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Stammkunden vs. Neukunden - das ist doch keine Logik

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M
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CoSrenegade schrieb:A1:
2000min
1000sms
1 GB danach Shaping
 
€ 12,-
 
(Kombinieren&Sparen + SimPur)
Das ist ja, wenn ich es nicht falsch verstehe, mit zuätzlichen Mobilen Internet, welches ich aber nicht benötige. Oder verstehe ich da was falsch.
Floridsdorfer77.
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Mag schon sein, daß andere Anbieter günstigere Konditionen bieten; nur das bleibt garantiert nicht so. ;)

Was haben wir hier in Österreich:

A1: Finanziell und technisch gut aufgestellt. Aus Kundensicht relativ teuer, ABER gegenüber den Preisen von vor gut 10 Jahren extrem günstig.

T-Mobile Austria: geht´s nicht wirklich gut: > http://www.macmania.at/allgemein/t-mobile-chef-osterreich-%E2%80%9Ebranche-ist-kaputt/
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
cos.renegade
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Für Kombinieren & Sparen benötigt man ein Festnetz-Internet Produkt, dann kann man bis zu 4 mobile Verträge rabattieren. Dabei muss es nicht auf dieselbe Person laufen, sondern nur auf die gleiche Vertragsadresse, wie der Breitband-Anschluss.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
M
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CoSrenegade schrieb:Für Kombinieren & Sparen benötigt man ein Festnetz-Internet Produkt, dann kann man bis zu 4 mobile Verträge rabattieren. Dabei muss es nicht auf dieselbe Person laufen, sondern nur auf die gleiche Vertragsadresse, wie der Breitband-Anschluss.
danke für den Vorschlag, aber ein Festnetz- oder Breitband-Produkt für zuhause ist für mich nicht interessant.
cos.renegade
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und bei deinen Eltern? :)
Wie gesagt, muss nicht auf denselben Inhaber laufen, nur auf dieselbe Vertragsadresse angemeldet werden ... 😉
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
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CoSrenegade schrieb:und bei deinen Eltern? :)
Wie gesagt, muss nicht auf denselben Inhaber laufen, nur auf dieselbe Vertragsadresse angemeldet werden ... ;)
Nein, das ist uninteressant.
 
 
cos.renegade
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Keine Möglichkeit in deinem Umfeld? Schade 😞
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
kohlmark
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Morasutti schrieb:
kohlmark schrieb:A1 -> MyNext alle 3 Monate möglich
T-Mobile -> Einsatz vor Flamingos frühestens 6 Monate vor Vertragsende möglich, sprich nach 18 Monaten
Orange -> Bonusstufensytem -> leistbare Telefone erst ab Stufe 2 oder 3, Stufen werden nach Vertragsdauer ausgewählt, auch erst nach 18 Monaten preislich interessant,... daher kaum nennenswert
 
Da hast Du sicher recht, egal bei welchen Anbieter, ich kenne es leider nur genauer von A1 ist immer ein "Haken" beim Bonusssystem.
Aber bei MyNext hilft mir das nichts, dass ich das alle 3 Monate machen kann, wenn ich einmal alle Punkte für ein teure Handy einlöse. Bis ich wieder mehr Punkte einlösen kann, dauert es mindestens ein 1 Jahr. So war und ist es bei meinem Vertrag bei A1.
Ja, das mag sein, aber ich verstehe nicht so recht, wo nun das Problem oder Haken sein soll. Bitte nicht falsch verstehen, aber bei mir hat es noch nicht so ganz Klick gemacht, worauf du genau hinauswillst.
 
Wieviel Mobilpoints man sammelt, hängt natürlich in erster Linie von der Höhe der monatlichen Fixkosten ab, je günstiger der Tarif und das Datenpaket (wenn vorhanden), desto weniger Mobilpoints, je teurer, logischerweise desto mehr.
 
Dass die im Hintergrund hinterlegten Kaufpreise der Telefone gefühltermaßen teuer sind, sehe ich auch so, zumindest habe ich den Eindruck, dass dies bei einigen Modellen der Fall ist. Hiezu kann ich mich aber nicht qualifziert äußern, da ich mir das noch nie genau angesehen habe.
(Wobei ich denke, dass die Handypreise auch davon abhängig sind, wie hoch die Kosten sind, auf welche du dich erneut 2 Jahre bindest, sprich, dass es bei höheren Tarif und Paketkosten nochmals eine, bzw. eine höhere Reduktion des Preises gibt, als bei einem niedrigeren Tarif. Da bin ich aber nicht ganz sicher.)
 
Selbst wenn du sagst, dass es bei dir ein Jahr, also 12 Monate dauert, wäre es dir noch mindestens 4 Monate eher möglich, bei A1 ein neues Telefon zu erwerben, als bei den Mitbewerbern.
 
 
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
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kohlmark schrieb:
Morasutti schrieb:
kohlmark schrieb:A1 -> MyNext alle 3 Monate möglich
T-Mobile -> Einsatz vor Flamingos frühestens 6 Monate vor Vertragsende möglich, sprich nach 18 Monaten
Orange -> Bonusstufensytem -> leistbare Telefone erst ab Stufe 2 oder 3, Stufen werden nach Vertragsdauer ausgewählt, auch erst nach 18 Monaten preislich interessant,... daher kaum nennenswert
 
Da hast Du sicher recht, egal bei welchen Anbieter, ich kenne es leider nur genauer von A1 ist immer ein "Haken" beim Bonusssystem.
Aber bei MyNext hilft mir das nichts, dass ich das alle 3 Monate machen kann, wenn ich einmal alle Punkte für ein teure Handy einlöse. Bis ich wieder mehr Punkte einlösen kann, dauert es mindestens ein 1 Jahr. So war und ist es bei meinem Vertrag bei A1.
Ja, das mag sein, aber ich verstehe nicht so recht, wo nun das Problem oder Haken sein soll. Bitte nicht falsch verstehen, aber bei mir hat es noch nicht so ganz Klick gemacht, worauf du genau hinauswillst.
 
Wieviel Mobilpoints man sammelt, hängt natürlich in erster Linie von der Höhe der monatlichen Fixkosten ab, je günstiger der Tarif und das Datenpaket (wenn vorhanden), desto weniger Mobilpoints, je teurer, logischerweise desto mehr.
 
Dass die im Hintergrund hinterlegten Kaufpreise der Telefone gefühltermaßen teuer sind, sehe ich auch so, zumindest habe ich den Eindruck, dass dies bei einigen Modellen der Fall ist. Hiezu kann ich mich aber nicht qualifziert äußern, da ich mir das noch nie genau angesehen habe.
(Wobei ich denke, dass die Handypreise auch davon abhängig sind, wie hoch die Kosten sind, auf welche du dich erneut 2 Jahre bindest, sprich, dass es bei höheren Tarif und Paketkosten nochmals eine, bzw. eine höhere Reduktion des Preises gibt, als bei einem niedrigeren Tarif. Da bin ich aber nicht ganz sicher.)
 
Selbst wenn du sagst, dass es bei dir ein Jahr, also 12 Monate dauert, wäre es dir noch mindestens 4 Monate eher möglich, bei A1 ein neues Telefon zu erwerben, als bei den Mitbewerbern.
 
 
Zum Verständnis, mir geht es darum dass man bei einem normalen Tarif (bis max. €25) nicht die Möglichkeit hat wieder ein neues Handy binnen der genannten 3 Monate zu kaufen, da ich ja nicht so viele Punkte gutgeschrieben bekomme.
 
Zusätzlich wie du das auch schon erwähnt hast, sind viele Handy einfach überteuert.
Als Beispiel kann es ja nicht sein, wenn man, so wie meine Mutter ~ 8.500 Mobilpoints habe und diese bis ca. 8.000 ins Minus bringe, also 16.500! Mobilpoints einlöse und kein Zusatzpaket nehme, für das Handy lt. Onlineshop noch immer €524 zahlen muss. Wenn ich das Handy direkt beim Hersteller kaufe kostet es €499. Da versteh ich irgendwie die Preispolitik nicht.
 
Weiters ägert mich dass bei A1, dass man keinen normalen Smartphone Tarif unter €30 bekomme. Die Freiminuten und Frei-SMS gehen ja in Ordnung, aber was soll ich mit 100MB! Wenn ich mehr GB haben will muss ich mir ein teures Zusatzpaket (+ €6,90 usw.) nehmen oder gleich mindestens €10 mehr beim Tarif zahlen.
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Hi Morasutti,
ich wollte dich gerade korrigieren, dass du nicht € 10,--/mo sondern nur € 5,--/mo für mehr Daten bezahlen musst, aber ich habe gesehen, dass A1, den Smart 1 wieder auf € 19,90 reduziert haben. Die € 24,90 für diesen Tarif waren meiner Meinung nach schon eher lächerlich, aber jetzt scheint er schon halbwegs verträglich, obwohl meiner Meinung vl € 14,90 (im Vergleich mit anderen Anbietern aufgrund dem wesentlich besseren Service) angemessen wären. lg luigi
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was für ein handy kostet mit 16.500 mobilpoints (und den 2.000 mobilpoints im onlineshop) mehr als
500 euro (und beim hersteller 499 euro)? mfg
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relax21 schrieb:was für ein handy kostet mit 16.500 mobilpoints (und den 2.000 mobilpoints im onlineshop) mehr als
500 euro (und beim hersteller 499 euro)?  mfg
Als ich das auprobierte im Online-Shop, habe ich das Samsung Galaxy Note 2 genommen. Laut Online-Shop sollte ich 16.500 + 2.000 Bonus eilösen und ohne Zusatzpaket €524 zahlen!
Bei geizhals.at war da gerade das gleiche freie handy um €499 gelistet.
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luigi schrieb:Hi Morasutti,
ich wollte dich gerade korrigieren, dass du nicht € 10,--/mo sondern nur € 5,--/mo für mehr Daten bezahlen musst, aber ich habe gesehen, dass A1, den Smart 1 wieder auf € 19,90 reduziert haben. Die € 24,90 für diesen Tarif waren meiner Meinung nach schon eher lächerlich, aber jetzt scheint er schon halbwegs verträglich, obwohl meiner Meinung vl € 14,90 (im Vergleich mit anderen Anbietern aufgrund dem wesentlich besseren Service) angemessen wären. lg luigi
Du siehst das genau richtig, €14,90 wären noch angemessen für dieses Angebot.
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das galaxy note 2 kostet max. 449 euro (9500 mobilpoints, tarifgruppe a1 smart 1 und ältere tarife).
mit 16.500 mobilpoints und den 2.000 mb vom onlineshop kommt man auf max. 314 euro. mfg
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Hallo Morasutti!


Vielen Dank für deine bisherige Treue und dein Feedback. Dein Feedback habe ich gerade weitergeleitet.
Es ist schade, dass du den Eindruck bekommen hast, dass du uns als Kunde nicht wichtig bist. Soweit ich sehen konnte, hat dir ein Kollege diesen Montag ein weiteres Angebot mittels E-Mail zukommen lassen. Ich hoffe, dass hier etwas für dich diesmal dabei ist und wir dich als Kunden behalten dürfen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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A1_Alexandra schrieb:Hallo Morasutti!
 
 
Vielen Dank für deine bisherige Treue und dein Feedback. Dein Feedback habe ich gerade weitergeleitet.
Es ist schade, dass du den Eindruck bekommen hast, dass du uns als Kunde nicht wichtig bist. Soweit ich sehen konnte, hat dir ein Kollege diesen Montag ein weiteres Angebot mittels E-Mail zukommen lassen. Ich hoffe, dass hier etwas für dich diesmal dabei ist und wir dich als Kunden behalten dürfen. 
 
Liebe Grüße,
Alexandra
 
Danke für die Rückmeldung!
Ich habe das Angebot erhalten, leider habe ich da noch ein paar offene Fragen, mit wem bzw. wie kann ich Kontakt mit der für mich zuständigen Person treten? Auf dem Angebot stehen keine Kontaktdaten odgl.
 
A
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Morasutti schrieb:
Danke für die Rückmeldung!
Ich habe das Angebot erhalten, leider habe ich da noch ein paar offene Fragen, mit wem bzw. wie kann ich Kontakt mit der für mich zuständigen Person treten? Auf dem Angebot stehen keine Kontaktdaten odgl.
Hi Morasutti,

wenn's generelle Fragen sind bist du hier richtig. Wenn's individuelle Fragen sind, sendest du uns am besten eine Nachricht über das Kontaktformular oder du rufst uns unter 0800 664 100 an!

lg,
Christian
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Hallo A1!Leider werde ich mich jetzt doch dazu entschließen von A1 weg zu einem anderen Festnetz/Internet Anbieter zu gehen.Der Vertragsverhältnis besteht nun ununterbrochen bereits 54 Jahre. Von 1999 - 2008 war es ein ISDN Anschluß mit 3 MSN und seit 2008 das Kombiangebot zum damaligen angebotenen Preis.Leider wird jahrzehntelange Kundentreue hier echt nicht berücksichtigt bezüglich Bestandskunden und Neukunden.In den letzten 5 jahren bezahlte ich gegenüber den Neukunden € 600,- mehr an Grundgebühr und das find ich gar nicht mehr gerecht. Schließlich ist es die gleiche Leistung vom gleichen Anbieter die mir geboten wird.Leider konnte ich beim Kontakt mit der Serviceline auch mit dem Vorschlag zusätzlich einen Mobilfunkvertrag abzuschließen nichts erreichen. Schade, denn ich bin nicht einer der von Anbieter zu Anbieter wechselt wegen geringe unterschiedliche Beträge. Aber 50% jedes Monat mehr zu zahlen wie im Moment möcht ich nicht mehr.  Ich konnte leider nichts über die Kündigungsmodalitäten finden und ersuche Sie höflichst mir dabei helfen. (Kündigungsfrist und Vorgangsweise der Kündigung wegen der Rufnummermitnahme).mit freundlichen Grüßen
Hannes
cos.renegade
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Festnetztelefon schrieb:Kündigungsfrist und Vorgangsweise der Kündigung
AGB Access - Punkt 9
Festnetztelefon schrieb:wegen der Rufnummermitnahme
Hier informiert dich der neuer Betreiber

-> www.a1.net/kuendingung für Informationen
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.

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