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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

M
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Hallo A1-Team, ich habe Glasfaser Power 16, das prima funktioniert. Nachdem ja die Vertrags Upload-Bandbreite nun auf 3Mbit angehoben wurde wäre es besonders interessant ob die Erhöhung auch technisch bei mir möglich ist. Telefoniere viel mit meiner Skype-TV-Cam und da wäre mein Bild mit zumindest 2Mbit perfekt! Wäre super wenn was gehen würde. Danke im Voraus, Michael
T
Hallo!
Hab gigaspeed 16, geht bei mir 3mbit upload?
 
lg
Floridsdorfer77.
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netzguru schrieb: Liebe Admins - bitte helfen! :D
Darum hast Du vorgestern (Samstag) schon gebeten. 😉 Die Reaktionszeit unserer A1-Engel beträgt in der Regel 2-3 Werktage (ohne Sa.).

Bitte gedulde Dich. 🙂
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Floridsdorfer77. schrieb:
Darum hast Du vorgestern (Samstag) schon gebeten. 😉 Die Reaktionszeit unserer A1-Engel beträgt in der Regel 2-3 Werktage (ohne Sa.).

Bitte gedulde Dich. :)


Ich bin eh geduldig :8

Woran hakt es eigentlich, dass das nicht automatisch funktioniert?
Liebe Grüße „netzguru“
Floridsdorfer77.
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Es wird zu 99% schon automatisch geschehen. Die komplette Umstellung der Anschlüsse, wo höhere Bandbreiten möglich sind, geschieht laut unseren A1-Engeln innerhalb der kommenden Wochen.
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N
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Floridsdorfer77. schrieb:Es wird zu 99% schon automatisch geschehen. Die komplette Umstellung der Anschlüsse, wo höhere Bandbreiten möglich sind, geschieht laut unseren A1-Engeln innerhalb der kommenden Wochen.
Liegt der Knackpunkt in den ARUs? Bei meiner Leitung dürfte es ja überhaupt kein Problem sein.

Hilft es einmal pro Tag ein Cold-Reboot zu machen, oder ist das eher Kontraproduktiv?
Liebe Grüße „netzguru“
Floridsdorfer77.
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netzguru schrieb: Liegt der Knackpunkt in den ARUs?
Sehr wahrscheinlich nicht, denn auch von den Wählämtern aus gibt´s durchaus VDSL2.
netzguru schrieb: Bei meiner Leitung dürfte es ja überhaupt kein Problem sein.
Sehr gut. :)

Scheint so als wäre das automatische Script bei den "wartenden Anschlüssen" noch nicht angesprungen. Wann das geschieht, weiß ich nicht, aber es wird geschehen, wenn nicht vorher manuell eingegriffen wird. :)

netzguru schrieb: Hilft es einmal pro Tag ein Cold-Reboot zu machen,...
Denke ich nicht, denn der Gateway (= Modem) meldet sich ja bloß am System an und löst keine Leitungsprüfung aus.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
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Liebe Engel :-)
 
bin mit meinem Gigaspeed16 Anschluß soweit zufrieden, habe hier ja einen Draytek-Router am Laufen
und alles ist superstabil.
 
Momentane Leitungswerte sind 12MBit Down und 1MBit Up.
 
Nachdem der Tarif ja um €1,- erhöht wurde, aber gleichzeitig auch die mögliche Uploadbandbreite auf 3MBit hochgesetzt wurde, würde ich euch bitten bei meinem VDSL2 Anschluß bitte das Profil 12/3 zu probieren. Also Download bei 12MBit belassen, aber beim Upload mal die 3Mbit probieren.
 
Rein von den Werten her sollte das im Upload drinnen sein. Sollte der Download dabei leiden, so wird
sich das eh zeigen denke ich.
 
Vielen Dank!
 
Mit freundlichen Grüßen
 Martin Lang
R
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Hi,
 
bei mir ist beim Upload auch noch der alte Wert (0,7 Mbit) eingestellt. Bin gespannt ob sich bald etwas verbessert. Dachte dass die Umstellung bereits am 01.05. erfolgt.
 
Mein zweites Problem mit der eingestellten Bandbreite (14 Mbit down) und der tatsächlichen Bandbreite am PC bzw. Tablet (11 Mbit) besteht auch noch :-(
 
LG  und schönen Tag
 
Ralf
B
Funktioniert die Hochstufung von 30/4 auf 30/6 auch wenn das Modem als Single Mode verwendet wird, also sprich wenn es nur als Modem verwendet wird und dahinter ein Router steckt?
D
konnte sich villeicht jemand von A1 meine Leitung anschauen ob da mehr geht?
 
Danke!
 
cos.renegade
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Bitte nicht ständig denselben Post mit gleichem Inhalt posten, dir wurde bereits gesagt, dass du etwas Geduld aufbringen musst, das hier ist kein Support-Forum, sondern ne Community, siehe 1. Abschnitt der Nutzungsbedingungen.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A1_Bernd
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daniel1313 schrieb:Hi vor einiger zeit war ein freundlicher Techniker bei mir und hat aufgrund kritischer Leitungswerte die Bandbreite von 16 auf 14 mbit gesenkt, was auch ok ist.

Heute wurde plötzlich nachdem das Modem kurz ausgefallen ist die bandbreite auf 12mbit gesenkt und das Upload auf 1,6 mbit angehoben.

Da ich keinen großen Upload benötige wollte ich mal fragen was so geht , habe zwar einen Brief bekommen wo eine Erhöhung des Uploades bekanntgegeben wurde aber da stand halt nix von der reduzierung der Downloadgeschwindigkeit.

Vielleicht könnte da jemand mal nachschauen thx.

mfg

Hallo daniel1313, habe gerade die Bandbreitenoptimierung für dich gestartet um dir den Download wieder entsprechend einzustellen.

lg, Bernd
A
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DomiSchir schrieb:Hallo Wolfgang,

Super danke, die 12Mbit/s sind einfach spürbar schneller!
Kannst du das irgendwo hinterlegen, falls BestEffort hier wieder nach unten korrigiert und ich dann nicht lange mit dem Support telefonieren muss?

Ich habe bevor ich hier gepostet habe, vor etwa 1,5 Wochen mit dem Support / Technikabteilung telefoniert und der hat gemeint er könne nichts machen wegen der 10Mbit/s, und muss das erst mal 3 Wochen beobachten. Jetz gehts auf einmal sofort auf 12Mbit/s.

lg Dominic
Hallo Dominic.

hab Best Effort deaktiviert für deinen Anschluss. Wenn es zu Aussetzern kommen sollte, bitte am besten telefonisch melden unter 0800 664 100. Da man die Bandbreite ja nur mehr manuell ändern kann.

lg
Hermann
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Paaaaaaaaaaast ! Danke A1 🙂
R
Könnt ihr mir sagen warum ich nur 10 Mbit erreichen kann?
Ist es die Entfernung vom Wählamt oder altes Equipment im Wählamt?
Wenn es an altem Equipment liegt könnte es ja eine Chance geben, dass das mal besser wird?
E
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Ich bin schon gespannt wann die Automatik bei mir den Upload verändert ;)
 
Möglich sein sollte er laut den Leitungsdaten.
 
Erli 😃
Erli :D
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Könnte sich bitte jemand der Upload Anpassung bei mir annehmen

Wenn ein Automatischer Patch drüber fährt besteht die Gefahr dass es danach wieder Probleme mit A1-TV gibt und wieder ein Techniker ausrücken muss da bei der Servicehotline scheinber niemand so recht weiss was zu machen ist!

Der Download muss wegen zwei Mediaboxen mit HD unbedingt auf 16 MBit eingestellt bleiben!!!
MFG Berny_AB
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MichaelDallinger schrieb:Hallo,

Ich bin mal so frech und frage schon am Vorabend nach ob Ihr meinen Upload (GP 30) auf die neuen Werte einstellen könntet :)

Daten sollten im Profil hinterlegt sein.

DSL-Info sagt folgendes aus

Leitungskapazitätkbit/s5564917309
Aktuelle Datenratekbit/s307254104

PS: Ich verwende eine FritzBox 3370 als VDSL Router, falls es da bei der Messung zu Problemen kommt, dann kann ich wieder den alten Router anschließen.

Danke schonmal

Michael
Servus Michael,

nachdem wir momentan eh etwas hinten nach sind ist der Vorabend auch schon vorbei, starte die Optimierung, da sollte sich mehr ausgehen bei diesen Werten. Fritz Box ist kein Problem normalerweise.

lg
Hermann
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Tim99 schrieb:
Hallo Tim,
willkommen in der Community!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.
Spoiler
lg Wolfgang
Hallo Wolfgang,
Ich habe meine Daten richtig gestellt und hoffe das paßt jetzt so.
lg,
Tim

Hallo Tim,

die automatische Optimierung hat wegen eines fehlerhaften Bandbreiteneintrags nicht funktioniert. Habe das zur Behebung weiter gegeben.

Die Bandbreite habe ich inzwischen manuell erhöht. Könnte aber sein, dass der fehlerhafte Datenbankeintrag dich weiter bremst. Korrigieren kann ich ihn in diesem Fall nicht selbst. Sollte aber bist spätestens morgen erledigt sein.

lg
Hermann
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Mark100 schrieb:Ich weiß nicht wie A1 das handhabt - bin noch nicht so lange Kunde dort. War am alten Wohnsitz lange bei der Kabelplus - dort war es immer so, dass dort schon lange vor den veröffentlichen Stichtagen angepasst wurde, sodass am genannten Tag alle Kunden umgestellt wuden.

Sollte auch nicht lästig von meiner Seite wirken - aber bei mir hat schon einmal die automatische Anpassung im Herbst nicht gegriffen, daher wollte ich einfach nachfragen.

Modem hab ich neu gestartet, hat sich jedoch nichts geändert..


Hallo Mark100,

bei deinem Anschluss ist die Bandbreite mit 16/1 Mbit schon am Maximum angelangt, sie kann also nicht weiter erhöht werden. Das mag im Moment enttäuschend sein. Aber andererseits sind 16 Mbit Down und 1 Mbit Upload sensationelle Werte für eine Leitungslänge von 2,5 Kilometern.

lg
Hermann
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AlexZei schrieb:Bitte bei mir optimieren, ich habe immer noch nur 1.0 Mbit / s Upstream..
Servus AlexZei,

die automatische Optimierung hat inzwischen zugeschlagen und bei dir 14/2 Mbit eingestellt. Bei näherer Betrachtung konnte ich dir wieder 16 Mbit im Download einstellen, und 3 Mbit Upload.

lg
Hermann
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geko36 schrieb:
geko36 schrieb:Hallo,

Ich habe seit Jahren die Gigaspeed 30 Option mit dem 30/4er BB-Profil.
Am 18.3. wurde ich nun auf 25/3 runtergestuft obwohl die Leitung mit über 20dB SNR immer super stabil ist.

Wäre super, wenn das 30/4er BB-Profil wieder eingestellt werden würde.

Ich habe zwei A1 Anschlüsse mit Gigaspeed Option, es geht nur um den mit GS 30!

Vielen Dank!

Beste Grüße
Geko
Hallo,

irgendwo ist da der Wurm drinnen, ich wurde schon wieder auf 25/3 runtergestellt obwohl die Leitung nach wie vor Top ist.

Wäre nett, wenn sich das ein A1 Engel nochmals anschauen könnten.
Es geht wie zuletzt um den Anschluß mit aon.913XXXXXX@aon.at (Daten sind im Profil hinterlegt)

Dank und Gruß
Geko

Servus Geko,

hab die Bandbreite wieder optimiert, auf 30/6 Mbit.

lg
Hermann
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ramosera schrieb:Hallo Leute,

komisch, bei mir werden die DSL-Leitungswerte immer schlechter - jedes mal wenn ich mal einen Blick darauf werfe sind die Werte eine Spur schlechter als davor.

Ich habe nun schon einige Jahre das 16MBit Paket und hatte auch die ersten Jahre die volle Verbindungsgeschwindigkeit eingerichtet (16dwn/1up). Zufriedenheit natürlich 100%.

Dann kamen immer mehr Probleme mit der Verbindung welche schließlich in einer "Herabstufung" der Bandbreiten endeten.
Zuerst wurde der Anschluß (nach Rücksprache) auf 14MBit heruntergesetzt, dann ein paar Wochen später waren es nur mehr 12MBit (durch irgendeine Automatik??). Die Upload-Bandbreite ist bisher bei 1Mbit geblieben. Somit sank im Laufe der Zeit die Zufriedenheit auf ca 70%

Nun habe ich im Zuge der versprochenen Erhöhung der Bandbreite auf 3Mbit natürlich wieder ins Modem geschaut und siehe da, keine Erhöhung und die Leitungswerte sind wieder schlechter als beim letzten Mal und damit meine Befürchtung dass ich zwar für einen besseren "Vertrag" zahlen werde, diesen aber nicht nützen kann! Dies würde dann wiederum in einem Sinken meiner Zufriedenheit auf ca. 30% enden.

Warum passiert so etwas? Eine Leitung die erst vor 7-8 Jahren neu verlegt wurde wird immer schlechter? Oder ist es die Anzahl der Anschlüsse in der näheren Umgebung die so ein Phänomen verursachen?

Ich würde mir halt Wünschen, dass die ADSL- (oder VDSL-) Leitung wieder so ist wie zu Beginn und die laut Vertrag möglichen (ja ich weiß: best effort *g*) Geschwindigkeiten erreicht werden könnten.

Mein momentaner Eindruck von dem Ganzen ist nicht wirklich ein stetiger Ausbau der Netzqualität, sondern eher ein "vor sich hin tümpeln" der schon bestehenden Netzinfrastruktur. Aus bzw. Neu gebaut werden wohl eher Gebiete wo man noch neue Kunden akquirieren kann. Denn die bestehenden haben wir ja schon..... ;-)

Vor allem in Zusammenhang mit der aktuellen Diskussion um die Tariferhöhungen ist hier sehr schnell der bisherige "Zufriedenheitsbonus" aufgebraucht.

Vielleicht kann sich ja ein "Engerl" der Leitung mal annehmen -

Danke


wünsche noch einen schönen 1.Mai....





Servus ramosera,

hab dir 14/2 Mbit eingestellt. Mit 14 Mbit sind die Leitungswerte schon recht grenzwertig. Kann also passieren, dass die automatische Optimierung 12 Mbit einstellt. Bzw. kann es das jetzt nicht mehr, weil ich sie deaktiviert habe. Falls es zu Problemen kommen sollte mit den 14 Mbit, bitte am besten telefonisch unter 0800 664 100 melden.

lg
Hermann
AuchDa
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Bitte um die Upload Erhöhung von 1 mbit/sec auf die versprochenen 3 mbit/sec
 
Danke !

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