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Preiserhöhung zum Mai 2014 - Sonderkündigungsrecht



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Benutzerebene 4
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hatte meine Nachricht nach ca. 1 Woche. Also wirst auch demnächst damit rechnen können
bis wann ist eigentlich mit einer antwort (bestätigung), für die sonderkündigung zu rechnen ?
 
habe am 14.04. den brief eingeschrieben aufgegeben.
 
da ich die nummer mitnehmen will, wäre es ja interessant zu wissen, ob das geklappt hat. da ja sonst die zeit etwas knapp wird.
 
danke für eine antwort
Benutzerebene 2
Naja, man ist nicht gerade erfreut , wenn man erst vor kurzem (September) den A1-Internetanschluss bekommen hat und dann ein paar Monate später ein Schreiben bekommt, dass das A1 Glasfaser Power 16 Grundentgelt um 1€ angehoben wird.
Mich tröstet nur, dass die Uploadgeschwindigkeit auf 3MBit/s erhöht wird (immerhin etwas) und dass man als Festnetz-Internet Kunde bei den Handytarifen einen kleinen Rabatt bei der Grundgebühr bekommt (Kleinvieh macht auch Mist). Ehrlich gesagt habe ich auch jetzt keine Lust zu kündigen, dann wäre ich wieder ein paar Wochen ohne Internet, weil der neue Provider keinen schnellen Termin für die Installation parat hat. Außerdem wirds über kurz oder lang bei den anderen Providern auch zu Erhöhungen kommen, da bin ich mir ganz sicher. Denn irgendwo muss das Geld ja für Investitionen kommen und da wird ausschließlich der Kunde davon betroffen sein..
Ich finde es ehrlich gesagt eine Frechheit, dass diejenigen die einen herkömmlichen A1 Festnetz-Internetanschluss (8Mbit/s) nicht zur Kasse gebeten werden. Hat für mich keinen rationalen Grund.. Solange ich zwischen 14-16 Mbit/s liege, meine Internetleitung stabil ist und ich nicht jeden Tag die Serviceline anrufen muss,  'verzeih' ich A1 diese Preiserhöhung. Hoffe aber, dass das Geld wirklich für Investitionen getätigt wird ;)
 
Lg, quesera
Hallo! Ich habe am 18.3. ein Mynext Handy genommen. Habe ein paar Tage später von der Kommenden Preiserhöhung in den Medien gehört. Habe dann bei der A1 Hotline angerufen und mich erkundigt ob ich auch betroffen bin, da ich keine schriftliche Benachrichtung erhalten habe. An der Hotline bekam ich eine kommende Erhöhung bestätigt. Ich habe im April eine Sonderkündigung an A1 geschickt. Folgendes bekam ich per Mail:"bei der Überprüfung Ihres Vertrags haben wir festgestellt, dass Sie unter der Rufnummer --- nach 18.03.2014 ein Angebot von uns angenommen oder My Next genutzt haben.Bitte haben Sie Verständnis, dass aus diesem Grund für Ihren Anschluss kein Sonderkündigungsrecht mehr besteht.Wenn Sie Ihren Anschluss dennoch kündigen wollen, so gelten hier die in Ihrem Vertrag festgehaltenen Konditionen bei Kündigung innerhalb der vereinbarten Mindestvertragsdauer."Ich habe daraufhin angerufen und bekam am Telefon den Ratschlag ein Mail mit einem Einspruch zu schreiben. Das habe ich auch getan.Ich denke, dass man mich schriftlich über eine AGB Änderung informieren muss, oder liege ich da falsch? Danke.
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Wenn steht das folgende Änderungen mit 28.05. in Kraft treten sollen, muss dann bei außerordentlicher Kündigung per.... Auch der 28. stehen?
Hallo!
 
Ich habe im April bzw. Mai letztes Jahr eine Erstanmeldung mit einem Samsung Galaxy S 3 um 0 € gemacht. Wenn ich nun dieses Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehme, muss ich dann noch etwas für das Handy bezahlen? 
 
Danke und lg
Benutzerebene 5
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Du kannst beide Nummern mit sämtlichen Daten auf ein Fax oder einen Brief schreiben. Besser wäre wenn
du jede Nummer, so wie ich es gemacht habe, seperat per Fax oder Brief sendest.

lg. andy
Hab da auch mal eine Frage...
 
Besitze 2 Rufnummern auf meinen Namen. Reicht es nun, wenn ich eine Sonderkündigung sende oder
muss ich für jede Rufnummer eine Kündigung schreiben?
 
Vielen Dank schonmal...
Hallo!
 
Ich habe damals im Sommer 2013 A1-Festnetz Internet in Aktion genommen, da bekam man um 19,90 das Glasfaser Speed 16 quasi um 2 € Aufschlag dazu. Nun hab ich aber noch keinen Brief erhalten, dh ich bin also nicht von der Preiserhöhung um 1 € betroffen?
 
Liebe Grüße
 
Dominik
Ich wollte eigentlich mittels Sonderkündigungsrecht meinen Vertrag um 59,90 kündigen, habe es mir dann überlegt und auf den A1 Basic um 14,90 gewechselt. Brauche den teuren Tarif nicht mehr, da ich jetzt in Pension bin. Das war am 01.04.2014 Nachem ich ja für die laufende Rechnungsperiode, bis 23.04. schon im Voraus bezahlt habe, fingen jetzt aber die Probleme an, welche sich wie folgt darstellen: Plötzlich hatte ich keinen Zugriff mehr, auf das Internet. Also rief ich bei A1 an:
Ich hatte ein Telefonat mit einer A1 Mitarbeiterin, welche mir zusagte, als Entgegenkommen, dass ich die Sonderkündigung stornierte und auf A1 Basic gewechselt habe, trotz der schon verbrauchten 6,6 GB aus meinem „alten“ Tarif, (immerhin 59,90 die ich im Übrigen ja schon im Vorhinein bezahlt habe) ich also 1 GB erhalten werde, bis zum Ende der Rechnungsperiode. Das wurde schon einmal Seitens A1 nicht eingehalten. Nun habe ich dann gestern als Zusatzoption den Tarif A1 Smartphone Basic um 6,90 genommen, leider wurden auch da die versprochenen 1 GB Daten nicht freigeschalten. Also wurden 2 x zugesagte Optionen nicht eingehalten. Da dies also von A1 verschuldet wurde, werde ich sehr wohl von meinem Recht Gebrauch machen und den Vertrag kündigen. A1 kann mir nicht als Zuckerl, damit ich den Vertrag nicht ganz kündige, etwas am Telefon zusagen, was dann nicht gehalten wird. Natürlich ist in dieser Zeit das Widerspruchsrecht zum Wechsel auf A1 Basic abgelaufen. Aber eben nur, weil mir etwas zugesagt, aber dann nicht eingehalten wurde. wahrscheinlich wird A1 auf Sturr schalten und das ganze wird über Rechtsanwälte laufen müssen. Habe aber Gottseidank die SMS mit der A1 Freischaltung für die Zusatzoptionen.A1 hat es offenbar nicht notwendig, die Kunden zu halten. Sonst gäbe es sehr wohl eine Lösung. Diese wurde mir aber bei einem weiteren Telefonat von heute ca. 10:00 Uhr , einfach verwehrt. Werde also nicht nur diesen Tarif kündigen, sondern auch noch das Festnetz und meine beiden Tarife bei A1, mein Zweithandy, als auch den RedBull Anschluss meiner Gattin, welcher auch auf meinen Namen läuft. Alles zusammen also ein Wert von rund EUR 130,60 (minus der Prämien für mehrere Anschlüsse) also noch immer runde 100.-
Schade eigentlich, da ich in den letzten Jahren sehr zufrieden war mit A1. Aber wie gesagt: Wenn sie nicht wollen, dann eben nicht. Mit freundlichen Grüßen
Benutzerebene 6
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Hallo Peter-11,
Peter-11 schrieb:Habe ich jetzt die Möglichkeit das Sonderkündigungsrecht zu nutzen?
Da ich ja damals, als ich das Handy bestellt habe, nichts von den Änderungen wusste?

Wenn du von den Änderungen betroffen bist, und dein Handy schon im Februar (also vor Bekanntgabe der Änderungen) gekauft hast, gilt auch für dich das Sonderkündigungsrecht. Nur wenn man nachträglich noch MyNext nutzt, verfällt es.
Du kannst also bis zu dem Stichtag auf deinem Schreiben außerordentlich kündigen.
Weitere Infos: http://www.a1community.net/t5/Aktuelle-Preisanpassungen/Preiserh%C3%B6hung-zum-Mai-2014-OVERVIEW/td-p/182681

Liebe Grüße,
Elisa
Hallo,
vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.
 
Habe mir im Februar/März ein neues Handy per "MyNext" besorgt
und habe jetzt eine Vertragsbindung bis zum 02.03.2017 (34 Monate!).
 
Heute habe ich nun das Schreiben mit den Tarifänderungen erhalten.
 
Meine Frage:
Habe ich jetzt die Möglichkeit das Sonderkündigungsrecht zu nutzen?
Da ich ja damals, als ich das Handy bestellt habe, nichts von den Änderungen wusste?
 
mfg, Peter-11
habs schon selber gefunden, sehr gefinkelt!
 
Bei der schnellen Suche neues Handy mit Mobilpoints steht bei den Voraussetzungen nichts von einer 24 monatigen Vertragsverlängerung:
http://www.a1.net/neues-handy-mit-mobilpoints
 
Erst wenn man geziehlt danach sucht wird man fündig - und da muss man sich auch erst durchklicken!
http://www.a1.net/hilfe-support/mobilpoints-nutzen
 
 
oder:
ich "hol" mir ein Handy, zahl dafür nicht den vollen preis, da ich langjähriger treuer Kunde bin und Mobilpoints (Treuepunkte) gesammelt habe. ich finde auf der Homepage keine information dazu, dass das einlösen von Mobilpoints auch eine Vertragsverlängerung um 24 Monate bedingt ...
 
wo kann ich diese information bitte finden?
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
kiesi25 schrieb:Ich hab noch kein schreiben bekommen - würde aber gerne meine Mobilpoints für ein neues handy einlösen (eventuell werden die Mobilpoints dann auch negativ). .... (aber keine Vertragsverlängerung!)

Falls ich dann doch so ein Schreiben bekomme und betroffen bin und sonderkündigen möchte, hätte ich dann aufgrund der Mobilpointseinlösung kein Sonderkündigungsrecht mehr??
Kurzes Gedankenspiel:
Du Holst dir ein Handy, zahlst dafür aber nicht den vollen Preis, da du dich dafür 24 Monate bindest.
Dann kündigst du den Vertrag und müsstest quasi das restliche Geld nicht mehr bezahlen?

Wie klingt das für dich? Zu gut um Wahr zu sein, oder? Eben deshalb geht das nicht ;)


myNext = Vertragsverlängerung um +24 Monate
Hallo, kann mir jemand sagen, was genau unter ein Angebot mit bindungsverlängernder Wirkung fällt?
Ich hab noch kein schreiben bekommen - würde aber gerne meine Mobilpoints für ein neues handy einlösen (eventuell werden die Mobilpoints dann auch negativ). .... (aber keine Vertragsverlängerung!)
 
Falls ich dann doch so ein Schreiben bekomme und betroffen bin und sonderkündigen möchte, hätte ich dann aufgrund der Mobilpointseinlösung kein Sonderkündigungsrecht mehr??
 
vielen Dank
 
..... "Wenn jemand nachträglich noch ein Angebot mit bindungsverlängerder Wirkung annimmt, verfällt das Sonderkündigungsrecht ..... "
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
cliodriver schrieb:mein tarif und die optionen haben jetzt alle "keine Bindung" und die mobilpoints sind auf null. bedeutet das meine kündigung wurde bearbeitet?
Hallo cliodriver, hallo katrin1808,
Genau, im Zuge der Sonderkündigung werden die Mobilpoints auf 0 gesetzt. Ihr erhält noch eine Kündigungsbestätigung von meinen Kollegen. Die Kündigung ist dann mit dem Stichtag auf eurem Schreiben wirksam.

Liebe Grüße,
Elisa
hallo elisa!bei mir ist die situation ähnlich wie bei michi02139.ich habe erst im jänner meinen A smart 2000 verlängert und bin maximal ins mobilpoints-minus gegangen, damit das iphone 5s günstiger wird. meine vertragsbindung ist noch bis 2016/17 (hardwarebindung).ich habe schon deponiert, dass ich gegen eine anhebung um 1GB des downloadlimits auf die sonderkündigung verzichten würde. A1 zeigt sich aber zugeknöpft. kann das sein?lg mobilkrampus
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Hallo michi02139,

michi02139 schrieb:hallo!! kann mir wer nachschauen wann ich meinen brief bekomme bzw ob es für member tarife " zuckerl" gibt um zu bleiben.
Der A1 Member Tarif an sich ist ja bereits ein Zuckerl. ;)
Wenn du mir deine Handynummer schickst, sehe ich nach.

Liebe Grüße,
Elisa
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Hallo Dom.M
Dom.M schrieb:Da meine SIM-Karte nach der Sonderkündigung nicht auf BFREE umgestellt wird [...]
Hierzu habe ich dir gerade auf deine Facebook Nachricht geantwortet. :-)
Im Zuge der Sonderkündigung wird nicht auf B.Free umgestellt.
Statt einer Sonderkündigung ist der Wechsel auf einen anderen A1 Tarif eine Alternative. Gerne kannst du mir deine Handynummer schicken, dann sehen wir nach, on ein anderer Tarif für dich möglich wäre.

Liebe Grüße,
Elisa
Benutzerebene 3
Es gibt keine Zuckerl mehr ich hab wegen notwendiger Hardware ein Next nehmen müssen musste Standardpreise zahlen mit viel Glück bekam ich 3000 Mobilepoints dazu mehr ist nicht drin,und das beim Smart 3 der kostet nun 27,80
hallo!! kann mir wer nachschauen wann ich meinen brief bekomme bzw ob es für member tarife " zuckerl" gibt um zu bleiben.
 
meine lage: nach Preiserhöhung 33,82€ ca 30 Monate noch Bindung ergibt 1014€, -6300 Punkte ( wert 220€), ein neues iphone 5s
 
also würde ich bei A1 bleiben würden sie bis zum ende meines Vertrages 1214€ bekommen, und sie haben einen verlust des iphone's
 
kommt da A1 irgendwie entgegen und will die Aktiven Kunden behalten?
 
Michael
Ist bei mir auch so - würde mich auch interessieren?!
Benutzerebene 1
mein tarif und die optionen haben jetzt alle "keine Bindung" und die mobilpoints sind auf null. bedeutet das meine kündigung wurde bearbeitet?
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Das is eher ein technisches Problem schätz ich mal.

Angebote bekommt man aber glaube ich unter 0800 664 180.

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