Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Schurli0071 schrieb: Sollte das nicht automatisch gehen??
Ja, Schurli, innerhalb dieses Monats sollte es automatisch geschehen. Erhöht wird aber nur, wenn´s die Leitung packt. Ob bei Dir mehr geht, schaut sich einer unserer A1-Engel im Laufe der kommenden Woche an. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
Marcel15 schrieb:Hallo liebes A1 Team,
 
ich wollte mich informieren, ob bei Gigaspeed 16 bereits auf die 3 MBit/s Upload umgestellt wird. Falls dies der Fall ist, habe ich leider davon noch nichts mitbekommen, könntet Ihr da vielleicht mal einen Blick darauf werfen?Mit freundlichen GrüßenMarcel
Ich würde die Frage gern nochmal aufgreifen, weil ich bei mir mit meinem Upload momentan auch selbst unter 1Mbit bin.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Schurli0071 schrieb:Hallo,
habe vor einiger Zeit ein Schreiben bekomme mit der Mitteilung
das der Uploadspeed erhöht wierd. Bei mir ist das aber bilang nicht erfolgt (Gigaspeed16)!!
Sollte das nicht automatisch gehen??

MFG
Schurli

und auch nur dann wenn du auf einem VDSL Schaltpunkt hängst.
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
C
Hallo,
Hab schon seit vielen jahren, das internet bei A1 und hat immer gut funktioniert( außer das meine leitungs geschwingikkeit sich manchmal verstellt hat, ca alle 2 jahre und danke an den Support für die schnelle behebung).
Hab seit ner Woche aber ein neues Problem, die Geschwindkeit sinkt plötzlich gegen null (0,1Mb ping 700-1000 ms). Manchmal hilft es das moden vom netz zu nehmen und neu zu starten, leider nicht immer was dan sehr stört.
Es währe toll wenn ihr mir sagen könntet ob es an der leitung liegt, wir hatten letzte woche ein paar starke Gewitter aber da es die meiste Zeit einwandfrei läuft hoffe ich das das Modem nichts abgekriegt hatt.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Wäre es nicht gescheiter, wenn Du gleich eine Störung meldest, Comb0? Letztens (2013) lief es jedenfalls auch darauf hinaus. 🙂 > Klick <
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
P
Rang
hatte das selbe problem meine leitungswerte haben sich auch verschlechtert! ich denke das liegt am speedupgrade aller kunden, dass sich dann wiederum störend auf die leitungswerte auswirkt
E
Liebe Community, 
ich habe laut Service-Person von A1 auf meinem Router festgelegte 4Mbit/s Bandbreite. Bei der A1 Verfügbarkeitsüberprüfung sind aber bis zu 8Mbit/s möglich. Ich finde es jetzt schon schön "hardcore", das ich nur die Hälfte der möglichen Bandbreite zugesprochen bekomme. Ich bin eher einer der aufwendige online Spiel spielt bzw. herunterladet. das bedeutet ich würde mich schon sehr freuen wenn ich in Zukunft statt nur 400KByte/s, 1MByte/s oder mehr hätte.
 
LG
 
Gangl
E
Könnte ein A1 Moderator bitte mal meine Leitung checken und schauen ob man noch ein paar MBit/s rausholen kann.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Sicher wird sich´s angeschaut, aber erst im Laufe der kommenden Woche. 😉 > Bitte lesen <
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
Hallo A1 Team
 
Könnte jemand meine Leitung ansehen, ob der Upload auf 3 MBit erhöht werden kann. Ich habe Gigaspeed 16 und habe bis jetzt noch immer einen unveränderten Upstream. Ist bei mir die Optimierung noch ausständig? bin derzeit auf 16/1
Könnt ihr mir bitte auch die ungefähre Leitungslänge mitteilen bzw. wieviel speed  hätte ich bei einen Wechsel zu 30/6.
 
Danke
Z
mein gigaspeed 16 hat auch noch keine 3 mbit upload, weiters habe ich derzeit probleme mit der geschwindigkeit, es ist irrsinnig langsam zu surfen, fast wie zu 56k modem zeiten.
H
Hallo A1 Team,
 
könnten sie bei mir auch die Optimierung starten.
Habe noch 1Mbit statt den 3Mbit und mein Download wurde auch reduziert, hatte früher stabile 16 nun sind 14 eingestellt. Wäre schön wenn man das wieder einstellen könnte.
 
Mich würde auch die Leitungslänge zum Wählamt interessieren.
 
danke im voraus
mfg Johann
Z
Habe vorhin die Technik angerufen, die haben mir gesagt, dass es momentan in der Salzburger Gegend Probleme gibt. Der erste Techniker hat die Bandbreiten Optimierung nochmals drüberlaufen lassen, und danach hatte ich 12mbit, davor 2 Monate optimale 16 mbit. 
Die Optimierung hat nichts gebracht, da mir der zweite Techniker dann gesagt hat, dass es eben Probleme gibt. Jetzt heißt es abwarten. 
Ich hoffe, dass das Problem behoben ist, bis ein Moderator das ließt, damit nochmal die Bandbreiten Optimierung gestartet werden kann.
 
Also für alle die Gegend Salzburg sind, abwarten.
L
Rang
Hallo
 
Ich habe Gigaspeed16 mit zur Zeit 12Mbit. Vor einiger Zeit wurde mein Anschluss nach Anfrage in diesem Forum auf 12/1 hochgestellt. Jetzt ist der Anschluss aber wieder bei 12/0.768.
 
Könnte bitte jemand überprüfen, ob die Reduzierung tatsächlich notwendig war. Ich hatte bis jetzt keine Probleme mit der Leitung festgestellt.
 
Gruß
 
Mario
 
 
 
Z
Probleme im Raum Salzburg sollten behoben sein...
 
Darum bitte nochmal bei mir die Optimierung starten, damit ich wieder auf meine 16/3 Mbit komme.
Danke!
S
Rang
Hallo und guten Morgen, der Upload sollte doch, wenn es stimmt, im Mai auf 2Mbit erhöht werden (bei mir).
Ich tümple noch immer knapp unter 1Mbit herum.
Ich habe 16/1 derzeit, real aber nur 12,3/0,9.
 
Liebe Helferleins, könnts da etwas herumschrauben?
Vielen lieben Dank
AuchDa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +8
Danke für die Antwort
zum Abschluß sei nochmal gesagt, daß im Jahr 2014 (jetzt unabhängig von meinen 2 vorherigen threads) ein upload speed von unter 0,60 Mbit untragbar ist, und eine Lösung (nicht nur für mich) schleunigst her muß.
 
M
Hallo!
 
Vielleicht könnte man bei uns auch mal wieder nachschauen, was an der Bandbreite zu machen ist.
 
http://www.speedtest.net/result/3501953615.png
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Sicher wird nachgesehen, MaMe04, aber Du mußt schon ein wenig Geduld haben. 😉 Du hast Dich ja erst am Donnerstag an die Community gewandt, heute ist Montag, und am Wochenende sind wir User unter uns. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
pusha schrieb:bei mir ist die leitung mit 25mbit im download ausgereizt, ich habe aber im upload genug reserven für eine erhöhung... mir wurde von a1 per post zugeschrieben, dass aufgrund preiserhöhungen die upload bandbreite erhöht wird, was ja auch technisch bei mir auch möglich ist, sie machen es aber trotzdem nicht, weil angeblich für 25mbit download keine erhöhung vorgesehen ist, für 16 und 30 mbit aber schon? wenn man schon fix eingestellte profile hat ( 16, 25, 30) und kunden per post über eine preiserhöhung mit gleichzeitiger bandbreitenerhöhung informiert, dann finde ich es sehr intelligent ein profil einfach auszulassen. ich für meinen teil werde gigaspeed 30 kündigen, denn für mich war als einzige motivation gs30 zu nehmen der höhere upload, den ich ja jetzt bei gs16 gleich bekomme...
Hallo pusha, die Erhöhung ist im Gange und noch nicht ganz abgeschlossen. Spätestens mit 01.06. wird dies der Fall sein. Bis dahin können wir dir nur sagen, was wir aktuell anbieten können bzw. einstellen können.
Aktuell nutzt du wieder A1 Glasfaser Power 16. Diese Option ist bei dir bereits mit der maximalen Bandbreite 16/3 Mbit optimal eingerichtet.
Welche Profile es zukünftig geben wird, können wir dir aktuell leider nicht sagen, da uns diese Info selbst nicht vorliegt.

lg,
Bernd
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
HB50 schrieb:Hallo Mods!

Bin seit Ende April auf Glasfaser Power 16 umgestiegen. Habe zur Zeit mit dem
eingestellten 14/1 Profil keine Probleme (weder beim Surfen, noch Download).
Aber seither verringert sich die Bandbreite fast täglich um gut 100 Mbit.
Beim 8 Mbit Standard Profil blieb die BB konstant gleich. Es gab nur kleine
Veränderungen im 10er Bereich.
Bin daher einigermaßen beunruhigt, dass sich mit der Zeit das 14/1 Profil
nicht mehr ausgeht.
Wie ist so etwas möglich, dass die BB so rapide abfällt? Könnte bitte jemand
die BB bzw. Leitung überprüfen um die Ursache herauszufinden warum die BB nur
mehr fällt.
Hier noch einmal zum Veranschaulichen.

Vorher (05.02.2014, 8 Mbit Standard Profil):

Max: Upstream rate = 1253 Kbps, Downstream rate = 18248 KbpsBearer:0, Upstream rate = 773 Kbps, Downstream rate = 8739 Kbps

Jetzt (13.05.2014, 13:00 Uhr, Glasfaser Power 16)

Max: Upstream rate = 1265 Kbps, Downstream rate = 17468 KbpsBearer:0, Upstream rate = 1029 Kbps, Downstream rate = 14342 Kbps

lg HB50


Hallo HB50!
Die angezeigten Werte am Modem sind generell mit Vorsicht zu genießen. Betreffend der Leitung und Bandbreite beinhalten diese einige wichtige Faktoren nicht.
Daher kannst du diese nicht unbedingt als Maßstab hernehmen.

Gröbere Unterschiede bei einem Speedtest kann es geben, wenn du diesen zB. über eine WLAN Verbindung durchführst, war dies der Fall?

lg, Bernd
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
TheFreshmaker schrieb:Guten Tag,

habe seit knapp 1 Woche wieder einen Internet Anschluss bei A1 mit Glasfaser 16. Nach den 72 Stunden bin ich jedoch immer noch bei 10 Mbit down und 786 kbit Up. Ich hatte sogar schon einmal Glasfaser 16 Internet an der selbem Adresse und 16Mbit waren überhaupt kein Proplem.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn Sie meine Bandbreite in den nächsten Tagen erhöhen könnten, meine E-Mail Adresse ist im Profil eingetragen.

Vielen Dank im Vorraus
Hallo TheFreshmaker, willkommen in der A1 Support Community!
Habe mir dies gerade angesehen, leider hat die automatische Optimierung in deinem Fall nicht geklappt. Habe manuell gerade nachgeholfen und die Bandbreite auf das Profil 16/3 Mbit für dich eingestellt.

lg, Bernd
G
Rang
Hallo,
 
vor ein paar Wochen habe ich nachdem ich aus dem Urlaub zurück kam mein Modem neu gestartet - ich hatte Verbindungsprobleme und entschloss mich dazu erst mal alle Komponenten neu zu starten bevor ich nach einem konkreten Fehler suchen würde.
Nachdem Neustart funktionierte alles wieder reibungslos. Nur hat sich das Modem danach nicht mehr mit den von euch eingestellten 30/4 MBit verbunden sondern nur noch mit 25/3. ein neuerlicher Neustart hat daran auch nichts ändern können.
Könnt ihr mir sagen, warum der Durchsatz zurück genommen wurde, bzw. könnt ihr wieder die volle Leistung konfigurieren?
Kann das in Zukunft nach einem Restart wieder passieren (Netzstecker ;-))? 
 
Danke und viele Grüße,
 
Gerhard
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
HFred schrieb:Hallo, wäre es auch möglich, meine Leitung durchzusehen?

Ich habe seit Jahren Gigaspeed 16 und hatte die meiste Zeit 16/1 eingestellt. Seit Kurzem ist Downstream 14344, obwohl bei max Downstream 19448 steht. Upstream wäre ebenfalls fein, wenn noch was ginge, dzt. 1032 Kbps, max. 2216 Kpbs.

Ich weiß, jammern auf hohem Niveau, trotzdem Danke im Voraus.
Fred
Hallo Fred,

willkommen in der Community!

Beim Download ist das Limit mit 14Mbit/s leider schon erreicht - bei 16Mbit/s wäre die Leitung zu instabil. Ich konnte aber den Upload auf 1,5Mbit/s erhöhen!

lg Wolfgang

edit: Konnte sogar auf 2Mbit/s im Upload erhöhen 😃
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
gm81 schrieb:Hallo,

ich hätte eine Frage. Ich habe Gigaspeed 16 und bis jetzt noch immer einen unveränderten Upstream. Ist bei mir die Optimierung noch ausständig?

Vielen Dank
Hi gm81,

habe deine Upload Bandbreite auf 1Mbit/s erhöht!

lg Wolfgang

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen