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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

A1_Wolfgang
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19phantom73 schrieb:Werter A1 Moderator 1 !

Am 05.02.2013 habe ich vom A1-Techniker ein neues Modem bekommen, da das Vorgängermodell nach 3 Jahren Betrieb nicht mehr Willens war zu funktionieren.
Seitens des Technikers wurde mir im Zuge der Installation mitgeteilt, dass sich die Geschwindigkeit innerhalb 72 Stunden einpendeln wird. Demnach wäre dies erst nächste Woche der Fall.

Mir ist klar, dass die 72 Stunden noch nicht vergangen sind, aber ich würde dennoch höflichst ersuchen die bandbreiten-Optimierung (auf 8 MBit) vorzunehmen.

Vielen Dank im voraus.

Ein treuer Kunde
Hallo 19phantom73,

willkommen in der Community!

Habe deine Bandbreite soeben auf die maximal möglichen 768/8736 kbit/s erhöht!

lg Wolfgang
A
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mfrei schrieb:Hallo,

hatte mich schon länger nicht mehr mit meinem Download Speed beschäftigt und gerade eben wollte ich es mal wieder wissen... ;)
Dabei viel mir auf, dass statt der früheren 5Mbit/s jetzt nur noch 3,7Mbit/s erreicht werden.

Kann das bitte jemand prüfen?

Danke

Hi,

machen wir gerne, brauchen dazu aber Daten von dir.


Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Hermann
A1_Bernd
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Klettermax72 schrieb:Hallo Community, ich habe vor einiger Zeit die Mail von A1 bekommen das an meinem Standort Gigaspeed 16 möglich ist. Daraufhin habe ich das auch Bestellt. Ich habe dann eine bestätigungs Mail bekommen das Gigaspeed von nun an aktiviert ist. Ich komme jetzt auf ca. 5mbits manchmal 6. Bitte wenn eine Bandbreitenerweiterung möglich ist das zu machen, denn sonst brauch ich die 4,80€ mehr nicht zu bezahlen, da ich diese werte auch vorher schon hatte.

mfg
Fredi
Hallo Fredi, willkommen in der A1 Support Community!
Ich habe mir gerade die Bandbreite an deinem Anschluss angesehen. Diese ist auf 10/0,7 Mbit eingestellt worden - zugleich auch die Mindestbandbreite für A1 Glasfaser Power 16. Eine höhere Bandbreite ist an deinem Standort leider nicht machbar.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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xKINGMANIx schrieb:Moin :D

Ich habe vor gar nicht mal so langer Zeit schon mal hier gefragt ob an meiner Leitung was geht.
Habe Gigaspeed 16 und mehr als 10,2 ging beim Down leider nicht doch konnte mein Upp auf 1 Mbit angehoben werden doch nun ist er wieder runter auf 0,8.
http://grab.by/uceW

Könnte man den wieder hochsetzen?
Danke

Lg
Hi xKINGMANIx,
habe dir gerade den Upload wieder auf 1 Mbit umgestellt.

lg,
Bernd
P
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Kann geschaut werden, ob bei mir die maximalen 1MB/s möglich sind?Bzw. was halt möglich ist.Würd mich über eine Rückmeldung freuen.MFG 😉
A1_Bernd
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wreini schrieb:Hallo A1-Engel

ich habe Glasfaser Power 30 -- das Modem ist jetzt (nach über 5 Tagen auf 3.083 / 25.608 eingestellt.

Könnte bitte jemand schauen, ob 4/30 Mbit auf der Leitung möglich ist und dies dann einstellen?

Vielen Dank!

LG
WReini
Hallo WReini, dein Anschluss wurde inzwischen auf das Profil 30/4 Mbit eingestellt. Sollte somit erledigt sien.

lg Bernd
A1_Bernd
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kekendler schrieb:Hallo A1 Team!

Ich habe letzte woche Gigaspeed 16 bestellt. Leider ist mein Modem nach den 72 Stunden noch immer auf 10243 Kbps/773 Kbps, geht bei uns nicht mehr? Wär schade, da ich dann ja kaum mehr als die 8Mbit von vorhin erreiche.

lg
Hallo kekendler, willkommen in der A1 Support Community! Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Sobald du dies getan hast, bitte nochmals hier melden und wir können uns dies gerne ansehen. Alternativ können auch unsere KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 gerne deine Bandbreite überprüfen.

lg,
Bernd
A
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schaly schrieb:Guten Abend!

Ich habe nach einem Telefonat mit dem Kundendienst unseren Gigaspeed 16 Anschluss auf Gigaspeed 30 upgraden lassen.

Zu allererst wurde das 16/1 Profil auf 17/1 erhöht.
Heute wurde unser Anschluss vom vorübergehenden 17/1 Profil auf 25.6/3.1 erhöht.
Aufgrund der angeblich sehr guten Leitungswerte und der kurzen Distanz zum Knoten müsste die volle Bandbreite von 30/4 Mbit doch möglich sein?

Es wäre sehr nett, wenn ein A1-Engel sich der Sache annehmen und einen Blick darauf werfen könnte, da es mir bei dem Upgrade hauptsächlich um die 4 Mbit Up-Bandbreite ging.

Besten Dank im Voraus!

Lg

PS: Die Kundennummer bzw. mail-adresse ist in den Benutzerdaten hinterlegt
Servus schaly,

hab noch eine Optimierungsrunde gestartet, sollte jetzt mit 30/4 laufen.

lg
Hermann
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dieManu schrieb:Hallo!

Ich fass es jetzt hier nur noch kurz zusammen, weil ich schon leicht säuerlich bin.

FN-Internet bestellt am 31.1.
Paket von der Post geholt am 7.2.
Installiert am 8.2. - bis gestern nur 1Mbit/s down und 0,1 up

Hermann hat gestern auf Twitter gemeint, dass die Bandbreiten-Optimierung hängen geblieben ist und es jetzt funktionieren sollte. Seit gestern geht es tatsächlich mit 3,84mbit/s down und 0,45 mbit/s up. Das ist ja schon mal eine Verbesserung, aber noch immer nicht optimal.

Auf Nachfrage hat mir Wolfgang heute erklärt, dass beim 4Mbit/s Profil nicht mehr Upload möglich ist. Meine Frage, wieso denn auch nur ein 4Mbit/s Profil installiert ist, wenn ich doch eigentlich 8Mbit/s bestellt habe, wollte man mir auf Twitter nicht beantworten und hat mich hierher verwiesen.

Mir ist durchaus klar, dass es gewisse Einschränkungen bei DSL gibt, aber ich würde gerne wissen, ob das Profil von jemanden manuell eingestellt wird, oder ob das durch die Synchronisation automatisch passiert.

Und wenn ich schon dabei bin ... wird denn auch mal bei den zu langsamen Leitungen etwas gemacht? Es ist nämlich zwar schön, dass man immer wieder zu lesen bekommt das bis xyz Mbit/s jetzt möglich sind. Dort, wo es aber früher schon nicht ausgebaut war, passiert auch jetzt nichts. Vor 5 Jahren gabs bei meiner Adresse nämlich auch schon 4Mbit/s. Man könnte ja auch Vectoring mal ausserhalb der Ballungszentren probieren.
Hallo Manu,

Wolfang hat nur gemeint, dass man das auf Twitter schwer erklären kann, aus Platzmangel sozusagen.

Hier in diesem Thread findest du im Ausgangspost eine Info zur Bandbreitenoptimierung und zu best effort. Es wird genauer erklärt, was es mit den "bis zu" 8 Mbit genau auf sich hat.

Bei deiner Leitung ist es so, dass sich 4 Mbit knapp ausgehen. Die Leitungswerte schwanken etwas - das ist aber durchaus normal.

Bei dir sind die Werte inklusive Schwankungen dann schon etwas im Grenzbereich, das heisst, dass es zu Problemen kommen könnte, wie z.B. Disconnects.

Kann aber genausogut sein, dass du von den grenzwertigen Werten (perfektes Deusch...) gar nichts mitbekommst.

Schuld daran, dass nicht mehr möglich ist, ist letztendlich die Dämpfung. Die hängt wiederum sehr stark von der Leitungslänge ab.

Woraus leider auch folgt, dass man nicht allzu viel machen kann.

Bei weiteren Fragen, bitte gerne hier posten! Twitter grundsätzlich auch gerne, aber hier braucht man wie gesagt etwas mehr Platz.

lg
Hermann
T
Hallo,
 
Mein Internet ladet mit Download 1,8MBit und Upload 0,4 MBit ..... Bitte schnellstens beheben denn dass kanns ja nd sein. Das Internet hat jz 2 bis 2,5 Jahre gut funktioniert und jz sowas.....
 
 
Außerdem is mein NAT Typ auch auf einmal wieder Mittel bzw Moderat
Bitte dass auch ändern, weil hat sich zeitgleich mit da schlechtn Verbindung von offen auf mittel umgstellt.
War voll aufwendig zum "offen" einstellen.
 
Bitte um schnelle Problemlösung denn 1,8 Mit sen echt für nx .
Floridsdorfer77.
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Toni_123 schrieb: Bitte um schnelle Problemlösung...

Tel.: 0800/664-100

Über die Community dauert´s in der Regel 2-3 Werktage (ohne Sa.).

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
T
Asoo..... da ich RedBull hab geht da was nd mitn handy ....
 
 
Von dem her sind jz 2 Werktage (also bis Mittwoch) auch schon egal ......Bitte meine Probleme beseitigenvielen dank und no a schönes Wochenende :)
 
F
Hallo A1-Engeln!
Heute hab ich mit tel. A1-Serviceteamhilfe meine Leitung optimieren lassen.
Bei Glasfaser Power 16 hatte ich download 8 mbit/s und upload 0.9 mbit/s.
Nach der Optimierung kamen download 12 mb/s heraus aber der upload ist auf 0,6 mbit/s gesunken!!
Ist das normal? Ich bin laut Herstellungtechniker ganz nah bei dem Knoten und sollte sich wesentlich schneller ausgehen... Könnt Ihr euch meine Leitung nochmals anschauen?
Vielen Dank im voraus!!!
J
hallo leute
 
hab jez seit einem jahr ne 16mbit leitung bekomm davon dank seperat gekauften router 10.5mbit rein.
ich würd jetzt endlich mal näher an die 16mbit (od 2mbps) ran.
1,2 bis 1,3 mbps down sind einfach zu wenig!
 
gibts ne möglichkeit diesen router optimieren zu lassen? (ping hat sich im vgl zu a1 router ohnehin halbiert was nicht gerade für die qualität des a1 routers spricht)
 
mfg
M
Hallo A1-Engelich habe Glasfaser Power 30, das Modem ist derzeit auf 3.1mbit/ 25.6mbit eingestellt. Früher (bis Okt 2013) waren es 4/30mbit.Könnte bitte jemand nachschauen, ob 4/30 Mbit auf der Leitung möglich ist und dies dann einstellen?Vielen Dank im VorausMichael
A1_Bernd
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PharaoRamsesII schrieb:Kann geschaut werden, ob bei mir die maximalen 1MB/s möglich sind?Bzw. was halt möglich ist.Würd mich über eine Rückmeldung freuen.MFG ;)
Hallo PharaoRamsesII, habe mir gerade aktuelle sowie auch ältere Leitungswerte angesehen. Mit sehr großer Wahrscheinlichkeit wird sich am Upload an deinem Anschluss nichts ändern. Der Download wird wohl um die 12 Mbit bei der Aktivierung von A1 Glasfaser Power 16 betragen. Ist natürlich nur eine grobe Einschätzung, die ich dir aktuell geben kann.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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Toni_123 schrieb:Hallo,

Mein Internet ladet mit Download 1,8MBit und Upload 0,4 MBit ..... Bitte schnellstens beheben denn dass kanns ja nd sein. Das Internet hat jz 2 bis 2,5 Jahre gut funktioniert und jz sowas.....


Außerdem is mein NAT Typ auch auf einmal wieder Mittel bzw Moderat
Bitte dass auch ändern, weil hat sich zeitgleich mit da schlechtn Verbindung von offen auf mittel umgstellt.
War voll aufwendig zum "offen" einstellen.

Bitte um schnelle Problemlösung denn 1,8 Mit sen echt für nx .
Hallo Toni_123, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Sobald du dies getan hast, gib' uns einfach hier nochmals Bescheid. Dann können deinen Internetzugang finden und uns dies ansehen.

Alternativ und wenn du schneller eine Lösung möchtest, kannst du uns auch gerne telefonisch kontaktieren. Unter 0800 664 100 erreichst du unsere KollegInnen vom A1 Service Team.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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fooo25 schrieb:Hallo A1-Engeln!
Heute hab ich mit tel. A1-Serviceteamhilfe meine Leitung optimieren lassen.
Bei Glasfaser Power 16 hatte ich download 8 mbit/s und upload 0.9 mbit/s.
Nach der Optimierung kamen download 12 mb/s heraus aber der upload ist auf 0,6 mbit/s gesunken!!
Ist das normal? Ich bin laut Herstellungtechniker ganz nah bei dem Knoten und sollte sich wesentlich schneller ausgehen... Könnt Ihr euch meine Leitung nochmals anschauen?
Vielen Dank im voraus!!!
Hallo fooo25, willkommen in der A1 Support Community! Leider finden wir deinen Internetzugang nicht. Damit wir diesen finden: Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Sobald du dies getan hast, bitte einfach hier kurz Bescheid geben. Dann sehen wir uns dies gerne an.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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Juki123 schrieb:hallo leute

hab jez seit einem jahr ne 16mbit leitung bekomm davon dank seperat gekauften router 10.5mbit rein.
ich würd jetzt endlich mal näher an die 16mbit (od 2mbps) ran.
1,2 bis 1,3 mbps down sind einfach zu wenig!

gibts ne möglichkeit diesen router optimieren zu lassen? (ping hat sich im vgl zu a1 router ohnehin halbiert was nicht gerade für die qualität des a1 routers spricht)

mfg
Hallo Juki123! Aktuell bist du auf 12 Mbit eingestellt. Habe mir gerade die Leitungswerte angesehen, eine höhere Bandbreite ist an deinem Standort aktuell nicht machbar. An deinem Router selbst können wir nichts optimieren.

lg,
Bernd
A
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Michaelfr schrieb:Hallo A1-Engelich habe Glasfaser Power 30, das Modem ist derzeit auf 3.1mbit/ 25.6mbit eingestellt. Früher (bis Okt 2013) waren es 4/30mbit.Könnte bitte jemand nachschauen, ob 4/30 Mbit auf der Leitung möglich ist und dies dann einstellen?Vielen Dank im VorausMichael
Hallo Michael,

ja, ist möglich. Hab dir mit der Optimierung wieder 30 Mbit eingestellt.

lg
Hermann
K
Die Informationen zu Internet, TV, Festnetz- Anschluss waren schon eingetragen. Ich hab es jetzt um die a1 e-mail adresse ergänzt. Allerdings wird diese nicht abgerufen.
 
Bitte also nochmals nachsehen.
 
mfg
M
Hallo,
 
danke fürs Umsetzen.
 
lg Michael
O
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Verschoben & Betreff geändert.
 
Hallo wertes A1 Team - A1_Bernd,
 
wurde heute mittags auf A1 Glasfaser Power 30 umgestellt.
Nun hängt aber scheinbar das Script bei dem Profil 17a.
Kann man hier eine manuelle Einstellung auf das höchstmögliche Profil machen???
 
Auszug aus dem Modem-Log:
Max: Upstream rate = 10638 Kbps, Downstream rate = 35304 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 1031 Kbps, Downstream rate = 17416 KbpsLink Power State: L0Mode: VDSL2 Annex BVDSL2 Profile: Profile 17a
 
Gruß
OldCommodore
 
L
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OldCommodore schrieb:Verschoben & Betreff geändert.
 
Hallo wertes A1 Team - A1_Bernd,
 
wurde heute mittags auf A1 Glasfaser Power 30 umgestellt.
Nun hängt aber scheinbar das Script bei dem Profil 17a.
Kann man hier eine manuelle Einstellung auf das höchstmögliche Profil machen???
 
Auszug aus dem Modem-Log:
Max: Upstream rate = 10638 Kbps, Downstream rate = 35304 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 1031 Kbps, Downstream rate = 17416 KbpsLink Power State: L0Mode: VDSL2 Annex BVDSL2 Profile: Profile 17a
 
Gruß
OldCommodore
 
Hallo OldCommodore,
Profil 17a hängt jetzt nicht mit deiner zugeteilten Bandbreite zusammen, hierbei handelt es sich um ein VDSL Übertragungsprofil. Deine Bandbreite liegt noch bei 17/1 weil die Optimierung erst gestartet wurde. Innerhalb der nächsten Tage sollte sich das noch ändern.
 
VDSL2 Profile bei Wikipedia
 
 
 
ich hätte dann auch noch 2 Fragen:
 
1) ich wollte mal fragen, nachdem bei mir mit 25/3 alles stabil läuft, ob vielleicht jemand so nett wäre mich testweise auf 30/4 umzustellen.
 
2) ich verwende eine Fritz!Box. Bei dieser gibt es unter DSL-Informationen -> Störsicherheit 5x3 Einstellungmöglichkeiten, von max. Stabilität bis max. Performance.
Wenn ich da etwas ändere verändert sich die Leitungskapazität.
Hätte das in folge auch auswirkungen auf das von A1 ausgewählte Bandbreitenprofil?
 
Liebe Grüße Thomas
O
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Benutzerebene 1
@Lazarus87at
 
Danke für die Aufklärung. Dachte das ist das Profil 17/1!!!
 
Mittlerweile nach 48Std. synchronisiert mein Anschluß mit 25/3.
 
Mir ist auch bekannt das das Modem 72Std. zwecks Test und Synchronisierung eingeschaltet bleiben soll.
 
 
Gruß
OldCommodore
 

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