Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Gary12: Gerne doch. :)
Wenn man wie du die E-Mail Adresse nutzt die bei uns als Kontakt hinterlegt ist, kann man den Anschluss auch finden. Das trifft aber nicht auf wirklich viele User zu.

lg Bernd
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo speedy_tom, willkommen in der A1 Support Community!
Gerne habe ich die Optimierung für dich gestartet. Das Profil 30/5 Mbit konnte ich dir aktivieren.

lg Bernd
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
screaMon: Von den Leitungswerten her sieht alles in Ordnung aus. Daher bitte wie hier angeführt vorgehen: http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/233773#M33549

lg Bernd
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo oswald_ha, habe gerne manuell nachgeholfen und die Bandbreitenoptimierung erfolgreich durchgeführt. Das Profil 4,9/0,5 Mbit konnte ich dir einrichten.

lg Bernd
S
Rang
  • Andere Programme auf Ihrem Computer oder andere Rechner, die dieselbe Internetverbindung nutzen, verbrauchen ebenfalls Bandbreite. Dadurch kann der gemessene Wert von der tatsächlichen Geschwindigkeit Ihrer Leitung abweichen.
Bei mir sind 3 Programme offen, Steam, CS und TeamSpeak, also was fast 0 Inet zieht außer eben CS, was normal ist damit man theoretisch einen guten Ping hat.

  • Bei WLAN Einstellungen, die nicht optimal sind, kann man eine Menge an Bandbreite verlieren.

Zur Optimierung versuche bitte folgendes:

  • Schließe den Computer per LAN Kabel an

  • Schalte WLAN auf dem Modem aus

  • Achte darauf, dass am PC keine Programme mit Internetverbindung laufen

  • Auch Schadsoftware kann Datentransfer verursachen, überprüfe also den Rechner mit deiner Sicherheitssoftware

Bin über LAN, das Moden ist ca 15cm entfernt und egal ob oder mit meinen paar Sachen, Inet ist und bleibt schlecht im Moment und der Ping ist im Schnitt bei ~90 ... Wieso waren mit der alten Leitung bessere Pings möglich? ~20
O
Vielen Dank, Bernd!
S
Hallo Bernd, vielen Dank. 30/5 läuft einwandfrei :D

Grüße Tom
R
Hallo liebe Community,

ich muß ein wenig weiter ausholen. Ich hatte anfang der Woche einen Tausch meines Modems von Speedtouch 546 auf das TG588.

Zuleitung/Modem ist von A1, Provider ist UPC.

Nachdem ich nur 8 MBit hatte, wollte ich auf 30 MBit umsteigen. Seitens UPC wurde mir gesagt, das mir mir nur 16 MBit möglich sind, da ich ADSL2+ habe. Ich habe dann auf 16 MBit upgegradet...

Heute erfolgte die Umstellung (auf 16 MBit) und siehe da, ich habe nun VDSL2. Allerdings bekomme ich über UPC das Produkt mit den 30 MBit nicht, da sie es nicht anbieten können.

Die aktuell eingestellten 10 Mbit sollten sich ja in den nächsten 48-72 Stunden erhöhen.

Ich habe nun zwar wieder 12 Monate vertragsbindung, bin aber stark am überlegen, danach zu A1 zu wechseln.

Allerdings wüßte ich nun gerne, welche Bandbreite ich anhand meiner Leitungswerte /-dämpfung theoretisch erreichen kann.

Lt. Verfügbarkeitscheck der Homepage wären sogar 50 MBit verfügbar.

Betriebszeit:0 Tage, 3:24:05
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
DSL-Typ:ITU-T G.993.2 Annex BG.993.5 (VDSL2 vectoring)
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]:776 / 10.248
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [MB/MB]:36,54 / 186,19
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]:-13,1 / 13,0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]:3,0 / 8,7
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]:38,1 / 42,9

Der negative Wert bei der Ausgabeleistung irritiert mich ein wenig, oder bedeutet das einfach das ich Nahe an der Vermittlungsstelle bin (was in meinem Fall zutrifft).

Danke
Roli
chaco01
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

Deine Leitungswerte sind ausgezeichnet. :D

Ich habe, bei schlechteren Werten, die Möglichkeit sogar GP 100zu bestellen, wobei ich voraussichtlich ca.80Mbps erreichen sollte.

Deshalb denke ich, dass du locker 50Mbps erreichen solltest.

Bezüglich deiner Bindung: Wenn du telefonisch oder per Internet bestellt hast, könnte es sogar sein, dass du aufgrund des Fernabsatzgesetzes noch kündigen kannst. Hast, glaub ich, 14 Tage Zeit dafür.

Und ja, das Minus bedeutet, dass du sehr nahe bei der Vermittlungsstelle bist. 0 dBm ist eine definierte Leistung, die eben für deine Verbindung unterschritten wird. Ist auf jeden fall positiv für dich. ;)

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
R
Hi,

danke für die Antwort!

Das stimmt mich zumindest positiv, das ich aus meinem Steinzeit-Internet mit 6 MBit wegkomme 🙂.

Ich werde trotzdem mal dieses eine Jahr mit 16 MBit durchstehen. Denke nachdem ich nun gut 9 Jahre langsam unterwegs war, ist diese neue Geschwindigkeit schon eine Bereicherung für mich.

Aber gut zu wissen, das mehr drinnen sein sollte.

Roli
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo@Ibo, willkommen in der A1 Support Community!
Anhand der Adresse vermutlich ich, dass du ADSL geschalten bist. Mit VDSL wäre mehr Bandbreite möglich bei dir. Dazu müsstest du dich jedoch an deinen Provider wenden.

lg Bernd
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
screaMon

bei der Leitungsmessung sehe ich nach wie vor keinen Hinweis für Probleme. Bei langsamen Pingzeiten ist das allerdings nicht ungewöhnlich. Wenn die trotz Fehlereingrenzung, wie du sie schon durchgeführt hast, auftreten, gibt es noch ein paar Tipps zur weiteren Eingrenzung. Den ping kann man sich quasi näher anschauen, mit einem Traceroute Befehl. Wie das geht, siehst du hier unter https://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/Internet-pl%C3%B6tzlich-langsam/td-p/57445/page/2 .

lg
Hermann
S
Rang
Microsoft Windows [Version 6.3.9600](c) 2013 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
C:Windowssystem32>tracert -d google.de
Routenverfolgung zu google.de [188.21.9.54]über maximal 30 Hops:
1
R
Wird die maximale Bandbreite eigentlich automatisch nach den 72 Stunden eingestellt, oder bedarf dies einer manuellen Einstellung?

Nachdem meine Leitungswerte (siehe vorherige Seite) offensichtlich doch sehr gut sind, hoffe ich doch das mir die 16 MBit eingestellt werden können.

Meine Verbindung ist nun vor ca. 1 Tag und 17 Stunden eingerichtet worden.

Danke
Roli
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
screaMon

mach die Tracerts bitte auch zu den Servern, wo die Probleme auftreten und schick sie uns per Kontaktformular.

Zeitüberschreitung bei Hop 2 ist komisch. Aber ob das Problem dort liegt traue ich mich nicht zu behaupten. Wahrscheinlich reagiert der nur nicht auf den Tracert. Wenn du zwischen Modem und DSLAM Probleme hast, müssten sich die nämlich auch anders auswirken. Generell, bei allen Internet-Anwendungen. Oder ist das eh der Fall? Dann bitte auch dazu schreiben in der Mail.

lg
Hermann
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Roli77, willkommen in der A1 Support Community!

Die automatische Bandbreitenoptimierung dauert im Normalfall die 72 Stunden damit sich die Werte einpendeln können. Es kann aber auch sein, dass dein Anschluss noch von ADSL auf VDSL umgestellt werden muss, dann kann es auch länger dauern, da der Techniker das vor Ort machen muss. Sollten sich die Werte nach der Zeit noch unter 16/3 befinden kannst du dich gerne wieder melden und wir sehen uns das an.
Bitte aktualisiere auch deine Angaben, da ich mit den jetzigen Daten deinen Anschluss nicht finden kann. > Hier < eine kleine Beschreibung.

Lg Kornelia
R
Hallo ,

danke für deine Rückantwort.

Ich denke mein Anschluß wurde bereits von ADSL2+ auf VDSL2 umgestellt, da es mir so am Router angezeigt wird:

Verbindungsdaten
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Betriebszeit:1 Tag, 23:39:19
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
DSL-Typ:ITU-T G.993.2 Annex BG.993.5 (VDSL2 vectoring)
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]:776 / 10.248


Meine Leitungswerte haben sich dadurch ebenfalls geändert (wohl sogar zum besseren):

Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]:-13,1 / 13,0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]:3,0 / 8,7
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]:37,8 / 43,0

Meine A1-Daten kann ich nicht hinterlegen, da sie mir quasi nicht bekannt sind. Ich beziehe das Produkt über UPC, die Leitung selbst ist jedoch von Euch. Was ich per PN bekanntgeben kann, falls das möglich ist, ist meine Kundennummer der Festnetztelefonie bzw. meine Festnetzrufnummer.

LGRoli
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo @Roli77,

bitte direkt UPC wenden - sollte dir der Support nicht direkt helfen können, wird das per Ticket weiter gegeben. Funktioniert normalerweise ganz gut, denke ich. In dem Fall (da nicht unbedingt "der Hut brennt"). ist es wahrscheinlich nicht schlecht, wenn du dich schriftlich meldest.

lg
Hermann
R
Hallo Hermann,

alles klar. Ich warte nun noch bis morgen, bis die 72 Stunden vorbei sind und werde mich dann ggf. bei der UPC melden. Der Techniker dort hat das so ähnlich erwähnt. Dh, falls ich die Bandbreite nicht bekomme, dann soll ich mich bei ihnen melden, sodaß sie ein Ticket zu Euch einmelden.

Danke trotzdem das Du mir Rückmeldung gegeben hast.

LGRoland
G
Rang
Hallo,
wie es scheint, wird einem hier geholfen.
Wir hatten fast 10 Jahre lang eine Verbindung mit nicht gerade rasanten, aber stabilen 440KByte/s. Vor ca. einem Monat ist diese aus mir nicht verständlichen Gründen auf ca. 330KByte/s gedrosselt worden.

Wäre schön, wenn dies wieder rückgängig gemacht werden würde, ist ja schließlich bald Weihnachten ;)

Besten Dank
GrAny
A
Liebe A1 Community,

mein Internet wurde vor kurzem auf Gigaspeed 30 umgestellt.
Leider können die gewünschten Werte nicht erzielt werden...

Die Leitung wurde von einem Techniker eingerichtet.

Bei einem Speedtest komme ich auf ~15Mbit Down- bzw. ~3Mbit Upload.
Der Neustart nach 72 Stunden, wie im Sammelthread angegeben, wurde bereits durchgeführt... Leider ohne Erfolg. Die Downloadgeschwindigkeit blieb bei den besagten 15Mbit.

Kann mir hier jemand helfen? Bzw. ein Moderator von A1 einen Optimierungsversuch laufen lassen?

Würde mich über Hilfe freuen!

Danke und liebe Grüße
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo GrAnny31, willkommen in der A1 Support Community!
Die Leitungswerte schwankten bei dir in der Vergangenheit sehr stark. Dadurch wurdest du automatisch heruntergestellt. Ich habe nochmals eine Messung durchgeführt und konnte ein Profil höher schalten. Du hast nun 4,1/0,5 Mbit eingerichtet.

lg Bernd
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo Anbru, willkommen in der A1 Support Community! Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?. Sobald du die Daten nachgetragen hast, melde dich einfach nochmals hier und wir werden uns dies gerne ansehen.

lg Bernd
G
Hallo liebe community!

Ich benutze derzeit und schon seit längerem die A1 Kombi mit recht stabilen 8.7 Mbit/s Downstream und 0.8 Mbit/s Upstream auf meinem Pirelli PRGAV4202N.

Ich interessiere mich für eine Upgrade auf A1 Glasfaser Power 16 oder höher. Bevor ich den Vertrag abschließe, möchte ich allerdings wissen, wieviel von den angegebenen 16 Mbit/s bei mir möglich sind. In letzter Zeit wurden nämlich Ausbauarbeiten im Glasfasernetz in meiner Umbegung vorgenommen.
Könnte sich das ein A1-Mitarbeiter bitte ansehen?

Vielen Dank im Voraus!
chaco01
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

Was sagt den der Verfügbarkeitscheck für deine Adresse?

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen