BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

hoffipetzi schrieb:Hallo!

Man hat mir heute meine Bandbreite von 2 mbit/s auf 6 mbit/s download erhöht (ist auch schon auf
dem Modem sprich http: 10.0.0.138 ersichtlich). Dauert es jetzt auch 72 Stunden bis ich die neue Geschwindigkeit auch wirklich habe? - derzeit hat sich laut Speedtest noch nichts verändert.
Vielen Dank und
LG
aon.913254125

Hallo hoffipetzi,

beim KombiPaket von 2007 ist die Bandbreite auf 2 Mbit begrenzt, mehr Info dazu findest du hier

lg
Thomas

Danke Christian,
 
die neuen Werte sind 15.2 Down und 0,9 Up, bin vollstens zufrieden 🙂 !!
 
lg

Hallo Thomas,
 
seit gestern Abend funktioniert die Verbindung wieder wie ich das Jahrelang zufrieden gewohnt bin.
Veränderungen meinerseits wurden nicht vorgenommen.
 
Sollte das Problem wieder auftauchen, werde ich Daten mittels Tracert aufzeichnen und weiterleiten.
 
Danke für die Hilfe!
lg
Helmut

Helmut.N schrieb:"inzwischen 6mbit" ist gut. Ich hatte anfangs 8 Mbit. Das Problem bei mir liegt ja am schlechten Ping. Ich hatte, bis vor ein paar Tagen immer einen Ping zwischen 20-60ms. Die letzten Tage habe ich Werte von 300 - 1500 ms. Am Pc liegt das Probem nicht. Getestet mit 3 PCs über Kabel und iPad über WLAN. Lg Helmut

Hallo Helmut,

sieh dir bitte zum Thema lange Ping Zeiten diesen Beitrag an:

https://www.a1community.net/t5/E-Mail-Interneteinstellungen/Internet-Ping/m-p/20492

Beachte bei der Fehlereingrenzung bitte noch:

• WLAN am Modem sollte ausgeschalten sein
• das Gerät, mit dem du gerade testest per LAN angeschlossen
• andere Internetaktivitäten außer dem Traceroute sollten nicht laufen (Updates, Filesharing, Downloads, Malware)

lg
Thomas

schegam schrieb:Hallo ich habe mir erst vor kurzem ds breitbandkombiemit Laptop bestellt und letzten Freitag allesaktiviert bekommen, jedoch finde ich es sehr irritierend da ich nur max 1 Mbit/ down und 0,22 up habe, jetzt meine Frage was kann ich bzw einer eurer Technicker da machen, denn etwas mehr sollte eure Leitung doch hergeben, denke ich mal :)
eine schnelle antwort würde mich freuen
Mfg
ich

Hi,

habe gerne die Bandbreitenoptimierung für deinen Anschluss gestartet. Bitte lass das Modem eingschaltet.


Vermeide bitte Doppelpostings zur selben Anfrage-die Community wird es dir danken!

lg
Thomas

mediavirus schrieb:Hallo, unser Anschluss hier im 4. Wiener Gemeindebezirk wurde vor mehr als 72 Stunden installiert, seitdem hat sich an der Geschwindigkeit aber nichts verändert: laut Modem-Konsole 1.1 Mbit / s Downstream / 0.3 Mbit / s Upstream, laut A1 Speedtest sogar nur
Download0.9 mbps
Upload0.2 mbps

Kann man das bitte überprüfen, mitten in Wien kann das ja nicht alles sein!

Danke & LG

Hi mediavirus, willkommen in der A1 Support Community!

Sind schon 72 Stunden vergangen? -> Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
Hast du das bereits probiert und bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? -> Dann wendet dich bitte an das A1 Service Team 0800 664 100. Die KollegInnen vom A1 Service Team werden gerne die Bandbreite für deinen Anschluss optimieren. Leider können wir dies nicht für dich tun, da deinem Nickname keine relevanten Daten hinterlegt sind. (bspw. die Festnetznummer)

Liebe Grüße,
Alexandra

Manchmal schlägt die Reprovisionierung leider fehl - melde dich hier am besten bei der Serviceline, das die den Prozess manuell ausführen

Btw. zur Sicherheit, meine Kundenummer lautet XXX.

LG,
fritschna

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt.

Hallo!
 
Ich habe vor einigen Tagen einen Anruf von einem A1 Mitarbeiter bekommen, der mir bestätigte das an meinem Standort nun A1 Gigaspeed möglich wäre und ob ich dies haben möchte. Ich bejate und habe am Freitag Nachmittag das neue Modem installert und alles Nötige eingerichtet.
 
Lt. Aussage eines anderen A1 Mitarbeiter (am Freitag) müsse das Modem jetzt 72 Stunden lang ans Stromnetz angeschlossen sein, erst dann wird sich die neue Bandbreite bemerkbar machen.
Mittlerweile sind über 72 Stunden vergangen, und verändert hat sich bei der Geschwindigkeit gar nichts. Auch ein Speedtest im Internet beweist das.
 
Bitte um Info ob hier noch etwas zu erledigen ist bzw. warum sich das (angebliche) Giganetz nicht bemerkbar macht, schließlich soll ich in Zukunft auch mehr dafür bezahlen, was ich selbstvertändlich nicht machen werden, wenn die Geschwindigkeit gleich "langsam" bleibt wie zuvor!
 
Mit freundlichen Grüßen
Harald Brozeit

Hallo!
 
Habe heute mein neues A1 - Breitband Internet bekommen. Es sollte grds. 8 Mbit/s haben, aufgrund einer Aktion die ersten 3 Monate jedoch 16 Mbit/s.
Da ich direkt nach der Herstellung außer Haus musste und das mit der Bandbreitenoptimierung nicht wusste, habe ich hierauf das Modem ausgeschaltet. Erst jetzt konnte ich mich mit meinem Internet beschäftigen und habe bemerkt, dass es auch mit ca. 1 MBit/s läuft (bei Speedtest mal knapp darunter/darüber).
Ich wollte daher fragen, ob sie diese Bandbreitenoptimierung, bzw. das Skript neu starten könnten?
 
vielen Dank im voraus!
 
mfG Max

Hallo,
 
meine Eltern haben schon seit einigen Monaten Gigaspeed 16, nach der erstmaligen Optimierung haben wir immer Werte um 15 Mbps erreicht (auch der Techniker hat bestätigt, dass die Leitung die volle Leistung bringen sollte).
 
Jedoch beobachte ich seit einigen Wochen laut Speedtest.net Geschwindigkeiten um die 8 Mbps, unabhängig von der Tageszeit.
 
Wäre nett, wenn Sie einen Blick auf die Leitung werfen könnten!
 
Kdnr.: 912885902 
 
Danke im Voraus!

Hallo Thomas,
 
danke für deine Mühen. Die letzten Tests waren alle bei 5,8 Mbit Download. Super! Anscheinend reicht dein Blick da drauf *g* 
Werde es die nächsten Tage beobachten, v.a. am Wochenende, und melde mich nochmal,
 
lg Isadore

Hallo excite2000,

bei deinem Anschluss wurde die Bandbreite noch nicht optimiert, habe gerne die Optimierung gestartet. Bitte lass das Modem eingeschaltet.

lg
Thomas