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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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N
Ich dir sehr zu Dank verpflichtet dankeschön 😉
A
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a1up schrieb:liebe kornelia - liebe a1-engel.
vielen dank für die bearbeitung.
ein paar fragen bleiben offen.

mir den werten sollte mehr gehen - und die schwanken auch nicht - zumindest nicht bei mir.
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]:12,1 / 18,7
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]:12,5 / 21,0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]:18,1 / 12,1

für vectoring bin ich vermutlich zuweit weg aber wie wärs mit
der bündelung von mehreren Kupferdoppeladern mittels Bonding ?
adsl2+ kann das - ihr auch ? - ein zweites paar adern könnte ich locker anbieten ;)
und schlußendlich - was "schwankt" - wie gesagt - bei mir sind die dämpfungen stabil und "gut" angesichts der struktur.

vielen dank und lg


Hallo a1up,

die Leitungswerte stellen wir nach einem relativen Auslastungs-Kapazitäts Wert ein, mehr oder weniger nach dem, was auch im Modem angezeigt wird bei maximaler Bitrate. Nur halt auf maximal 80 Prozent dieser. Damit ist in der Regel die schnellstmögliche und gleichzeitig stabile Bandbreite möglich.

Dass dieser Wert ein bisschen schwankt, ist völlig normal. Bei deinem Anschluss schwankt er so um die 12 Mbit herum.

Denke es wäre vertretbar, wenn wir dir probehalber manuell 12 Mbit einstellen, stark darunter war der Wert eigentlich nie. Wenn es zu Problemen damit kommen sollte, müssten wir aber wieder 10 Mbit einstellen, wobei das am schnellsten geht, wenn du dich im Fall des Falles telefonisch meldest.

Gib einfach kurz Bescheid, ob wir das so machen sollen.

@ Bündelung: Mit SDSL und 4 Adern werden 14 Mbit synchron angezeigt. Also Up und Downloadbandbreite gleich hoch. Das sollte machbar sein, allerdings bräuchtest du dafür einen Breitband Pro 16/16 Anschluss.

Der ist zwar eine super Sache, aber doch für private Zwecke in der Regel zu teuer.

Du kannst auch zwei Anschlüsse betreiben und selbst mit einem geeigneten Router bündeln, soweit ich weiß. Können wir aber leider nicht supporten - es gibt aber ein Beispiel dazu hier in der Community. Müsstest du mit "Bündelung" finden als Suchbegriff, evtl. im Festnetz-Hardware Board, oder sonst hier im Board.

lg
Hermann
S
A1_Kornelia schrieb: 
Hallo schanl, 
dein Anschluss kann zwar grundsätzlich auch auf VDSL umgestellt werden, aber von den Werten her bringt es keine Verbesserung. 
 
Lg Kornelia
Hallo Kornelia,
 
ich würde das Ganze mit der VDSL Umstellung und einer neuerlichen Bandbreitenoptimierung gerne testen bevor ich die Option GP 16/3 aufgebe - könnten Sie die Umstellung mit Neuerlicher Messung veranlassen/durchführen?
 
Vielen Dank und LG.
 
A
vielen dank für die antwort. 
versuchen wir es bitte mal mit 12Mb. 
danke und ld
 
J
Liebes A1-Team, ich hatte letzten Montag schon mal eine Anfrage gestellt, aber glaub die ist untergegangen.Könnt ihr euch bitte mal meinen Anschluss anschauen, ob noch mehr Bandbreite möglich ist?Gerade beim Upload wäre es toll wenn noch mehr ginge, da es mit 0.4 MBit schon bei z.B. 2 gleichzeitigen Echtzeitverbindungen (wie Skype + Onlinegaming) recht eng wird..Das Hochladen von Daten etc. dauert sowieso ewig, aber das wird dann wohl erst besser sobald ein 16MBit-Anschluss (Glasfaser-Power) bei meinem Standort möglich ist. Dankeschön! :) LG, Josef ------------------------------------------------------am ‎16-02-2015 10:57 AM
Liebes A1-Team,
 
Für meinen Anschluss bitte ebenfalls eine Bandbreiten-Optimierung durchführen.
Aktuell bekomme ich ca. 5.4 Mbit (Download) und 0.4 Mbit (Upload) rein.
Vor allem beim Upload wäre es toll wenn noch ein bisschen mehr ginge..
 
Danke im Voraus!
 
Lg, Josef
N
Hallo,
ich habe (theoretisch) den Glasfaser 16 Tarif. Jeder Speedtest zeigt mir aber eine Downloadgeschwindigkeit von bestenfalls knapp unter 10, was ich doch enttäuschend finde. Ich habe mir schon ein neues Modem getauscht, und es war sogar ein Techniker bei mir, laut dem es bei meiner Leitung einfach nicht zu mehr reicht.  Ehrlich gesagt, versteh ich das nicht. Immerhin wohn ich mitten in Wien. Wo, bitteschön, muss man denn dann wohnen, um solche Tarife wie GF 100 nutzen zu können? Lässt sich da wirklich nicht mehr machen?
S
Das verknüpfen von meinem Account funktioniert leider nicht.
Hab deswegen die Kundennummer direkt gepostet.
D
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Hallo,
 
meine Leitung ist momentan auf 8 MBit eingestellt, mit einer SNR von ~9 auch schon ziemlich an der Grenze.
Jedoch gibt es im Haus einige Anschlüsse die zumindest 12 zusammenkriegen (lt. Hotline auch die direkte Nachbarwohnung, mit gleicher Leitungslänge).
Anscheinend wurden vor wenigen Jahren (bei Einführung von A1 TV) dazu auch manche Verkabelungen ausgetauscht. Zu der Zeit war der Anschluss in meiner Wohnung nicht aktiv.
 
Lässt sich herausfinden, ob ich an einer schlechten In-House Verkabelung hänge, oder ob das Adernpaar vom Keller bis ins Wählamt besonders unter Ausseneinflüssen leidet?
 
Würde bei Bestellung von Gigaspeed geprüft ob man hier noch ein besseres Paar findet, die In-House Verkabelung erneuern, oder würde der Antrag vom System gleich abgewürgt?
 
LG
D0m
 

A1_Kornelia
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Radagast78 schrieb:
ich habe am 17.2. die Email, bzw. SMS bekommen, dass mein Glasfaserpower16 aktiviert sei.
Das ist nun über 72 Stunden her. Das Modem war immer on.

Ich habe nun einen Speedtest gemacht. Dabei Wlan deaktiviert und alle Netzwerkabel bis auf meines gezogen.

Ergibnis ip***: 8800 down, und 630 up.
Test 2x wiederholt.

Ergebins A1: 8800 down, 500 up, capacity 10.1
_________________________________

Hallo Radagst78,

habe mir deinen Anschluss angesehen und auch eine Leitungsmessung gemacht. Derzeit sind aber leider nicht mehr als die bereits eingestellten 10/0,8 Mbit möglich.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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poju schrieb:
sorry für die späte Antwort - vielen Dank für deine Hilfe, nur leider bemerke ich absolut keinen Unterschied. Ich hab bei diversen Tests das gleiche Ergebnis.

Ihr könnt da jetzt nichts mehr machen, nur an wen kann ich mich wenden? Direkt nochmals an die Hotline? Ich hab seit ca. 12/2013 Power30, nur ist da nichts anders geworden. Und deine Info dazu "bessere Werte sind nicht möglich" spricht auch nicht gerade dafür, dass sich da was ändern wird. Nur zahle ich jetzt seit über 1 Jahr für eine Leistung, die eigentlich in der besten Form nie möglich ist (im momenten Zustand). Und wenn ich dann lese, dass Power30 auch noch teurer werden will, hab ich noch weniger Lust darauf...

An wen soll ich mich am besten wenden?
__________________________

Hallo Jürgen,

habe nochmal nachgesehen und es sind noch die Werte 22,5/3 eingestellt. Wenn du nun keinen Unterschied merkst zu vorher findest du > hier < ein paar Tipps wie du deinen Speed verbessern kannst, denn eigentlich solltest doch einen Unterschied zwischen 17 und 22 Mbit merken.
Du hast natürlich die Möglichkeit die Option zu kündigen und nur mehr Glasfaser Power 16 zu nutzen, denn da hättest du die volle Bandbreite von 16/3 der Option zur Verfügung. Dazu kannst du dich auch direkt an die Serviceline wenden und dich beraten lassen.

Lg Kornelia
R
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@A1_Kornelia
 
Danke für die Antwort.
Das ist schade.
Leider weiß ich nicht mehr welche Geschwindigkeiten ich ohne Glasfaser16 hatte.
Wahrscheinlich wäre es gscheiter ich storniere es wieder.
A1_Kornelia
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josef1234567 schrieb:
Für meinen Anschluss bitte ebenfalls eine Bandbreiten-Optimierung durchführen.
Aktuell bekomme ich ca. 5.4 Mbit (Download) und 0.4 Mbit (Upload) rein.
Vor allem beim Upload wäre es toll wenn noch ein bisschen mehr ginge..

Danke im Voraus!
_________________________

Hallo Josef,

aus irgend einem Grund wurde meine Nachricht an dich nicht richtig versendet, deshalb hier nochmals meine Antwort vom 18.02.:

Habe deinen Anschluss überprüft, aber laut aktueller Leitungsmessung sind bei deiner Leitung nicht mehr als die eingestellten 6,1/0,5 Mbit möglich. > Hier < findest du noch zusätzlichen Tipps um deinen Speed zu verbessern.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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LukasLGPC schrieb:
habe bereits seit Dienstag das Glasfaser Power 16 Zusatzpaket.
Seither habe ich auch mein Modem mehrfach neu gestartet, jedoch
habe noch immer gleich wenig Upload wie beim normalen Festnetz Internetvertag (0,6 Mbit).
Im Webinterface vom Modem ist auch nur auf 14000/900 Kbps eingestellt, obwohl
die Leitung sicherlich zu den vollen 16000/3000 in der Lage ist. DIes macht sich beim SPeedtest
bemerkbar, da bei Up/Download die werte zuerst kurz auf ca 30-40 Mbit klettern und dann wieder absinken.
Hoffentlich kann mir hier jemand helfen und im besten Fall das Problem lösen, da ich das Zusatzpaket vorallem wegen dem Upload benötige.
______________________________

Hallo Michael,

habe bei deinem Anschluss eine Leitungsmessung gemacht und leider sind aktuell keine höheren Werte als die eingestellten 14,3/0,9 bei deinem Anschluss möglich. Auch eine Umstellung von ADSL auf VDSL würde keine Verbesserung bringen.

Lg Kornelia
A1_Wolfgang
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Hallo Omeg4Zz,

gute Nachrichten: Konnte die Bandbreite auf 12 Mbit/s erhöhen. Mehr Geschwindigkeit ist leider aus technischen Gründen nicht möglich.

lg Wolfgang
Floridsdorfer77.
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Bernd
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a1up schrieb:vielen dank für die antwort.
versuchen wir es bitte mal mit 12Mb.
danke und ld

Hallo a1up, wie gewünscht habe ich dir das höhere Profil soeben aktiviert. Wie zuvor mein Kollege schon geschrieben hat: Wenn es zu Problemen damit kommen sollte, müssten wir aber wieder 10 Mbit einstellen, wobei das am schnellsten geht, wenn du dich im Fall des Falles telefonisch meldest.

lg, Bernd
D
Liebes A1-Team,
ersuche um Überprüfung meines Anschlusses. Aktuelle sind 2Mbit down und 0,5Mbit up eingestellt. Ev. wäre mehr möglich?
Sofern beim Download nichts möglich sein sollte, wäre eine Erhöhung des Uploads für mich sehr interessant. Ich hab mir ein NAS zugelegt und möchte von Auswärts auf meine Daten zugreifen und mit 0,5mbit upload ist das etwas langwierig.
 
Besten Dank.
 
LG Thomas
A
ihr seid die besten.
das ist wirklich ein toller support.
vielen dank !  
 
die verbindung seit etwa 3h stabil - ich bin guter dinge, dass das so bleibt. 
vielen dank nochmal - lg
 
R
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Hallo, ich würde nur gerne wissen ob mein Anschluss auch schon auf Glasfaser16 läuft, so wie es auf der Rechnung steht.
Laut meiner letzten Optimierung sollte ich auf 10mbit kommen, mein Speed Test zeigt 9,60mbit an, wobei das wohl im Endeffekt ziemlich egal ist. Beim Upload komm ich ja sowieso nur auf 1mbit.
Wie sieht das eigentlich mit so einer LTE Box aus, laut Netzabfrage wären bei mir 150mbit max. möglich, kann man die irgendwie mit dem Festnetz Anschluss kombinieren oder welche Möglichkeiten gebe es da, vor allem wenn man schon das Festnetz Internet hat ? Gibts fürs LTE eigentlich keine Flatrate ?
Nach Möglichkeit würde ich in naher Zukunft eventuell gar auf eine LTE Lösung umsteigen, wenns von A1 eine gute Möglichkeit gibt.
Mit freundlichen Gruß :)
 
 
A1_Kornelia
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schanl schrieb:
ich würde das Ganze mit der VDSL Umstellung und einer neuerlichen Bandbreitenoptimierung gerne testen bevor ich die Option GP 16/3 aufgebe - könnten Sie die Umstellung mit Neuerlicher Messung veranlassen/durchführen?
____________________

Hallo schanl,

ich kann dich leider nicht direkt umstellen, das müsste ein Techniker machen und da es dir von den Werten her keine Verbesserung bringt ist es auch nicht ratsam.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Nurble42 schrieb:
ich habe (theoretisch) den Glasfaser 16 Tarif. Jeder Speedtest zeigt mir aber eine Downloadgeschwindigkeit von bestenfalls knapp unter 10, was ich doch enttäuschend finde. Ich habe mir schon ein neues Modem getauscht, und es war sogar ein Techniker bei mir, laut dem es bei meiner Leitung einfach nicht zu mehr reicht. Ehrlich gesagt, versteh ich das nicht. Immerhin wohn ich mitten in Wien. Wo, bitteschön, muss man denn dann wohnen, um solche Tarife wie GF 100 nutzen zu können? Lässt sich da wirklich nicht mehr machen?
___________________________________

Hallo Nurble42, willkommen in der A1 Support Community!

Habe es für dich nochmal überprüft, aber laut den aktuellen Leitungsmesswerten sind bei deinem Anschluss nicht mehr als die eingestellten 12,3/0,9 Mbit möglich.

Lg Kornelia
A1_Elisa
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Steve_793 schrieb:Ich hab das Upgrade auf GS 16 bestellt. Aktuell hab ich das PRGAV4202N2.Vectoring ist nicht aktiv.Gibt es das an meinem Standort bereits?Ist mit den aktuellen Werten mehr möglich?ISt eine Umstellung möglich; Splitter-TAusch notwendig?; Modemwechsel auf TG588 oder DV2210 VDSL
Hallo Steve_793,

Willkommen in der A1 Support Community!

Deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. Aktuell ist bei dir das optimale Bandbreitenprofil eingestellt (12 Mbit). Du nutzt ADSL und hast ein Pirelli Modem, das sowohl für ADSL und VDSL gedacht ist. Eine Umstellung auf VDSL ist in deinem Fall allerdings nicht im System möglich. Es ist sicher nicht verkehr, sich an unsere Kolleginnen und Kollegen von der Technik zu wenden, um nachzufragen, ob sich bei dir nicht doch noch etwas machen lässt.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
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domosz schrieb: Liebes A1-Team, ersuche um Überprüfung meines Anschlusses. Aktuelle sind 2Mbit down und 0,5Mbit up eingestellt. Ev. wäre mehr möglich?
Hallo domosz,

hier habe ich gerne nachgesehen. In deinem Fall ist die Leitung sehr lang (5746 m), daher ist derzeit leider kein höheres Bandbreitenprofil möglich.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Kornelia
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Radagast78 schrieb:
Danke für die Antwort.
Das ist schade.
Leider weiß ich nicht mehr welche Geschwindigkeiten ich ohne Glasfaser16 hatte.
Wahrscheinlich wäre es gscheiter ich storniere es wieder.
____________________________________

Hallo Radagast78,

ohne Glasfaser Power 16 solltest du wieder 8,7/0,7 Mbit zur Verfügung haben. Wenn du GP16 stornieren möchtest wende dich bitte direkt an die Serviceline.

Lg Kornelia
A1_Elisa
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D0m schrieb:Würde bei Bestellung von Gigaspeed geprüft ob man hier noch ein besseres Paar findet, die In-House Verkabelung erneuern, oder würde der Antrag vom System gleich abgewürgt?
Hallo D0m,

deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen. Bei dir sind aktuell 8 Mbit eingestellt. Die Option A1 Glasfaser Power ist bei deinem Anschluss momentan nicht verfügbar.
Die Werte werden vom System geprüft. Nur bei einer Neuherstellung oder einer Störungsmeldung sieht sich das ein A1 Techniker vor Ort an.

Liebe Grüße,
Elisa

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