Hallo
Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
mfg
spicy
Beste Antwort von A1_Hermann
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Glasfaser Power 30 (ehem. Gigaspeed 30)
Benutzerebene 2
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Hallo
Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
mfg
spicy
Hallo
Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
mfg
spicy
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Benedikt1234 schrieb:Verschoben & Betreff geändert.Hallo Benedikt1234
Hej,
Ich interessiere mich für ein Upgrade auf "Glasfaser Power 30". Wäre sehr dankbar wenn jemand die Leitung bezüglich erwartbarer Geschwindigkeit testen könnte. E-Mail-Adresse mit 9-stelliger Kundennummer ist hinterlegt. Beim Eintragen der 10-Stelligen Kundennummer spuckt er leider immer "Es ist ein Fehler aufgetreten! Unexpected error, please try again" aus. Ich werds morgen nochmal probieren! Sollte es nicht klappen kann ich sie auch per PM schicken.
Danke und LG
laut Machbarkeitsprüfung sollten sich 27/3 Mbit ausgehen bei deinem Anschluss.
lg
Hermann
Hallo!
Ich habe am 17.07. Glasfaser Power 30 bestellt (habe bereits Gigaspeed 16).
Bis wann kann ich mit der Umstellung rechnen?
Danke für die Info und LG
Karlheinz
Ich habe am 17.07. Glasfaser Power 30 bestellt (habe bereits Gigaspeed 16).
Bis wann kann ich mit der Umstellung rechnen?
Danke für die Info und LG
Karlheinz
Verschoben & Betreff geändert.
Hallo,
ich habe derzeit Gigaspeed 16 aber laut meinen Router Leistungsdaten sollte 32 möglich sein.
Aber wenn ich die Verfügbarkeit aufrufe gibt er nur max 16 an der Kundendienst hat mir auch versichert das nur 16 möglich ist. Ist jetzt die Messung im Router falsch?
LG
Hallo,
ich habe derzeit Gigaspeed 16 aber laut meinen Router Leistungsdaten sollte 32 möglich sein.
Aber wenn ich die Verfügbarkeit aufrufe gibt er nur max 16 an der Kundendienst hat mir auch versichert das nur 16 möglich ist. Ist jetzt die Messung im Router falsch?
LG
Hallo!
Ist jemanden bekannt, ob bestehende Gigaspeed 30 Verträge, bzw. Glasfaser Power30 Verträge auf die 6Mbit Upload ungestellt werden?
Danke im Voraus
Ist jemanden bekannt, ob bestehende Gigaspeed 30 Verträge, bzw. Glasfaser Power30 Verträge auf die 6Mbit Upload ungestellt werden?
Danke im Voraus
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25 July 2014
Ja, sollte schon seit Juni erledigt sein. Eine Hinaufstufung gibt es jedoch nur, sofern ein 30 Mb/s-Profil geschaltet ist. Darunter gibt´s leider keine 6 Mb/s im Upload.
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28 July 2014
DaveSpeed666 schrieb:Hallo!Hallo Karlheinz, willkommen in der A1 Support Community!
Ich habe am 17.07. Glasfaser Power 30 bestellt (habe bereits Gigaspeed 16).
Bis wann kann ich mit der Umstellung rechnen?
Danke für die Info und LG
Karlheinz
Bei deiner Bestellung gab es leider ein technisches Problem. Die zuständigen KollegInnen sehen sich dies aktuell gerade an und werden den Fehler hoffentlich so rasch wie möglich beheben und das gewünschte Produkt für dich aktivieren.
lg, Bernd
Luki07 schrieb:Verschoben & Betreff geändert.Hallo Luki,
Hallo,
ich habe derzeit Gigaspeed 16 aber laut meinen Router Leistungsdaten sollte 32 möglich sein.
Aber wenn ich die Verfügbarkeit aufrufe gibt er nur max 16 an der Kundendienst hat mir auch versichert das nur 16 möglich ist. Ist jetzt die Messung im Router falsch?
LG
sehe mir das gerne genauer an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Die Leitungsdaten im Modem sind wahrscheinlich nicht falsch, berücksichtigen aber mit Sicherheit nicht alle entscheidenden Faktoren.
lg
Hermann
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29 July 2014
hudini schrieb:Hallo!Hallo hudini, willkommen in der A1 Support Community!
Ist jemanden bekannt, ob bestehende Gigaspeed 30 Verträge, bzw. Glasfaser Power30 Verträge auf die 6Mbit Upload ungestellt werden?
Danke im Voraus
Floridsdorfer77 hat dir bereits eine richtige Info gegeben. An deinem Anschluss ist Bandbreite inzwischen neu eingestellt worden, wie ich sehen konnte. Sollte damit erledigt sein, oder?
lg, Bernd
Hallo,
wenn ich auf "Mein A1" drücke werde ich auf die A1 Seite von meinem vertrag und internetanschluss weitergeleitet wo ich verbrauchte daten sehe etc. das sollte doch richtig sein oder? und wo soll ich die nummer genau hinterlegen?
lg
lukas
wenn ich auf "Mein A1" drücke werde ich auf die A1 Seite von meinem vertrag und internetanschluss weitergeleitet wo ich verbrauchte daten sehe etc. das sollte doch richtig sein oder? und wo soll ich die nummer genau hinterlegen?
lg
lukas
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30 July 2014
Hier steht alles wissenswerte dazu, Lukas. 🙂 > Klick mich <
Hallo,
Ja dort hab ich sie ja hinterlegt unten steht meine produkte:
Breitbandinternet .... die nummer etc.
und das eig schon seit ich den account habe.
Nur oben bei email hab ich meine private email adresse muss ich die jz wieder auf die aon ändern?
Sry bin jz iwie verwirrt ^^
lg
lukas
Ja dort hab ich sie ja hinterlegt unten steht meine produkte:
Breitbandinternet .... die nummer etc.
und das eig schon seit ich den account habe.
Nur oben bei email hab ich meine private email adresse muss ich die jz wieder auf die aon ändern?
Sry bin jz iwie verwirrt ^^
lg
lukas
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30 July 2014
Luki07 schrieb: Nur oben bei email hab ich meine private email adresse muss ich die jz wieder auf die aon ändern?Das wäre sehr nett, wenn Du es tätest. 🙂
wie finde ich die wieder? xd
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30 July 2014
In den zum Anschluß gehörenden Papieren (Datenbrief) und im Mein A1-Bereich bei der Verwaltung der e-Mail-Adressen. 🙂
hab da jz aon."NR"@aon.at hoffe das stimmt jz
Nochmals danke
Nochmals danke
Hallo!
Ich habe heute um 08:03Uhr eine E-Mail erhalten mit dem Betreff: Danke für Ihre Bestellung CO1734454. Darin befand sich eine PDF-Datei im Anhang in der ein Vertrag für Glasfaser Power 30 war. Ich habe aber nichts bestellt und bin jetzt ein wenig überrascht über diese E-Mail. Falls bei ihnen doch eine Bestellung eingegangen sein sollte bitte ich um sofortige Annulierung.
Ich habe heute um 08:03Uhr eine E-Mail erhalten mit dem Betreff: Danke für Ihre Bestellung CO1734454. Darin befand sich eine PDF-Datei im Anhang in der ein Vertrag für Glasfaser Power 30 war. Ich habe aber nichts bestellt und bin jetzt ein wenig überrascht über diese E-Mail. Falls bei ihnen doch eine Bestellung eingegangen sein sollte bitte ich um sofortige Annulierung.
Hallo!
Ruf am besten gleich bei A1 an und klär die Sache.
Alles Gute
Thomas
Ruf am besten gleich bei A1 an und klär die Sache.
Alles Gute
Thomas
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4 August 2014
Luki07 schrieb:Verschoben & Betreff geändert.Hallo Luki07, wir können unsere KollegInnen hier auch nur bestätigen. An deinem Standort ist aktuell nur A1 Glasfaser Power 16 machbar.
Hallo,
ich habe derzeit Gigaspeed 16 aber laut meinen Router Leistungsdaten sollte 32 möglich sein.
Aber wenn ich die Verfügbarkeit aufrufe gibt er nur max 16 an der Kundendienst hat mir auch versichert das nur 16 möglich ist. Ist jetzt die Messung im Router falsch?
LG
Die Werte am Router beinhalten nicht alle Faktoren, daher kommt es meist zu Abweichungen zwischen diesen Werten und der tatsächlich machbaren Bandbreite.
lg, Bernd
Hallo Michi,
bitte wie von Thomas vorgeschlagen kurz melden bei der 0800 664 100, mit Kundenkennwort, oder schick uns eine kurze Nachricht über http://www.a1.net/kontaktformular.
Dann sollte ein Storno kein Problem sein.
lg
Hermann
bitte wie von Thomas vorgeschlagen kurz melden bei der 0800 664 100, mit Kundenkennwort, oder schick uns eine kurze Nachricht über http://www.a1.net/kontaktformular.
Dann sollte ein Storno kein Problem sein.
lg
Hermann
Verschoben & Betreff geändert.
Liebes A1 Team
Ich würde gerne auf Glasfaser 30 umsteigen
Doch die A1 Machbarkeitsdatenbank verweigert die MöglichkeitEs stimmt das rund um uns lauter alte Anschlüsse sind doch unsere Strasse wurde vor 6 Jahren neu angelegt und neue Leitungen verlegt.
Bereits der Bautrupp als auch die Hotline haben mir bestätigt das die Leitung ohne Probleme 30 mbit Schaffen würde
Bitte um Unterstützung
Danke
Peter
Anbei der Auszug der Fritzbox
Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max.kbit/s164163072
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s164163072
Leitungskapazitätkbit/s3822918638
Aktuelle Datenratekbit/s164203079
Nahtlose Ratenadaption ausaus
Latenz 8 ms0 ms
Impulsstörungsschutz 30
G.inp ausaus
StörabstandsmargedB1719
Trägertausch (Bitswap) anan
LeitungsdämpfungdB185
Profil17a
G.Vector ausaus
Trägersatz A43A43
Fehlerzähler
Sekunden mit Nicht behebbare Fehler (CRC) Fehlern (ES) vielenFehlern (SES) proMinute letzte15 Minuten
FRITZ!Box0000
Vermittlungsstelle0000
Liebes A1 Team
Ich würde gerne auf Glasfaser 30 umsteigen
Doch die A1 Machbarkeitsdatenbank verweigert die MöglichkeitEs stimmt das rund um uns lauter alte Anschlüsse sind doch unsere Strasse wurde vor 6 Jahren neu angelegt und neue Leitungen verlegt.
Bereits der Bautrupp als auch die Hotline haben mir bestätigt das die Leitung ohne Probleme 30 mbit Schaffen würde
Bitte um Unterstützung
Danke
Peter
Anbei der Auszug der Fritzbox
Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max.kbit/s164163072
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s164163072
Leitungskapazitätkbit/s3822918638
Aktuelle Datenratekbit/s164203079
Nahtlose Ratenadaption ausaus
Latenz 8 ms0 ms
Impulsstörungsschutz 30
G.inp ausaus
StörabstandsmargedB1719
Trägertausch (Bitswap) anan
LeitungsdämpfungdB185
Profil17a
G.Vector ausaus
Trägersatz A43A43
Fehlerzähler
Sekunden mit Nicht behebbare Fehler (CRC) Fehlern (ES) vielenFehlern (SES) proMinute letzte15 Minuten
FRITZ!Box0000
Vermittlungsstelle0000
Benutzerebene 1
Damit müssten sich die 30/6 locker ausgehen 😉
Verschoben & Betreff geändert.
Hallo A1
wann wird es das 27/6 Profil geben? Laut Hotline ist es geplant, konnte aber keinen Termin nennen.
Danke
Hallo A1
wann wird es das 27/6 Profil geben? Laut Hotline ist es geplant, konnte aber keinen Termin nennen.
Danke
Danke für die infoNur wie geht es nun weiter ?
Benutzerebene 7
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12 August 2014
boskap schrieb: Nur wie geht es nun weiter ?Du wirst in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen eine Antwort eines unserer A1-Engel hier lesen können. Bitte Geduld. 🙂
Benutzerebene 7
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12 August 2014
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
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