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Umstieg auf das "neue" A1 TV

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314 Antworten

A
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So, wie ist das nun....es wurde ja angekündigt Anfang 2013 werden die Bestandskunden auf das neue A1 TV umgestellt.
 
Dies hätte lt. A1 für mich den Vorteil das ich dann das HD Paket bestellen kann, aber leider hat sich bisher noch keiner gemeldet und 1. Quartal ist auch bald vorbei.
 
Wie sieht das beim Rest der Community aus?
A
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Hallo Marillion!
Marillion schrieb:Habe ich das richtig verstanden, daß es eine neue Programmoberfläche bei den Mediaboxen gibt??? Gilt das auch für die alten AON Boxen??? Bei mir ist da nichts neu.
Danke für sachdienliche Hinweise.
Bestehende Kunden werden - wie Floridsdorfer77 bereits geschrieben hat - nach und nach in Tranchen auf die neue Plattform umgestellt. Die Hardware (A1 Mediabox) und die Kosten (monatl. Entgelte) bleiben dabei gleich.
Es gibt auch eine Möglichkeit, schon vorher umzusteigen. Zum Beispiel mit der Bestellung eines A1 Mediabox Recorders - dabei ändern sich allerdings auch die Kosten. Alle Infos findest du unter dem Link!

lg,
Christian
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M
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Heute Brief. Am 15.5. Umstellung aufs neue A1. Kopfschütteln!
M
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Noch kein Brief, Nichts. Danke für die Info!
Anwender100
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Marillion schrieb:Habe ich das richtig verstanden, daß es eine neue Programmoberfläche bei den Mediaboxen gibt??? Gilt das auch für die alten AON Boxen??? Bei mir ist da nichts neu.
Danke für sachdienliche Hinweise.


MfG

Marillion

nur kein Stress. Hab auch noch immer nichts. Mach mir aber auch nicht zuviel Gedanken deswegen, immerhin hört man vom neuen A1-TV noch nicht wirklich 100%ig Gutes. Dann bleib ich mal lieber beim Alten aber Funktionsfähigen 😉
Floridsdorfer77.
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Wurdest Du schon auf's neue System umgestellt?

Normalerweise sollte ein Brief kommen und zusätzlich eine Meldung am Bildschirm erscheinen. Erst wenn der neue Code eingegeben wurde, geht's mit A1 TV neu los.

> http://www.a1community.net/t5/A1-Mediabox/Neuerungen-bei-A1-TV-ab-16-10-2012/m-p/103814#M1705 <
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
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Habe ich das richtig verstanden, daß es eine neue Programmoberfläche bei den Mediaboxen gibt??? Gilt das auch für die alten AON Boxen??? Bei mir ist da nichts neu.
Danke für sachdienliche Hinweise.
 
 
MfG
 
Marillion
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Hallo,

wenn jemand noch die "Umstellungs-Fehlermeldung" bekommen sollte, bitte die Lösung von TomRStone probieren. Sollte das nicht funktionieren, beim A1 Service Team 0800 664 100 88 anrufen.

lg
Thomas
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S
Hallo
Habe dasselbe Problem. Habe aber mit einem Servicetechniker erstmals die MediaBox installiert. Er konnte sich diesen Fehler auch nicht erklären und hat die Zentrale angerufen. Es scheint als wäre der Server down. Er hat den Installationsauftrag abgeschlossen und meinte, falls es morgen nicht funktioniert, sollte ich nochmals einen Techniker rufen.
Die MediaBox reagiert auch auf keinerlei Tasten der Fernbedienung. Nur das Betätigen des Stromschalters zeigt Wirkung. Allerdings erscheint nach dem Laden erneut diese Fehlermeldung.
Nicht sehr vertrauenserweckend, wenn schon bei der Installation durch einen Techniker die Anlage nicht funktioniert.
T
Lösung gefunden (jedenfalls bei mir):
 
- Mediabox ausschalten
- Smartcard entfernen
- Mediabox einschalten (Warten bis die Meldung nach der fehlenden SmartCard erscheint)
- SmartCard einlegen (Wieder warten, die Einschaltmeldung erscheint, Introvideo etc.)
- A1 TV genießen 😉
T
Auch hier der idente Fehler (Smartcard-Fehler - ID 2009) beim Umstellen auf das Neue A1 TV.
Diverse Ein-/Ausschalttestläufe auch mit Hotline sowie Modem-Resets haben keine Lösung gebracht.
 
Service-Ticket aufgenommen, Techniker schaut vorbei.
M
Nachdem auf dem TV die Aufforderung kam,das neue A1 zu aktivieren und ich mit ok bestätigt habe ,ist die Mediabox neu gestartet;der Aktivierungscode wurde allerdings nicht verlangt.Kommt nochmals eine Aufforderung?Die Neuerungen sind nicht vorhanden.
A
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Hallo Dragan83, diesen Fehler hat uns ebenfalls gerade ein Kunde auf der Facebook Support Seite berichtet. Der Fehler ist den zuständigen KollegInnen bereits bekannt, an einer Lösung wird auch schon gearbeitet.
Der User, der uns dies auf Facebook geschrieben hat, hat die Meldung einfach stehen lassen. Diese ist dann von alleine verschwunden und das Intro Video für A1 TV neu wurde abgespielt.
Kannst du das bitte mal versuchen und uns Bescheid geben?

Danke & Liebe Grüße,
Alexandra

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