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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

cos.renegade
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siehe Seite 1.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
D
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Schurl0815AUT schrieb:Hallo

Habe einen Neu Anschluss bekommen.

Wie lange wird es dauern, bis bei mir die volle Bandbreite eingestellt ist.

Mein Nachbar (im selben Wohnhaus) ist auf 16 Down / 3 Up eingestellt, bei mir sind 14 Down / 0,9 Up eingestellt.

Lg
Schurl
würde eher sagen: dein Nachbar auf VDSL und dein Anschluß auf ADSL2+

welches Modem hast du denn?
S
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Habe das VV2220.

Mein Nachbar wohnt im gleichen Stock eine Tür neben mir und hat das PRGAV4202N2, ich habe ein neueres Modem und die Leitung vom Verteiler in meine Wohnung wurde auch neu gelegt und ich habe jetzt einen schlechteren Anschluss als mein Nachbar oder wie soll ich das verstehen? :S

lg
Schurl
chaco01
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Hallo 

Dass du die schlechtere Leitungs hast, glaub ich kaum. 😉 Es hat schon Fälle gegeben, wo die Bandbreitenoptimierung hängen geblieben ist.
Wenn du es noch nicht gemacht hast, schalte das Modem für einige Minuten aus und starte es dann neu. Vielleicht wird es dann besser.

Ansonsten melde dich wieder und warte bis sich ein A1 Moderator hier meldet. Die können, wenn es die Leitung hergibt, die Bandbreite manuell einstellen. :D

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
S
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Modem 5 min. vom Strom genommen.

Jetzt seit 25 min. eingeschaltet und keine Besserung.

Dann warten wir mal bis sich ein A1 Moderator meldet.

lg
Schurl
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könnt ihr endlich mein Problem beheben ?

Internet geht einfach wiedermal nicht, wieso oft.
C
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Speedtest-Bandbreite,
möcht kurz nachgfragen ob ich hier richtig bin: War ja schon lang nimmer in der
Community. und kenn mich nicht mehr so richtig aus.
Hab A1 Glasfaser Power 16 aber seit ein paar Wochen nur 4,59/0,77 Geschwindigkeit lt. Speedtest.
Konnt immer HD TV Sender schauen nun nicht?
Sollt ich da gleich den Kundendiest damit belästigen?
Danke
canost
L
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Hallo 

Da bist du schon Richtig.
Möglicherweise kann dies auch eines der A1-Engerln hier nachsehen, was da nicht stimmt, und eine Optimierung vornehmen.
Gegebenenfalls dies an die Störung weiter geleitet wird, falls eine vorliegt.
L
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screaMon schrieb:könnt ihr endlich mein Problem beheben ?

Internet geht einfach wiedermal nicht, wieso oft.
Wenn es schneller gehen soll, dann wende dich an die Serviceline 0800 664 100 (Störung).
Die können dir möglicherweise auch behilflich sein!.

PS: So nebenbei, möchten wir dich schon bitten, dich einen Freundlicheren Ton anzueignen!.
Die A1-Engerln hier in der Community sind sichtlich bemüht, jedem behilflich zu sein, wo es möglich ist.
Das diese nicht gleich zur Stelle sein können, sollte hier auch jedem Klar sein!.

Den so wie man in den Wald reinschreit, muss man auch auf das Echo gefasst sein!.
A
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screaMon

kann aktuell kein Problem nachvollziehen, deine Leitungswerte sind in Ordnung, das Modem ist synchron und online.

Bitte bei Störungen immer bevorzugt telefonisch melden bei der 0800 664 100. Die KollegInnen können den Fehler dann gemeinsam mit dir sofort eingrenzen und ggf. auch einen Techniker schicken, wenn notwendig.

Hier können wir nicht so schnell reagieren, was im akuten Störungsfall eine sinnvolle Fehlereingrenzung praktisch unmöglich machst.

Wenn du lieber schriftlich kommunizierst können wir dir auch Support in Echtzeit anbieten über unseren Chat: https://www.a1.net/chat

lg
HErmann
A
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canost,

das ist ja keine Belästigung, sondern eine berechtigte technische Anfrage. Wenn du weniger Internet-Speed herausbekommst, kann das viele Ursachen haben, die auch in deinem Netzwerk oder am Computer liegen können. Aber auch dann macht es Sinn, den Support zu "belästigen" wir können ja im ersten Schritt prüfen, ob bei uns alle Einstellungen ok sind, sowie die Leitungswerte, etc.

Aktuell sind bei deiner Leitung 12 Mbit eingestellt. Bei einem Speedest unter guten Voraussetzungen solltest du schon 80-95 Prozent davon auch erreichen.

Was das für Voraussetzungen sind, bzw. wie du hier mehr herausholen kannst, das haben wir u.a. hier geschildert: https://www.a1.net/s/Speed-Optimieren

HD sollte mit der eingestellten Bandbreite funktionieren. Allerdings geht sich das nur aus, wenn nur eine der Mediaboxen läuft.

Wenn es nicht geht, bitte die 0800 664 100 anrufen und den KollegInnen ggf. die Fehlermeldung/Fehlernummer mitteilen.

lg
Hermann
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Wenn angeblich keine Probleme sind, was sowieso gelogen ist, wieso wird mein Ping immer schlechter und schlechter aber wie ich damals nur 8K hatte hatte ich IMMER einen Pingvon ~18-25 und JETZT mit 16K 100+ ... Dann erklärt mir das endlich mal.

Dann stellt mir mal bitte die maximale power ein und nicht so das es immer gleich beschi**en bleibt ... von mir aus habe ich dann Ping schwankungen aber ich will endlich wieder einen Menschlichen Ping und nicht den Ping von 1999 ....


http://www.speedtest.net/my-result/5554933872

5 Mbit download, ich bezahle für 16...
0,60 mbit upload, ich bezahle für 3 mbit...

Also, WO IST DAS INTERNET INORDNUNG
W
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Hallo,

habe erst vor ein paar Tagen gemerkt, dass meine Verbindung wieder auf 4135/517 kbps gesetzt worden ist.
Gibt's dafür auch einen Grund?
Wäre nett, wenn wieder die 5 Mbit eingestellt werden könnten, hat einwandfrei funktioniert.
Vielen Dank.

Gruß Daniel
P
preisi83 schrieb:Hallo Frederik,

da komm ich jetzt nicht mit bzw. hat das ADSL-Modem jetzt wieder mit den 768 kBit/ 8 Mbit gesynct, die ich haben wollte, da wird schon irgendwer von Euch an der richtigen Schraube gedreht haben...somit passt alles.

LG Stefan
Hallo,

leider wurde meine Geschwindigkeit mittlerweile wieder auf 0,5/6 Mbit gedrosselt, das Glück war also nur von kurzer Dauer. Warum?

LG Stefan
B
Hallo,

ich hätte eine Bitte an die Moderatoren.

Und zwar würde ich gerne wissen, wie hoch die Bandbreite wäre, die ich aktuell an meinem Anschluss erreichen kann.

Der Verfügbarkeitstest liefern da immer mal wieder widersprüchliche Angaben. Einmal bis 30 Mbit/s, jetzt aktuell sogar bis 50 Mbit/s. Beide nur mit Gigaspeed. Würde gerne wissen, wie es da wirklich aussieht, da ich wohl auf Privatkunde umsteigen werde.

Grüße und Danke
Markus
A1_Frederik
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Hallo@preis83,

aktuel sollte wieder 7 Mbit/s im Download bei dir zur Verfügung stehen. LG Frederic
A1_Frederik
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Hallo blacky123,

mach ich gerne. Schick mir bitte deine Kundennummer via PN. dann sehe ich es mir an.
T
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Hallo federik!Mein banbreiten profil ist von 3,2/0,5 auf 2,1/05 gesunken. Nur weiß ich nicht warum.Es gab nie abbrüche und die Leitung war immer stabil. Darum bitte ich dich mal nachzuschaun;)Und eventuell fastpath aktivierenLg
T
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Guten Morgen,

Meine Frage Ich habe eine Gigaspeed 50 diese läuft auch super aber am abend habe ich teilweise das problem das die leitung auf 10mbit zusammen bricht und der ping höher ist.

Ist eine GPON Leitung also glas bis direkt ins Modem bzw. Wohnung.

Mfg Joachim
A1_Kornelia
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Servus Tobieder,
ich habe mir deine Leitung angesehen und die Reduktion auf 2,1/0,5 mbit war eben deshalb, damit die Leitung stabil bleibt.
Die Verringerung der Bandbreite kann ich nicht korrigieren, Fastpath würde dir aufgrund der Leitungslänge von über 8km keine Verbesserung bringen.
Lg Tobias
A1_Kornelia
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Hallo tschotscho1980,

wir können mit den Daten, unter denen du hier angemeldet bist, deinen Anschluss nicht finden. Bitte ändere diese Daten entsprechend. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter https://www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst. Wenn das nicht funktionieren sollte, kannst du dich auch per PM (persönliche Nachricht, mittels Briefsymbol bei der Suchfunktion erreichbar) an eine A1 Moderatorin oder einen A1 Moderator wenden.

Lg Kornelia
T
Benutzerebene 1
Daten wurden hinzugefügt;)
M
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A1_Kornelia schrieb:Hallo @mihi18,

habe mir deinen Anschluss angesehen und hier sind momentan 10,2/2 eingestellt und laut aktueller Leitungsmessung sind momentan auch keine besseren Werte möglich.

Lg Kornelia
ist schon eine weile her, danke für die antwort!

ich bin allerdings schon sehr enttäuscht. mitten in graz sind nicht mehr als 10MBit down möglich?
mein nachbar im nebenreihenhaus hat offensichtlich mit upc, die ja über dieselbe leitung kommen werden, keine probleme 25mbit zu erreichen :(

da solltet ihr euch was einfallen lassen, bei upc bekomme ich mehr bandbreite günstiger, da steht wohl bald ein wechsel an...

angeblich wurde der verteiler für unsere siedlung neu installiert - darum hatte auch das einrichten ewig gedauert...
A1_Kornelia
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Hallo tschotscho1980,

das hat wohl nicht funktioniert, denn ich kann den Anschluss noch immer nicht finden. Bitte schick mir eine private Nachricht mit den Kundendaten.

Lg Kornelia
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Hallo,

scheinbar ist meine Frage übersehen worden, daher nochmals die Bitte meine Leitung wieder auf 5 Mbit zu setzen. Hat, wie gesagt, ohne Probleme funktioniert.

Gruß Daniel

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