Hallo
Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
mfg
spicy
Beste Antwort von A1_Hermann
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Glasfaser Power 30 (ehem. Gigaspeed 30)
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Titel an den neuen Produktnamen angeglichen.
Hallo
Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
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Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
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11 October 2015
Nosxxx schrieb: Kann sich das ein Mod mal ansehen ?
Servus! :)
Ja, ab morgen schwirren die A1-Engel wieder durch die Community und schauen sich die Geschichte an, sobald Dein Beitrag an der Reihe ist. :)
Nosxxx schrieb: Aktuell wird die Verbindung noch via ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex A realisiertDa ist die Leitung noch nicht auf VDSL2 umrangiert, denn mittels ADSL2+ gibt´s maximal Glasfaser Power 16. In Deinem Fall wird die Leitung beim Umrangieren wohl über eine sogenannte ARU* geführt, um Dir VDSL2 und Glasfaser Power 30 bieten zu können. :)
*Beispiel einer ARU:
(normal steht rechts oben eine Nummer, die mit AR beginnt)
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11 October 2015
Nosxxx schrieb: Danach habe ich auf der Hotline angerufen, die meinten normalerweise 5-7 Tage.
Das stimmt in Deinem Fall, , denn es muß ja erst jemand geschickt werden, der die Leitung umhängt; das geht nicht innerhalb einer Stunde. 😃 Was anderes wäre, wenn Du schon mit GP 16 am ARU hängen würdest. ;)
Nosxxx schrieb: Warten wir mal bis morgen ;)
Genau, schauen wir mal, ob sich morgen nicht schon von A1 aus selbst etwas getan hat bzw. ob einer der hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter sich die Geschichte ansehen kann. 🙂
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Hallo
Wie auch immer: Erst wenn die Freischaltung erfolgt ist und die Leitug aktiv, wird verrechnet!
Gruß
Nosxxx schrieb:Es wird ziemlich sicher nicht abgerechnet bevor du GP30 nützen kannst. 😉 Wenn du erst umgeschaltet werden musst, dauert es halt einige (Werk)Tage.
das es bereits eingerichtet wurde und somit auch abgerechnet wird.
Wie auch immer: Erst wenn die Freischaltung erfolgt ist und die Leitug aktiv, wird verrechnet!
Gruß
Bin jetzt auf VDSL2. Sehr tolle Sache von A1 das dass so fix ging. Der ARU ist seit "Freitag" erst in Betrieb (glaube ich). Danke für die ganzen Antworten von und .
Das einzige was noch umgestellt werden müsste ist das 17/3 auf 30/6 🙂. Aber das dürfte ja nach nem "Automatischen" Leitungstest ca. 24 Stunden ja selbst passieren. Oder müssen die Engel hier manuell eingreifen ?
Das einzige was noch umgestellt werden müsste ist das 17/3 auf 30/6 🙂. Aber das dürfte ja nach nem "Automatischen" Leitungstest ca. 24 Stunden ja selbst passieren. Oder müssen die Engel hier manuell eingreifen ?
Alles klar, danke!
Ich hab noch ein Thomson. Dann wird das wohl getauscht werden müssen.
Vielen Dank und viele Grüße
Ich hab noch ein Thomson. Dann wird das wohl getauscht werden müssen.
Vielen Dank und viele Grüße
Nosxxx
normalerweise funktioniert die Auto-Optimierung oft sehr flott, bei deinem Anschluss ist sie aber im ersten Versuch hängen geblieben. Ich probiere es also gleich noch einmal.
Bitte um Rückmeldung, wenn sich bis morgen nichts tun sollte.
lg
Hermann
normalerweise funktioniert die Auto-Optimierung oft sehr flott, bei deinem Anschluss ist sie aber im ersten Versuch hängen geblieben. Ich probiere es also gleich noch einmal.
Bitte um Rückmeldung, wenn sich bis morgen nichts tun sollte.
lg
Hermann
Betreff korrigiert.
erledigt! :D
Lg Lukas
erledigt! :D
Lg Lukas
Nosxxx
bei näherer Betrachtung kein Wunder - die Optimierung kann man normalerweise erst starten, wenn GP 30 schon aktiv ist. Dazu muss aber in deinem Fall der Anschluss erst auf einen ARU angeschlossen werden.
Bei deinem Anschluss ist das Produkt schon als aktiv eingetragen und die Optimierung konnte gestartet werden. Das hätte aber nicht so sein dürfen, weil die Herstellung und Umstellung auf ARU noch nicht passiert ist.
Sieht also aus, als hätten wir uns zu früh gefreut. Ich muss dich hier auf jeden Fall noch um Geduld bitten, werde zur Bestellung auch noch nachfragen, hoffentlich lässt sich das beschleunigen.
Für die Zeit, die GP 30 zu früh aktiviert wurde kann ich dir gerne eine Gutschrift eintragen, das machen wir aber erst, wenn es wirklich funktioniert.
lg
Hermann
bei näherer Betrachtung kein Wunder - die Optimierung kann man normalerweise erst starten, wenn GP 30 schon aktiv ist. Dazu muss aber in deinem Fall der Anschluss erst auf einen ARU angeschlossen werden.
Bei deinem Anschluss ist das Produkt schon als aktiv eingetragen und die Optimierung konnte gestartet werden. Das hätte aber nicht so sein dürfen, weil die Herstellung und Umstellung auf ARU noch nicht passiert ist.
Sieht also aus, als hätten wir uns zu früh gefreut. Ich muss dich hier auf jeden Fall noch um Geduld bitten, werde zur Bestellung auch noch nachfragen, hoffentlich lässt sich das beschleunigen.
Für die Zeit, die GP 30 zu früh aktiviert wurde kann ich dir gerne eine Gutschrift eintragen, das machen wir aber erst, wenn es wirklich funktioniert.
lg
Hermann
lukasrie schrieb:Verschoben & Betreff geändert.Hallo Lukas,
Guten Tag!
Da ich seit geraumer Zeit GS16 nutze würde ich gerne auf GS30 umsteigen da ich bissal mehr benötigen würde.
Fakt ist, das ich ca. laut meiner Messung ~ 700m vom Wählamt weg wohne, bei meinen Nachbarn fast überall GS30 verfügbar wäre nur leider bei mir nicht.
Leitungswerte wären an und für sich nicht soo schlecht.
Nur für 700m scheinen mir die Werte schon etwas zu gering vor zu kommen??!
Könnte bitte einer hier einmal nachschauen? Danke ;)
Bzw. die Dame von eurer Support Line sagte mir, GS 30 ist zur Zeit Leitungstechnisch NICHT möglich, aber so wie Sie mir ins Ohr geflüstert hatte, würde sich anscheinend in nächster Zeit was bewegen.
Könnte mir vl auch jemand sagen wann das "wann" sein könnte ??
Freundliche Grüße
die Verfügbarkeitsabfrage zeigt bei deinem Anschluss etwas weniger Bandbreite an, als laut Leitungsmessung möglich ist.
Tatsächlich sollte sich im Download eine Bandbreite von 20 Mbit ausgehen. Im Upload wahrscheinlich nur 1 Mbit, mit etwas Glück 2 Mbit.
Ist halt die Frage, ob sich GS 30 dann für dich auszahlt. Wenn ja stelle ich es dir gerne um.
lg
Hermann
Nosxxx,
Update: der Anschluss wurde technisch offenbar doch umgestellt , nur war das im System nicht zu sehen.
Probiere bitte einem Modem Neustart und melde dich, wenn es dann nicht schneller geht.
lg
Hermann
Update: der Anschluss wurde technisch offenbar doch umgestellt , nur war das im System nicht zu sehen.
Probiere bitte einem Modem Neustart und melde dich, wenn es dann nicht schneller geht.
lg
Hermann
Benutzerebene 1
vielen dank,werde es demnächst machen.mfg
Servus hapi98,
melde dich bitte am besten einfach über das Kontaktformular auf http://www.a1.net.
Wenn überhaupt sollte das Selbstinstallationsengelt nur einmal verrechnet werden.
Selbst wenn das Modem (überflüssigerweise) getauscht wurde, das darf keine Kosten verursachen in dem Fall. Die enstehen nur bei einem Modemwechsel auf Kundenwunsch, für den es technisch keine Notwendigkeit gibt.
lg
Hermann
melde dich bitte am besten einfach über das Kontaktformular auf http://www.a1.net.
Wenn überhaupt sollte das Selbstinstallationsengelt nur einmal verrechnet werden.
Selbst wenn das Modem (überflüssigerweise) getauscht wurde, das darf keine Kosten verursachen in dem Fall. Die enstehen nur bei einem Modemwechsel auf Kundenwunsch, für den es technisch keine Notwendigkeit gibt.
lg
Hermann
Jetzt passt es!
Danke!
Danke!
Benutzerebene 1
perfekt,thx nochmals A1_Hermann!!! :manvery-happy:
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19 February 2014
versuch das mal, wenn das nicht klappt auch kein grosses Problem, warte bis sich ein A1 Mode meldet und sende diesem deine Daten per PN zu.
PS: a1.net und a1community.net zu "Vertrauenswürdige Seiten" hinzufügen und dort die Sicherheitsstufe runterdrehen kann helfen. Je nach Browser.
PS: a1.net und a1community.net zu "Vertrauenswürdige Seiten" hinzufügen und dort die Sicherheitsstufe runterdrehen kann helfen. Je nach Browser.
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19 February 2014
Versuche es mal mit folgendem Link. 🙂 Bei Festnetzgeschichten geht´s ja eigentlich nur darum, daß die Standardadresse hinterlegt ist, die unsere A1-Engel brauchen.
> http://www.a1.net/privat3/userdata <
> http://www.a1.net/privat3/userdata <
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19 February 2014
ach die Email-Adresse solltest du immer einfügen können vom Anschluss,
Am Datenblatt hast du 3 ... drei zeugs..
10 stellige Benutzerkennung (Ziffern)
9 stellige Account-Nummer (Ziffern)
8 stelliges Kennwort (Buchstabensalat)
die 9stellige Nummer wird benötigt.
Füge sie also als aon.9xxxxxxx@aon.at ein bzw. a1.9xxxxxxxx@a1.net dann wird sie gefunden :)
= System Email, die du mal angelegt haben solltet . wenn nicht nimm die a1 Variante, denke das sollte reichen, auch wenn sie nicht aktiv ist.
Am Datenblatt hast du 3 ... drei zeugs..
10 stellige Benutzerkennung (Ziffern)
9 stellige Account-Nummer (Ziffern)
8 stelliges Kennwort (Buchstabensalat)
die 9stellige Nummer wird benötigt.
Füge sie also als aon.9xxxxxxx@aon.at ein bzw. a1.9xxxxxxxx@a1.net dann wird sie gefunden :)
= System Email, die du mal angelegt haben solltet . wenn nicht nimm die a1 Variante, denke das sollte reichen, auch wenn sie nicht aktiv ist.
maximilian73 schrieb:Hrrgggghhh.... "unexpected error". Aber ist ja mal was anderes, als eine Endlosschleife:DServus Maximilian ,
Egal, hab' mal meine XXXXX@aon.at bei der E-Mailadresse hinterlegt. Evt. reicht das.
Vielen Dank nochmal und gute Nacht!
Maximilian (der eigentlich einen anderen A1.net account hat...)
die aon Adresse reicht völlig, danke!
Mit Glasfaserpower 30 würdest du voraussichtlich auf 20 Mbit Down und 3 Mbit up kommen. Mit etwas Glück auf 25 Down.
Dabei würde dein Anschluss von derzeit ADSL über die Vermittlungsstelle auf VDSL über einen ARU umgeschaltet werden, damit erlkärt sich die viel höhere mögliche Geschwindigkeit.
lg
Hermann
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17 March 2014
Denke mal, daß der Fragesteller eher daran interessiert ist, was seine Leitung bei GP 30 hergibt. 😉
Benutzerebene 6
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Entschuldigung,
natürlich Dr. Watson!
natürlich Dr. Watson!
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8 April 2014
lexpkeat schrieb: also die vom kundendienst wissen nicht wovon ich spreche (mit der erklärung von dir)Traurig, aber sowas soll's geben. 😃 Schau' halt mal im Interface (bei A1-Geräten http://10.0.0.138) nach.
Steht dort ADSL2+ oder G.992.5, muß der Anschluß erst umrangiert (= im Wählamt umgesteckt/auf einen ARU geschaltet) werden. Steht VDSL oder G.993.2, dann läuft die Leitung via VDSL2 und es braucht nur intern umgeschaltet werden.
mikey22 schrieb:Verschoben & Betreff geändert.Hallo mikey,
hi,
wollte mal nachfragen ob man die Leitung etwas erhöhen kann bzw. wie dann die Leitungswerte aussehen würden. Ich danke jedenfalls A1 schon dafür das von 1 mbit/ auf 3 Mbit /sec der Upload mit 1.05.2014 erhöht wird.
Im Moment habe ich das 16 mbit/sec packet mit 1 mbit / upload würde aber gerne wenns technisch möglich wäre auf das 30 mbit/sec und 3 mbit/ bzw. 6 mbit/sec upload wechseln.
anbei habe ich mal einen screenshot erstellt und wollte fragen ob es wenigstens möglich ist 25 mbit/sec mit 6 mbit/sec upload zu bekommen.
anbei ein link
http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/speedtestam03vyk9igw08j.png
http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/speedtestam03vyk9igw08j.png
vielleicht kann mir jemand mitteilen wie ich meine bisher geposteten links finden kann, bzw. wo die
einstellungen dafür sind.
danke im voraus
lg
wie du im Speedetst auf über 20 Mbit kommst ist mir ein Rätsel, du hast 16 Mbit eingestellt im Download.
Viel mehr ist aufgrund deiner Leitungswerte auch nicht möglich, mit Glasfaserpower 30 wäre im Download ein 17 Mbit Profil einstellbar. Zahlt sich also nicht unbedingt aus, hier ein Upgrade zu machen.
Im Upload Bereich sind deine Werte besser, da sollten 3 Mbit kein Problem sein, sobald wir mit den Erhöhungen der Upload Bandbreiten beginnen.
Übrigens werden nicht alle Anschlüsse auf einmal umgestellt, es kann ein paar Wochen dauern, bis es überall so weit ist.
lg
Hermann
Unangebrachter Inhalt entfernt.
Hallo A1_Hermann,
danke für die rasche Antwort und Überprüfung.
Interressanterweise hat sich jetzt auch über diesen Weg das gleiche ergeben wie in der Vergangenheit --> viele verwirrende Informationen.
Wollte soeben (heute 17:20 Uhr) die 30mbit lt deiner Auskunft bestellen - keine Chance das System sagt nur 16 verfügbar. Während des Telefonats mit Hinweis auf Dich wurde meine Leitung getestet mit dem Hinweis nur max. 20mbit möglich, der Mitarbeiter online (Du) muss mir eine falsche Auskunft gegeben haben!!!
Wie gehen wir nun weiter vor?
Denn eines ist klar solch einen Hinweis Online auf 30 mbit mit nur 20 möglich ist genau dass, was mich auf die Palme treibt xxx.
Danke schon mal im Vorfeld für die Erhöhung des Uploads.
lg
Hallo A1_Hermann,
danke für die rasche Antwort und Überprüfung.
Interressanterweise hat sich jetzt auch über diesen Weg das gleiche ergeben wie in der Vergangenheit --> viele verwirrende Informationen.
Wollte soeben (heute 17:20 Uhr) die 30mbit lt deiner Auskunft bestellen - keine Chance das System sagt nur 16 verfügbar. Während des Telefonats mit Hinweis auf Dich wurde meine Leitung getestet mit dem Hinweis nur max. 20mbit möglich, der Mitarbeiter online (Du) muss mir eine falsche Auskunft gegeben haben!!!
Wie gehen wir nun weiter vor?
Denn eines ist klar solch einen Hinweis Online auf 30 mbit mit nur 20 möglich ist genau dass, was mich auf die Palme treibt xxx.
Danke schon mal im Vorfeld für die Erhöhung des Uploads.
lg
A1_Hermann schrieb:Hallo ChriMi,
laut Leitungsmessung sind 30/6 Mbit technisch machbar, also die volle Bandbreite.
Warum dir die Verfügbarkeitsabfrage das nicht anzeigt, konnte ich auf die schnelle nicht feststellen.
Hab dir bei der Gelegenheit aber den Upload optimiert auf 3 Mbit.
lg
Hermann
Verschoben, Betreff geändert und weitere Adressdaten entfernt.
Hallo, ich habe da ne frage. Ich habe einen verfügbarkeitscheck gemacht und es ist raus gekommen, dass ich max 16 mbit mit glasfaser bekommen kann meine addresse lautet malfattigasse 1120 wien , xxx gibt es eine Möglichkeit wie ich die 30 mbit variante kaufen kann ?
Hallo, ich habe da ne frage. Ich habe einen verfügbarkeitscheck gemacht und es ist raus gekommen, dass ich max 16 mbit mit glasfaser bekommen kann meine addresse lautet malfattigasse 1120 wien , xxx gibt es eine Möglichkeit wie ich die 30 mbit variante kaufen kann ?
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