Hallo Zusammen,
ich habe im Moment einen A1 Xcite Zero Tarif mit der A1 BREITBAND 1 GB Option und zahle mindestens 25 Euro im Monat. Meine Mindestvertragsdauer endet mit dem 18.10.2012 und ich werde im November 27.
Ich war letzten Monat schon einmal im A1 Shop und hab mir dort erklären lassen das wenn ich innerhalb der letzten drei Monate meiner mindest Vertragsdauer eine Verlängerung oder Tarifwechsel mache ich ein Super Angebot bekomme. Aus diesem Grund war ich gestern wieder im A1 Shop und habe mal nachgefragt was Sie mir so anbieten können.
Da ich wie gesagt im November 27 werde fällt für mich ein Xcite Tarif weg, deshalb hab ich gefragt wieviel mich denn das Xperia S mit dem A1 Smart 1 Tarif im Moment kosten würde. Dann hies es mit Mobilpoints genau auf 0 (Einsatz von 1148) kostet es mich noch 344 Euro und wenn ich 4000 Mobilpoints ins minus gehe kostet es noch immer 284 Euro. Da muss ich jetzt ehrlich sagen das Angebot ist gar nicht mal so gut!!
Auch das kleiner Xperia U würde micht zwischen 154 und 214 Euro kosten. Ich find das einfach viel zu viel. Kann man da nicht ein wirklich gutes Angebot bekommen oder muss man erst mit einer Kündigung drohen das man etwas brauchbares angeboten bekommt???
Mfg klammer85
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Am leichtesten siehst du die Bindung in der Mein A1 App. Wenn du deinen Vertrag nicht kündigst kannst du natürlich die Mobilpoints weiter verwenden und den Service von A1 genießen 🙂
- Stein der Weisen
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26 November 2012
Hallo rina,
willkommen in der Community!
Wie hat das Angebot denn in etwa ausgesehen? Ich habe dir jedenfalls gerade ein (meiner Meinung nach passendes) Angebot erstellt und dir per Mail an jene Adresse geschickt, unter der du hier registriert bist!
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Wie hat das Angebot denn in etwa ausgesehen? Ich habe dir jedenfalls gerade ein (meiner Meinung nach passendes) Angebot erstellt und dir per Mail an jene Adresse geschickt, unter der du hier registriert bist!
lg,
Christian
Soweit ich mich erinnere, war von ca. 4000 Mobilpoints die Rede. Vl kann man das ja noch nachbessern..
Übrigens steht auf dem Angebot unter Vorraussetzungen, "weniger als 3 Monate an Ihren bestehenden Vertrag gebunden sind" - bei mir wärens derzeit aber ein bisschen mehr wie 3 Monate. Gibt das im Falle der Vertragsannahme dann eh keine Probleme?
Übrigens steht auf dem Angebot unter Vorraussetzungen, "weniger als 3 Monate an Ihren bestehenden Vertrag gebunden sind" - bei mir wärens derzeit aber ein bisschen mehr wie 3 Monate. Gibt das im Falle der Vertragsannahme dann eh keine Probleme?
- Stein der Weisen
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29 November 2012
Hallo rina!
Das Angebot kannst du bereits nutzen, so wie du es bekommen hast. Ein anderes Angebot ist leider nicht möglich derzeit.
Liebe Grüße,
Alexandra
Das Angebot kannst du bereits nutzen, so wie du es bekommen hast. Ein anderes Angebot ist leider nicht möglich derzeit.
Liebe Grüße,
Alexandra
aha, und warum nicht?
hat sich erledigt, danke!
1 Frage noch:
Wenn ich das Angebot annehme, und mir gleich darauf über next ein neues Handy nehme, hab ich dann auch die 36 Monate Bindung?
1 Frage noch:
Wenn ich das Angebot annehme, und mir gleich darauf über next ein neues Handy nehme, hab ich dann auch die 36 Monate Bindung?
Liebes Team von A1,
Ich befinde mich derzeit in meinen letzten 3 A1 Monaten. Am Freitag hat mich jemand netter von euch angerufen - ich war aber in der Arbeit und musste unfreundlicherweise wieder auflegen (und das ziemlich schnell). Ich würde euch deshalb bitten mir am besten per eMail ein Angebot zu senden. Sollte es ein gutes Angebot, mit ein paar Mobilpoints extra sein, wäre ich bereit zu verlängern. Auch meine Freundin und Mutter haben gleichzeitig gekündigt - auch sie werden sich hier im Threat melden.
BG ermdo
P.S. Was heißt in eurer Kündigungsbestätigung: "Bitte beachten sie: Wenn ihre Bindung über den 20.04.13 hinaus läuft, kommt ein Betrag für die vorzeitige Kündigung hinzu."
Meint ihr damit, wenn ich den Vertrag verlängere, dann muss ich zahlen?
Ich befinde mich derzeit in meinen letzten 3 A1 Monaten. Am Freitag hat mich jemand netter von euch angerufen - ich war aber in der Arbeit und musste unfreundlicherweise wieder auflegen (und das ziemlich schnell). Ich würde euch deshalb bitten mir am besten per eMail ein Angebot zu senden. Sollte es ein gutes Angebot, mit ein paar Mobilpoints extra sein, wäre ich bereit zu verlängern. Auch meine Freundin und Mutter haben gleichzeitig gekündigt - auch sie werden sich hier im Threat melden.
BG ermdo
P.S. Was heißt in eurer Kündigungsbestätigung: "Bitte beachten sie: Wenn ihre Bindung über den 20.04.13 hinaus läuft, kommt ein Betrag für die vorzeitige Kündigung hinzu."
Meint ihr damit, wenn ich den Vertrag verlängere, dann muss ich zahlen?
Sehr geehrte Damen und Herren,
auch ich würde mich für ein Verlängerungsangebot interessieren.
Mit freundlichen Grüßen
hufmar
auch ich würde mich für ein Verlängerungsangebot interessieren.
Mit freundlichen Grüßen
hufmar
Liebes A1-Team,
wie mein Freund (ermdo) bereits geschrieben hat würde ich mich über ein gutes Angebot per email freuen.
Beste Grüße
gstjan
wie mein Freund (ermdo) bereits geschrieben hat würde ich mich über ein gutes Angebot per email freuen.
Beste Grüße
gstjan
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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20 January 2013
Grüß´ Euch!
Für individuelle Angebote wendet Euch am besten per Kontaktformular > http://www.a1.net/kontaktformular < an A1.
In der Hauptsache ist unsere Community ein Nutzer-für-Nutzer-Forum, das nur zusätzlich von A1-Mitarbeitern betreut wird, und kein offizieller Supportkanal. :)
Grüße
Für individuelle Angebote wendet Euch am besten per Kontaktformular > http://www.a1.net/kontaktformular < an A1.
In der Hauptsache ist unsere Community ein Nutzer-für-Nutzer-Forum, das nur zusätzlich von A1-Mitarbeitern betreut wird, und kein offizieller Supportkanal. :)
Grüße
das betrifft mein festnetz :-( und da würd ich 20 Euro bekommen. Dann wird daraus wohl nix.
Aber danke, liebes A1-Team für die Hilfe.
Aber danke, liebes A1-Team für die Hilfe.
Cool, dass du da bist floridsdorfer, weil von dir hab ich in den letzten Tagen schon viel im Forum gelesen. Vielleicht hast du es in meinem ersten Post übersehen, aber was heißt in der A1 Kündigungsbestätigung: "Bitte beachten sie: Wenn ihre Bindung über den 20.04.13 hinaus läuft, kommt ein Betrag für die vorzeitige Kündigung hinzu."
LG ermdo
LG ermdo
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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20 January 2013
Da ich Deinen Vertrag nicht kenne, ermdo, kann ich jetzt nur allgemein antworten:
"Ein Betrag" kann die vereinbarte Aufzahlung für ein Handy sein, wenn vor der ordentlichen Kündigungsmöglichkeit gekündigt wird.
"Ein Betrag" können auch die zusammengerechneten Monatsengelte sein, die bis zur ordentlichen Kündigungsmöglichkeit angefallen wären.
"Ein Betrag" kann die vereinbarte Aufzahlung für ein Handy sein, wenn vor der ordentlichen Kündigungsmöglichkeit gekündigt wird.
"Ein Betrag" können auch die zusammengerechneten Monatsengelte sein, die bis zur ordentlichen Kündigungsmöglichkeit angefallen wären.
- Stein der Weisen
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23 January 2013
Hallo ermdo!
Würdest du dich also zum Beispiel am 01.03.2013 dafür entscheiden, wärst du bis 01.03.2015 darauf gebunden. Am Tag deiner Kündigung mit 20.04.2013 würden wir dann also ein Entgelt für das Paket für den Zeitraum 20.04.2013 bis 01.03.2015 verrechnen.
Aber wie gesagt: Auf dich trifft das nicht zu, da du derzeit keinerlei Bindung auf deinen Vertrag hast, die über den 20.04.2013 hinaus geht!
Wäre toll, euch drei auch in Zukunft als A1 Kunden hier in der Community begrüßen zu können!
lg,
Christian
ermdo schrieb:P.S. Was heißt in eurer Kündigungsbestätigung: "Bitte beachten sie: Wenn ihre Bindung über den 20.04.13 hinaus läuft, kommt ein Betrag für die vorzeitige Kündigung hinzu."In deinem Fall bedeutet das nichts. Dieser Satz gilt im Allgemeinen vor allem zur Absicherung für uns: Nehmen wir an, du entscheidest dich während deiner laufenden Kündigungsfrist für ein A1 Mobil SMS Paket. Auf diese Pakete geht man eine Bindung über 24 Monate ein.
Meint ihr damit, wenn ich den Vertrag verlängere, dann muss ich zahlen?
Würdest du dich also zum Beispiel am 01.03.2013 dafür entscheiden, wärst du bis 01.03.2015 darauf gebunden. Am Tag deiner Kündigung mit 20.04.2013 würden wir dann also ein Entgelt für das Paket für den Zeitraum 20.04.2013 bis 01.03.2015 verrechnen.
Aber wie gesagt: Auf dich trifft das nicht zu, da du derzeit keinerlei Bindung auf deinen Vertrag hast, die über den 20.04.2013 hinaus geht!
ermdo schrieb:Ich würde euch deshalb bitten mir am besten per eMail ein Angebot zu senden.Habe ich gerne gemacht - und zwar auf deine Gmail Adresse. Würde mich natürlich sehr freuen, wenn du es annimmst! Wenn du dir etwas anderes vorstellst, bitte telefonisch an 0800 664 100 wenden: Meine KollegInnen sehen gerne nach, welche Möglichkeiten es für dich sonst noch gibt!
hufmar schrieb:auch ich würde mich für ein Verlängerungsangebot interessieren.Auch dir habe ich ein Angebot an deine Gmail Adresse geschickt - grundsätzlich gilt für dich das Gleiche wie für User ermdo!
gstjan schrieb:wie mein Freund (ermdo) bereits geschrieben hat würde ich mich über ein gutes Angebot per email freuen.Auch du hast ein Angebot an deine Gmail Adresse bekommen. Auch bei dir gilt das, was ich vorher schon zum User ermdo geschrieben habe!
Wäre toll, euch drei auch in Zukunft als A1 Kunden hier in der Community begrüßen zu können!
lg,
Christian
hallo,
hab auch vor ein paar tagen mit dem kontaktformular eine anfrage gesendet bezüglich eines persönlichen Angebots für mich. Aber anscheinend wird man da ignoriert, außer wenn man eine Kündigung schreibt, meldet sich innerhalb von ein paar stunden jemand von A1!
meine bearbeitungsnummer war 84000294131
also muss man wirklich zuerst kündigen dass sich jemand von a1 meldet?? (was ich so hier gelesen habe scheint dies zuzutreffen!)
mfg
hab auch vor ein paar tagen mit dem kontaktformular eine anfrage gesendet bezüglich eines persönlichen Angebots für mich. Aber anscheinend wird man da ignoriert, außer wenn man eine Kündigung schreibt, meldet sich innerhalb von ein paar stunden jemand von A1!
meine bearbeitungsnummer war 84000294131
also muss man wirklich zuerst kündigen dass sich jemand von a1 meldet?? (was ich so hier gelesen habe scheint dies zuzutreffen!)
mfg
Danke A1_Alexandra
Wenn die Anfragen der Reihe nach beantwortet werden, dann ist es ok, ist auch verständlich wenn es zur Zeit viele Anfragen gibt dass es auch etwas länger braucht.
Nur muss ich bis Ende des Monats meine Versicherung kündigen für das alte Handy für den Fall dass ich mir ein neues nehme, und ob ich mir ein neues nehme hängt aber davon ab ob ich ein Angebot bekomme. Also für mich alles ein bisschen knapp bemessen und ich wollte keinen Schnellschuss machen und alles im Vorhinein klären, nur jetzt ist auf einmal das Xperia Z so schnell herausgekommen. und ich habe die Befürchtung wenn ich es dann erst doch ein bisschen später bestellen würde, es schon Ausverkauft sein könnte und ich dann länger darauf warten muss ;)
Aber meine Anfrage habe ich ja schon letzte Woche abgeschickt, wird sich ja hoffentlich bis nächste Woche ausgehen.
Wenn die Anfragen der Reihe nach beantwortet werden, dann ist es ok, ist auch verständlich wenn es zur Zeit viele Anfragen gibt dass es auch etwas länger braucht.
Nur muss ich bis Ende des Monats meine Versicherung kündigen für das alte Handy für den Fall dass ich mir ein neues nehme, und ob ich mir ein neues nehme hängt aber davon ab ob ich ein Angebot bekomme. Also für mich alles ein bisschen knapp bemessen und ich wollte keinen Schnellschuss machen und alles im Vorhinein klären, nur jetzt ist auf einmal das Xperia Z so schnell herausgekommen. und ich habe die Befürchtung wenn ich es dann erst doch ein bisschen später bestellen würde, es schon Ausverkauft sein könnte und ich dann länger darauf warten muss ;)
Aber meine Anfrage habe ich ja schon letzte Woche abgeschickt, wird sich ja hoffentlich bis nächste Woche ausgehen.
Benutzerebene 3
Hallo p1234,
ich hab mir deine Bearbeitungsnummer gerade noch einmal herausgesucht, mein Kollege hat deine Frage vom 05.02.2013 am 12.02.2013 beantwortet. Schau bitte sicherheitshalber nach, ob dein Spamfilter die Nachricht nicht vielleicht verschoben hat.
lg,
Oliver
ich hab mir deine Bearbeitungsnummer gerade noch einmal herausgesucht, mein Kollege hat deine Frage vom 05.02.2013 am 12.02.2013 beantwortet. Schau bitte sicherheitshalber nach, ob dein Spamfilter die Nachricht nicht vielleicht verschoben hat.
lg,
Oliver
Benutzerebene 2
Hallo. Meine Schwester ist heute angerufen worden und ihr ist ein "gutes" Angebot gemacht worden - 5000 Mobilpoints geschenkt, das S3 Mini um 69 Euro und sie kommt mit den MP nicht ins Minus - das war quasi ihre Bedingung.Nun hat sich herausgestellt dass damit der Vertrag um 3 Jahre verlängert wurde. 3(!) Jahre - die Dame am Telefon hat von 24 monatiger Verlängerung gesprochen - auf Rückfrage bei der Hotline hieß es dass sich der Vertrag um 24 Monate verlängert und wenn man ein Handy dazunimmt um weitere 12 Monate.....Sorry - ich blick da nicht durch - sind 3 Jahre nicht verboten? Und 3 Jahre verlängern für ein S3 Mini um den Preis und soviele MP? Nein danke - Angebot wird schriftlich widersprochen.Kann mich bitte wer aufklären? Finde das mehr wie undurchsichtig.
Benutzerebene 2
Bindung ist bald mal zu Ende - ich hab in ihrem bestätigungsmail gesehen dass bei tarifoptionen steht: "Wechsel auf A1 Firewall plus". Was aber nie besprochen bzw bestätigt wurde. Kann dieser Wechsel von der Mitarbeiterin eingegeben worden sein um eine 24 monatige Verlängerung rechtzufertigen? Will hier A1 nix unterstellen - nicht falsch verstehen, möchte nur verstehen wie die Bindung zustande kommt wenn der Vertrag ohnehin bald ausgelaufen wäre und nur ein Handy gewollt wurde - ohne ein tarifumstieg oder sonstiges...
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
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22 February 2013
ugrubni schrieb: handy über mobilpoints sind 12 monate.Seit 1.10.2012 sind´s 24 Monate. 😉
Benutzerebene 2
Das heißt jetzt in meinem fall (Vertrag läuft per Mai 2013 aus) - wie kommt's zur 36 M Bindung wenn kein tarifwechsel gewollt und gemacht wurde und nur das Handy bestellt wurde? (Die Option Firewall plus lass ich jetzt mal außen vor weil es weder besprochen noch gewollt bzw bestätigt wurde....)
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
22 February 2013
np ... und die Community ist theoretisch 24/7 für dich da, zumindest die "normalen" User 🙂
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
26 February 2013
Servus niggele,
du hast hier schon viele richtigen Infos bekommen, die Firewall Plus kann als Zusatzoption bei der Bestellung aufscheinen, 36 Monate Bindung können nur zustande kommen, wenn du entweder beim MyNext Kauf noch 12 Monate Bindung hast und durch MyNext 24 Monate dazu kommen, oder wenn du gleichzeitig einen Tarifwechsel und MyNext gemacht hast.
Wenn du bzw. deine Schwester das Angebot telefonisch angenommen habt, am besten einfach noch einmal 0800 664 100 anrufen, um das zu klären.
lg
Thomas
du hast hier schon viele richtigen Infos bekommen, die Firewall Plus kann als Zusatzoption bei der Bestellung aufscheinen, 36 Monate Bindung können nur zustande kommen, wenn du entweder beim MyNext Kauf noch 12 Monate Bindung hast und durch MyNext 24 Monate dazu kommen, oder wenn du gleichzeitig einen Tarifwechsel und MyNext gemacht hast.
Wenn du bzw. deine Schwester das Angebot telefonisch angenommen habt, am besten einfach noch einmal 0800 664 100 anrufen, um das zu klären.
lg
Thomas
Ich hänge mich hier einfach mal an, weil ich ein ähnliches Problem habe:
Mein Vertrag ist ausgelaufen und ich bin gerade dabei meine Optionen zu eruieren.
Ihr hättet schon öfters bei mir angerufen, aber leider immer genau dann, wenn ich in der Arbeit war, wo telefonieren verboten ist. (Gerade eben wieder)
Deshalb würde es mich freuen, wenn ihr mir ein Angebot per email zuschicken könntet.
Mein Vertrag ist ausgelaufen und ich bin gerade dabei meine Optionen zu eruieren.
Ihr hättet schon öfters bei mir angerufen, aber leider immer genau dann, wenn ich in der Arbeit war, wo telefonieren verboten ist. (Gerade eben wieder)
Deshalb würde es mich freuen, wenn ihr mir ein Angebot per email zuschicken könntet.
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
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4 March 2013
Servus ChDuda,
machen wir gerne! Schreibe uns am besten in einer kurzen Nachricht über www.a1.net/kontaktformular, was du dir in etwa vorstellst.
lg
Thomas
machen wir gerne! Schreibe uns am besten in einer kurzen Nachricht über www.a1.net/kontaktformular, was du dir in etwa vorstellst.
lg
Thomas
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