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Keine Kündigungsbestätigung erhalten

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M
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Danke, hab sie gestern bekommen.
A
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Servus Michael,

dein Schreiben ist angekommen, falls du die Bestätigung noch nicht per Post bekommen hast, kriegst du sie in den nächsten Tagen.

lg
Hermann
Floridsdorfer77.
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
B
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Woher weis ich, ob meine Onlinekündigung angekommen ist? Würd gern meine Vertragslaufzeit wissen.
Geht das bei "Mein A1"?
A1_Bernd
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Hallo Bigfred, eine Kündigung wird in der Mein A1 App oder auch im Mein A1 Bereich nicht abgebildet. Sobald uns die Kündigung erreicht hat und bearbeitet wurde, geht automatisch eine Kündigungsbestätigung an dich.
Solltest du diese nicht erhalten haben, kannst du dich gerne bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 melden. Unsere KollegInnen sehen gerne nach, ob wir die Kündigung erhalten haben und wie der aktuelle Status der Bearbeitung ist.

lg,
Bernd
S
Hallo,
 
habe vor knapp 2 Wochen meinen Vertrag per Fax gekündigt,
erhält man generell keine Bestätigung mehr?
 
Ist sie ev. verlorengegangen, erhält der Kunde Rückmeldung per Post?
 
Danke, LG.
cos.renegade
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Suchfunktion? 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
Floridsdorfer77.
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Nicht mehr notwendig, cos.renegade, denn es hat sich schon jemand die Mühe gemacht und bei der Gelegenheit auch gleich ensprechend verschoben. ;)

@ sandy3000: Kündigungsbestätigungen gibt es noch, aber sie dauern immer ein paar Wochen. Wenn Du schnell erfahren willst, ob sie angekommen ist, rufe doch mal kurz beim Kundendienst (Tel: 0800/664-100) an.
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A1_Elisa
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sandy3000 schrieb:habe vor knapp 2 Wochen meinen Vertrag per Fax gekündigt,
erhält man generell keine Bestätigung mehr?

Hallo sandy3000,

Willkommen in der A1 Community!
Bei einer Kündigung erhältst du immer eine Bestätigung von unseren Kollegen. Es ist sehr schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wenn wir deine Kündigung für dich überprüfen sollen, trage bitte deine A1.net/aon E-Mail-Adresse bei deinen Daten ein, damit wir dich im System finden. Oder du schreibst uns einfach auf unserer A1 Fanpage auf Facebook oder meldest dich bei unseren Kollegen unter 0800 664 100.

Liebe Grüße,
Elisa
W
Hallo zusammen,
 
Ich habe am 19.01.2015 um 08:12 meine Kündigung per Fax geschickt.
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung weder per Email noch per Post.
 
Bitte um eine Bestätigung!!
 
Vielen Dank
 
Liebe Grüße
Weidinger Andreas
 
A1_Kornelia
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weidla schrieb:
Ich habe am 19.01.2015 um 08:12 meine Kündigung per Fax geschickt.
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung weder per Email noch per Post.

Bitte um eine Bestätigung!!
__________________________________________________________

Hallo Andreas,

deine Kündigung ist bei uns eingelangt und wurde auch bereits bearbeitet. Die Kündigung ist mit 28.02.2015 wirksam. Die Bestätigung sollte dich auch in den nächsten Tagen erreichen.

Lg Kornelia
W
Vielen Dank für Ihre Antwort.
 
Ich wollte nur fragen, wie es sein kann wenn ich am 19.01.2015 die Kündigung gefaxt habe, dass diese mit 28.02.2015 wirksam ist?
Vorallem wie soll ich das "wirksam" verstehen.
Ist dann mein Vertrag zu Ende oder beginnt mit diesem Tag noch eine Kündigungsfrist?
 
Ich bedanke mich und verbleibe
 
Mit freundlichen Grüßen
Weidinger Andreas
Floridsdorfer77.
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weidla schrieb: Ich wollte nur fragen, wie es sein kann wenn ich am 19.01.2015 die Kündigung gefaxt habe, dass diese mit 28.02.2015 wirksam ist?
Schätze mal, daß es sich beim gekündigten Anschluß um einen Festnetzzugang handelt. Und da beträgt die Kündigungfrist 1 Monat zum Ende des Folgemonats. Sprich in Deinem Fall ist der Vertrag mit 1.3.15 Geschichte. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
W
Hallo Floridsdorfer77
 
Vielen Dank für deine rasche Antwort.
Anschluss ist ein Festnetz-Internet.
Vertragbindung bis 05.02.2015.
 
Wenn ein Monat Kündigungsfrist ist dann sollte dieser dann am 05.03.2015 Geschichte sein? oder
 
Liebe Grüße
Weidinger Andreas
 
Floridsdorfer77.
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Die Kündigungsfrist hat nichts mit der Mindestvertragsdauer (Bindung) zu tun. Deshalb geht die Kündigung auch zum 28.2.15 durch, weil die Mindestlaufzeit zu diesem Zeitpunkt schon abgelaufen ist. 🙂
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X
Hallo liebe A1,
 
Ich habe am 26.01.2015 meine Kündigung per Fax geschickt.
 
Bitte um eine Bestätigung! Meine Bearbeitungsnummer  
 
MfG: Imre
A1_Elisa
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Hallo XY_XXL,

Willkommen in der A1 Support Community. Hier habe ich gerne nachgesehen. Deine Kündigung wird gerade von unseren Kollegen bearbeitet. Du erhältst noch eine Bestätigung von uns.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.

Liebe Grüße,
Elisa
S
Hallo,
 
 
ich habe eine Kündigungsbestätigung am 07.01.2014 per Fax an die Nummer 0800 664 101 verschickt und bis dato keine Rückmeldung erhalten. Mein Vertrag mit dem Internetanschluss endet per 21.03.2015 und ich möchte es nicht mehr weiterlaufen lassen sondern kündigen. 
 
Mit der Bitte um Rückmeldung
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Stephanie Koran
A1_Wolfgang
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Hallo Stephanie,

willkommen in der Community!

Ohne deine Kundendaten kann ich nicht nachsehen - füge sie bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich hinzu. Die Bestätigung für eine Kündigung kommt in der Regel binnen 2 Wochen, wenn du sie also bisher nicht erhalten hast, fragst du am besten kurz unter 0800 664 100 nach!

lg Wolfgang
S
Kundennummer entfernt -> Datenschutz!

Hallo Wolfgang,

meine Daten habe ich bereits eingetragen. Meine Kundennummer lautet xxx.

Ich habe auch bereits angerufen bei der Service Hotline und es wurde mir mitgeteilt, dass die Kündigung eingegangen ist, aber ich bekam keine Antwort wie lange der Vertrag dann noch besteht. Da der Vertrag noch bis 21.03.2015 läuft möchte ich ihn nicht mehr weiterlaufen lassen, sondern habe ihn gekündigt. Eine schriftliche Bestätigung habe ich bis dato nicht erhalten, obwohl mir gesagt wurde die Bestätigung wird mir noch zugeschickt (sollte bis spätestens nächste Woche da sein).

Ich möchte nur wissen wann die Kündigungsfrist zu Ende ist, mit Ende März?

Mit freundlichen Grüßen

Stephanie
L
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Hi Stephanie,
die Kündigungsbestätigungen dauern meistens mehrere Wochen, bis sie eintreffen.

Da du erst am 7. Jänner gekündigt hast, läuft dein Vertrag ja so und so noch bis in den April hinein. lg luigi
A1_Wolfgang
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Hallo Stephanie,

dein Anschluss wird mit Ende Februar abgemeldet - Bestätigung haben wir bereits an die Vertragsadresse geschickt!

lg Wolfgang
B
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Hallo
 
Ich habe am 10. Mai 2015 meinen A1 Festnetzanschluss per online-kündigen.at gekündigt.
Habe bis dato keine Bestätigung der Kündigung per eMail oder Post bekommen, dauert das immer so lange oder akzeptiert A1 meine Onlinekündigung nicht?
 
Danke
A1_Kornelia
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Abzeichen +6
Hallo berniehe,

habe für dich nachgesehen - die Kündigung ist bei uns eingegangen und wurde auch bereits bearbeitet. Der Brief mit der Kündigungsbestätigung wurde an deine Vertragsadresse geschickt und sollte dich in den nächsten Tagen erreichen.

Lg Kornelia
E
Hallo, ich habe am 22.5.15 meine Kündigung per Einschreiben geschickt, aber bis heute noch keine Bestätigung erhalten. Bitte dringend um Rückmeldung, da Umzug am 06.06.15 ansteht. Danke.

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