Hallo Zusammen,
ich habe im Moment einen A1 Xcite Zero Tarif mit der A1 BREITBAND 1 GB Option und zahle mindestens 25 Euro im Monat. Meine Mindestvertragsdauer endet mit dem 18.10.2012 und ich werde im November 27.
Ich war letzten Monat schon einmal im A1 Shop und hab mir dort erklären lassen das wenn ich innerhalb der letzten drei Monate meiner mindest Vertragsdauer eine Verlängerung oder Tarifwechsel mache ich ein Super Angebot bekomme. Aus diesem Grund war ich gestern wieder im A1 Shop und habe mal nachgefragt was Sie mir so anbieten können.
Da ich wie gesagt im November 27 werde fällt für mich ein Xcite Tarif weg, deshalb hab ich gefragt wieviel mich denn das Xperia S mit dem A1 Smart 1 Tarif im Moment kosten würde. Dann hies es mit Mobilpoints genau auf 0 (Einsatz von 1148) kostet es mich noch 344 Euro und wenn ich 4000 Mobilpoints ins minus gehe kostet es noch immer 284 Euro. Da muss ich jetzt ehrlich sagen das Angebot ist gar nicht mal so gut!!
Auch das kleiner Xperia U würde micht zwischen 154 und 214 Euro kosten. Ich find das einfach viel zu viel. Kann man da nicht ein wirklich gutes Angebot bekommen oder muss man erst mit einer Kündigung drohen das man etwas brauchbares angeboten bekommt???
Mfg klammer85
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Benutzerebene 1
Hi A1-Team,
da mein Vertrag nur noch 5 Monate läuft und ich bereits 3,5 Jahre bei A1 Kunde bin, war ich gerade dabei meine Angebote zu durchforschen und habe folgendes Angebot entdeckt:
Gratis Tarifwechsel auf A1- Xcite mit 2000 Freiminuten, 1000 SMS und unlimitierten Daten
(wobei bereits nach 1 GB die Geschwindigkeit auf 64 kbit/s reduziert wird)+ 4500 Mobilpoints um €19,90.
Für meinen jetzigen Tarif(A1 Xcite 3500) zahle ich im Monat auch €19,90 mit 3000 Freiminuten, 2000 SMS und 2 GB Datenvolumen.
Ich wüsste gerne ob es vllt. möglich wäre ein anderes Angebot zusammenzustellen, da der Tarif mir (bis auf die 4500 Mobilpoints) nichts neues bietet.
Ich hoffe ihr könnt mich überzeugen bei A1 zu bleiben,
danke für eure Mühe :)
da mein Vertrag nur noch 5 Monate läuft und ich bereits 3,5 Jahre bei A1 Kunde bin, war ich gerade dabei meine Angebote zu durchforschen und habe folgendes Angebot entdeckt:
Gratis Tarifwechsel auf A1- Xcite mit 2000 Freiminuten, 1000 SMS und unlimitierten Daten
(wobei bereits nach 1 GB die Geschwindigkeit auf 64 kbit/s reduziert wird)+ 4500 Mobilpoints um €19,90.
Für meinen jetzigen Tarif(A1 Xcite 3500) zahle ich im Monat auch €19,90 mit 3000 Freiminuten, 2000 SMS und 2 GB Datenvolumen.
Ich wüsste gerne ob es vllt. möglich wäre ein anderes Angebot zusammenzustellen, da der Tarif mir (bis auf die 4500 Mobilpoints) nichts neues bietet.
Ich hoffe ihr könnt mich überzeugen bei A1 zu bleiben,
danke für eure Mühe :)
Benutzerebene 4
Hallo zantoo,Am besten rufst du mal bei der Serviceline an 0800 664100, oder über das Kontaktformular, ich denke das sie dir sicher ein anderes Angebot machen.Lg micha
Benutzerebene 1
Danke für den Tipp^^
Hab ich mir auch schon gedacht, werde mich dort mal melden 🙂
Hab ich mir auch schon gedacht, werde mich dort mal melden 🙂
Benutzerebene 1
Ein Admin kann den Thread gerne schließen
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
11 March 2013
Hallo zantoo,
ich lasse den Thread offen - kann ja schließlich sein, dass noch andere Kunden ähnliche Fragen haben.
Noch kurz zu deinem Anliegen: Du hast uns heute eine ähnliche Anfrage via Mail geschickt. Meine KollegInnen werden dich gerne kontaktieren, das wird aber ein paar Tage dauern. Ich habe dir unterdessen ein Angebot für eine Vertragsverlängerung ohne Tarifwechsel auf jene E-Mail Adresse gesandt, unter der du hier registiert bist!
lg,
Christian
ich lasse den Thread offen - kann ja schließlich sein, dass noch andere Kunden ähnliche Fragen haben.
Noch kurz zu deinem Anliegen: Du hast uns heute eine ähnliche Anfrage via Mail geschickt. Meine KollegInnen werden dich gerne kontaktieren, das wird aber ein paar Tage dauern. Ich habe dir unterdessen ein Angebot für eine Vertragsverlängerung ohne Tarifwechsel auf jene E-Mail Adresse gesandt, unter der du hier registiert bist!
lg,
Christian
Verschoben und Betreff angepasst.
Ich ersuche sie um einen tarifwechsel wenns irgendwie möglich ist! !!
Ich ersuche sie um einen tarifwechsel wenns irgendwie möglich ist! !!
Ich habe A1, wie hier oft empfohlen wird, über das Kontaktformular gebeten mir ein persönliches Angebot zur Verlängerung meines Vertrags zukommen zu lassen. Der Vertrag besteht seit 1999(!) und ich hätte mir als längjähriger Kunde etwas Entgegenkommen und ein attraktives Angebot erwartet.
Was kam als Antwort? Ein Standardangebot, ich könnte auf die aktuellen Tarife M oder L wechseln, zu monatlichen Entgelten von 39,90 bzw 59,90 und einer Gutschrift von 120€ bzw 150€ (effektive monatliche Kosten daher 34,90 bzw 53,65).
Auf mein Anliegen, dass im Haushalt auch ein A1 Internetanschluss besteht wurde nicht eingegangen und auch keine K&S Ermäßigung berücksichtigt.
Für Neukunden sind die Tarife bei gleichen Voraussetzungen wie in meinem Fall, also kein Endgerät benötigt und weitere A1 Produkte vorhanden, für 19,90 bzw 24,90 anmeldbar! Für den Go! L wäre das preislich weniger als die Hälfte des "besonderen Angebots" das mir A1 gemacht hat...
Als Bestandkunde mit einem mittlerweile fast 14 Jahre laufenden Vertrag fühlt man sich da etwas, naja verschaukelt.
Die Bearbeitungsnummer meiner Anfrage lautete: 84000325091
Es kann doch nicht wirklich im Interesse von A1 liegen die Bestandskunden so zu behandeln?
In der Marketingliteratur findet man diverse Angaben, aber die Neukundenakquise kostet Unternehmen ca 5-10mal soviel wie das Halten bestehender Kunden...
Kurzum, ich bin ziemlich enttäuscht - dabei schreibt A1 "Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Denn wir wollen, dass Sie gerne unser Kunde sind." - so gelingt das leider nicht...
Was kam als Antwort? Ein Standardangebot, ich könnte auf die aktuellen Tarife M oder L wechseln, zu monatlichen Entgelten von 39,90 bzw 59,90 und einer Gutschrift von 120€ bzw 150€ (effektive monatliche Kosten daher 34,90 bzw 53,65).
Auf mein Anliegen, dass im Haushalt auch ein A1 Internetanschluss besteht wurde nicht eingegangen und auch keine K&S Ermäßigung berücksichtigt.
Für Neukunden sind die Tarife bei gleichen Voraussetzungen wie in meinem Fall, also kein Endgerät benötigt und weitere A1 Produkte vorhanden, für 19,90 bzw 24,90 anmeldbar! Für den Go! L wäre das preislich weniger als die Hälfte des "besonderen Angebots" das mir A1 gemacht hat...
Als Bestandkunde mit einem mittlerweile fast 14 Jahre laufenden Vertrag fühlt man sich da etwas, naja verschaukelt.
Die Bearbeitungsnummer meiner Anfrage lautete: 84000325091
Es kann doch nicht wirklich im Interesse von A1 liegen die Bestandskunden so zu behandeln?
In der Marketingliteratur findet man diverse Angaben, aber die Neukundenakquise kostet Unternehmen ca 5-10mal soviel wie das Halten bestehender Kunden...
Kurzum, ich bin ziemlich enttäuscht - dabei schreibt A1 "Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Denn wir wollen, dass Sie gerne unser Kunde sind." - so gelingt das leider nicht...
Ich denke schon, dass dir A1 etwas entgegenkommen wird. Wenn sie aber kein -für dich passendes- Angebot haben, könnte ich dich, bevor du A1 verlassen willst auf ein spezielles Formular für kündigungen hinweisen.
http://www.a1.net/kuendigung
http://www.a1.net/kuendigung
Leider scheint sich keiner der A1 Support Community Betreuer meines Anliegens annehmen zu wollen oder zu können... Vielleicht war auch die Verschiebung des Beitrags durch den MOD der Eledigung nicht gerade dienlich.
Es kann doch nicht sein, dass man mit Kraftausdrücken und Kündigungsdrohungen um sich werfen muss um sich Gehör verschaffen zu können?
Ich werde noch etwas zuwarten und sehen ob sich diesbezüglich noch etwas tut und dann meine Schlüsse daraus ziehen.
Es kann doch nicht sein, dass man mit Kraftausdrücken und Kündigungsdrohungen um sich werfen muss um sich Gehör verschaffen zu können?
Ich werde noch etwas zuwarten und sehen ob sich diesbezüglich noch etwas tut und dann meine Schlüsse daraus ziehen.
Danke für den Zuspruch CoSrenegade. Die Gedult hab ich ja, es eilt diesbezüglich ja auch nicht. Und bekanntlich braucht gut Ding auch Weile 😉 - also hoffe ich mal auf "gut Ding".
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
10 April 2013
Hallo Pooh!
Habe mir deine Situation gerne angesehen: Laut deinen letzten Rechnungen telefonierst du im Monat nur ein paar Stunden und sendest vereinzelt SMS. Datenvolumen ist eigentlich jener Posten, der von dir am meisten genutzt wird.
Habe dir ein Angebot für einen vergünstigten Tarif auf deine E-Mail Adresse gesandt. Wenn du dir dazu entweder die Option A1 Daten 1GB oder A1 Daten 3GB nimmst, würde das meiner Meinung nach für dich passen.
Würde mich freuen, wenn das Angebot deinen Vorstellungen entspricht!
lg,
Christian
Pooh schrieb:Leider scheint sich keiner der A1 Support Community Betreuer meines Anliegens annehmen zu wollen oder zu können... Vielleicht war auch die Verschiebung des Beitrags durch den MOD der Eledigung nicht gerade dienlich.Das muss man nicht - man erreicht im Gegenteil ohne Kraftausdrücke & Drohungen mehr im Leben 😃! Wir sind hier eine Support Community, die vor allem für den Austausch unserer Kunden untereinander gedacht ist - deswegen kann es mit der Antwort von einem Moderator manchmal ein bisschen dauern! In diesem Sinne: Danke für deine Geduld 😃!
Es kann doch nicht sein, dass man mit Kraftausdrücken und Kündigungsdrohungen um sich werfen muss um sich Gehör verschaffen zu können?
Habe mir deine Situation gerne angesehen: Laut deinen letzten Rechnungen telefonierst du im Monat nur ein paar Stunden und sendest vereinzelt SMS. Datenvolumen ist eigentlich jener Posten, der von dir am meisten genutzt wird.
Habe dir ein Angebot für einen vergünstigten Tarif auf deine E-Mail Adresse gesandt. Wenn du dir dazu entweder die Option A1 Daten 1GB oder A1 Daten 3GB nimmst, würde das meiner Meinung nach für dich passen.
Würde mich freuen, wenn das Angebot deinen Vorstellungen entspricht!
lg,
Christian
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
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16 April 2013
Hallo Pooh,
Finde es schade, dass das Angebot nicht deinen Vorstellungen entspricht! Es gibt noch die Möglichkeit, seinen Vertrag ohne Tarifwechsel, dafür mit einer einmaligen Rechnungsgutschrift oder einem großen Mobilpoints-Bonus zu verlängern. Wenn du daran Interesse hast, melde dich einfach beim A1 Service Team 0800 664 100.
lg,
Christian
Pooh schrieb:[..]generiert ein Mobilfunkanbieter bei einer durchschnittlichen ARPU von €30/Monat einen Umsatz[..]Laut RTR Telekom Monitor 01/2013 beträgt der APRU nur etwa 14,9 Euro/Monat - Tendenz sinkend. Zahlen siehe RTR Telekom Monitor 01/2013 auf Seite 45!
Finde es schade, dass das Angebot nicht deinen Vorstellungen entspricht! Es gibt noch die Möglichkeit, seinen Vertrag ohne Tarifwechsel, dafür mit einer einmaligen Rechnungsgutschrift oder einem großen Mobilpoints-Bonus zu verlängern. Wenn du daran Interesse hast, melde dich einfach beim A1 Service Team 0800 664 100.
lg,
Christian
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
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19 April 2013
Hallo Pooh,
zum APRU habe ich im Geschäftsbericht 2012 der Telekom Austria Group die Zahl 17,5 Euro gefunden (Link: Geschäftsbericht 2012 - Seite 10).
Bei unseren neuen A1 Go! Tarifen wechseln bestehende Kunden zum Aktionsgrundentgelt - also hier kein Unterschied zwischen bestehenden Kunden und neuen Kunden. Weiters verrechnen wir bei bestehenden Kunden nur ein Tarifwechselentgelt in der Höhe von 19,90 Euro, während neue Kunden ein Aktivierungsentgelt über 49,90 Euro bezahlen.
Hier ist es also ein Vorteil, ein bestehender Kunde zu sein.
lg,
Christian
zum APRU habe ich im Geschäftsbericht 2012 der Telekom Austria Group die Zahl 17,5 Euro gefunden (Link: Geschäftsbericht 2012 - Seite 10).
Pooh schrieb:Auf meine Kritik bezüglich des "Bestandskundenaufschlags" von mehr als 100%, bei gleichen Voraussetzungen, gehst du nicht ein. Und die unglaubliche Ersparnis von etwa €2/Monat, ohne Endgerät bei Neubindung für 24 Monate(!), als besonderes Angebot für treue Kunden zu verkaufen halte ich für ziemlich fragwürdig.Jeder A1 Kunde war einmal ein Neukunde und hat dadurch von einer unserer Aktionen profitiert. Weiters profitieren bestehende A1 (Festnetz Internet) Kunden von Kombinieren & Sparen - das Programm ist genau auf unsere bestehenden Kunden ausgelegt.
Bei unseren neuen A1 Go! Tarifen wechseln bestehende Kunden zum Aktionsgrundentgelt - also hier kein Unterschied zwischen bestehenden Kunden und neuen Kunden. Weiters verrechnen wir bei bestehenden Kunden nur ein Tarifwechselentgelt in der Höhe von 19,90 Euro, während neue Kunden ein Aktivierungsentgelt über 49,90 Euro bezahlen.
Hier ist es also ein Vorteil, ein bestehender Kunde zu sein.
Pooh schrieb:Kann schon verstehen, worauf du hinaus willst. Aber gerade in deinem Fall haben wir ja genau das gemacht: Im Jahre 2010 gab es eine Aktion mit dem halben Grundentgelt für unsere damaligen A1 Tarife ein A1 Tarif Leben lang - diese Aktion konntest auch du als bestehender Kunde nutzen.
Generell könnte ich mein Anliegen auch in kontruktive Kritik umformen: Es ist verständlich, dass Neukunden durch attraktive Angebote akquiriert werden sollen. Bestandskunden jedoch oft mehr als das doppelte zu verrechnen stößt vielen durchaus bitter auf. Man könnte ja einen gewissen Aufschlag von ca €5/Mon auf einen Neukundentarif, bei gleichen Voraussetzungen, und bei langjährigen Kunden anbieten und diese weiter zufrieden im A1 Netz halten.
lg,
Christian
Mein Tarif ist ein Network mit 2 Rufnummern.
Kunde bin ich seit 1994 !!
Ich habe seit 10 Jahren kein Handy mehr als Verlängerung genommen.Da ich auch Festnetzkunde bin, wollte ich den Sim-Only Tarif "A1-Go-M" um 19,90.-Jetzt bezahle ich 20,28.- für 2000min, 2000SMS und 2GB. Als Verlängerung würde ich einen Bonus von 70.- pro Rufnummer bekommen. Das wären dann auf 24 Monate 17,08.- pro Monat.Aber A1 will mir nicht den 19,90.- Tarif geben, der ja sogar um 2,82.- teurer ist als der Bonus.
Ich habe schon einen Beschwerdebrief mit einer Ankündigung dass ich 2 Rufnummern kündigen werde, an A1 geschickt, und eine lapidare Antwort bekommen, dass ich diesen Tarif um 27,90.- bekommen könnte !
Anscheinend ist das A1 egal, dass ein langjähriger Kunde (seit 19 Jahren) 2 Rufnummern kündigt !
Ich gebe A1 noch eine letzte Chance, mir ein gutes Angebot zu unterbreiten, und wenn nicht, dann schicke ich die Kündigung ab.
Grüsse
Kunde bin ich seit 1994 !!
Ich habe seit 10 Jahren kein Handy mehr als Verlängerung genommen.Da ich auch Festnetzkunde bin, wollte ich den Sim-Only Tarif "A1-Go-M" um 19,90.-Jetzt bezahle ich 20,28.- für 2000min, 2000SMS und 2GB. Als Verlängerung würde ich einen Bonus von 70.- pro Rufnummer bekommen. Das wären dann auf 24 Monate 17,08.- pro Monat.Aber A1 will mir nicht den 19,90.- Tarif geben, der ja sogar um 2,82.- teurer ist als der Bonus.
Ich habe schon einen Beschwerdebrief mit einer Ankündigung dass ich 2 Rufnummern kündigen werde, an A1 geschickt, und eine lapidare Antwort bekommen, dass ich diesen Tarif um 27,90.- bekommen könnte !
Anscheinend ist das A1 egal, dass ein langjähriger Kunde (seit 19 Jahren) 2 Rufnummern kündigt !
Ich gebe A1 noch eine letzte Chance, mir ein gutes Angebot zu unterbreiten, und wenn nicht, dann schicke ich die Kündigung ab.
Grüsse
Ja natürlich meine ich SimPur.
Weil diesen Tarif gibt es um 19,90.- ( http://www.a1.net/handys-telefonie/sim-pur-mobil )
Meine persönliche Betreuerin kann da auch nicht mehr machen.
Daher wende ich mich an das A1-Forum !
Warum sind Neukunden immer mehr wert ?
Kunden sollte man halten !
Ich möchte einfach eine klare Antwort, welchen besten Preis man mir für den Go-M anbieten kann !
Denn gekündigt ist schnell.....
Weil diesen Tarif gibt es um 19,90.- ( http://www.a1.net/handys-telefonie/sim-pur-mobil )
Meine persönliche Betreuerin kann da auch nicht mehr machen.
Daher wende ich mich an das A1-Forum !
Warum sind Neukunden immer mehr wert ?
Kunden sollte man halten !
Ich möchte einfach eine klare Antwort, welchen besten Preis man mir für den Go-M anbieten kann !
Denn gekündigt ist schnell.....
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
29 May 2013
Mhm das hier ist aber kein "A1 Forum" sondern eine "A1 Community", wo sich Nutzer gegenseitig helfen. Es gibt zwar A1 Moderatoren, die auch gewisse Sachen machen können, aber nur bei Privatkunden.
Was kostet denn der A1 Go! Network M? € 29,90 hmm
Könntest deine Betreuerin fragen, ob sie dir hier vielleicht als Treuebonus paar %e geben kann?
Ob sich die € 19,90 ausgehen bezweifle ich, aber kannst dir ja Hardware dafür holen, wenn du dir nie was geholt hast, hast sicher einige HWR über, die könnte man dann vielleicht in ne Gutschrift umwandeln, dass für die Geräte noch weniger zahlen müsstest oderso.
Fragen kostet ja nix 🙂
Was kostet denn der A1 Go! Network M? € 29,90 hmm
Könntest deine Betreuerin fragen, ob sie dir hier vielleicht als Treuebonus paar %e geben kann?
Ob sich die € 19,90 ausgehen bezweifle ich, aber kannst dir ja Hardware dafür holen, wenn du dir nie was geholt hast, hast sicher einige HWR über, die könnte man dann vielleicht in ne Gutschrift umwandeln, dass für die Geräte noch weniger zahlen müsstest oderso.
Fragen kostet ja nix 🙂
Man hat leider keine Hardware übrig, wenn man nie ein Handy nimmt.
Aber egal, es kümmet sich leider kein A1 Mitarbeiter um einen langjährigen Kunden mit 2 Rufnummern, darum werde ich nächste Woche meine 2 Rufnummern kündigen und wegportieren.
CU
Aber egal, es kümmet sich leider kein A1 Mitarbeiter um einen langjährigen Kunden mit 2 Rufnummern, darum werde ich nächste Woche meine 2 Rufnummern kündigen und wegportieren.
CU
Hi,
Ich hab das schon hinter mir mit 1 Nummer Ende letzen Jahres. Dem Kundenservice war das Problem bewußt aber denen sind die Hände gebunden.
Freu mich ja schon drauf wenn der Kundenservice mir wieder was aufschwatzen will da im August dann meine letzte Nummer dran ist ... seit 1997.
Die Preisgestaltung für Bestandskunden ist für mich unverständlich.
CU
Ich hab das schon hinter mir mit 1 Nummer Ende letzen Jahres. Dem Kundenservice war das Problem bewußt aber denen sind die Hände gebunden.
Freu mich ja schon drauf wenn der Kundenservice mir wieder was aufschwatzen will da im August dann meine letzte Nummer dran ist ... seit 1997.
Die Preisgestaltung für Bestandskunden ist für mich unverständlich.
CU
Na super, das heist es wird nix von A1 kommen ?
Richtig!
Nichts jedenfalls für Leute die rechnen können und mit Bindefristen Ihre Probleme haben.
Cu
Nichts jedenfalls für Leute die rechnen können und mit Bindefristen Ihre Probleme haben.
Cu
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
3 June 2013
miko schrieb:Na super, das heist es wird nix von A1 kommen ?Servus miko,
für individuelle Angebote benutze bitte die klassischen Support Kanäle wie die Serviceline oder unser Kontaktformular.
Beachte bitte auch, dass wir hier für Business-Verträge keinen Support anbieten können. Fragen dazu kann man natürlich gerne posten, wenn es eine allgemein gültige Lösung gibt weiß ja vielleicht jemand aus der Community die Antwort. Aber wenn es um individuelle Details zum Vertrag geht, bitte unter 0800 664 800 melden.
lg
Thomas
Hallo Zusammen!!
Ich hätte folgende Frage und zwar habe ich ein Angebot von A1 erhalten um meinen Vertrag zu verlängern welches ich auch angenommen habe nur verstehe ich nicht warum ich die Farbe nicht selbst bestimmen durfte??
Angebot war Iphone 5 in schwarz um einen bestimmten Preis und wie ich gefragt habe ob ich es auch in weiß bekommen würde wurde das sofort im Shop abgelehnt.
Lg Philipp
Ich hätte folgende Frage und zwar habe ich ein Angebot von A1 erhalten um meinen Vertrag zu verlängern welches ich auch angenommen habe nur verstehe ich nicht warum ich die Farbe nicht selbst bestimmen durfte??
Angebot war Iphone 5 in schwarz um einen bestimmten Preis und wie ich gefragt habe ob ich es auch in weiß bekommen würde wurde das sofort im Shop abgelehnt.
Lg Philipp
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
10 June 2013
Servus Philipp,
es kann bei individuellen Angeboten vorkommen, dass es ein Handy nur in einer bestimmten Farbe mit diesem Angebot gibt.
So war das in deinem Fall mit dem schwarzen iPhone - dieses spezielle Angebot war dann eben nur mit einem ganz bestimmten Handy und nur in einer Farbe erhältlich.
lg
Thomas
es kann bei individuellen Angeboten vorkommen, dass es ein Handy nur in einer bestimmten Farbe mit diesem Angebot gibt.
So war das in deinem Fall mit dem schwarzen iPhone - dieses spezielle Angebot war dann eben nur mit einem ganz bestimmten Handy und nur in einer Farbe erhältlich.
lg
Thomas
Hallo,
Meinen Vertrag ist am 09.06.2013 abgelaufen und ich habe noch kein Angebot für die Verlängerung bekommen.
Wo soll ich für die für Verlängerung nachfragen?
Wenn ich den Vertag verlängern werde, werde ich auch Mobilponts geschenkt bekommen oder spezielle Angebote?
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Adriani
Meinen Vertrag ist am 09.06.2013 abgelaufen und ich habe noch kein Angebot für die Verlängerung bekommen.
Wo soll ich für die für Verlängerung nachfragen?
Wenn ich den Vertag verlängern werde, werde ich auch Mobilponts geschenkt bekommen oder spezielle Angebote?
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Adriani
- Stein der Weisen
- 3604 Antworten
-
5 July 2013
Hallo Andrea, willkommen in der A1 Support Community!
Meine Kollegin hat dir heute früh eine Antwort auf deine Anfrage via Kontaktformular gesendet. Sieh bitte in deinem Posteingang nach. Ich hoffe, dass wir etwas passendes für dich gefunden haben.
Liebe Grüße,
Alexandra
Meine Kollegin hat dir heute früh eine Antwort auf deine Anfrage via Kontaktformular gesendet. Sieh bitte in deinem Posteingang nach. Ich hoffe, dass wir etwas passendes für dich gefunden haben.
Liebe Grüße,
Alexandra
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