BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Hallo Bernd. Also bei der A1-Login-Registrierung hab ich alle meine Daten eingegeben. Trotzdem mein Anschluss ist für dich nicht auffindbar. Hab weiter recherchiert wo der Hacken sein könnte und musste feststellen dass wenn meine Daten durch deinen Link "Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?" und http://www.a1.net/mein-a1/logindaten-verwalten  überprüfen lasse tatsätzlich was fehlt. Die Position RUFNUMMER ist bei mir leer. Wenn ich das aber ändere will  dann brauch ich eine A1-Mobilrufnummer. Ich habe aber keine A1-Mobilrufnummer da ich bei A1 kein Handy- oder Mobilinternetvertrag habe! Hab nur Festnetzinternet ohne Telefon! Meine fremde (nicht A1) Telefonnummer wird nicht angenommen und gespeichert! Wie gehts da weiter??? Was machen die Kunden die wie ich ohne Mobilrufnummer bei A1-Festnetzinternet sind???
 
Übrigens bei der Servicehotline kommt man ohne Mobilrufnummer auch nicht wirklich durch! Es wird verlangt nach Mobilrufnummer + # erst dann wird man zum Service-Mitarbeiter weitergeleitet...Ich habs aber entdeckt dass es mit der Mailbox-Benutzername ( 9-stellig) + # trotzdem weiter kommt , aber gradlinig und logisch ist es gar nicht oder?

Hallo!"Habe es jetzt bei meinem Profil mit der Nummer eines Mitbewerbers versucht und sie wurde nach Eingabe des per SMS zugeschickten 5-stelligen Codes angenommen"Ok angenommen hat es bei mir auch (ohne +beim Vorwahl) sogar den Code bekommen und eingegeben aber nichts gespeichert. Es verlangt sogar nach einer Handyvertrag-Nummer.Irgendwie logisch als Sicherheitsmaßnahmen.Für Anliegen rund ums Festnetzinternet genügt ansich die Hinterlegung der Standardadresse aus dem Datenbrief (Beispiel: aon.912345678@aon.at)."Meinst du ich sollte die Standardadresse als Rufnummer eingeben?

Lazarus87at schrieb:

ich hätte dann auch noch 2 Fragen:
1) ich wollte mal fragen, nachdem bei mir mit 25/3 alles stabil läuft, ob vielleicht jemand so nett wäre mich testweise auf 30/4 umzustellen.
2) ich verwende eine Fritz!Box. Bei dieser gibt es unter DSL-Informationen -> Störsicherheit 5x3 Einstellungmöglichkeiten, von max. Stabilität bis max. Performance.
Wenn ich da etwas ändere verändert sich die Leitungskapazität.
Hätte das in folge auch auswirkungen auf das von A1 ausgewählte Bandbreitenprofil?
Liebe Grüße Thomas

Hallo Thomas!

Habe mir gerade die Leitungswerte angesehen. Die Werte sehen gut aus, sodass ich dir gerade das Profil 30/4 Mbit eingerichtet habe. Auch mit diesem neuen Profil sehen die Leitungswerte noch immer sehr gut aus, daher sollte es auch keinerlei Probleme geben.

Die Leitung verändert sich durch die Einstellungen auf deinem Modem nicht. Von den Leitungswerten her sollte es auch keine Unterschied machen, welche Einstellung du wählst (Stabilität / Performance). Das Profil richtet sich in der Regel automatisch nach den Leitungswerten und nicht nach den Settings auf dem Modem.

lg,
Bernd

@A1_Bernd
 
Recht herzlichen Dank!
Habe gesehen das ich jetzt mit 27/3 unterwegs bin.
Werde dies jetzt einmal ausgiebig testen.
 
Ein schönes Wochenende
 
Gruß
OldCommodore
 

:manembarrassed: mein gott das war ja einfach... So jetzt hab ich meine aon.mailadresse in meinem profil eingegeben und hoffe mein anschluss kann gefunden und optimiert werden! Lg Marc

Hallo SirViver2!

Solange die System-Email-Adresse hinterlegt ist, sollte das passen (a1.9xxxxxxx@a1.net bzw. auch mit "aon").

Im Laufe der nächsten Woche wird ein A1 Engel deinen Anschluß prüfen.

lg und schönes WE
renegade

37chris schrieb:Hallo A1 Team.

Habe jetzt seit 9 Tagen den Festnetz Internet Tarif Glasfaser Power 16. Aber bis jetzt wurde nichts an meiner anfänglichen Bandbreite von 10.2 Mbit / s Downstream / 0.8 Mbit / s Upstream geändert. Dachte eigentlich, dass nach 3 Tagen die Bandbreite automatisch optimiert wird.

Könnte sich das bitte jemand von euch ansehen und eventuell die Bandbreite anpassen. Glaube das beim UpSpeed eh nicht mehr viel geht, aber beim Download müßte doch noch einiges zu machen sein.
Vielen Dank schonmal im Voraus.
LG 37Chris

Hallo 37chris, willkommen in der A1 Support Community!
Du hast Recht, die Bandbreite hätte sich bei dir schon längst optimieren sollen. Leider hat dies jedoch nicht automatisch geklappt. Gut, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Sehr gerne habe ich die Bandbreite an deinem Anschluss optimiert. Ich konnte dir das Profil 16/0,7 Mbit einstellen.

lg,
Bernd

Danke A1_Bernd fürs erhöhen. Die jetzigen Werte gefallen mir schon mehr.
 
LG
37Chris

SirViver2 schrieb:Hi,

hoffe ich bin hier richtig - ich hatte vor etwa einem Monat einen Internetausfall, bei dem sich mittels (übrigens exzellentem) telefonischem Support schnell herausstellte, dass mein Splitter hinüber war. Der ist inzwischen ersetzt und es funktioniert soweit alles prächtig, doch im Zuge des Troubleshootings wurde wohl meine Verbindungsgeschwindigkeit auf die Gigaspeed 16 Basis von 10 Mbit zurückgestellt, die vorher definitiv höher lag. Könntet ihr bitte einen Blick darauf werfen?

Ich hoffe, mein Nutzerprofil enthält alle benötigten Informationen; ich musste ein neues erstellen, da der Login mittels meinem normalen A1.net Benutzer aus irgendwelchen Gründen nicht möglich ist (nur auf der A1 Support Community Seite - auf A1.net funktioniert es problemlos).

LG

Hallo SirViver,

willkommen in der Community!

Habe die Bandbreite deines Anschlusses wieder auf 12Mbit/s erhöht!

lg Wolfgang

Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.

Verschoben & Betreff geändert.

ich wäre gerne einer von denen die es schneller schneller haben wollen 🙂 zzt bin ich noch auf 1 Mbit upload, würde mich über das 3 fache vielfach freuen.
Vielen Dank im Voraus.

Hallo,
 
Nachdem die 72 Stunden lange vorbei sind und ich noch immer auf 10 Mbit "herumdümpel", wollte ich fragen ob sich dass jemand ansehen könnte (Bandbreiten-Optimierung)?!
 
Danke!