Beste Antwort von A1_Juri
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Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Hallo liebes A1 Team,Ich habe Ihnen Mitte Juni per Fax das Kündigungsschreiben meines Mobilfunkvertrages zugeschickt mit dem Ersuch um eine Bestätigung.Die bis jetzt noch nicht eingetroffen ist.Sicherheitshalber habe ich, nachdem ich keine Antwort erhalten hatte, es über Ihr Kündigungsformular versucht, aber leider hat das bei mir nicht funktioniert. Es trat immer ein Fehler auf und es konnte nicht abgeschickt werden.Ich möchte also wissen, ob Sie meine Kündigung erhalten haben oder nicht und bitte sie daher noch einmal um eine Bestätigung meiner Kündigung.Herzlichen DankAnnemarie Gazsi
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7 November 2012
Wird sich morgen sicher aufklären. Danke jedenfalls für die Info. 🙂
Ich hab auch eine kündigung geschrieben und mir wird nicht mehr geantwortet oder weitergeholfen. Wohl üblich so! und muss auch noch den tarif weiterzahlen obwohl er schon ausgelaufen ist und ich meine unterschrift zugefaxt habe!
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12 November 2012
Hallo Andrea,
wir haben deine Kündigung doch ohnedies erhalten - dein Anschluss wird Mitte Dezember gekündigt.
lg,
Christian
wir haben deine Kündigung doch ohnedies erhalten - dein Anschluss wird Mitte Dezember gekündigt.
lg,
Christian
Ich wollte nur mal fragen, wielange es dauert bis man eine Kündigungsbestätigung zugeschickt bekommt bzw ob Sie meine Kündigung erhalten haben?
mfg
mfg
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21 November 2012
Dir auch ein freundliches Hallo, topl! :)
Es kann schon ein paar (3-4) Wochen dauern, daß die Kündigungsbestätigung im Briefkasten liegt.
Für weitere Informationen wende Dich vertrauensvoll an den telefonischen Kundendienst unter 0800/664-100, denn wir sind hier bloß eine Support Community, wo sich hauptsächlich Nutzer untereinander austauschen.
Grüße
Es kann schon ein paar (3-4) Wochen dauern, daß die Kündigungsbestätigung im Briefkasten liegt.
Für weitere Informationen wende Dich vertrauensvoll an den telefonischen Kundendienst unter 0800/664-100, denn wir sind hier bloß eine Support Community, wo sich hauptsächlich Nutzer untereinander austauschen.
Grüße
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26 November 2012
Hallo topl,
willkommen in der Community!
Habe gerne nachgesehen: Deine Kündigung haben wir erhalten - und dir auch am 18.10. mit einem entsprechenden Schreiben an deine Vertragsadresse bestätigt.
Vielleicht überlegst du dir es mit der Abmeldung noch anders? Habe dir ein attraktives Angebot für eine Vertragsverlängerung auf deine E-Mail Adresse geschickt - würde mich freuen, wenn du noch weiterhin bei uns Kunde bleibst!
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Habe gerne nachgesehen: Deine Kündigung haben wir erhalten - und dir auch am 18.10. mit einem entsprechenden Schreiben an deine Vertragsadresse bestätigt.
Vielleicht überlegst du dir es mit der Abmeldung noch anders? Habe dir ein attraktives Angebot für eine Vertragsverlängerung auf deine E-Mail Adresse geschickt - würde mich freuen, wenn du noch weiterhin bei uns Kunde bleibst!
lg,
Christian
Hallo Chris... Kann ich alle zusatzoptionen von meine Nummer Kündigen? Meine rechnung wird immer Hööher und Hööher o.O
Hi !
Alles klar aber ich habe jedoch bis zum heutigen Zeitpunkt kein Schreiben von euch erhalten... Will mich auch für das Angebot per E-Mail bedanken, jedoch müsste ich für ein neues Handy noch immer zuviel draufzahlen, wenn man es mit anderen Anbietern vergleicht...
Alles klar aber ich habe jedoch bis zum heutigen Zeitpunkt kein Schreiben von euch erhalten... Will mich auch für das Angebot per E-Mail bedanken, jedoch müsste ich für ein neues Handy noch immer zuviel draufzahlen, wenn man es mit anderen Anbietern vergleicht...
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27 November 2012
topl schrieb: [...] jedoch müsste ich für ein neues Handy noch immer zuviel draufzahlen, wenn man es mit anderen Anbietern vergleicht...Es gibt McDonalds und es gibt das Ritz 🙂
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29 November 2012
Hallo Sebastiano,
habe gerne nachgesehen: Bei jener A1 Rufnummer, unter der du hier registriert bist, nutzt du ja so einige Pakete. Du kannst alle derzeitigen Pakete, bis auf das A1 Mobil SMS 1000 Paket, abmelden. Das geht ganz einfach per Anruf unter 0800 664 100 oder per Nachricht samt Kundenkennwort über das Kontaktformular!
lg,
Christian
habe gerne nachgesehen: Bei jener A1 Rufnummer, unter der du hier registriert bist, nutzt du ja so einige Pakete. Du kannst alle derzeitigen Pakete, bis auf das A1 Mobil SMS 1000 Paket, abmelden. Das geht ganz einfach per Anruf unter 0800 664 100 oder per Nachricht samt Kundenkennwort über das Kontaktformular!
topl schrieb:Alles klar aber ich habe jedoch bis zum heutigen Zeitpunkt kein Schreiben von euch erhalten...Benötigst du das Schreiben noch? Wenn ja, melde dich bitte kurz beim A1 Service Team 0800 664 100 - wir senden es dir gerne erneut zu!
lg,
Christian
Ich wollte nur mal fragen, wielange es dauert bis man eine Kündigungsbestätigung zugeschickt bekommt bzw ob Sie meine Kündigung erhalten haben?
mfg
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27 December 2012
Hallo doofdoof666,
willkommen in der Community!
Wie mein Vorposter schon sagte: Einfach mal unter 0800 664 100 nachfragen - ist in etwa 2 minuten erledigt und du gehst auf Nummer sicher.
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Wie mein Vorposter schon sagte: Einfach mal unter 0800 664 100 nachfragen - ist in etwa 2 minuten erledigt und du gehst auf Nummer sicher.
lg,
Christian
Benutzerebene 2
da ich mich weder mit Rufnummer oder Kundennummer einloggen kann muss ich hier schreiben.
Meine Freundin und ich haben am 10.09.2012 eine Kündigung, für unseren Mobilfunkvertrag, per Einschreiben an euch geschickt.
Leider haben wir noch immer keine Bestätigung erhalten und ich mache mir schon langsam Sorgen das das nicht klappt und wir wieder dann wieder gebunden sind.
Könntet Ihr bitte nachsehen was da los ist?!
Danke
ps. ich werde auch nochmal anrufen!!!
Meine Freundin und ich haben am 10.09.2012 eine Kündigung, für unseren Mobilfunkvertrag, per Einschreiben an euch geschickt.
Leider haben wir noch immer keine Bestätigung erhalten und ich mache mir schon langsam Sorgen das das nicht klappt und wir wieder dann wieder gebunden sind.
Könntet Ihr bitte nachsehen was da los ist?!
Danke
ps. ich werde auch nochmal anrufen!!!
Benutzerebene 7
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5 January 2013
Hallo spicy
Ich habe deinen Beitrag hierher verschoben, da er hier thematisch gut dazu passt, lies ihn dir einmal durch um Informationen zu deinem Problem zu erhalten.
Da dies hier primär eine Kunden-Helfen-Kunden Community ist, wirst du mit deiner Idee, bei A1 direkt anzurufen wohl am schnellsten zum Ziel kommen, denn einer unserer http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Engel wird erst wieder ab Montag hier vorbei schauen und aktuell ist einiges los, sodass deine Anfrage einige Tage bis ca. Ende der Woche dauern könnte.
Wenn es dir nicht so dringlich ist, sag hier kurz Bescheid, damit ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif-Board-Moderator das für dich prüfen wird. In diesem Fall hinterlege bitte unbedingt deine A1 Rufnummer in deinem Profil auf Mein A1 (zu diesem Account, in dem du hier im Forum registriert bist), damit der er deine Daten finden kann.
Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")
lg und ein schönes Wochenende!
renegade
Ich habe deinen Beitrag hierher verschoben, da er hier thematisch gut dazu passt, lies ihn dir einmal durch um Informationen zu deinem Problem zu erhalten.
Da dies hier primär eine Kunden-Helfen-Kunden Community ist, wirst du mit deiner Idee, bei A1 direkt anzurufen wohl am schnellsten zum Ziel kommen, denn einer unserer http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Engel wird erst wieder ab Montag hier vorbei schauen und aktuell ist einiges los, sodass deine Anfrage einige Tage bis ca. Ende der Woche dauern könnte.
Wenn es dir nicht so dringlich ist, sag hier kurz Bescheid, damit ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif-Board-Moderator das für dich prüfen wird. In diesem Fall hinterlege bitte unbedingt deine A1 Rufnummer in deinem Profil auf Mein A1 (zu diesem Account, in dem du hier im Forum registriert bist), damit der er deine Daten finden kann.
Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")
lg und ein schönes Wochenende!
renegade
Benutzerebene 3
mach dir wegen der bindung keine sorgen. es kommt nur eine neue bindung hinzu wenn du den vertrag verlängerst (myNext usw...). Von allein sollt sich nix verlängern.
Benutzerebene 4
Was er wegen Bindung gemeint hat, war eher was anderes. Wenn A1 die Kündigung nicht erhalten hat, dann muss er erneut eine Kündigung schicken und damit weitere 3 Monate (Kündigungsfrist) warten, bis der Vertrag entgültig gekündigt ist.
Benutzerebene 7
+9
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5 January 2013
britzka83 schrieb:Was er wegen Bindung gemeint hat, war eher was anderes. Wenn A1 die Kündigung nicht erhalten hat, dann muss er erneut eine Kündigung schicken und damit weitere 3 Monate (Kündigungsfrist) warten, bis der Vertrag entgültig gekündigt ist.Mit Faxbestätigung/Rechnung vom Einschreiben unerheblich, siehe kompletten Thread 🙂
Benutzerebene 4
Faxbestätigung kann ich auch nachvollziehen, weil ja meist auch der Faxinhalt dabei ist.
Aber Rechnung vom Einschreiben? Ich hätte ja sonst was eingeschrieben verschicken können, auch ein leeres Kuvert...
Aber Rechnung vom Einschreiben? Ich hätte ja sonst was eingeschrieben verschicken können, auch ein leeres Kuvert...
Benutzerebene 7
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6 January 2013
Nicht bei jedem Fax-Protokoll wird eine verkleinerte Kopie mitgedruckt. Bei älteren Fax-Geräten gibt´s sowas nicht.
Wenn man den Gedanken bezüglich Einschreiben weiterspinnt, müsste man eigentlich alle wichtigen Schriftstücke persönlich, mitsamt Kamerateam und Notar übergeben.
Nein, es zählt schon der Aufgabeschein des Einschreibens. Und dieser ist nunmal eins mit der Quittung, sofern man nicht noch die rotweissen Einschreibetiketten verwendet.
Wenn man den Gedanken bezüglich Einschreiben weiterspinnt, müsste man eigentlich alle wichtigen Schriftstücke persönlich, mitsamt Kamerateam und Notar übergeben.
Nein, es zählt schon der Aufgabeschein des Einschreibens. Und dieser ist nunmal eins mit der Quittung, sofern man nicht noch die rotweissen Einschreibetiketten verwendet.
Hallo!
Ich habe schon vor fast zwei Wochen meinen Handy Vertrag per Fax gekündigt, bis jetzt aber noch nichts erhalten (Bestätigung etc.) - jetzt bin ich unsicher ob das Fax eh angekommen ist. Gleichzeitig hab ich auch meine A1 Visa gekündigt - auch keine Antwort. Kann mir da bitte wer helfen? Danke schon mal im voraus!!
LG
Ich habe schon vor fast zwei Wochen meinen Handy Vertrag per Fax gekündigt, bis jetzt aber noch nichts erhalten (Bestätigung etc.) - jetzt bin ich unsicher ob das Fax eh angekommen ist. Gleichzeitig hab ich auch meine A1 Visa gekündigt - auch keine Antwort. Kann mir da bitte wer helfen? Danke schon mal im voraus!!
LG
Benutzerebene 7
luigi schrieb:
Hallo Jochen,Soweit ich weiß, wird die Visa Karte nicht automatisch gekündigt, man kann nur dann keine Mobilpoints mehr sammeln, da die Zuordnung der Punkte an die Rufnummer geknüpft ist, ganz sicher kann ich es dir auf jeden Fall nicht sagen.
die Bestätigung dauert normalerweise mehrere Wochen (aus eigener Erfahrung). Da du die Kündigung gefaxt hast, hast du ja eine Faxbestätigung und bist auf der sicheren Seite. Bezüglich der Visacard weiß ich jetzt nicht ganz genau bescheid, aber soweit ich weiß wird die Visacard automatisch gekündigt, wenn der Handyvertrag gekündigt wird. lg luigi
- Stein der Weisen
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30 August 2013
Hallo Jochen,
willkommen in der Community!
Habe gerne nachgesehen: Wir haben deine Abmeldung am 16.08.2013 erhalten und dir am 23.08.2013 die Bestätigung an deine Vertragsadresse gesandt. Und wie meine Vorposter bereits gesagt haben, kündigen wir die A1 VISA Karte bei Auflösung deines A1 Mobil Vertrags.
Alles klar? Bei weiteren Fragen einfach posten!
lg,Christian
willkommen in der Community!
Habe gerne nachgesehen: Wir haben deine Abmeldung am 16.08.2013 erhalten und dir am 23.08.2013 die Bestätigung an deine Vertragsadresse gesandt. Und wie meine Vorposter bereits gesagt haben, kündigen wir die A1 VISA Karte bei Auflösung deines A1 Mobil Vertrags.
Alles klar? Bei weiteren Fragen einfach posten!
lg,Christian
Habe vor einer Woche via Fax gekündigt aber bis jetzt noch keine Bestätigung bekommen, kann das bitte ein A1 Mitarbeiter überprüfen? Danke.
Hi Eve,
du hast zwar den richtigen Beitrag gefunden, aber offenbar nicht gelesen. Es wurde hier schon öfters beantwortet, die Bestätigung erhältst du erst nach einigen Wochen, da du aber per FAX gekündigt hast, bist du auf der sicheren Seite. Also, FAX und Sendebestätigung unbedingt sicher aufbewahren und etwas Geduld haben, dann solltest du die Bestätigung von A1 erhalten. lg luigi
du hast zwar den richtigen Beitrag gefunden, aber offenbar nicht gelesen. Es wurde hier schon öfters beantwortet, die Bestätigung erhältst du erst nach einigen Wochen, da du aber per FAX gekündigt hast, bist du auf der sicheren Seite. Also, FAX und Sendebestätigung unbedingt sicher aufbewahren und etwas Geduld haben, dann solltest du die Bestätigung von A1 erhalten. lg luigi
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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11 September 2013
luigi schrieb: du hast zwar den richtigen Beitrag gefunden, aber offenbar nicht gelesen.Aber wer wird denn gleich? ;)
Das Problem ist, daß Eve90 den Thread eben nicht gefunden hat und deshalb hierher verschoben wurde...darum auch die Umleitung. 🙂
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