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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

S
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Danke für die schnelle rückmeldung.
schade das es nicht schneller geht,wenn ich das gewust hätte wäre ich bei meinem mobilen internet geblieben,das war um einiges schneller.
 
lg.
V
Danke für Deine Bemühungen. Wir haben bereits alle Punkte von den Tips beachtet. Tatsächlich komme ich in der Früh so gegen 06:30 auf 8,8/0,7 Mbit/s Down/Up und Abends so um die 8,4/0,65 Mbits/s Down/Up. Damit ist aber das Upgrade auf A1 Glasfaser Power 16 nicht sinnvoll. Ich nehme doch an, dass ich den Kauf stornieren kann und damit auch die verlängerte Bindung wieder wegfällt.
Danke, Mike
S
Hallo und guten Tag,
 
ich habe schon seit längerem A1 Gigaspeed 16 in Betrieb (06/2014), Einstellungen lt. Modem Down/Up 14337/773 kbps.
Bin mit den erreichten Download Raten auch absolut zufrieden, der grottige Upload auf dem Minimum-Wert ist aber so nicht akzeptabel. Sobald man mal mit Cloud Speichern synchronisiert (Google Drive, Dropbox, etc.) und Dateien raufgeladen werden ist die Leitung dicht und an ein Downloaden oder gar Surfen ist nicht mehr zu denken.
 
Kann man hier bitte nochmal eine Leitungsmessung durchführen?
 
Falls da mit dem Upload nichts gemacht werden kann werde ich mir in Zukunft den Aufpreis für Gigaspeed 16 sparen, mit dem Standardtarif hatte ich bis zur Umstellung ähnliche Werte im Upload erreicht.
 
Vielen Dank.
A1_Kornelia
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RampageIV schrieb:
Hallo, Ich habe vor kurzen bei euch ja eine Bandbreitenoptimierung gemacht, ich wollt mich nur erkundigen ob es einen Unterschied zwischen meiner derzeitigen Leitung gibt und das A1 Glasfaser, oder ist meine Leitung bereits A1 Glasfaser ?
Bin bissal verwirrt was diese Sache betrifft.
______________________________

Hallo RampageIV,

eine sehr gute Erklärung dazu findest du > hier
R
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Danke dir, die Links die du mir im anderen Thread gegeben hast zum LTE Ausbau, diese lassen sich leider nicht öffnen.
A1_Kornelia
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a1up schrieb:
ich habe seit 1 woche einen 16Mb anschluß.
aktuell verbindet sich das modem mit 10Mb - vlt. könnt ihr noch ein wenig bandbreite aus der leitung quetschen.
vielen dank im voraus.
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Hallo a1up,

habe mir deinen Anschluss angesehen, aber mehr als die eingestellten 10,2/0,9 sind laut aktueller Leitungsmessung leider nicht möglich, da die Werte immer wieder schwanken.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Hofer95 schrieb:
Könntet ihr bitte mal meinen Anschluss überprüfen, hab seit gestern massive Leistungsschwankungen und komm nichtmal mehr über 1 mbit/s.
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Hallo Hofer95,

habe dir eine Bandbreitenoptimierung gemacht und konnte dir jetzt 3/0,5 Mbit einstellen. Trotzdem solltest du dich zur genaueren Überprüfung bei der Serviceline melden, wie cos.renegade es dir geraten hat. Wenn das Problem wieder auftritt direkt anrufen, damit sich die Kollegen das gleich ansehen können.

Lg Kornelia
A
liebe kornelia - liebe a1-engel. 
vielen dank für die bearbeitung. 
ein paar fragen bleiben offen. 
 
mir den werten sollte mehr gehen - und die schwanken auch nicht - zumindest nicht bei mir. 
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]:12,1 / 18,7
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]:12,5 / 21,0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]:18,1 / 12,1
 
für vectoring bin ich vermutlich zuweit weg  aber wie wärs mit 
der bündelung von mehreren Kupferdoppeladern mittels Bonding ?
adsl2+ kann das - ihr auch ? - ein zweites paar adern könnte ich locker anbieten ;)
und schlußendlich - was "schwankt" - wie gesagt - bei mir sind die dämpfungen stabil und "gut" angesichts der struktur. 
 
vielen dank und lg
 
A1_Bernd
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RampageIV schrieb:Danke dir, die Links die du mir im anderen Thread gegeben hast zum LTE Ausbau, diese lassen sich leider nicht öffnen.
Hallo RampageIV, meine Kollegin hat die Links abgeändert und dir geantwortet: Antwort von A1_Katharina

lg, Bernd
A1_Bernd
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schanl schrieb:Hallo und guten Tag,

ich habe schon seit längerem A1 Gigaspeed 16 in Betrieb (06/2014), Einstellungen lt. Modem Down/Up 14337/773 kbps.
Bin mit den erreichten Download Raten auch absolut zufrieden, der grottige Upload auf dem Minimum-Wert ist aber so nicht akzeptabel. Sobald man mal mit Cloud Speichern synchronisiert (Google Drive, Dropbox, etc.) und Dateien raufgeladen werden ist die Leitung dicht und an ein Downloaden oder gar Surfen ist nicht mehr zu denken.

Kann man hier bitte nochmal eine Leitungsmessung durchführen?

Falls da mit dem Upload nichts gemacht werden kann werde ich mir in Zukunft den Aufpreis für Gigaspeed 16 sparen, mit dem Standardtarif hatte ich bis zur Umstellung ähnliche Werte im Upload erreicht.

Vielen Dank.
Hallo schanl, willkommen in der A1 Support Community!
Habe mir die älteren Leitungswerte gerne angesehen und eine Messung durchgeführt. Leider erlauben deine Leitungswerte nicht, dass wir den Upload höher einstellen können. Tut mir leid, dass ich dir hier keine besseren Nachrichten übermitteln kann.

lg, Bernd
A1_Kornelia
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VanThon schrieb:
Danke für Deine Bemühungen. Wir haben bereits alle Punkte von den Tips beachtet. Tatsächlich komme ich in der Früh so gegen 06:30 auf 8,8/0,7 Mbit/s Down/Up und Abends so um die 8,4/0,65 Mbits/s Down/Up. Damit ist aber das Upgrade auf A1 Glasfaser Power 16 nicht sinnvoll. Ich nehme doch an, dass ich den Kauf stornieren kann und damit auch die verlängerte Bindung wieder wegfällt.
Danke, Mike
_____________________

Hallo Mike,

wie ich gesehen habe wurde dir die Option wieder deaktiviert und du konntest alles klären.

Lg Kornelia
N
Hallo Liebes A1 - Community Team;
 
Ich habe ein leichtes Problem mit meiner Bandbreite habe die Glaspower 30!! Anfangs hatte ich noch die volle Bandbreite; dann wurde sie  ein paar Monate später auf 22 mbit limitiert und jetzt zu weihnachten nochmal auf 17 Mbit runter, was mich schon ein wenig nervt muss ich gestehen :)
 
Ich wollte fragen, ob ihr da was machen könnt, upload würd mir so passen, aber viell. kann man den Download noch optimieren..
 
Ich bin über meinen Handyaccount eingestiegen da ich mit dem A1 TV und Internet Account nicht einsteigen konnte. Wenn ihr irgendwelche Daten benötigt... ich hab sie :)
 
Lg
A
Kundennumer entfernt -> Datenschutz!

habe die kundennummer: xxx und A1 Festnetz-Internet Plus mit der Bandbreite von 8 Mbit/s aber seit eine Woche habe ich 2 Mbit/s und das ist mir zu langsam. Ich verwende WiFi, weil ich kein Ethernetanschluß auf meiner Macbook habe. Was kann ich machen?
Danke
Floridsdorfer77.
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atilasaman schrieb: Was kann ich machen?
Schauen, ob´s am WLAN liegt. Tipps, wie z.B. einen anderen Kanal wählen, finden sich in der Community genug. :)

Sollte das nichts bringen, ergänze Dein Profil bitte um die persönlichen Daten, denn in der Öffentlichkeit hat sowas nichts verloren. 🙂 Kommende Woche sieht sich einer unserer A1-Engel die Geschichte mal an. Im folgenden Beitrag siehst Du, was gebraucht und wie es gemacht wird: > Klick mich <
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
V
Über meine Business-Smartphone mit LTE schaffe ich übrigens 76/47 Mbit/s Down/Up. ADSL/VDSL ist halt eine Technologie, die brauchbare Bsndbreite nur bei geringer Entfernung zum nächsten Netzwerkknoten erlaubt. Glasfaser weiter ausbauen!Trotzdem danke an Dich und die freundlichen Damen und Herren bei der Serviceline! Das ist auch sehr viel Wert!Mike
cos.renegade
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VanThon schrieb:Über meine Business-Smartphone mit LTE schaffe ich übrigens 76/47 Mbit/s Down/Up. ADSL/VDSL ist halt eine Technologie, die brauchbare Bsndbreite nur bei geringer Entfernung zum nächsten Netzwerkknoten erlaubt. Glasfaser weiter ausbauen!
Mobiles Internet/Kabel != ADSL
Geteilte Bandbreite und ungeteilte Bandbreite.

Sieh hier: Festnetz-Internet, mobiles Internet und die Quadratur des Kreises | A1Blog.net by Manfred Moormann 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
S
A1_Bernd schrieb:
Hallo schanl, willkommen in der A1 Support Community!
Habe mir die älteren Leitungswerte gerne angesehen und eine Messung durchgeführt. Leider erlauben deine Leitungswerte nicht, dass wir den Upload höher einstellen können. Tut mir leid, dass ich dir hier keine besseren Nachrichten übermitteln kann. 
lg, Bernd
Danke für die rasche Antwort.
Wäre eine Umstellung auf VDSL bei meinem Anschluß nicht möglich?
R
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Hallo A1 Team,
 
ich habe am 17.2. die Email, bzw. SMS bekommen, dass mein Glasfaserpower16 aktiviert sei.
Das ist nun über 72 Stunden her. Das Modem war immer on.
 
Ich habe nun einen Speedtest gemacht. Dabei Wlan deaktiviert und alle Netzwerkabel bis auf meines gezogen.
 
Ergibnis ip***: 8800 down, und 630 up.
Test 2x wiederholt.
 
Ergebins A1: 8800 down, 500 up, capacity 10.1
 
 
Das ist mir dann doch zu wenig.
Bite um Hilfe
 
 
O
hej leute, ich habe glasfaser power 16, aber die downloadgeschwindigkeit überschreitet nie 1mb/s was kann ich da tun? danke im voraus.
H
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Omeg4Zz schrieb:hej leute, ich habe glasfaser power 16, aber die downloadgeschwindigkeit überschreitet nie 1mb/s was kann ich da tun? danke im voraus.
Servus,
Am Besten sofort die Service Hotline anrufen (0800 664 100). ;)

lg HB50
poju
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A1_Kornelia schrieb:poju schrieb:
Ich nutze seit über einem Jahr A1 Glasfaser Power 30. Mein "Problem" dabei ist, dass ich seit der Umstellung nichts davon bemerke. Zumindest nicht bei der Geschwindigkeit, beim Abbuchen schon. ;-)
 
Diverse Speedtests kommen alle auf Werte für A1 Glasfaser Power 16. Das ist ja eh schön, nur wenn ich für Power 30 zahle, würde ich mir gerne auch diese Speed-Werte wünschen. Ich habe das schon öfters per Mail gemeldet, dann bekomme ich zwar eine Rückmeldung - aber es ändert sich nichts.
 
Kann man sich das bitte mal ansehen? Ist einfach nicht mehr möglich oder kann man hier wirklich noch was tun?
___________________________________________________
 
Hallo poju,
 
habe für deinen Anschluss eine Bandbreitenoptimierung gemacht und konnte dir Werte von 22,5/3 statt den bisherigen 17/3 einstellen. Im Download sind leider keine besseren Werte bei deiner Leitung möglich.
 
Lg Kornelia
Hallo Kornelia,
 
sorry für die späte Antwort - vielen Dank für deine Hilfe, nur leider bemerke ich absolut keinen Unterschied. Ich hab bei diversen Tests das gleiche Ergebnis.
 
Ihr könnt da jetzt nichts mehr machen, nur an wen kann ich mich wenden? Direkt nochmals an die Hotline? Ich hab seit ca. 12/2013 Power30, nur ist da nichts anders geworden. Und deine Info dazu "bessere Werte sind nicht möglich" spricht auch nicht gerade dafür, dass sich da was ändern wird. Nur zahle ich jetzt seit über 1 Jahr für eine Leistung, die eigentlich in der besten Form nie möglich ist (im momenten Zustand). Und wenn ich dann lese, dass Power30 auch noch teurer werden will, hab ich noch weniger Lust darauf...
 
An wen soll ich mich am besten wenden?
 
Danke!
 
LG
Jürgen
 
L
Hallo,
 
habe bereits seit Dienstag das Glasfaser Power 16 Zusatzpaket.
Seither habe ich auch mein Modem mehrfach neu gestartet, jedoch
habe noch immer gleich wenig Upload wie beim normalen Festnetz Internetvertag (0,6 Mbit).
Im Webinterface vom Modem ist auch nur auf 14000/900 Kbps eingestellt, obwohl
die Leitung sicherlich zu den vollen 16000/3000 in der Lage ist. DIes macht sich beim SPeedtest
bemerkbar, da bei Up/Download die werte zuerst kurz auf ca 30-40 Mbit klettern und dann wieder absinken.
Hoffentlich kann mir hier jemand helfen und im besten Fall das Problem lösen, da ich das Zusatzpaket vorallem wegen dem Upload benötige.
 
mit freundlichen Grüßen
 
Michael
 
A1_Kornelia
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Nighthare schrieb:
Ich habe ein leichtes Problem mit meiner Bandbreite habe die Glaspower 30!! Anfangs hatte ich noch die volle Bandbreite; dann wurde sie ein paar Monate später auf 22 mbit limitiert und jetzt zu weihnachten nochmal auf 17 Mbit runter, was mich schon ein wenig nervt muss ich gestehen

Ich wollte fragen, ob ihr da was machen könnt, upload würd mir so passen, aber viell. kann man den Download noch optimieren..
_________________________

Hallo Nighthare,

habe für deinen Anschluss eine Bandbreitenprovisionierung gemacht und konnte dir wieder die 22,5/3 einstellen. Die Bandbreite wird nach dem Best Effort Prinzip eingestellt und wenn deine Bandbreite schwankt wird sie deshalb automatisch runtergestellt um dir eine stabilere Verbindung zu garantieren. Sollte jetzt aber wieder stabil laufen mit den 22,5/3 ;)

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Abzeichen +6
atilasaman schrieb:
habe die kundennummer: xxx und A1 Festnetz-Internet Plus mit der Bandbreite von 8 Mbit/s aber seit eine Woche habe ich 2 Mbit/s und das ist mir zu langsam. Ich verwende WiFi, weil ich kein Ethernetanschluß auf meiner Macbook habe. Was kann ich machen?
________________________________

Hallo atilasaman,

von unserer Seite sind die Werte richtig eingestellt und du solltest die volle Bandbreite für deinen Vertrag zu Verfügung haben. Floridsdorfer77 hat dir schon den richtigen Tipp gegeben und du solltest schauen ob es eine Fehlerquelle gibt. > Hier < findest du zusätzlich noch Tipps wie du deinen Speed verbessern kannst.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6
schanl schrieb:
Wäre eine Umstellung auf VDSL bei meinem Anschluß nicht möglich?
______________________

Hallo schanl,
dein Anschluss kann zwar grundsätzlich auch auf VDSL umgestellt werden, aber von den Werten her bringt es keine Verbesserung.

Lg Kornelia

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