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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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noox schrieb:Hallo,

ich habe Ende November von Gigaspeed 16 auf Gigaspeed 30 upgegradet. Mir wurde gesagt, dass ich ein SMS erhalte und dann wegen Umstsellungstermin anrufen sollte.

Ich habe allerdings noch kein SMS erhalten. Mir ist dann vor etwa einer Woche aufgefallen, dass ich mittlerweile auf 17,4/2,1 MBit/s bin.

Eigentlich erhoffe ich mir schon, dass ich da noch weiter rauf komme - bin ja nur 200 m Luftlinie neben dem Wählamt. Mir geht's vorallem um den Upload.

Dauert das einfach noch, oder soll ich da selbst aktiv werden?

Hallo noox,

gute Nachrichten: Konnten die Bandbreite deines Anschlusses auf die vollen 30Mbit/s Down und 4Mbit/s Up erhöhen 😃!

Schöne Feiertage,
Christian
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stucksi schrieb:Hallo! Habe seit Freitag den A1-Anschluß und noch immer 0.98 Mbit Downloadgeschwindigkeit. laut Auskunft des Technikers sollte sich alle 3 Stunden die Leitung "verschnellern". Davon bemerke ich aber gar nichts 😃 Es wird wahrscheinlich auch morgen - nach Ablauf von 72 Stunden - keine Besserung spürbar sein. Ich brauche Internet beruflich, da ich Redakteur in der Sozialversicherung bin. Wie soll ich da etwas schnell Online bringen? Bei Inode hatte ich fast 6 Mbit Download. Bitte um Prüfung!

Danke LG Helmut

Hallo Helmut,

willkommen in der Community!

Wir sehen uns deinen Anschluss gerne an - dafür ist es aber notwendig, dass du - analog zum Screenshot - deine@aon.at/@a1.net Adresse unter deinen Daten im mein A1 Bereich hinzufügst.



Alternativ wende dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100 - meine KollegInnen sehen sich die Bandbreite gerne an!

Schöne Feiertage,
Christian
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sakri schrieb:Hallo! - Gigabyte16 NeuinstallationIch habe lange genug gewartet (von Do 13.12. bis Sonntag 16.12), danach das Moden neu gestartet, sicherheitshalber danach auch den PC .Meiner derzeitige Geschwindigkeit ist
Download9.9 mbps
Upload0.7 mbps


Das ist nicht das, was ich mir erwartet habe.Ich habe alles optimiert und auch für den Test den Virenschutz deaktiviert.. ändert gar nichtsLG
Hallo sakri,

sehe mir das gerne für dich an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
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Hallo Christian!
Die Seite zur Ergänzung meiner Mail ist nicht abrufbar :@
Danke für deine Antwort. Nehme natürlich dein Angebot gerne an, da es ja bereits Komplikationen gibt. Montag nach 75 Stunden Modem neu gestartet, keine Veränderung. Angerufen, mit der Technik gesprochen, nach 15 Minuten 5,39 Mbit Download (wie bis Freitag von Inode). Dienstag früh noch immer konstant 5,39 Mbit. Nachmittag plötzlich nur mehr 2,77 Mbit. Also wieder anrufen und erklärt bekommen, dass die Leitung einen Schaden hat. Heute kommt wieder Techniker. Habe jetzt 7 Jahre Inode (UPC) gehabt und es hat NIE Schwierigkeiten mit der Leitung gegeben. Wenn das schon so anfängt habe ich kein gutes Gefühl mit diesem Produkt. Da ich Internet aber auch dienstlich benötige, muss ich mir schon Gedanken über einen anderen Provider machen? Mit 2,77 Mbit fange ich nichts an. Welche Erfahrungen gibt es mit Leitungsschäden? Wird das wieder und bleibt das dann auch?
Danke
LG Helmut
 
 
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Ploeve1 schrieb:Hallo,

ich bitte auch um Anpassung meiner Geschwindgkeit.

Leider ist sie bei 10Mbit geblieben.

Modem läuft durch.

Vielleicht kann auch jemand das Always on gleich mitaktivieren.

Danke
Hi,

ist optimiert :robothappy:

@ always on: siehe dein anderes Posting.

lg
Thomas
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Vielen Dank,
 
perfekt!
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Hallo liebe Community und A1-Team!Bei mir wurde mit heute Mittag die 72-Stunden-Bandbreitenanpassung abgeschlossen. Leider sitze ich seit Beginn des Tests auf 10Mbit Down und 0,4Mbit Up fest.Laut Hotline (vor ein paar Wochen) sollten 12-14Mbit Down und 0,7-1Mbit Up bei meinem Gigaspeed 16-Zugang möglich sein. Könnte sich das nochmal bitte jemand ansehen?Mein Modem hatte ich wie gefordert seit dem Test nicht neugestartet oder ausgeschaltet.
 
Danke!
M
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Update: Scheinbar wurde meine Always On-Einstellung durch die gestartete Bandbreitenanpassung wieder gelöscht. Wäre super, wenn diese auch wieder aktiv sein würde! :D
 
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glaube, dass ich meine mail a1.xxxxxxxx@a1.net gespeichert habe? bist so nett und schaust dir das ganze mal an wenn zeit übrig ist?
Danke

LG Helmut



Bitte keine Kundendaten posten.
Falls ein A1-Engel die Daten braucht, bitte PN an mich.
Q
Neuer A1 Kunde .,,der eine Frage hat...
Gestern waren die netten Mitarbeiter zur Bereitstellung meines Internetanschlusses hier..
Soweit so gut...
Bin von UPC auf A1 umgestiegen.
die Verbindung klappte sofort alles ok..
Der Nette Mitarbeiter sagte noch zu mir ich solle Bitte das Modem die nächsten drei Tage nicht ausschalten.
Der Speed bei UPC war um die 5 MB...A1  --0.9 MB... Meine Frau hat Gestern Abend auch noch den Stecker des Modems gezogen...grumml...ich wäre eh bald von Ihr geköpft worden da das Internet jetzt Schneckenlangsam ist.....und Sie braucht es ...
 
Meine Frage...
muss ich jetzt nach dem Abstöpseln des Modems wieder 72 Stunden warten....oder kann man das Irgendwie beschleunigen, das ich auf eine normal Speed wie vorher komme...
 
 
In diesem Sinne
Danke ...und wenn Ihr nichts mehr hört...ohne Kopf kann ich nicht antworten  🙂
Floridsdorfer77.
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Hallo Quaxangath,

na, so ein Drama ist doch wirklich nicht notwendig. Die Schlagzeilen sind voll genug. ;)

Hast Du Deine zum Anschluß gehörende@a1.net-Adresse (im Datenbrief) im Profil hinterlegt? Falls nicht, klick mal: > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/93306#M11534 < Bitte gehe wie in A1_Christian´s Post vor.

Bitte habt - speziell die Dame des Hauses - etwas Geduld - ein A1-Engerl wird sich der Sache demnächst annehmen. Wenn´s zu wild zugeht, wende Dich (wegen dem Internet 😉 ) an den Kundendienst unter 0800/664-100.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Q
Besten Dank für die Blitz Antwort... und die Mail Adresse wurde eingetragen...
Floridsdorfer77.
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Wunderbar. Jetzt noch ein wenig Geduld und der Weihnachtsfriede ist gerettet. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
W
hallo, seit einer woche ist unsere internetverbindung um vielfaches langsamer geworden, allein um auf diese seite zu kommen brauchte ich 6! minuten.. können sie das mal überprüfen?
vielen dank
Floridsdorfer77.
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Hallo!

Verwendest Du zufällig einen Splitter? Falls ja, versuch´s mal nur mit einem normalen Telefonkabel. Funktioniert´s dann wieder, bestelle beim Kundendienst (0800/664-100) einen neuen Splitter.

Bleibt es so langsam oder verwendest Du keinen, melde am besten eine Störung - ebenfalls unter 0800/664-100.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
T
Habe noch ein altes Kombi Paket mit 2Mbit welche Datenrate wäre an meinem Standort überhaupt möglich?
 
U
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A1_Alexandra schrieb:
Hallo ul, willkommen in der A1 Support Community!
Wir können uns gerne deinen Anschluss heraussuchen und uns die Bandbreite ansehen. Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, finden wir deinen Anschluss bestimmt gleich.
Bitte melde dich einfach wieder, sobald du deine Daten aktualisiert hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra


Hab ich gemacht!


Post, auf das sich bezogen wird, eingefügt.
F
Download0.8 mbps
Upload0.4 mbps

Das ist das Ergebnis des Speedtests vor einigen Minuten.
Seit der Installation ist eine Woche vergangen, die Geschwindigkeit
ist immer noch im Keller!
 
Bitte optimieren, mit der derzeitigen Geschwindigkeit ist der Anschluß
sinnlos...
 
W
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Hallo Support Team!
Vor über einer Woche habe ich eine Anfrage bezüglich Optimierung gepostet - vielleicht wurde dieses Posting an der Vielzahl von Anfragen überlesen. Vielleicht könnt ihr mal meine Leitung überprüfen - wäre echt super. Danke.
 
P.s.:In der Zwischenzeit habe ich auch schon mehrmals das Modem neu gestartet.
 
***************************************************
Seit vergangener Woche bin ich stolzer Besitzer vom Zusatzpaket Gigaspeed 16.
Seit der Installation und der Aktivierung sind nun mehr als 72 Stunden vergangen.
 
Download 9,5 mbps
Upload 0,4 mbps
 
Beim Modem sind folgende Verbindungen eingetragen:
10.2 Mbit / S Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream
Modem Software: 4.8.3.DWVV_TAU_5.3.5
 
Wurde nun bei mir bereits die Bandbreiten-Optimierung abgeschlossen? Wenn ja, weshalb liegt die Geschwindigkeit im untersten Bereich? 
 
Möchte mich im voraus für eure Bemühungen bedanken!
 
P.S.: Das Modem wurde bis dato noch nie ausgeschalten - Hilft ev. ein Neustarten?
 
LGr
wemb74
cos.renegade
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wemb74 schrieb: P.S.: Das Modem wurde bis dato noch nie ausgeschalten - Hilft ev. ein Neustarten?
Ja, siehe -> http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/td-p/24299

A1_Thomas schrieb:
Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:

  • Sind schon 72 Stunden vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
Q
DANKE nochmal
Es hat sich was getan. .. bin jetzt bei 2.8 MB...allerdings hatte ich mit UPC
4.8 MB
 
Könnte da vielleicht noch mal ein Flori was drehen. ...
 
Besten Dank jedenfalls. ..
Gruß
Floridsdorfer77.
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Quaxangath schrieb: Könnte da vielleicht noch mal ein Flori was drehen. ...

Meinst Du mich? 🙂 Kann Dir leider nicht weiterhelfen, weil ich in der Community nur ganz normaler Nutzer mit zusätzlich verliehener "Hausmeisterfunktion" (Beiträge verschieben usw.) bin.

Aber keine Sorge: einer unserer A1-Engel wird sich die Sache sicher mal ansehen, bitte etwas Geduld.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
F
Könnte jemand mal meine Bandbreite optimieren, 0,9 sind es und sollten aber 16Mbit/s sein musste jetzt schon 2 monate auf die Übersiedlung von A1 Internet warten.
Habe schon probleme beim laden der A1 Seite und kann so weder beruflich noch privat mein Intenet nutzen.
 
 
Danke!
 
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Wie kann ich feststellen ob bei mir mehr als 4,1mbit möglich sind. Gigaspeed ist bei uns nicht verfügbar.
lg wolfbax
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wolfbax schrieb: Wie kann ich feststellen ob bei mir mehr als 4,1mbit möglich sind.

.) Mittels Anruf beim Kundendienst unter 0800/664-100.

oder

.) Durch die Antwort eines hier tätigen A1-Engels. Sie gibt´s aber nur, wenn die zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw.@a1.net-Adresse (die mit der mit 9 beginnenden Internetkundennummer) im Profil > http://www.a1.net/privat3/userdata < hinterlegt ist. Ob sich die Antwort noch vor Weihnachten ausgeht, weiß ich leider nicht.

Grüße
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