Hallo Zusammen,
ich habe im Moment einen A1 Xcite Zero Tarif mit der A1 BREITBAND 1 GB Option und zahle mindestens 25 Euro im Monat. Meine Mindestvertragsdauer endet mit dem 18.10.2012 und ich werde im November 27.
Ich war letzten Monat schon einmal im A1 Shop und hab mir dort erklären lassen das wenn ich innerhalb der letzten drei Monate meiner mindest Vertragsdauer eine Verlängerung oder Tarifwechsel mache ich ein Super Angebot bekomme. Aus diesem Grund war ich gestern wieder im A1 Shop und habe mal nachgefragt was Sie mir so anbieten können.
Da ich wie gesagt im November 27 werde fällt für mich ein Xcite Tarif weg, deshalb hab ich gefragt wieviel mich denn das Xperia S mit dem A1 Smart 1 Tarif im Moment kosten würde. Dann hies es mit Mobilpoints genau auf 0 (Einsatz von 1148) kostet es mich noch 344 Euro und wenn ich 4000 Mobilpoints ins minus gehe kostet es noch immer 284 Euro. Da muss ich jetzt ehrlich sagen das Angebot ist gar nicht mal so gut!!
Auch das kleiner Xperia U würde micht zwischen 154 und 214 Euro kosten. Ich find das einfach viel zu viel. Kann man da nicht ein wirklich gutes Angebot bekommen oder muss man erst mit einer Kündigung drohen das man etwas brauchbares angeboten bekommt???
Mfg klammer85
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Ich hätte eine Frage bezüglich Vertragsverlängerung. Mein Vertrag läuft nächstes Monat aus, jetzt wollte ich einmal nachfragen ob es für meine langjährige Treue (3 Mobilfunkverträge, 1 Festnetzanschluss und Internet) vielleicht ein individuelles Angebot bei Vertragsverlängerung gibt? Mein iphone gibt schön langsam den Geist auf, also muss ich mir so und so etwas überlegen.
- Stein der Weisen
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15 July 2013
Servus Sven,
schreib und am besten über www.a1.net/kontaktformular oder rufe beim A1 Service Team 0800 664 100 an. Bin mir sicher, meine KollegInnen haben ein gutes Angebot für dich.
lg
Thomas
schreib und am besten über www.a1.net/kontaktformular oder rufe beim A1 Service Team 0800 664 100 an. Bin mir sicher, meine KollegInnen haben ein gutes Angebot für dich.
lg
Thomas
Hallo Thomas,ich habe versucht mir heute ein persönliches Angebot machen zu lassen.Aber daraus wird wohl nichts.Bin nicht bereit nach 13 Jahren Vertragsdauer für ein iphone 5 mit ca. 15000 Mobilpoints noch um die 500€ zu bezahlen, plus drei Jahre Bindung. Wobei ich die Bindung ja noch verstehe.Aber danke für deine Antwort!Lg sven
Hallo liebe A1 Community,
ich habe eine Situation die Klärung bedarf:
Vor 2 Tagen haben ich über www.a1.net/kuendigung eine Nachricht an A1 gesendet, dass ich meinen bestehenden Vertrag auflösen möchte, jedoch überlege bei A1 zu bleiben sofern Sie mir für mein mobiles Internet einen neuen Tarif nach meinen Vorstellungen anbieten können.
Dabei habe ich mehrfach darauf verwiesen, dass eine Daten - Flatrate für mich unumgänglich ist, da ich seit einiger Zeit über einen Medienserver Dokus aus dem Internet streame und meine derzeitigen inkludierten 19 GB so des öfteren nicht ausreichen.
Würde man mir nun ein Angebot unterbreiten meinen Vertrag zu verlängern, Kosten bis zu 30 € monatlich mit einer Datenflat (8 MBit genügt) so wäre ich durchaus bereit dieses anzunehmen.
Soviel mal dazu, und jetzt kommt der Knaller:
Einen Tag später bekomme ich, natürlich von einer Phantasieadresse an die man nicht antworten kann (darum bin ich ja jetzt hier), eine E-Mail mit meinem ganz persönlichem für mich zusammengestellten Angebot:
10 GB Datenvolumen inkludiert
19,90 € monatlich
Abgesehen davon, dass das an meinen deutlichen Ausführungen bzgl. Datenflat total vorbeigeht, beachte man meinen derzeitigen Tarif mit 19 GB Datenvolumen um 15 €. :-D
Also wenn ihr mich nicht mehr als Kunden wollt dann sagt es, oder macht ein ernst zu nehmendes Angebot ;-)
Und wenn ihr nichts für mich habt, dann wär ich für eine kurze Info wie und wo ich kündigen kann dankbar.
Liebe Grüße,
Peter
ich habe eine Situation die Klärung bedarf:
Vor 2 Tagen haben ich über www.a1.net/kuendigung eine Nachricht an A1 gesendet, dass ich meinen bestehenden Vertrag auflösen möchte, jedoch überlege bei A1 zu bleiben sofern Sie mir für mein mobiles Internet einen neuen Tarif nach meinen Vorstellungen anbieten können.
Dabei habe ich mehrfach darauf verwiesen, dass eine Daten - Flatrate für mich unumgänglich ist, da ich seit einiger Zeit über einen Medienserver Dokus aus dem Internet streame und meine derzeitigen inkludierten 19 GB so des öfteren nicht ausreichen.
Würde man mir nun ein Angebot unterbreiten meinen Vertrag zu verlängern, Kosten bis zu 30 € monatlich mit einer Datenflat (8 MBit genügt) so wäre ich durchaus bereit dieses anzunehmen.
Soviel mal dazu, und jetzt kommt der Knaller:
Einen Tag später bekomme ich, natürlich von einer Phantasieadresse an die man nicht antworten kann (darum bin ich ja jetzt hier), eine E-Mail mit meinem ganz persönlichem für mich zusammengestellten Angebot:
10 GB Datenvolumen inkludiert
19,90 € monatlich
Abgesehen davon, dass das an meinen deutlichen Ausführungen bzgl. Datenflat total vorbeigeht, beachte man meinen derzeitigen Tarif mit 19 GB Datenvolumen um 15 €. :-D
Also wenn ihr mich nicht mehr als Kunden wollt dann sagt es, oder macht ein ernst zu nehmendes Angebot ;-)
Und wenn ihr nichts für mich habt, dann wär ich für eine kurze Info wie und wo ich kündigen kann dankbar.
Liebe Grüße,
Peter
- Stein der Weisen
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22 July 2013
sven1706 schrieb:Hallo Thomas,ich habe versucht mir heute ein persönliches Angebot machen zu lassen.Aber daraus wird wohl nichts.Bin nicht bereit nach 13 Jahren Vertragsdauer für ein iphone 5 mit ca. 15000 Mobilpoints noch um die 500€ zu bezahlen, plus drei Jahre Bindung. Wobei ich die Bindung ja noch verstehe.Aber danke für deine Antwort!Lg svenServus Sven,
das iPhone 5 ist eines der hochwertigsten Smartphones, dass auch einen entsprechend hohen Preis hat. Der hängt dann aber auch stark von deinem Tarif ab, mit einem A1 Go M und 15.500 Mobilpoints kommst du z.B. auf ca 200 Euro.
Übrigens: Wenn du nur eine Handy über MyNext kaufst und dabei keinen Tarifwechsel machst, kommen 24 Monate Mindestvertragsdauer dazu.
lg
Thomas
Servus Thomas,
danke für deine Antwort!
Tarifwechsel kommt für mich nicht in frage.
Mir ist schon klar das das iphone 5 ein hochwertiges Handy ist, deshalb will ich auch nur dieses.
Aber 15000 Mobilpoints sollten nach meinen berechnungen doch 225€ wert sein, oder liege ich da falsch?
Das iPhone 5 (16GB in Schwarz) kostet aktuell 679€ (offen!) über den Applestore.
Also wenn ich 1+1 (500€ für´s iPhone-Angebot einer Mitarbeiterin vom Telefonsupport+ca 15000 Mobilpoints(225€)) zusammenzähle komme ich dann bei A1 auf 725€.
Also heisst das für mich das ich für meine langjährige Treue im Endeffekt 50€ mehr bezahlen darf, damit ich im A1 Netz telefonieren kann?
Also diese Preispolitik hat schon etwas!
Die Mindestvertragsdauer wurde mir am Telefon so erklärt, das ich für das Handy mit Mobilpoints 2 Jahre und für die damit automatische Vertragsverlängerung 1 Jahr aufgebrummt bekomme.
Ich habe es auch noch über das Kontaktformular versucht aber keine Antwort erhalten.
lg sven
danke für deine Antwort!
Tarifwechsel kommt für mich nicht in frage.
Mir ist schon klar das das iphone 5 ein hochwertiges Handy ist, deshalb will ich auch nur dieses.
Aber 15000 Mobilpoints sollten nach meinen berechnungen doch 225€ wert sein, oder liege ich da falsch?
Das iPhone 5 (16GB in Schwarz) kostet aktuell 679€ (offen!) über den Applestore.
Also wenn ich 1+1 (500€ für´s iPhone-Angebot einer Mitarbeiterin vom Telefonsupport+ca 15000 Mobilpoints(225€)) zusammenzähle komme ich dann bei A1 auf 725€.
Also heisst das für mich das ich für meine langjährige Treue im Endeffekt 50€ mehr bezahlen darf, damit ich im A1 Netz telefonieren kann?
Also diese Preispolitik hat schon etwas!
Die Mindestvertragsdauer wurde mir am Telefon so erklärt, das ich für das Handy mit Mobilpoints 2 Jahre und für die damit automatische Vertragsverlängerung 1 Jahr aufgebrummt bekomme.
Ich habe es auch noch über das Kontaktformular versucht aber keine Antwort erhalten.
lg sven
Hallo! Habe das gleiche angebot bekommen und die mobilpoints genommen. Habe das schon vor längerer zeit mit der post weggeschickt aber meine points sind noch gleich. Kommen die noch? Lg romi
- Stein der Weisen
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26 August 2013
Hallo Romi,
haben deine Punkte bereits am 23.08.2013 aufgebucht - vielen Dank für deine Treue!
lg,
Christian
haben deine Punkte bereits am 23.08.2013 aufgebucht - vielen Dank für deine Treue!
lg,
Christian
hallo ich möchte mich mal einklinken und keinen neuen trend aufmachen ich bin in den letzten monaten meiner 2 verträge und würde mich auf ein angebot freuen am besten eins mit dem iphone 5s
mfg
mfg
Benutzerebene 7
+4
- Elite
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10 September 2013
dani_81 schrieb:hallo ich möchte mich mal einklinken und keinen neuen trend aufmachen ich bin in den letzten monaten meiner 2 verträge und würde mich auf ein angebot freuen am besten eins mit dem iphone 5sHallo dani_81, hast du schon im Mein A1 Bereich nachgesehen, ob Angebote für dich hinterlegt sind?
mfg
lg,
Bernd
hallo ja da ist ein angebot aber das lohnt sich nicht anzunehmen
mfg
mfg
Hallo,
mein Beitrag soll hier keine Beschwerde sein, sondern mir durch zusätzliche Infos/Ratschläge aus der Community meine Entscheidung über kündigen/verlängern erleichtern. Derzeit schlägt das Pendel doch recht deutlich in Richtung kündigen aus.
Mein Vertrag läuft mit Ende des Jahres aus und ich bin mit meinem aktuellen Tarif nicht zufrieden. Um rechtzeitig zu kündigen, müßte ich dies noch im September tun. Danach erfolgt ja der automatische Wechsel zu bfree, wenn ich das richtig verstanden habe. Und dann wäre mein jetziger Tarif mit gleichen Leistungen deutlich billiger. Alternativ bietet sich ein Wechsel zu einem anderen Anbieter an, wodurch sich der Tarif nochmals deutlich reduzieren würde und ich darüber hinaus auch nicht langfristig gebunden wäre.
Ich möchte aber gerne bei A1 bleiben und habe mich auch schon nach einem Angebot erkundigt, welches ich auch erhalten habe. Allerdings ist es nicht sehr attraktiv und eine telefonische Nachfrage hat nichts gebracht. Ich habe dies in einem neuerlichen Mail letzte Woche mitgeteilt und auch begründet. Seither warte ich auf einen Rückruf.
Es ist zwar ein zusätzliches Angebot unter mein A1 ersichtlich, nur kann ich nicht sagen, ob es auf Grund meiner Anfrage oder ein allgemein gültiges Angebot ist. Aber auch das wäre nur eine kleine Verbesserung.
Ich erwarte mir hier kein Überdrüber-Spezialangebot, ich bin ja bereit ein gewisses Grundentgelt zu zahlen, aber ich bin nicht bereit mich zu diesen Konditionen 24 Monate zu binden, wenn ich bereits mit bfree die gleichen Leistungen günstiger bekomme (soweit ich hier keinen Denkfehler begehe).
Da ich auch ein neues Handy benötige, würde ich auch meine Mobilpoints einsetzen, nur würde dies weitere 12 Monate Bindung bedeuten.
Ich bin beruflich recht viel unterwegs und kann daher mehr Datenvolumen als SMS und Freiminuten gebrauchen, nur gab es in diese Richtung bislang keinen Alternativvorschlag.
Würde ich mich weitere 36 Monate binden, würde dies deutliche Mehrkosten über die Laufzeit ergeben als bei einem Anbieterwechsel und mich außerdem deutlich ins Minus bei den Mobilpoints befördern und mich das neue Handy unterm Strich fast genauso viel kosten wie im freien Handel.
Es sei noch erwähnt, dass ich auch Internet von A1 habe und würde daher gerne bei A1 bleiben.
Es stellt sich für mich hier die Frage, was A1 einem (treuen) Bestandskunden anbieten kann oder anbieten möchte.
fozzie88
mein Beitrag soll hier keine Beschwerde sein, sondern mir durch zusätzliche Infos/Ratschläge aus der Community meine Entscheidung über kündigen/verlängern erleichtern. Derzeit schlägt das Pendel doch recht deutlich in Richtung kündigen aus.
Mein Vertrag läuft mit Ende des Jahres aus und ich bin mit meinem aktuellen Tarif nicht zufrieden. Um rechtzeitig zu kündigen, müßte ich dies noch im September tun. Danach erfolgt ja der automatische Wechsel zu bfree, wenn ich das richtig verstanden habe. Und dann wäre mein jetziger Tarif mit gleichen Leistungen deutlich billiger. Alternativ bietet sich ein Wechsel zu einem anderen Anbieter an, wodurch sich der Tarif nochmals deutlich reduzieren würde und ich darüber hinaus auch nicht langfristig gebunden wäre.
Ich möchte aber gerne bei A1 bleiben und habe mich auch schon nach einem Angebot erkundigt, welches ich auch erhalten habe. Allerdings ist es nicht sehr attraktiv und eine telefonische Nachfrage hat nichts gebracht. Ich habe dies in einem neuerlichen Mail letzte Woche mitgeteilt und auch begründet. Seither warte ich auf einen Rückruf.
Es ist zwar ein zusätzliches Angebot unter mein A1 ersichtlich, nur kann ich nicht sagen, ob es auf Grund meiner Anfrage oder ein allgemein gültiges Angebot ist. Aber auch das wäre nur eine kleine Verbesserung.
Ich erwarte mir hier kein Überdrüber-Spezialangebot, ich bin ja bereit ein gewisses Grundentgelt zu zahlen, aber ich bin nicht bereit mich zu diesen Konditionen 24 Monate zu binden, wenn ich bereits mit bfree die gleichen Leistungen günstiger bekomme (soweit ich hier keinen Denkfehler begehe).
Da ich auch ein neues Handy benötige, würde ich auch meine Mobilpoints einsetzen, nur würde dies weitere 12 Monate Bindung bedeuten.
Ich bin beruflich recht viel unterwegs und kann daher mehr Datenvolumen als SMS und Freiminuten gebrauchen, nur gab es in diese Richtung bislang keinen Alternativvorschlag.
Würde ich mich weitere 36 Monate binden, würde dies deutliche Mehrkosten über die Laufzeit ergeben als bei einem Anbieterwechsel und mich außerdem deutlich ins Minus bei den Mobilpoints befördern und mich das neue Handy unterm Strich fast genauso viel kosten wie im freien Handel.
Es sei noch erwähnt, dass ich auch Internet von A1 habe und würde daher gerne bei A1 bleiben.
Es stellt sich für mich hier die Frage, was A1 einem (treuen) Bestandskunden anbieten kann oder anbieten möchte.
fozzie88
Hi,
danke für den Tipp, allerdings entsprechen ja die Tarife nicht meinen Bedürfnissen und ein Angebot, das mit einem Neukundenangebot vergleichbar ist, hätte ich ja schon. Nur ist dies ebenfalls teurer als bfree.
Ich weiß nicht, wie flexibel man bei Angeboten ist, oder ob man sich zwingend an die angebotenen Möglichkeiten halten muss.
danke für den Tipp, allerdings entsprechen ja die Tarife nicht meinen Bedürfnissen und ein Angebot, das mit einem Neukundenangebot vergleichbar ist, hätte ich ja schon. Nur ist dies ebenfalls teurer als bfree.
Ich weiß nicht, wie flexibel man bei Angeboten ist, oder ob man sich zwingend an die angebotenen Möglichkeiten halten muss.
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
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13 September 2013
super jetzt müsste ich nur noch wiessen wann das i phone 5s kommt gibs da schon infos ??
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
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13 September 2013
Mehr gibt´s leider noch nicht: > Klick <
ok dann warte ich noch ein wenig bis a1 und die anderen das i phone anbieten und dann ´werde ich mich entscheiden
Benutzerebene 7
+4
- Elite
- 2863 Antworten
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16 September 2013
@fozzie88: Hast du inzwischen schon eine Rückmeldung erhalten? Ist deine Anfrage via www.a1.net/kuendigung an uns geschickt worden?
lg,
Bernd
lg,
Bernd
hallo,
nein habe noch keine Rückmeldung erhalten.
Und ja, habs über das Formular gemacht, aber kein Bestätigungsmail erhalten.
Sollte man normalerweise eines bekommen?
nein habe noch keine Rückmeldung erhalten.
Und ja, habs über das Formular gemacht, aber kein Bestätigungsmail erhalten.
Sollte man normalerweise eines bekommen?
Nachdem hier im Forum nichts mehr passiert und sich A1 auch nach 2 Wo nicht bei mir gemeldet hat, geht die Kündigung in den nächsten Tagen raus.
Schade, dass man mit A1 nicht wirklich ins Gespräch kommen kann...
Schade, dass man mit A1 nicht wirklich ins Gespräch kommen kann...
Benutzerebene 7
+4
- Elite
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19 September 2013
Hallo fozzie88, eine automatische Bestätigung geht leider nicht über dieses Formular an dich. Die KollegInnen melden sich immer so rasch wie möglich. Es kann leider vorkommen, dass die Wartezeit manchmal etwas höher ist. Bei deiner Rufnummer waren bereits ein paar Angebote für eine Verlängerung hinterlegt. Schade, dass da bisher nichts passendes dabei war.
Vielleicht gelingt es uns aber noch, dass wir etwas passendes für dich finden und du bei uns bleibst. Sollte dies passieren, könntest du eine eventuelle Kündigung natürlich auch widerrufen.
lg,
Bernd
Vielleicht gelingt es uns aber noch, dass wir etwas passendes für dich finden und du bei uns bleibst. Sollte dies passieren, könntest du eine eventuelle Kündigung natürlich auch widerrufen.
lg,
Bernd
Das Angebot mit den Mobilpoints ist ja so auch ok, aber mit dem Tarifangebot bin ich nicht glücklich.
Da gibt es mittlerweile deutlich bessere Konditionen auf dem Markt. Und wenn ich mich 3 weitere Jahre binden soll, dann möchte ich nicht das Gefühl haben, über den Tisch gezogen worden zu sein. Um viel geht es ja nicht, aber hier stellt sich mir die Frage, ob es möglich wäre, einen individuell angepassten Tarif zu erhalten oder ob man auf die Go-Tarife beschränkt ist.
Da gibt es mittlerweile deutlich bessere Konditionen auf dem Markt. Und wenn ich mich 3 weitere Jahre binden soll, dann möchte ich nicht das Gefühl haben, über den Tisch gezogen worden zu sein. Um viel geht es ja nicht, aber hier stellt sich mir die Frage, ob es möglich wäre, einen individuell angepassten Tarif zu erhalten oder ob man auf die Go-Tarife beschränkt ist.
Benutzerebene 7
+9
Hallo fozzie88,
wir bieten unseren bestehenden Kunden unsere Tarife zu denselben Konditionen wie für Neukunden an - da können wir keinen Unterschied machen.
lg Wolfgang
wir bieten unseren bestehenden Kunden unsere Tarife zu denselben Konditionen wie für Neukunden an - da können wir keinen Unterschied machen.
lg Wolfgang
Hallo
mein Vertrag läuft am 4.1.14 aus und da eine 3 monatige Kündigungsfrist besteht habe ich jetzt schon vorzeitig gekündigt. Würde ich ein neues Handy bekommen, wenn ich meinen Vertrag mit dem bestehenden Tarif doch noch 24 Monate verlängere?
Allerdings bin ich mit meinen Mobilpoints im Minus :/
Wäre sehr dankbar wenn mir da jemand weiterhelfen könnte (;
lg Lisa
mein Vertrag läuft am 4.1.14 aus und da eine 3 monatige Kündigungsfrist besteht habe ich jetzt schon vorzeitig gekündigt. Würde ich ein neues Handy bekommen, wenn ich meinen Vertrag mit dem bestehenden Tarif doch noch 24 Monate verlängere?
Allerdings bin ich mit meinen Mobilpoints im Minus :/
Wäre sehr dankbar wenn mir da jemand weiterhelfen könnte (;
lg Lisa
danke (: leider hab ich noch kein angebot bekommen 😕 wie lange kann das ungefähr dauern bis ein angebot hereinkommt?lg lisa
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