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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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A
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Hallo Bernd,

gern geschehen & vielen Dank für deine positiven Worte! Wende dich bitte an das A1 Service Team 0800 664 100, um den Techniker abzubestellen.

Hoffe, du bleibst der A1 Community auch weiterhin erhalten,
Christian
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Hallo Martina,

willkommen in der A1 Community!

Habe gerne eine Bandbreitenoptimierung gestartet! Falls du die neue Geschwindigkeit nicht sofort merkst, nimm einfach dein Modem für etwa 10 Minuten vom Strom.

lg,
Christian
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A
Hallo Thomas,
 
tja was soll ich sagen? 15,3/0,9 :D
Herzlichen Dank dafür. Bitte noch um kurze Rückmeldung ob du den Call schliessen und den Techniker für Mittwoch abbestellen kannst? Oder soll ich das über die Hotline machen?
 
Danke für die rasche Hilfe
 
Bernd
 
p.s. Da man (auch ich) sich ja gerne mal bei Problemen dazu verleiten lässt über die TA/A1 Leute zu schimpfen sollte man hier mal auch die Gelegenehit nutzen und sagen das ein Problem nach 2 Postings innerhalb eines Arbeitstages gelöst wurde! Super Service!
 
Z
Hallo A1-Team

erstens möchte ich mich die Bandbreiten-Optimierung bedanken, die ihr durchgeführt habt.
Jetzt hab ich erneut den Speedttest gemacht und das Ergebnis war:
DL: 0,8mbps
UL: 0,2mbps
Jetzt wollt ich nur fragen ob bei meiner Leitung noch mehr geht oder
ob das jetzt das Höchste ist was geht?
ich danke schon einmal im Vorhinein für die Antwort

mfg Helmut
G
Hallo.
 
Letzten Freitag wurde von eurem Service Team etwas bei meiner Leitung eingestellt,
weil das Modem nicht synchron war. (Davor hatte ich 2 Wochen lang garkeine Verbindung)
Seit Freitag hab ich jetzt wieder eine Verbindung, allerdings nur den 1Mbit.
Da diese Leitung Jahre lang weit mehr brachte, denke ich dass nach dem Neustart am Freitag die automatische Optimierung nicht ganz geklappt hat.
Deshalb bitte bei mir auch die Bandbreitenoptimierung starten.
Danke und LG
S
Hallo,
 
leider hat die automatische Bandbreitenoptimierung nicht funktioniert. Neustart bereits durchgeführt. Ich bitte um einen manuellen Versuch zur Verbesserung :)
 
lg
S
hallo!
 
ich schreibe auch gleich hier um nicht noch einen Thread aufzumachen!
 
bei mir bleibt die bandbreite auch bei 1mbit/s stehen...und das ist schon relativ lahm!vor allem, da ich weiß, dass es schneller geht!
die uploadgeschwindigkeit zeigt er mir beim speedtest teilweise mit 0mbit/s an?!
könnte man da eine bandbreitenerhöhung vornehmen, bzw. laut techniker sollte das schon geschehen sein!
 
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Hallo emw,

konnte deinen User keinen Kundendaten zuordnen. Bitte melde dich beim A1 Service Team 0800 664 100 oder über das Kontaktformular auf http://www.a1.net/kontaktformular/home.html


lg
Thomas
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Hallo twoendless,

konnte deinem User keinen Kundendaten zuordnen. Bitte melde dich beim A1 Service Team 0800 664 100 oder über das Kontaktformular auf http://www.a1.net/kontaktformular/home.html

Nachdem du 4 Mbit eingestellt hast, kann ich dir aber auch ohne Kundendaten sagen:

Eine höhere Uploadgeschwindigkeit wird wohl nicht möglich sein, 768 Kbit gibt es erst in Verbindung mit 8 Mbit. Da die automatische Optimierung 4 Mbit ergeben hat, wird das im Normalfall nicht möglich sein.

lg Thomas
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Hallo Wolfang,

bei deinem Anschluss sind inzwischen 16 Mbit eingestellt.


Solltest du nachwievor nur 10 Mbit herausbekommen:

Teste bitte bei ausgesteckter A1 TV Mediabox und schließe den Computer dabei über LAN Kabel an.

Die Mediabox benötigt ca. 4 Mbit Bandbreite, bei nicht optimalen WLAN Einstellungen oder Hardware kann es auch schnell passieren, dass du die 16 Mbit beim Speedtest nicht erreichst.

lg
Thomas
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Hallo Monika,

kein Thema, aktuelle Bandbreitenanfragen beantworten wir ab heute in diesem Thread.

Bei deinem Anschluss sind 6 Mbit eingestellt, die optimale Bandbreite die dort möglich ist.

Downloadwerte werden im Browser und bei anderen Anwendungen oft in Kilobyte angegeben. Umrechnungsfaktor in Kilobit: mit 8 multiplizieren.

Das heißt du kommst auf 650 * 8 = 5200 Kilobit = ca. 5,2 Mbit.

Das ist für die eingestellten 6 Mbit ein Wert im Normbereich.

Wenn es damit nicht erklärt sein sollte, sieh dir bitte diesen Beitrag zum Thema an:

Speedtest Optimierung

lg
Thomas
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Hallo Bernd,

habe bei deinem Account noch einen falschen Bandbreiten-Eintrag gefunden und korrigiert.

Es waren zwar schon 16 Mbit eingestellt, der Anschluss wurde aber dadurch auf 8 Mbit gebremst.

Bitte versuchs noch einmal. Es sollte jetzt hinhauen.

Wenn nicht, bitte Modem neu starten und Bescheid geben. (Wenns funktioniert bitte auch Bescheid geben, ob die Störungsmeldung vom 17. geschlossen werden kann.

lg
Thomas
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Hi Pinstripe,

ist umgestellt.


lg
Thomas
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Hallo zeriousprime,

zunächst einmal danke für deinen Beitrag, CoSrenegade! Kann mich diesem nur anschließen.

Ob an deinem Anschluss mehr als 6 Mbit Bandbreite möglich sind, prüft das A1 Service Team 0800 664 100 gerne für dich.

lg
Thomas
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E
Hallo Thomas,
 
ich habe vor ca. 14 Tagen meinen A1-Breitbandanschluss bekommen.
Anfangs lief es auch ganz gut aber seit mind. einer Woche stimmt die Performance nicht mehr. Laut aktuellen Speedtest habe ich DL 0,05 mbps und UL 0,4 mbps.
Ich habe das Modem auch schon einmal für ca. 1 Stunde vom Netz genommen - hat sich nichts gebessert.
Kannst Du bitte eine Optimierung durchführen.
 
Vielen Dank!
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Hallo Volkerrrr,

du hast recht, bei deinem Anschluss geht mehr! Habe die Bandbreite optimiert, es sind jetzt 8 Mbit eingestellt.

lg
Thomas
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V
Lässig, geht schon alles - 10mbps DL :)
 
Vielen Dank!
V
Hallo,
 
Hab gerade das Modem neugestartet und einen speedtest durchgeführt, habe noch immer nur 0.9 DL /0.1 UL - sollte hier in Leoben doch schneller gehen...
 
Mfg
cos.renegade
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Hallo zeriousprime!
 
Du zahlst strenggenommen bis zu 8 Mbit, nicht "für" 8 Mbit!
Je weiter deine Entfernung zum Wählamt, desto geringer ist die Bandbreite, die am Ende rausguckt. Je länger die Leitung, desto größer der Widerstand - und je größer dieser ist, desto geringer die Geschwindigkeit. Hinzu kommen noch andere Umwelteinflüsse (Auslastung, Rauschen, Leitungsqualität, Splitter, Modem, Netzwerkkarte,...) welche den Speed negativ beeinflussen können.
 
Aus diesem Grund wird dir kein Unternehmen einen Vertrag geben wo steht "mit XY Mbit", es sei denn im business Bereich und da reden wir von ca. € 150,- aufwärts und das noch netto. Aber auch hier kann dies natürlich an oben genannten Einfüssen scheitern.
 
Dass dein Nachbar mit rund 1 Mbit höher fährt kann u.a. auch damit zu tun haben, vielleicht ist er ein Haus näher, vielleicht aber sogar nen ganzen zugeordneten Verteilergasten. Oder es kann genau an der Grenze sein, von der Auslastung her, dass das Modem bei dir dann nicht mehr sauber synchronisieren würde.
 
Bei mir z.B. ist es so   (960m kabellänge gesamt), dass ich GigaSpeed 30 nutzen könnte, aber nur rein theoretisch. 18-19 Mbit würde die Leitung schaffen, nur wenn A1 mich hier einstellen würde, würde meine Verbindung, wenn sie überhaupt zustande käme, sofort und ständig abbrechen. Deshalb bin ich auf ein 16er Profil gestellt (vorher sogar kurz 14 Mbit). Mit 16 synchronisiert mein Modem. Alle 1-2 Wochen kackt die Verbindung zwar für ca. 3 Minuten ab, aber damit kann ich leben 🙂 Sonst würde ich nen 14er Profil bekommen und hätte sogar davor eine Ruhe, nur als Techniker kam, sagte ich ihm, dass ich ne gute Leitung zum Gamen brauche ^^
 
Im Prinzip versucht A1 dir immer das beste zu geben, was möglich ist, ohne dass du immer Abbrüche miterleben musst. Und jedes Monat einmal, wird neu gemessen, und falls mehr rausschauen würde (Ausbauarbeiten, Kabeltausch,...), wirst auto hochgedreht.
 
Das ist das "Best Effort" Prinzip, welches in deinem Vertrag verankert ist.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
Z
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Hallo,
 
ich habe heute zwei Speed Tests mit speedtest.net und wieistmeineip.at für das 8Mbit Angebot durchgeführt und das Ergebnis ist erschreckend niedrig. Bei beiden Tests ist eine Downloadgeschwindigkeit von 5,2 Mbps und eine Uploadgeschwindigkeit von ca. 0,50 Mbps das Ergebnis. Mein Nachbar hat dasselbe Angebot und eine Downloadgeschwindigkeit von 6,2 Mbps. Das ist zwar von den angebotenen 8 auch noch weit entfernt, aber immerhin doch besser.
 
Als Beleg hier nochmal ein Screenshot des Speedtests:
 
http://www.speedtest.net/result/1602393159.png
 
Ich bezahle für eine Leistung und daher möchte ich auch das bekommen was angeboten wurde, also lasst euch bitte dazu etwas einfallen.
T
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Erst mal danke für die rasche Umstellung des Tarifes...endlich Internet mit besserer Geschwindigkeit...nur noch eine Bitte...4,1 M/bit  download und 0,5 M/bit upload...
lässt sich da noch was verbessern...??? speziell der upload ist doch arg langsam..
bin für jedes quäntchen speed dankbar !!!
 
Danke für eure Bemühungen im Voraus...
A
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Hi Bernd,

willkommen in der A1 Community!

Die Aussage meiner Kollegen stimmt: Mit deiner Leitung ist alles in Ordnung!

Es gibt in der Community bereits einen Thread mit einer ähnlichen Thematik: A1 Gigaspeed - Speed kommt nicht an.

Führe bitte die Tipps die du dort findest duruch und gib dann einfach hier Bescheid,
Christian
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Hallo zusammen,
 
Könnt Ihr bitte noch einmal eine Optimierung bei mir machen. Ich komme derzeit nach dem Update auf Gigaspeed 16 nur knapp auf 10Mbit/s down beim Speedtest.
 
Eure Optimierung hat schon einmal super funktioniert als ich noch die 8Mbit Leitung hattte.
 
Vielen Dank!
 
Wolfgang
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Hallo,
ich habe folgendes Problem: Vor mehr als einer Woche Gigaspeed 16 bekommen. Linkspeed ging von früher 8,7 sofort nach der Umschaltung auf 10/0,3 Speedtest brachte aber weiterhin die ca 7,8/0,3 von früher. Paar Tage gewartet dann Hotline. Die sagtes es kann bis zu einer Woche dauern. Weitergewartet...
Nach 8 Tagen keine Änderung, wieder angerufen und Hotline hat nachgeschaut und dann manuell auf 16/1 hochgestellt. Linkspeed am Router (Pirelli) ist jetzt tatsächlich 16/1.
Speedtest bringt jetzt DL weiterhin nur 7,8 aber UL nun 1 wie es sein soll. -> Nochmal Hotline: nachgeschaut, nix gefunden, muß gehen. Router gebootet, weiter 7,8/1
Hotline ist verwirrt weil die Umstellung beim UL erfolg brachte beim DL aber nicht und droht nun mit Techniker ;-)
Bevor der nun extra kommt meine Frage ob nan nicht nochmal eine Messung/Neusynchronisation starten könnte.
Grüße
Bernd
 
S
Sehr geehrtes A1 Team!
Ich entschuldige mich, fals ich das falsche Board verwendet habe.
Wir haben seit ca. 5 Jahren die Aon Kombi und sind mit der Verbindungsgeschwindigkeit
alles andere als zufrieden, da wir Download max. 650kbps und Upload max. 52kbps
haben, ich bitte um eine überprüfung der Leitung.
mfG Monika Edenhauser

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