas,

wie kann das denn sein dass mitten in Innsbruck keine vernünftige Bandbreite zur verfügung steht ?

mir wurde in der Geschäftsstelle vermittelt, dass die 8Mbit/s funktionieren würden. Der Router selbst steht nur auf 4Mbit/s... Mit denen Werten kann ich leider nicht vernünftig arbeiten. Und wie kann es sein dass die Nachbaren von denen ich mit einer Rigipswand getrennt bin, teilweise 100Mbit/S Leitungen erhalten und die funktionieren ?

Kann man wenigstens meinen Router auf die 8Mbit umschalten?! Was ich davon erhalte ist dann ja wieder eine andere Sache, dass aber zumindest die volle Bandbreite zur Verfügung steht.

ich hoffe sehr dass sich da was machenb lässt,

mfg dude88

Hallo dude88,

füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian

Schmidi59 schrieb:Hallo wurde heute von GS 16 auf GS 30 umgestellt: Habe erst seit einigen Tagen GS16 war nur auf 10 MBIT download...jetzt laut Modem auf Profil 16:1 ...leider hat sich nur der Upload erhöht..Download ist weiter auf 10 MBIT...Laut Hotline sollen fast 30 bzw. 25Mbit verfügbar sein...Soll ich das Modem neu starten? Oder läuft das Script noch? Bitte um Info oder kann sich ein A1 Mann der Sache annehmen...sonst werde ich morgen Nachmittag wieder mal die Hotline bemühen....Danke im Voraus Christian

Hi Christian,

hab's mir gerade angesehen: Derzeit musst du die vollen 30Mbit/s Down zu Verfügung haben. Gib bitte hier Bescheid, ob alles passt!

Danke & lg,

Christian

@A1 Christian Komisch ist nur Modem is mit 30/3 Mbit synchron nur bekomme ich auf diversen Speedtests genau 20 Mbit download Upload stimmt mit 3 Mbit kann das Modem vielleicht defekt sein bei meinem Modem Leitungsdaten sollten sich ja fast 30 Mbit ausgehen

Hallo,
wie ich in diesem Forum lesen kann bin ich nicht der einzige der mit Bandbreitenproblemen zu kämpfen hat, und hoffe das mir hier jemand helfen kann.
 
Ich hatte bis vor ca. 3 Wochen keinerlei Probleme mit dem Internet, auch die Bandbreite war stabil und ok.
Mein Modem war die letzten 1,5 Jahre immer auf 4Mbit/s eingestellt, und funktionierte tadellos. Hatte immer eine Downloadgeschwindigkeit von 3,5Mbit/s laut Speedtest.
Nun angefangen haben die Probleme am 2.Jänner 2012, am morgen funktionierte das Internet noch super, aber am abend ca. 19.30 Internet total lahm, Seiten bauen sich total langsam auf.
 
Machte wieder einen Speedtest, teilweise nur mehr 0,1-0,2Mbit/s im download, Ping von 600-1100ms.
Interessanterweise funktionierte das Internet gegen 22.30 wieder tadellos.
Ok dachte ich, Störung liegt bei A1.
Nächster Tag, genau das selbe. Am Morgen super Werte, am späten Nachmittag und gegen Abend bricht wieder alles zusammen.
Nächster Tag, Servicehotline angerufen. Problem erklärt. Leitung wurde durchgemessen, Leitung ist OK, habe aber nicht die besten Werte laut Techniker da ich ca. 4km vom Wählamt entfernt bin.
 
Modem wurde eingestellt auf 3Mbits/s, ich soll das Internet so mal einige Zeit testen, wenn länger keine Probleme mehr auftauchen würde ich wieder auf die 4Mbits/s hinaufgesetzt.
Ich konnte das ganze nicht ganz nachvollziehen, weil ich schon 1,5 Jahre auf die 4Mbits/s eingestellt war und keine Probleme damit hatte.
 
Soweit so gut, ich hatte die Probleme die ich oben erklärt habe noch 2 Tage, dann funktionierte einige Tage alles wieder wie am Schnürchen.
Servicehotline wieder angerufen, ich sagte das das Internet jetzt wieder ganz normal funktioniert und man solle mich doch wieder auf die 4Mbits/s einstellen die ich immer schon hatte.
 
Die Dame die am Telefon war sagte sie würde das für mich erledigen und rufe mich in 10 min. zurück.
10 min.später kam der Anruf, ich schaute in das Menü des Modems um zu kontrollieren ob die Bandbreite wieder auf 4Mbits/s hinaufgestellt wurde.
Ich traute meinen Augen kaum was ich sah--- Die Bandbreite wurde auf 2 Mbits/s zurückgestellt, die Dame am Telefon erklärte mir das mehr technisch nicht möglich ist!
 
Letztes Jahr war das Modem immer auf 4Mbits/s eingestellt, seit Anfang des Jahres hatte ich 3Mbits/s und jetzt 2 Mbits/s und es geht nicht mehr laut Servicehotline.
Wie gibt es sowas? Für mich unerklärlich.
Für diese Woche hatte ich einen Technikertermin vereinbart, der meine Leitungen überprüfen sollte.
Der Techniker kam leider nicht, er hat mich nur Tel. kontaktiert und sagte mir das keine Störung vorliegt.
Mitlerweile bin ich auf 3 Mbits/s eingestellt. Laut Speedtest habe ich jetzt eine Downloadgeschwindigkeit von 1,7 Mbits/s das mir auch zu wenig ist.
Denn als ich das erste Mal auf die 3Mbits/s eingestellt war hatte ich noch eine Downloadgeschwindigkeit laut Test von 2,5 Mbits/s.
 
Mein Computer ist mit dem LAN kabel direkt verbunden,WLAN ist nicht aktiv.
 
Ich hoffe es kann mir hier jemand helfen.
Schöne Grüße
 

Hallo, danke für die schnelle Antwort!
 
Meine Downloadgeschwindigkeit wenn ich Sp2 lade liegt jetzt bei 220 kbyte/s.
 
Schöne Grüße.

dr. cool schrieb:Sehr geehrtes A1 Team:
Ich habe mir die A1 kombi mit 8 mbit/s bestellt. Den Router angesteckt... 72 Stunden gewartet und nicht ausgeschaltet. Jetzt habe ich auch nach Ein-und Ausschalten des Routers noch immer 1mbit/s download.
Bitte um hilfe!

Hallo dr. cool,

im Moment ist auf deinem Anschluss keine höhere Bandbreite als 1 Mbit möglich. In deinem speziellen Fall könnte es aber durchaus sein, dass unsere Service Techniker durch eine Umschaltung eine höhere Bandbreite erzielen können.

Habe eine Störungsmeldung für dich aufgenommen. Bitte lass das Modem eingeschaltet.

Melde dich bitte spätestens bis Dienstag beim A1 Service Team 0800 664 100, falls

• du bis dahin nicht kontaktiert werden solltest oder
• du nicht unter deiner Handynummer 06805xxxxx3 erreichbar bist.

lg
Thomas

MirSt schrieb:Hallo,

nun bin ich wieder in Besitz vom A1 Gigaspeed 30 und habe auch das Modem an.Bis heute steht bei der Verwaltungskonsole Upstream rate = 1 Mbit, Downstream rate = 17 Mbit.Sollte das nicht etwas mehr sein, da vor der Rückstufung auch die Geschwindigkeit bei mir 30 Mbit bzw 4 Mbit waren?Vielen DankMirko

Hallo Mirko,

bei Gigapseed 30 ist die Startgeschwindigkeit vor der Optimierung 17 Mbit. Wenn du Gigaspeed 30 abmeldest und nach einer gewissen Zeit wieder anmeldest, beginnt die Optimierung also bei 17 Mbit neu.

Hab mir deine Leitung gerne angesehen, inzwischen hat die Optimierung wohl schon funktioniert, es sind jedenfalls 30 Mbit eingestellt.

lg
Thomas

So hab heute mal das Wlan ausgeschaltet und per Kabel beim Pirelli angesteckt und siehe da Speedtest 28,7 Mbit damit bin ich sehr zufrieden....Anscheinend ist die Wlan Karte im Notebook zu langsam und dort kommen nur 20Mbit an....Also nun läuft alles Danke

traudy15 schrieb:Ich habe heute zufällig ins Modem gesehen, und gesehen, das unsere Leitung vor kurzem von G.992.1 auf G.992.5 umgestellt wurde. Das erfreuliche: jetzt sind auch die Leitungswerte wie Dämpfung und Signal-Störabstand wesentlich besser als zuvor.

Es wäre super, wenn ein A1-Mitarbeiter unsere Bandbreite testweise von den jetzigen 6 Mbit auf 8 Mbit erhöhen könnte, um zu sehen ob dies eine stabile Verbindung zulässt (wir haben das Kombipaket).

Vielen Dank!

Hi traudy15,

sorry für die späte Antwort.

Habe mir deine Leitung gerne genau angesehen. Mit den derzeitgen Leitungswerten ist voraussichtlich keine Erhöhung der Bandbreite auf 8 Mbit möglich.

Versuchen können wir es natürlich trotzdem. Habe die Optimierung gestartet, bitte lass das Modem eingeschaltet.

lg
Thomas