Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
heisei1940 schrieb:Fehlerquelle entdeckt ?!

Musste meine E-Mail-Adresse noch verifizieren.

Jetzt hat es jedenfalls hingehauen.
Super, danke fürs Feedback! :)

Jetzt bitte noch ein wenig Geduld und dann wird am Optimierungs-Schrauben gedreht 😉
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
S
Hallo,
 
anscheinend wurde meine Bandbreite wieder automatisch vom System reduziert. Ich bitte um manuelle Einmessung und Anpassung der Bandbreite nach oben - bisher lief alles absolut stabil, trotz Werten "im roten Bereich".
 
PS.: Leider lässt sich mein Festnetzanschluß immer noch nicht bei meinem Account einbinden. Erhalte wie, schon vor Monaten, nur eine Fehlermeldung. Vielleicht könnte die Daten ein Admin bei mir einpflegen.
 
Danke für eure Hilfe!
 
mfg, Stephan
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
jolyjoker21 schrieb:hi

hab letzte woch donnerstag die option 16gbit bestellt mir wurde gesagt im online service check das ich nur das modem 72h nicht abschalten darf,und diese dann verfügbar ist ,nach gegebenen messwerten, diese 72h sind jetzt schon lang vorbei und im auftragstatus Bestellnummer T_02000657 steht wird installiert seit dienstag glaub ich?! bitte um info

mfg niko
Hi Niko,

das ist noch in Bearbeitung! Grund: Sieht so aus, als wäre A1 GP 16 bei dir nicht herstellbar - und zwar deswegen, weil die Bandbreite bei deinem Anschluss über 10Mbit/s kaum erreicht werden kann.

Würde an deiner Stelle die Bestellung unter 0800 664 100 stornieren - ist zwar schade, in deinem Fall macht A1 GP 16 aber kaum Sinn.

lg Wolfgang
A1_Frederik
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Schoelli10 schrieb:Hallo Elisa,
Danke fürs nachschaun allerdings haben sich meine Werte nicht verändert ( A1 Speedtest 13,1Mbps Down, 1,78 Mbps Up, RTT ms 25).
Hallo Schoelli10,

ich habe deine Bandbreite noch einmal provisioniert. (16,4/3,0)

LG Frederic
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
khan187 schrieb:hallo

wann kann ich nun mit meine 22 mbit rechnen die anscheinend bei der optmierung eingestellt werden bei mir? ich warte jetzt wirklich schon einige tage

Hallo khan187,

bei dir habe ich bereits vor 2 Wochen eine Bandbreiten-Optimierung durchgeführt und 22 Mbit eingestellt:
-> http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/210693/highlight/true#M25964

Mein Kollege Hermann hat dir auch vorige Woche nochmal geantwortet:
-> http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/211199#M26098


Liebe Grüße,
Elisa
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
flaviankr schrieb:Hallo,

Wäre eine Bandbreitenoptimierung für mich bei meinem Tarif möglich (Aon Speed Flat)? Unser modem (Speedtouch 510i) ist nämlich auf 6mbits gelockt und ein A1 Techniker, der heute da war um einen zweiten Anschluss zu montieren meinte, ich müsste nur anfragen.

Mit freundlichen Grüßen!

Flavian Krauss
Hi Flavian,

willkommen in der Community!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.
lg Wolfgang
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
cankaplan996 schrieb:Hallo Elisa,
Ich danke dir für die Optimierung. Es hat sich merkmar was an der bandbreite getahn ich hab jetzt 12,5 mbits down. Mein ping ist auch etwas rutnergegangen. Ich wollte fragen ob dies jetzt das absoulute maximum ist, oder ob es noch etwas weiter raufgehen könnte.
Lg
cankaplan996
Hi cankaplan,

ist das Maximum - ganz konkret sind bei dir jetzt 14.336/896 kbit/s eingestellt. Mehr geht leider nicht.

lg Wolfgang
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
daIhoit schrieb:Guten Tag,

Wir nutzen das A1 Kombi-Paket. Laut A1 Speedtest mit 5Mbit down und 0,3Mbit upload.
Dieser Wert wird aber in der Praxis nicht erreicht. Zusätzlich bricht die Verbindung teilweise extrem ein wenn mehr als 1 Person via WLan verbunden ist. Oftmals auf unter 1Mbit.
Gibt es eine Möglichkeit bei uns eine Bandbreiten- Opitmierung zum machen?

mit freundlichen Grüßen
Bernhard
Hallo daIhoit,

Willkommen in der A1 Support Community!

Wir führen gerne eine Bandbreiten-Optimierung bei dir durch. Damit wir dich richtig zuordnen können, hinterlege bitte vorher noch deine A1.net/aon E-Mail-Adresse. Mit deiner Gmx-Adresse konnte ich dich leider nicht im System finden.

-> Hilfe durch A1 Moderatore​n - Was muss ich vorher machen?
Wenn du deine Daten wir oben beschrieben hinzugefügt hast, melde dich bitte nochmal.

Liebe Grüße,
Elisa
C
Rang
Benutzerebene 1
Hey Wolfman,
Ich danke dir, dass du das nochmal gecheckt hast aber wenn meine bandbreite auf 14mbits eingestellt ist, wieso kommen dann nur 12,3 an ?
mfg.
cankaplan996
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
cankaplan996 schrieb: ..., wieso kommen dann nur 12,3 an ?

Die 12,3 Mb/s sind der Nettowert, der je nach angefragten Server, Last am PC etc. noch ein wenig höher sein kann. Der Rest, der auf die eingestellte Bruttobandbreite fehlt, ist der sogenannte Overhead, der bei ADSL2+ höher als bei VDSL2 ist.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Hallo,
 
ich habe ein neues Modem bekommen und die Bandbreite ist dort auf nur 10248 Kbps Download und 390 Kbps Upload eingestellt - mit dem alten Modem waren es 16.4Mbit/s Download und 3Mbit/s Upload.
 
Bitte um Bandbreitenoptimierung und Einstellung auf die alten Werte, danke!
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
S
Rang
Danke für die optimierung läuft alles super und stabil (:
G
gumbles2 schrieb:Hi,
 
Könnt Ihr bitte meine Anschluß auch checken.
Seit Inbetriebnahme läuft er auf 3Mbit -- ist da mehr drin ?
Bei der Inbetriebnahme meinte der Techniker auch dass im November dann 8Mbit möglich sein sollten wenn der ARU Ausbau ein Eggersdorf bei Graz abgeschlossen ist. Wie bekommt man da eigentlich mehr Informationen bzgl des ARU Ausbaus ?
 
Danke für die Hilfe!
Daten sollten jetzt drin sein
A1_Frederik
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Scania_R730 schrieb:Hallo A1

Könntet ihr bei mir mal nachschauen was bei meinem anschluss ist habe in letzter zeit immer verbindungabbrüche kann nicht mal was runterladen ohne das der dowenlod abbricht und könnt ihr auch schaun ob bei mir mehr möglich ist

danke im voraus
Hi Scania_R730,

du hast bis jetzt eine veraltete Firmware Version benutzt. Ich habe dir die aktuelle aufgespielt.

LG Frederic
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Michael_S schrieb:Hallo,

lt. dem Gigaspeed 16 Tarif sollten 16Mbit Download und 3 Mbit Upload zur Verfügung stehen.

Könnte man sich evtl. ansehen, ob man die 3 Mbit Upload bei mir einstellen könnte? Derzeit 16/0,7.

Hallo Michael,

könntest du bitte deine Mailadresse aktualisieren? - Kann deinen Anschluss unter der derzeit angegebenen Adresse leider nicht finden...

lg Wolfgang
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Sabsisi schrieb:
A1_Hermann schrieb:
Sabsisi schrieb:Hallo A1 Team,

Bitte um Bandbreiten Optimierung.

Danke Sabsi
Hallo Sabsi,

im Moment kann ich dir aufgrund schlechter Leitungswerte nicht mehr einstellen als 5 Mbit.

Damit sind die Werte leider auch schon schlecht. Was besonders mit in Verbindung mit TV ungünstig ist. Aufgrund der Leitungslänge sollten die Werte eigentlich besser aussehen.

Würde also Sinn machen, wenn sich das ein Techniker vor Ort ansieht. Bitte dazu eine Störung bei der 0800 664 100 melden.

lg
Hermann

Hallo A1 Team,
Ich wollte keinen Techniker rufen, bevor ich nicht selbst herausgefunden habe, ob das Problem in der Wohnung liegt oder ob das Problem beim Kabel zur Wohnung liegt.

In der Wohnung in der ich "neu" eingezogen bin, ist das Telefonkabel vom Hausverteiler zur Wohnung gelegt und innerhalb der Wohnung dann, vermutlich durch den Vormieter, wahrscheinlich im "pfusch" verlegt.
Ich gehe davon aus, dass dieses weiterverlegte Kabel schuld an den Werten ist, weshalb ich das Modem direkt an das Kabel das vom Verteiler in die Wohnung führt angeschlossen habe.

Danach habe ich 0800 664 100 angerufen und nach einer neuen Messung gebeten. Die, durch aus nette, Dame hat mir dann von bisherigen Leitungswerten erzählt und dass die Werte nie höher waren und auch technisch nicht höher gehen (angeblich leitungsmessung neu durchgeführt) und das ich wenn ich einen Techniker bestelle dafür bezahlen muss(Der Wunsch auf schnelleres Internet ist kein Grund den Techniker zu rufen, so die Dame).

Meine Frage ist jetzt, hat sich Herr Hermann geirrt und es gehen nicht mehr(technisch), oder haben die Telefonisten und Telefonistinnen keinen Zugriff auf neu Messungen bzw. Bandbreitenoptimierungen und es könnte wirklich nur an einem defekten Kabel innerhalb oder zur Wohnung liegen?

mfg Sabsi

Hallo Sabsi,

es stimmt schon, dass wir nicht immer einen Techniker schicken können, nur weil jemand gerne schnelleres Internet hätte. Oft würde das dazu führen, dass der Techniker eh nichts bewirken kann, und umsonst raus fährt. Dass heißt man hätte eine Menge Aufwand, Ärger und Kosten und das umsonst.

Aber wenn du 5 Mbit und TV hast und schlechte Leitungswerte, dann ist das ein bißchen etwas anderes. Falls es Probleme mit TV gibt, sollte ein Techniker raus.

Sehe gerade dass das in deinem Fall inzwischen passiert ist. und plötzlich sind auch die Werte besser.

Na sowas ;)

Beobachte das bitte einmal ein paar Wochen, dann können wir noch einmal eine Optimierung versuchen.

lg
Hermann
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Sabsisi schrieb:
Sabsisi schrieb:
A1_Hermann schrieb:
Sabsisi schrieb:Hallo A1 Team,

Bitte um Bandbreiten Optimierung.

Danke Sabsi
Hallo Sabsi,

im Moment kann ich dir aufgrund schlechter Leitungswerte nicht mehr einstellen als 5 Mbit.

Damit sind die Werte leider auch schon schlecht. Was besonders mit in Verbindung mit TV ungünstig ist. Aufgrund der Leitungslänge sollten die Werte eigentlich besser aussehen.

Würde also Sinn machen, wenn sich das ein Techniker vor Ort ansieht. Bitte dazu eine Störung bei der 0800 664 100 melden.

lg
Hermann

Hallo A1 Team,
Ich wollte keinen Techniker rufen, bevor ich nicht selbst herausgefunden habe, ob das Problem in der Wohnung liegt oder ob das Problem beim Kabel zur Wohnung liegt.

In der Wohnung in der ich "neu" eingezogen bin, ist das Telefonkabel vom Hausverteiler zur Wohnung gelegt und innerhalb der Wohnung dann, vermutlich durch den Vormieter, wahrscheinlich im "pfusch" verlegt.
Ich gehe davon aus, dass dieses weiterverlegte Kabel schuld an den Werten ist, weshalb ich das Modem direkt an das Kabel das vom Verteiler in die Wohnung führt angeschlossen habe.

Danach habe ich 0800 664 100 angerufen und nach einer neuen Messung gebeten. Die, durch aus nette, Dame hat mir dann von bisherigen Leitungswerten erzählt und dass die Werte nie höher waren und auch technisch nicht höher gehen (angeblich leitungsmessung neu durchgeführt) und das ich wenn ich einen Techniker bestelle dafür bezahlen muss(Der Wunsch auf schnelleres Internet ist kein Grund den Techniker zu rufen, so die Dame).

Meine Frage ist jetzt, hat sich Herr Hermann geirrt und es gehen nicht mehr(technisch), oder haben die Telefonisten und Telefonistinnen keinen Zugriff auf neu Messungen bzw. Bandbreitenoptimierungen und es könnte wirklich nur an einem defekten Kabel innerhalb oder zur Wohnung liegen?

mfg Sabsi

Hallo A1 Team,
Obriges Anliegen vom mir hat sich geklärt. Nach einer 2 Tägigen Leitungsunterbrechnung war heute ein Techniker bei mir, der das Kabel erneuert hat, jetzt hab ich bei 5 mbit nur 39% Auslastung. Schuld war also doch ein defektes Kabel.

Würde um erneute Optimierung bitten.

Danke,
mfg Sabsi

Hi Sabsi,

danke für´s Bescheid geben, hab dein neueres Posting erst jetzt gesehen und dir aufs alte auch geantwortet. Schaut ja nicht so schlecht aus.

Wäre aber wie gesagt nicht schlecht ein paar Wochen oder wenigstens Tage abzuwarten vor der Optimierung. Und zu schauen, ob es auch wirklich gut läuft jetzt.

lg
Hermann
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
gumbles2 schrieb:

Könnt Ihr bitte meine Anschluß auch checken.
Seit Inbetriebnahme läuft er auf 3Mbit -- ist da mehr drin ?
Bei der Inbetriebnahme meinte der Techniker auch dass im November dann 8Mbit möglich sein sollten wenn der ARU Ausbau ein Eggersdorf bei Graz abgeschlossen ist. Wie bekommt man da eigentlich mehr Informationen bzgl des ARU Ausbaus ?
____________________________________________________________________________

Hallo gumbles2,

habe mir deinen Anschluss angesehen, aber derzeit lassen die aktuellen Leitungsmesswerte eine Bandbreite von 3/,05 zu. Im Bereich Glasfaserausbau findest du alle Informationen hier: https://www.a1.net/s/wh2 und du kannst bei deinem Gemeindevertreter nachfragen.

Lg Kornelia
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Duke424 schrieb:Halli HalloVersuche gleich mal 2 fliegen aufen einen schlag zu erlediegen :Dund zwar (1 Fliege) könnt ihr bitte die Bandbreiten Optimierung machen :Dund (2 Fliege) mal schaun warum das internet seit gestern garnicht mehr gehtDanke jetzt schon malMfg Duke
Hallo Duke424,

die 2 Fliegen haben wir gerne auf einen Schlag für dich erledigt. :-)
Deine Leitungswerte habe ich mir näher angesehen. Zwischen 21. und 25.11. war dein Modem nicht synchron. Jetzt passt es aber.
Eine Bandbreiten-Optimierung gab es wie gewünscht auch gleich dazu. Dein Profil habe ich von 1024/256 auf 2048/512 erhöht.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
sodl schrieb:hallo, wäre es möglich die bandbreite von unserem anschluss von 3,4mbit download auf 3 mbit runter zu setzen? laut kundendienst würde dann die leitung stabiler werden
Hallo Sodl,

Willkommen in der A1 Support Community!

Das erledigen wir gerne für dich. Hinterlege vorher bitte noch deine A1.net/aon E-Mail-Adresse, damit wir dich richtig zuordnen können. Mit deiner Gmx-Adresse konnte ich nicht im System finden und dein Name liefert mehrere Treffer.

-> Hilfe durch A1 Moderatore​n - Was muss ich vorher machen?
Wenn du deine Daten wir oben beschrieben hinzugefügt hast, melde dich bitte nochmal.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Ingo86 schrieb:Sehr geehrtes A1-Team,

ich habe vor einer Woche ein Upgrade von Glasfaserpower 16 auf Glasfaserpower 30 bestellt und auch schon die Bestätigung dafür erhalten. Leider hat sich an der Down- und Uploadgeschwindigkeit nichts verändert. Ich habe alle Anweisungen befolgt. Also Modem 72 Stunden und mehr laufen lassen und dann neu gestartet.
Ich bitte Sie daher bei mir, wenn es möglich ist, eine Bandbreiten-Optimierung durchzuführen.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen!

Ingo86
Hallo Ingo86,

Willkommen in der A1 Support Community! Bei dir habe ich gerne eine Bandbreiten-Optimierung durchgeführt.
Gute Nachricht: deine Leitungswerte sehen toll aus. Bei dir waren die vollen 30 Mbit möglich.
Es wäre sogar noch mehr drinnen: ->A1 Glasfaser Power 50

Viel Spaß mit deiner neuen Bandbreite :D

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
FlakZ schrieb:Ich habe eine 16K Leitung gekauft mit 3Mb/s up und in wirklichkeit kommt ca. 5-8K rein und der upload liegt bei 100-200 KB/s !! Ich kann nicht einmal mehr YT Videos in 720P anschauen ohne umgeruckel..
Hallo FlakZ,

Willkommen in der A1 Support Community!

Mit A1 Glasfaser Power 16 erhältst du zwischen 10 und 16 Mbit Download - je nachdem wie viel bei dir technisch möglich ist. Damit wir deine Leitungswerte überprüfen können, hinterlege vorher bitte noch deine A1.net/aon E-Mail-Adresse wie hier beschrieben:
-> Hilfe durch A1 Moderatore​n - Was muss ich vorher machen?

Mit deiner Gmail-Adresse finden wir dich nicht im System. Wenn du die benötigten Daten hinterlegt hast, melde dich einfach nochmal. Wir sehen uns das dann gerne genauer an.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
sclif schrieb:Liebes A1-Team!
Könnt ihr bitte meinen Downstream auf 4 Mbit/s erhöhen. Mit meinem vorigen Vertrag sind auf derselben Leitung 4 Mbit/s jahrelang ohne Probleme gelaufen.

Vielen Dank
sclif
Hallo sclif,

wie ich dir hier geschrieben habe, war bei dir bereis die ideale Bandbreite eingestellt. Zum Testen habe ich deinen Download auf 4 Mbit erhöht. Ich empfehle dir allerdings 3 Mbit. Die Auslastung ist bereits sehr hoch. Wenn deine Verbindung dadurch instabil wird, melde dich bitte. Wenn das System eine automatische Bandbreitenprovisionierung durchführt, wird der Wert wahrscheinlich wieder auf die empfohlenen 3 Mbit herabgesetzt.

Liebe Grüße,
Elisa
D
Vielen Danke für die Optimierung Surft sich gleich schneller :DJa die Asynchronität war so wie ich jetzt erfahren hab dadurch weil sie beim Kanalbau die Leitung abgerissen haben :( egal jetzt geht´s wieder ;)Mfg Duke  

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen