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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

M
Funktioniert 🙂. 16/1 MBit. 
A1_Bernd
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Raphaelf1 schrieb:Hallo A1 Team!Habe jetzt seit 2 Wochen meinen neuen Internetanschluss mit 16 Mbit und A1-TVKomme aber nur auf maximal 7 bis 8 Mbit
Hallo Raphaelf1, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Leider finde ich dort aktuell keine brauchbaren Daten, damit wir deinen Internetzugang finden.
Sobald du dies getan hast, bitte einfach nochmals melden.

Danke & lg,
Bernd
A1_Wolfgang
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suesserChris schrieb:Hallo, endlich sind die Leitungsprobleme behoben worden, und Glasfaser 30 ist wieder angemeldet (25608 Downstream, 3080 Upstream)!

Nun zu meiner, hoffendlich letzten Frage hier :)

Könnte sich ein netter A1 - Engel meine Leitung mal genauer ansehen, ob da nich doch mehr rauszuholen ist?

Kleiner Auszug der Leitungsdaten:

Max: Upstream rate = 9352 Kbps, Downstream rate = 33192 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 3080 Kbps, Downstream rate = 25608 Kbps

ich bedanke mich schon jetzt für die Mühe!

Mit freundlichen Grüssen

suesserChris
Hi Chris,

derzeit sind bei deinem Anschluss 25Mbit/s eingestellt - mehr ist bei deinem Anschluss leider nicht drin.

lg Wolfgang
A1_Wolfgang
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Julian2662 schrieb:Hallo
Ist es möglich bei meinem Festnetz Internet Anschluß die Bandbreite von 2 auf 3 Mbit zu erhöhen?

Lg
Hallo Julian,

bei deinem Anschluss ist leider nicht mehr Bandbreite möglich.

lg Wolfgang
S
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Hallo A1_Wolfgang!
 
Trotzdem Dankeschön das Du es Dir angesehen hast!
 
Ich hatte Heute sowieso schon 2 Telefongespräche mit der Service-Line!! (Modem ging nicht Syncron, warum auch immer)
 
jetzt hat sich rausgestellt, der 2 Monate alte Splitter scheint deffekt zu sein!
 
Ein neuer Splitter ist per Post unterwegs!
 
nochmals Danke!
 
LG suesserChris
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Richard-W80R schrieb:Es hat Heute (6.3. 2014) alles geklappt mit der Umstellung, bis auf eine Kleinigkeit. Bin jetzt auf ADSL2+geschaltet mit Down 8737 kbps und Up mit 773 kbps, und bin euch dafür dankbar. Der Download ist aber bei ca. 6100 kbps hängengeblieben. Kann sich das bitte wer noch mal anschauen.Wie schaut es jetzt eigentlich mit Glasfaser Power 16 aus bei mir? Vom Modem wird der Maximale Download mit ca. 17500 kbps angezeigt.
Hallo Richard,

aktuell könnten wir dir mit GP 16 eine Bandbreite von 14 Mbit einstellen. Aber recht knapp, wenn es zu Schwankungen bei den Leitungswerten kommt, könnte es damit Probleme geben.

Sollte jetzt mit 8 Mbit laufen. Wenn nicht, bitte Modem neu starten und Bescheid geben, falls das nicht hilft. Kannst du dann auch per PM machen.

lg
Hermann
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Es ist ein Fehler aufgetreten!Unexpected error, please try again
 
--> Kann daher meine Daten leider nicht hinterlegen Er nimmt den 10stelligen Benutzername
und das 8stellige persönliche Kennwort nicht an.
cos.renegade
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k in dem Fall warte bitte, bis sich hier einer unserer A1 Engel meldet und er dich auffordert ihm deine Daten per PrivaterNachricht zu senden.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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A1_Hermann schrieb:
Richard-W80R schrieb:Es hat Heute (6.3. 2014) alles geklappt mit der Umstellung, bis auf eine Kleinigkeit. Bin jetzt auf ADSL2+geschaltet mit Down 8737 kbps und Up mit 773 kbps, und bin euch dafür dankbar. Der Download ist aber bei ca. 6100 kbps hängengeblieben. Kann sich das bitte wer noch mal anschauen.Wie schaut es jetzt eigentlich mit Glasfaser Power 16 aus bei mir? Vom Modem wird der Maximale Download mit ca. 17500 kbps angezeigt.
Hallo Richard, 
 
aktuell könnten wir dir mit GP 16 eine Bandbreite von 14 Mbit einstellen. Aber recht knapp, wenn es zu Schwankungen bei den Leitungswerten kommt, könnte es damit Probleme geben. 
 
Sollte jetzt mit 8 Mbit laufen. Wenn nicht, bitte Modem neu starten und Bescheid geben, falls das nicht hilft. Kannst du dann auch per PM machen. 
 
lg
Hermann

Hallo A1_Hermann danke noch mal für die Hilfe.
 
Habe das PRGAV4202N neu gestartet, es hilft nichts, es hängt noch immer beim Download von 5,9 Mbit/s (mit Speedtest getestet).
Das sind ja gute Neuigkeiten mit GP 16. :D Nach erneutem überlegen nehme ich Glasfaser Power 16 doch nicht, und bleibe bei den 8 Mbit/s für eine Zeit lang. Ich kann es ja nach 6 Monaten oder Länger noch bestellen, und auf das Nächste Angebot warten.
A1_Bernd
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Hansk123 schrieb:Bitte bei meiner Leitung kurz nachsehen, ob sich da etwas machen lässt... Laut meiner Fritz.Box sollten zumindest 4 Mbit halbwegs möglich sein. Hatte vor knapp 6 Monaten noch 5 Mbit und hatte damit keine Probleme - wurde danach aber aus irgendwelchen Gründen auf 3 Mbit heruntergesetzt. Danke! :)
Hallo Hansk123!
Ich habe gerade die aktuellen, sowie auch ältere Leitungswerte angesehen. Es sollte machbar sein, daher habe ich dein Profil gerade auf 4/0,5 Mbit eingerichtet und nochmals gemessen, sieht alles in Ordnung damit aus.

lg Bernd
A1_Bernd
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Michi0664 schrieb:müsste sich erledigt haben
Hallo Michi0664, leider sind die erforderlichen Daten nicht übernommen worden. Ich sehe zwar deine Mobilfunknummer, aber nicht den dazugehörigen Internetanschluss. Wenn ich nach deinem Namen suche, finde ich einen aktiven Internetanschluss, auf diesem ist das Profil 6/0,5 Mbit eingestellt. Dies deckt sich jedoch nicht mit deinem ursprünglichen Posting.
Daher bitte ich dich nochmals, dass du die Daten vom Festnetz-Internet einstprechend nachtragen kannst, hier geht es zur Anleitung: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Alternativ können auch unsere KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 sich deine Bandbreite ansehen, falls es nicht klappen sollte, dass du die Daten hinterlegen kannst.

lg Bernd
H
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A1_Bernd schrieb:
Hansk123 schrieb:Bitte bei meiner Leitung kurz nachsehen, ob sich da etwas machen lässt... Laut meiner Fritz.Box sollten zumindest 4 Mbit halbwegs möglich sein. Hatte vor knapp 6 Monaten noch 5 Mbit und hatte damit keine Probleme - wurde danach aber aus irgendwelchen Gründen auf 3 Mbit heruntergesetzt. Danke! :)
Hallo Hansk123!
Ich habe gerade die aktuellen, sowie auch ältere Leitungswerte angesehen. Es sollte machbar sein, daher habe ich dein Profil gerade auf 4/0,5 Mbit eingerichtet und nochmals gemessen, sieht alles in Ordnung damit aus. 
 
lg Bernd
Danke Bernd! Ohne aufdringlich wirken zu wollen: Wären vielleicht auch 5 MBit möglich oder ist das etwas zu viel des Guten? Mein Nachbar, welcher im selben "Kaff" auf der Straßenseite gegenüber wohnt, hat eine Geschwindigkeit von 6 MBit mit dem exakt selben Tarif, den ich habe. Es ist leicht ärgerlich das selbe zahlen zu müssen, aber nicht einmal die selbe Leistung wie ein 10 Meter entfernter Nachbar zu haben, der das selbe zahlt.
A1_Bernd
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Telekommunikator schrieb:Hallo Community!

Vielleicht hätte ein A1 Engerl Zeit meine auf Grund von Modemschwierigkeiten auf 5000 kbit/sek gedrosselte Bandbreite wieder auf die ursprünglichen und jahrelang verfügbaren 8000 kbit/s zu erhöhen.

Hab schon seit einiger Zeit eines neues Modem von A1 bekommen, nur die Anrufe bei der Serviceline haben nichts gebracht.

Für die derzeitige Bandbreite hätte ich kein neues Modem gebraucht:(


Beste Grüße
Richard
Hlalo Richard, aktuell bist du mit dem Profil 6/0,5 Mbit online. Die Leitungswerte habe ich mir angesehen, zur Sicherheit aber auch gleich nochmals eine Messung durchgeführt.
Das Profil 8/0,7 Mbit konnte ich dir manuell einstellen, jedoch mit Vorbehalt. Grund hierfür ist, dass die Leitungswerte mit diesem Profil recht hoch sind, aber noch in einem Bereich wo es keine Probleme mit der Stabilität deines Internetzugangs geben sollte. Daher können wir es mit dieser Einstellung einmal probieren.
Solltest du jedoch merken, dass die Stabilität von deinem Internetzugang darunter leidet, melde dich bitte gleich telefonisch bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.

lg,
Bernd
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Liebes A1 Engerl, vielen Dank,  wenns so bleibt. ;) 
M
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Liebe Engel :-)
 
bin mit meinem Gigaspeed16 Anschluß soweit zufrieden, habe hier ja einen Draytek-Router am Laufen
und alles ist superstabil.
 
Momentane Leitungswerte sind 12MBit Down und 1MBit Up.
 
Da ich heute das Schreiben bekommen habe, daß der Tarif um €1,- erhöht wird, aber gleichzeitig
auch die mögliche Uploadbandbreite auf 3MBit hochgesetzt wird, würde ich euch bitten bei meinem
VDSL2+ Anschluß bitte das Profil 12/3 zu probieren. Also Download bei 12MBit belassen, aber beim Upload mal die 3Mbit probieren.
 
Rein von den Werten her sollte das im Upload drinnen sein. Sollte der Download dabei leiden, so wird
sich das eh zeigen denke ich.
 
Vielen Dank!
 
Mit freundlichen Grüßen
 Martin Lang
cos.renegade
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Hallo Martin!

Zugangsdaten sind hinterlegt? -> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Dann bitte etwas Geduld und noch einen schönen Abend 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
Floridsdorfer77.
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Machtl schrieb: ..., würde ich euch bitten bei meinem VDSL2+ Anschluß bitte das Profil 12/3 zu probieren.
Die höhere Bandbreite im Upload gibt´s aber ansich erst ab 1.5.14...
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
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Asssooo.... 😉
M
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Hallo,
 
bedingt durch eine Störung am Businessanschluss wurde die Zuleitung zu unserem Haus erneuert.  Man war so nett und hat sich auch die Leitung vergleichsweise für den privaten Anschluss angeschaut - die top sein soll und wo angeblich mehr möglich ist, als die derzeit einsgestellten 14 Mbit (12,3 erreiche ich lt. Speedtest).
 
Wär ein Engerl so nett und könnte das für mich prüfen, ob noch mehr drinnen ist - bisher keine Probleme, mit den derzeitigen Werten läuft alles sehr stabil - daher nun meine Frage auch auf Basis der Technikeraussage wäre ich für eine Prüfung dankbar.
 
Beste Grüße!
T
Liebe A1-Engerl,
 
ich habe den Tarif A1 Glasfaserpower 16, allerdings bin ich weit von den theoretischen Übertragungsraten entfernt - Down bekomme ich mit Rückenwind auf Speedtest 9mbit zusammen,
 
UP ist eine Katastrophe, da bewege ich mich im Bereich von 64 bis 128kbit and einen Server auf den ich von einem anderen Anschluss problemlos mit 8mbit verbinden kann....[mir ist bewusst dass ich maximal 1mbit Up habe, aber die würde ich zumindest annähernd ausnützen wollen]...
 
Liegt das an der Leitung? Zur Not würd' ich auch auf ein größeres Paket ausweichen, aber ich brauch dringend mehr Upload-Bandbreite :-)
 
Vielen herzlichen Dank 🙂
A
Liebes A1 Team,
 
habe gigaspeed 50.
laut speedtest.net 48/4,8 (also pipifein)
aber der download tümpelt bei 150-300KB/s herum? wie kann denn das sein?
kann man das vlt mal überprüfen oder muss ich was einstellen/ändern?
habe ein tg789vn (10.2.5.5)
danke!
 
lg akri
oversixty
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Wenn der Speedtest ein gutes Ergebnis bringt, dann wird der langsame Download wohl vom langsamen Upload der Gegenseite verursacht...

150 bis 300 kB/s ist ca. 1,5 bis 3 Mb/s.
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
A
ich hab einen och (share-online) account
da sollte eigentlich mehr drinnen sein. viel mehr!
A1_Bernd
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Raphaelf1 schrieb:Es ist ein Fehler aufgetreten!Unexpected error, please try again

--> Kann daher meine Daten leider nicht hinterlegen Er nimmt den 10stelligen Benutzername
und das 8stellige persönliche Kennwort nicht an.
Hallo Raphaelf1, vermutlich bist du via Autologin auf der A1.net Seite eingestiegen und wolltest die Daten anpassen? Klappt es, wenn du dich vom Autologin abmeldest und dich manuell einloggst?

Wenn es auch so nicht funktioniert, sende mir bitte eine private Nachricht mit der Kunden- und/oder Rufnummer von deinem Anschluss. Dann sehe ich mir dies gerne an.

Danke & lg Bernd
J
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Verschoben & Betreff geändert.

Hallo Hermann,

Habe seit gestern ein paar Probleme mit meiner Internetverbindung. Vielleicht kannst du mir weiterhelfen.

Habe seit Montag eine Fritzbox 7490. Und eben seit beinahe meinen Anschluss (Herstellung
auch eine Transfergeschwindigkeit von 5.989 kbit/s im Down und 517 kbit/s im Upload. Gestern habe ich in der Technik angerufen und versucht meinen Upload zu erhöhen. Danach ging einiges schief. Mein kompletter Anschluss (also Internet und Festnetztelefonie) war für etwa 10 minuten offline und das Internet ging erst wieder als ich in der Technik angerufen habe. Dabei wurde meine Geschwindigkeit auf 4.968 kbit/s down und 388 kbit/s up geschaltet. Danach hat die Fritzbox wieder verbunden und lief synchron.

Warum kann ich diese Werte jetzt nicht wieder haben ?

Bis jetzt hab ich immer nur gehört bei der Hotline, dass womöglich die Fritzbox was hat und die eben nicht zu 100% im A1 Netz unterstützt wird. Ich habe aber weder Ausfälle beim Internet, noch beim A1 TV. Also kann es ja wohl nicht an der Fritzbox liegen ?!

Laut Hotline habe ich auch sehr viele Verbindungsabbrüche seit Montag. Na ist doch klar wenn ich meine Fritzbox seit Montag habe und ich diese einstelle, dass die Fritzbox neustarten muss wenn ich was ändere oder eine FritzOS Aktualisierung mache.

Die zweite Frage die sich mir stellt, wenn du sagst dass 20 % abgezogen werden um eine stabile Leitung zu bekommen, warum habe ich dann so wenig Upload.

Als Anhang gebe ich gern diesen Sreenshot von meiner FritzBox.




Vielleicht kannst du mir weiterhelfen, denn auf der Hotline werde ich noch wahnsinnig.

LG

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