iPhone X Vorbestellung bei A1 gestartet



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591 Antworten

Ich weiß, dass an dieser Stelle im Forum die Antworten von A1 Mitarbeitern sehr spärlich ausfallen, aber ich versuch es trotzdem mal:

Ist A1 überhaupt bewusst, dass ihr folgenden Satz in den Bestellungen anführt: "Lieferfrist: Zustellung erfolgt normalerweise innerhalb von 5 Tagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von 30 Tagen."

Das würde bedeuten, dass ihr bei vielen Bestellungen eure eigene Frist von 30 Tagen nicht einhalten konntet. Das wiederum bedeutet Schadensersatz. Ich bin nun echt niemand der sowas provozieren möchte, aber wenn Ihr euch schon selbst so eine Frist setzt, dann haltet sie auch lieber ein!

Simples Beispiel: Ich bestelle was um 100€ auf Amazon und bekomme den 20.12. als garantiertes Lieferdatum. Ist der Artikel dann aber am 20.12. nicht bei mir, kann ich am 21.12. ins nächste Geschäft gehen, den Artikel zum höheren Preis (z.B. 120€) kaufen und erhalte dann von Amazon diesen Betrag (120€) zurück. Natürlich behält Amazon die 100€ sowie den bestellten Artikel. Es muss sogar nicht mal der gleiche Artikel sein. Es reicht aus, wenn es sich um ein vergleichbares/ähnliches Produkt handelt.

Legt man das Beispiel nun auf die Situation bei A1 um würde das bedeuten, dass ich jetzt bei Apple das iPhone bestellen könnte (1 Tag Lieferzeit), A1 müsste es zahlen und dafür würde sich A1 die Lieferung ersparen.

Rechtlich sieht es hier auf Grund der eigens von A1 gesetzten Frist also schlecht für A1 aus... Ob sich der Aufwand aber lohnt ist fragwürdig.

An Stelle von A1 würde ich den Satz so schnell wie möglich streichen und bei allen iPhone Bestellungen eine kleine Entschädigung wie z.B. 1x gratis Grundgebühr (so wird das z.B. bei Drei gemacht) anbieten um die Kunden zumindest etwas zu vertrösten.
würde mich interessieren wer noch ein 256gb spacegrey bestellt und noch nicht bekommen hat ... bitte mit bestelldatum! DANKE 🤔
bestellt am 08.11.2017 space grey 256gb
Benutzerebene 1
würde mich interessieren wer noch ein 256gb spacegrey bestellt und noch nicht bekommen hat ... bitte mit bestelldatum! DANKE 🤔
Benutzerebene 1

Ich verliere die Hoffnung schön langsam auch ... :(Wann hast du bestellt ?

Leider erst am 17.11. 😞 256GB spacegrey
Nachdem nicht mal die Vorbesteller alle beliefert wurden ... 😞
Ich verliere die Hoffnung schön langsam auch ... :(
Wann hast du bestellt ?
Benutzerebene 1
Ich verliere die Hoffnung schön langsam auch ... 😞
Benutzerebene 2
5.11 256 GB spacegrau @thk87

  • 01 Bestellung wird geprüft
  • 02 Produkt wird vorbereitet für die Lieferung😜😜🤪
Benutzerebene 1
ok danke!

Der Status meiner Bestellung hat sich heute auf „wird in kürze versendet“ geändert.

Nachdem ich gestern mein Iphone X von Apple bekommen habe. Bad Timing ...
wann bestellt und welches modell?!

3.11. - 256 GB Spacegrey
Benutzerebene 1
Der Status meiner Bestellung hat sich heute auf „wird in kürze versendet“ geändert.

Nachdem ich gestern mein Iphone X von Apple bekommen habe. Bad Timing ...

wann bestellt und welches modell?!
@wallerfred23

wann hast du bestellt?
Der Status meiner Bestellung hat sich heute auf „wird in kürze versendet“ geändert.

Nachdem ich gestern mein Iphone X von Apple bekommen habe. Bad Timing ...
Benutzerebene 2
Und ich hab noch gar nichts,immer der gleiche Status,warum ich mir das mit A1 angetan habe, weiß ich ehrlich gesagt auch nicht,aber ich werde mir was überlegen,so lass ich das nicht stehen. Aber alle die eins haben, viel Spaß damit u. Schönes Wochenende.
Also ich hab am Dienstag die Sendungsnummer erhalten und gestern wurde das Gerät geliefert! 😍
Du Glücklicher, viel Spass damit 🙂
Also ich hab am Dienstag die Sendungsnummer erhalten und gestern wurde das Gerät geliefert! 😍
Ja hab das selbe problem!
Hat noch jemand das selbe Problem? Vor zwei Tagen Sendungsnummer erhalten, seit dem keine Veränderung bei der Post. Bei der Nachfrage an die Post, wurde von a1 noch nicht übergeben.
Benutzerebene 1
Ja das hoffen wir auch,zur liefersituation Apple hat keinen Engpass mehr, wennst heute bestellst Lieferung 19.12.17, aber Danke für die Info. jedenfalls euer Preis ist ok. die Wartezeit u. das Vorgehen einer Neuanmeldung nicht akzeptabel.,auch die Kaution ist nicht notwenig, bei mir nach wie vor unverständlich.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo zusammen,

ich hoffe, dass die meisten hier ihre iPhones bald bekommen! Zur Liefersituation generell:

Bei Apple gab/gibt es bei so gut wie jeder neuen Modellvorstellung das Problem, dass gerade am Anfang nicht genügend Geräte verfügbar waren. Daher bekommt der gesamte Markt - darunter natürlich auch wir - nicht jene Menge, die wir gerne hätten.

Aus den vergangenen iPhone Starts wissen wir, welche Mengen wir benötigen um unsere Kunden beliefern zu können. Diese Zahlen teilen wir Apple auch mit. Nur ist es leider so, dass wir die Stückzahlen aus obigen Gründen meistens nicht bekommen.

Natürlich arbeiten wir trotzdem eng mit Apple zusammen, um die Liefersituation möglichst rasch zu verbessern. Wir bekommen auch laufend größere und kleinere Mengen, die wir dann sofort an unsere Kunden versenden - wie ihr aus den aktuellen Rückmeldungen seht, konnten wir in den letzten Tagen wieder einige Bestellungen erfüllen.

Wir hoffen und arbeiten hart daran, dass wir auch die restlichen offenen Bestellungen so bald wie möglich erledigen können.

Schönes WE,
Wolfgang
Abzeichen +9
Hi @thk87

Geduld, dass kann jetzt schnell gehen auch wenn es den Anschein hat, dass dies nun stockt!.
Der Postzusteller übernimmt meistens vom "letzten" Verteiler am Morgen die Sendung zur Zustellung!.

In der Regel dauert die Zustellung vom Erhalt der Sendungsnummer bis zum Empfang, gut zwei/drei Tage!.

@MSgtDomanian, da hast du wohl recht, aber bei "Drei" sind die Preise noch unverschämter bei Neuanmeldung, und diese haben auch keinen Sim-Lock mehr!. 😯
2.11
Benutzerebene 1
Ja meins! 256gb space grey! Hab von A1 die Sendungsnr erhalten aber bei der Post hat sich der Status seit 2 Tagen nicht verändert! 😡
wann hast bestellt?
Ja meins! 256gb space grey! Hab von A1 die Sendungsnr erhalten aber bei der Post hat sich der Status seit 2 Tagen nicht verändert! 😡
Benutzerebene 1
Ist inzwischen auch bei jemandem ein 256GB Spacegrau versendet worden?
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
@Rasputin56 das mit dem erhöhten Preis bei TMobile ist zwar richtig , hält isch aber je nach Tarif in Grenzen (z.B bei TMobile Extrem - 65 Euro).
Ganz nebenbei, TMobile verkauft aber alle Geräte ohne SimLock und das zahlt sich beim Wiederverkauf sicherlich aus.
A1 verlangt ja dafür zwischen 50 und 150 Euro!

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