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Instabile Verbindung



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Unangebrachter Inhalt entfernt.

ganz einfach,
Modem weg und Fritz Box ran. (Annex A). Und es rennt mit jeder Geschwindigkeit.
Die A1 Leute erzählen euch einen xxx und um Kohle zu sparen drehen sie die Geschwindigkeit runter.
Nicht xxx lassen !! Googeln wäre auch nicht schlecht.
Habe mir grad bei Ebay ne Box ersteigert weil auch bei mir das xxx Modem ständig auf Standing oder in xxx geht.
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DanielHeim

aufgrund der dyanmischen IP Adresse gibt es spätestens alle 24 Stunden eine Zwangstrennung (mehr Infos findest du hier, wenn du diesen Begriff in der Suchfunktion eingibst).

Für WLAN Probleme findest du hier auch eine Menge Tipps, bitte auch im Festnetz-Hardware Board suchen. Immer einen Versuch wert: WLAN Kanal wechseln.

Deine Leitungswerte sind gut und es sind 30 Mbit eingestellt - von dem her also klar, dass du die Info bekommst es ist alles in Ordnung..

lg
Hermann
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Reife Leistung: 5 Zeilen und 4 Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen. Bitte so nicht. Der nächste so gestaltete Beitrag fliegt.

bergfrei schrieb: Modem weg und Fritz Box ran. (Annex A). Und es rennt mit jeder Geschwindigkeit.
Na, da berichten etliche Nutzer in diversen Foren was anderes, denn der Modemteil der AVM-Geräte soll ja nicht so der Brüller sein und an kritischen Leitungen für leichte Anflüge von Verzweiflung sorgen...
bergfrei schrieb: Die A1 Leute erzählen euch einen xxx und um Kohle zu sparen drehen sie die Geschwindigkeit runter.
Wie A1 mit der Reduktion der Bandbreite Geld sparen kann erschließt sich mir nicht so ganz...
Hallo,danke für die Antwort.Das wlan Problem habe ich denke ich behoben mit einem Kanal wechsel.Und zwecks Zwangstrennung, kann ich die irgendwie einstellen so das diese erst um 3-4 Uhr morgens den Router Resetet?Habe aber auch das Problem wenn der Router diesen IP wechsel macht das ich dannach nur noch Verbindungs Probleme mit verschiedenen Servern habe ca eine halb stunde bis stunde lang.Denke aber das dies nicht mehr auftretten würde wenn ich denn Zeitpunkt umstellen könnte??Danke schon im vorausDaniel Heim
Liebe Forumsgemeinde!
 
Ende August ist mein Internet von einem Tag auf den anderen ohne Veränderungen meinerseits nach 6 Jahren ohne ein Problem zusammengebrochen.
Die Telekom sagte ein Erdkabel wäre schadhaft, also habe ich 60lfm Erdkabel neu verlegt,
und gleich alle Kabel im Haus ausgetauscht.
 
Das Modem wurde auf ein Pirelli getauscht, welches noch am selben Tag seinen Dienst aufgab,
da angeblich die Synchronisation und ein update im Hintergrund gleichzeitig ausgeführt wurden.
Daraufhin erhielt ich ein TG 788.
Das alles ist nun vier Monate her.
 
Mitlerweile waren unzählige Techniker zugegen, das Problem konnte niemand lösen!
Das Modem stellt die Verbindung her, funktioniert immer verschieden lang,
die Downloadgeschwindigkeit wird langsamer, und endet auf 0.
Das "b" Symbol und das "@" Symbol leuchten aber prächtig.
 
Wenn ich allerdigs eine Fritzbox zwecks Dokumentation anschließe, sieht es ganz anders aus.
Diese erkennt sehrwohl das keine verbindung besteht, bzw. das Modem ständig versucht sich zu verbinden, nur ohne Erfolg!
Da am Telekom Modem Modem die Lampen stets leuchten, wurde mir gesagt das es ein "Hausinternes" Problem sei, und man nichts weiter machen könne.
Wie gesagt, bei der Fritzbox blinkt die DSL Lampe, und es wird auch fogendes im 3-5 Sekunden Takt dokumentiert:
"DSL antwortet nicht - keine DSL Synchronisierung"
bzw: "Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung".
So geht das wiedermal seit gestern 22:00 im 3-5 Sekunden Takt.
Wenn ich kurzfristig eine "stabile" Verbindung habe, dann nur ganz langsam, so mit 0,3 Mbit.
 
Bei der Beschwerdestelle hat man mir geraten auf etwas besseres umzusteigen,
wenn findbar. Nur wie soll man das machen am Land.
Einzig Sat-Internet wäre noch eine Lösung, aber teuer wenn Bi-Direktional.
 
Ich habe Stromkable getauscht, Erdungen überprüft, alle Verbraucher abgeschaltet und nur das Modem und den Laptop oder PC auf verschiedenen Stromkreisen betrieben, alles ohne Erfolg!
 
Hat jemand eine Idee, oder muss es wirklich Sat-Internet werden.
5 Monate Geduld ohne wirkliches Internet zu bekommen ist schon eine harte Prüfung!
 
Herzliche Grüße, Franz
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Hi@DanielHeim

wenn du immer online bist hast du die Trennung alle 24 Stunden. Wenn du das Modem jetzt neu startest also morgen um 13.37 Uhr.

Du kannst den Zeitpunkt also mit einem Neustart festlegen. Ggf. auch mir Zeitschaltuhr.

lg
Hermann
Hallo,
seitdem wir auf Gigaspeed 16 umgestiegen sind gibt es andauernd Verbindungsabbrüche die an unterschiedlichen Zeiten auftauchen aber am häufigsten am Wochenende passieren. Meistens dauert der Verbindungsabbruch dann bis zu 10 minuten.
Nach dem Verbindungsabbruch funktioniert dann alles nur noch so halb z.B: die Spiele Platform Steam kann sich dann nichtmehr mit dem Internet verbinden obwohl alles im Browser ganz normal funktioniert.
Hab im Forum nach diesem Problem schon gesucht aber all die Lösungen halfen mir nicht.
Kann es einfach sein das die Leitung die Bandbreite nicht schafft?
Danke im Voraus
Benutzerebene 1
Hallo,

Seit den letzten Tagen werde ich immer wieder aus den spielen geschmissen und habe eine höhere Latenz als sonst ( ca die doppelte Latenz). Ich hoffe ihr könnt das durchchecken und wenn möglich den Fehler finden und entfernen.

Mfg.
Benutzerebene 7
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farmholidays schrieb:Liebe Forumsgemeinde!

Ende August ist mein Internet von einem Tag auf den anderen ohne Veränderungen meinerseits nach 6 Jahren ohne ein Problem zusammengebrochen.
Die Telekom sagte ein Erdkabel wäre schadhaft, also habe ich 60lfm Erdkabel neu verlegt,
und gleich alle Kabel im Haus ausgetauscht.

Das Modem wurde auf ein Pirelli getauscht, welches noch am selben Tag seinen Dienst aufgab,
da angeblich die Synchronisation und ein update im Hintergrund gleichzeitig ausgeführt wurden.
Daraufhin erhielt ich ein TG 788.
Das alles ist nun vier Monate her.

Mitlerweile waren unzählige Techniker zugegen, das Problem konnte niemand lösen!
Das Modem stellt die Verbindung her, funktioniert immer verschieden lang,
die Downloadgeschwindigkeit wird langsamer, und endet auf 0.
Das "b" Symbol und das "@" Symbol leuchten aber prächtig.

Wenn ich allerdigs eine Fritzbox zwecks Dokumentation anschließe, sieht es ganz anders aus.
Diese erkennt sehrwohl das keine verbindung besteht, bzw. das Modem ständig versucht sich zu verbinden, nur ohne Erfolg!
Da am Telekom Modem Modem die Lampen stets leuchten, wurde mir gesagt das es ein "Hausinternes" Problem sei, und man nichts weiter machen könne.
Wie gesagt, bei der Fritzbox blinkt die DSL Lampe, und es wird auch fogendes im 3-5 Sekunden Takt dokumentiert:
"DSL antwortet nicht - keine DSL Synchronisierung"
bzw: "Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung".
So geht das wiedermal seit gestern 22:00 im 3-5 Sekunden Takt.
Wenn ich kurzfristig eine "stabile" Verbindung habe, dann nur ganz langsam, so mit 0,3 Mbit.

Bei der Beschwerdestelle hat man mir geraten auf etwas besseres umzusteigen,
wenn findbar. Nur wie soll man das machen am Land.
Einzig Sat-Internet wäre noch eine Lösung, aber teuer wenn Bi-Direktional.

Ich habe Stromkable getauscht, Erdungen überprüft, alle Verbraucher abgeschaltet und nur das Modem und den Laptop oder PC auf verschiedenen Stromkreisen betrieben, alles ohne Erfolg!

Hat jemand eine Idee, oder muss es wirklich Sat-Internet werden.
5 Monate Geduld ohne wirkliches Internet zu bekommen ist schon eine harte Prüfung!

Herzliche Grüße, Franz
Servus Franz,

es könnte schon sein, dass die Fritzbox die Synchronität verliert und das TG weiterhin synchron bleibt. Da ist nicht jedes Modem gleich.

Die Leitungswerte sind jedenfalls schon etwas grenzwertig, was angesichts der enormen Leitungslänge von 8,5 Kilometern aber kein Wunder ist.

Dazu kommen aber einige Übertragungsfehler. Das kann wiederum erklären, warum das Modem zwar synchron ist, die Verbindung nicht so toll funktioniert.

Am besten wäre wohl, es einmal mit 2 Mbit zu probieren. Wenn auch das nicht gut funktioniert, sollte sich das ein Techniker vor Ort noch einmal ansehen.

lg
Hermann
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Hallo cankaplan996, die Leitungswerte sehen unverändert stabil aus, sowohl die älteren als auch die aktuellen. Solltest du noch Probleme mit Abbrüchen oder der Latenz haben, sende uns doch bitte eine kurze Info samt einem Tracert über das Kontaktformular zu.

Danke & lg, Bernd
Benutzerebene 7
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dklaus1 schrieb:
Kann es einfach sein das die Leitung die Bandbreite nicht schafft?
Danke im Voraus
Hallo d.klaus1,

das kann durchaus sein. Der Verdacht liegt jedenfalls nahe, wenn es nach einer Bandbreitenerhöhung Probleme mit der Verbindung gibt.

füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg

Hermann
Super Danke
Ich finde nur die@aon.at Adresse in der Vertragsdaten Kategorie und die stand da schon vorher drin. Ich weiß sonst nicht welche Adresse du meinst.
Hallo,

bei mir bricht seit Donnerstag öfters mal die Leitung zusammen (bis dahin sonst super stabile Leitung). Im Menü der Box steht dann was von Leitung down. Meistens ist es nach 18:00 Uhr passiert. Ich kann dann außer einem Neustart des Modems nix machen um wieder eine Verbindung zu bekommen (die Authentifizierung neu anwenden stellt jedenfalls keine neuerliche Verbindung her, sonst hab ich im Menü auch nix wie Reconnect etc. entdeckt).

Wäre dankbar wenn sich das wer ansehen könnte.
Hallo,
 
ich hab vor kurzem von Giga 16 auf 30 gewechselt.
 
Ich ärgere mich täglich dies gemacht zu haben.
Seit dem Wechsel ist mein Netz total instabil.
 
Anfangs hatte ich kurze Verbindungsprobleme die 1-3 täglich kamen. Egal welcher Tag oder Uhrzeit.
Die dauerten anfangs Sekunden dann schon bis zu 2 min.
Die Ausfälle wurden immer öfters und dauerten immer länger.
Wenn es mal dann mal ging, dann war es oft sehr langsam. Selbst kurze Videos unter 5 min waren nicht flüssig abzuspielen.
 
Dann kamen Ausfälle die nur zur Beheben war in dem ich den Router neustartete.
Das ist sehr mühsam, da auch die Geschwindigkeit jedesmal wieder zurück fällt.
 
In den letzten Tagen (Wochen) hatte ich so gut wie alle Probleme. Ständige ausfälle, von ein paar Sekunden bis zu Minuten. Es war sehr oft langsam. Gestern hatte einen Ausfall der dauerte über 30min. Router neustarten brachte keine Lösung. Ich bemerkte das die rote LED beim Telefonzeichen leuchtete.
 
Im moment habe ich gerade einen Ausfall der jetzt schon über 1 Std. dauert. 2 Mal Router neugestartet. Hilft nicht. Das Telefonzeichen leuchtet dauerhaft rot.
Ich habe jetzt mein Smartphone angesteckt um diesen Beitrag hier zuverfassen.
Vor dem Wechsel hatte ich so gut wie nie Probleme. Speed hatte immer gepasst und Ausfälle gab es sehr selten und wenn nur für kurze Zeit.
 
Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Schön langsam nervt es heftig.
 
Mfg
 
 
Benutzerebene 7
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Was sagt der Kundendienst zu Deiner fürchterlichen Verbindung?
Floridsdorfer77. schrieb:Was sagt der Kundendienst zu Deiner fürchterlichen Verbindung?
Keine Ahnung, noch!
 
Ich habe bisher geglaubt es sind vorübergehende Probleme (Betreiberseitig). Ich bin nicht einer, der sofort jammert.
Nur seit ein paar Tagen ist mir bewusst das dieses Problem bestehen bleibt.
Und jetzt wo seit knapp 2 Std. gar keine Verbindung mehr möglich ist, bin ich auf die HP gegangen und dann bin ich auf dieses Forum gestoßen. Jetzt bin ich hier...
so endlich hier such registriert... über 64kbit etwas mühsam da ich wegen des tollen internets keine daten mehr habe...nun ja, ich hab das seöbe problem wie die meisten hier seit jänner ungefähr.gestern ging alles bis ca. 12:00, dann hats angefangen... ca 8 ausfälle pro stunde, online zocken unmöglich. wär bei division schon längst level 30 wenn meine verbindung es zulassen würde.auf 60 min war ich 43 min offline.modem wurde getauscht und auch der rj 11 adapter an der wanddose.bandbreite wurde vom support auch schon mal runtergeschraubt ohne erfolg.ich hab morgen n tech termin, bin jedoch sehr skeptisch bei der frage ob der das problem lösen kann.was wenn alles funkt wenn er kommt und das problem nicht gefunden wird?im gebäude haben alle a1, beim nachbar scheints jedoch nicht so massiv aufzutreten wie bei mir.da man mir an der hotline immer was anderes sagt und ich dort auf unterschiedlich kompetente mitarbeoter treffe, woölt ich mal hier nachfragen ob mein problem irgendwie eingegrenzt werden kann.mfg
Benutzerebene 7
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Schön, daß Du jetzt hier bist. :)

Die Sache ist halt die, daß die Community für akut auftretende Störungen nicht die erste Wahl ist, denn hier gibt´s keinen Echtzeitsupport.

d.holle schrieb: Ich bin nicht einer, der sofort jammert.
Ich auch nicht, aber manches kann man nicht aussitzen. 😉 Also rufe ruhig mal die 0800/664-100 an.
Benutzerebene 7
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Bandulu

hab mir die Störungsmeldung angesehen. Eine 100% Garantie darauf, dass ein Fehler gefunden und behoben werden kann, kann man streng genommen vor einem Techniker-Einsatz nie geben.

Aber wenn das Modem immer wieder einmal asynchron wird (Was ja, jedenfalls laut Störungsmeldung, der Fall ist) , obwohl es schon getauscht wurde und die Bandbreite reduziert wurde, ist ein Techniker-Einsatz vor Ort der nächste logische Schritt.

Geht bei den Ausfällen die "b" LED aus? ( b für Broadband) Dann ist die Info in der Störungsmeldung so korrekt.

lg
Hermann
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dklaus1 schrieb:Ich finde nur die@aon.at Adresse in der Vertragsdaten Kategorie und die stand da schon vorher drin. Ich weiß sonst nicht welche Adresse du meinst.
Hallo dklaus1,

bei deinem A1.net User und dem Community Nickname ist noch eine "nicht Aon" Adresse eingetragen, mit der ich deine Daten nicht findet.

Schick mir am besten die Kundendaten per PM.

lg
Hermann
halloja, b und @ sind dann weg.dauert im durchschnitt 8 minuten bis die verbindung wieder aufgebaut wird.dann hält sie 1-5 minuten und bricht wieder zusammen.gester von 21:00 bis 22:00 ungefähr hats funktioniert und ist dann aber doch wieder zusammengebrochen.es fängt halt meistens heftig an (also alle 5 minuten ausfall) und wird dann nach fast nem halben tag wieder seltener.mal funkts am morgen nicht mal am nachmittag/abend.das geht seit ende jänner so und wurde woche für woche immer intensiver.Mfg
Benutzerebene 7
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Hallo d.holle,

habe mir deinen Anschluss angesehen: Die Leitungswerte sehen sehr gut aus - konnte daher deine Bandbreite auf 27Mbit/s erhöhen. Andere Fehler sind mir nicht aufgefallen.

Melde dich bitte bei der nächsten Störung wie von meinem Vorposter empfohlen an das A1 Service Team 0800 664 100 - so können wir dir am schnellsten helfen!

lg Wolfgang
Benutzerebene 7
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ok, das muss auf jeden Fall ein Techniker vor Ort ansehen.
Ich habe seit 1 Monat ein Festnetz Internet. Das funktioniert tagsüber auch perfekt. Jedoch abends und in den letzten Tagen immer mehr, funktioniert es überhaupt nicht - keine Verbindung. Kann mir hier jemand Auskunft bzw. Hilfestellung geben?

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