Umstieg auf das "neue" A1 TV

Ich kann untenstehendes Zitat nur vollinhaltlich unterschreiben! Alles haargenauso bei mir. Raubt mir den letzten Nerv! Ich rufe bald schon wöchentlich bei der Hotline an, weil sich die Mediabox permanent aufhängt (vor allem in der TVthek). Senderwechsel dauern mal 5 Sekunden oder länger, etc. Es ist eine Frechheit. Wenn ich so einen Müll schon testen soll, dann will ich dafür gefälligst bezahlt werden. Aber nein, hier muss man dafür noch zahlen!

Ich wechsel jedenfalls fix, schlechter kann´s bei UPC nicht sein!

CheshireCatLady schrieb:Verschoben und daher Betreff angepasst.
 
Sehr geehrte A1 Community,
 
ich bin nun seit über 4 jahren bei Ihnen kunde, ich war mit allem zufrieden, das benutzersystem von A1 TV war super!!!, es war übersichtlich und kompakt!
 
Nun wurde ich GEZWUNGEN auf das neue A1 TV umzusteigen, was ich aber nie wollte, da ich schon im vorraus NUR schlechtes darüber gelesen habe!
 
Und die leute sollten auch recht behalten!
 
Ich weiß vor lauter schrott nicht wo ich anfangen soll!
 
Es ist absolut unübersichtlich, die handhabung ist eine bodenlose frechheit, es ist unnötig kompliziert gemacht, es wird STÄNDIG werbung eingeblendet, will man sich eine sendung merken muss man 5!!!! mal auf nen knopf drücken um es dann auch noch zu bestätigen! Die alten tastenfunktionen sind weg (sender vormerken, zwischen 2 sendern switchen), die tv anzeige reagiert sowieso nur wenn sie will, man kennt sich nicht mehr aus wie man wohin schalten kann, da die neue software macht was sie will ohne jemals nen knopf gedrückt zu haben, und für diesen schrott zahle ich 46€? Sicherlich nicht, denn das war nur mal eine kleine auswahl an fehlern!
 
Weiter gehts das man sender sieht, welche man nicht mal besitzt nur um neue kunden zu ködern, man kann nicht einfach auf TV drücken und die Programmleiste verschwindet, nein, man muss zuerst auf TV drücken, hat dann immernoch die lästige untere zeile welche manchmal mit der pfeil nach unten kreis taste verschwindet wenn es denn gerade lust hat. Teilweise verschwindet es nicht, und blockiert somit 50% des fernsehbildes was unzumutbar ist! Es wurde von einfach auf völlig bescheuert und kompliziert gemacht, meine mutter kennt sich absolut gar nicht aus, da es vollkommen kompliziert ist, abgesehen davon das das system die halbe zeit nicht reagiert, oder nicht das macht was man will!
früher konnte man sich die nächsten 10 sendungen eines senders ansehen jetzt bleiben mir genau 5? was soll das, warum macht man ein update was absolut schlecht, unübersichtlich, kompliziert, absolut nutzerunfreundlich, vollgestopft mit werbung ist?
 
Ich zahle ~50€!!! und werde, sollte sich das update nicht DRASTISCH ändern mit sicherheit nächstes monat kündigen und zu FIT wechseln, denn euer neues "update" ist mit abstand das schlechteste update das je programmiert wurde! Ich frage mich wer dieses system für gut befand!!!!
Ich werde nicht 50€ für ein grottenschlechtes TV-System zahlen, wenn es andere anbieter gibt, welche mir um die hälfte des geldes eine benutzerfreundliche oberfläche bieten, SCHNELLERES internet, keine werbung und keine "updates" welche das GESAMTE A1 TV zu nichte gemacht hat!
 
Ihr solltet euch ernsthaft überlegen ob ihr das update wieder ändert, denn bei diesem wirklich schlechtem TV Programm, wo es nicht EINEN EINZIGEN positiven punkt gibt, werden ihnen mit sicherheit viele leute kündigen. 
Ich persönlich erwarte mir, wenn ich 50€ zahle, das die benutzeroberfläche EINWANDFREI ist und ein UPDATE sollte die oberfläche eigentlich BESSER machen, aber das ist mächtig schief gegangen!
Für den preis will ich das alte A1 TV zurück, oder ich kündige den vertrag zu 100%.
Ich werde und will mich mit sicherheit nicht mit dieser grottenschlechten software zufrieden geben, sicherlich nicht!
Sollte sich nichts ändern, habt ihr mich als kunde verloren und ich denke nicht das ich die einzige bin!

wa134 schrieb:

Ist das eigentlich Absicht, dass ich alle Zusatzsender mit schwarzem Bild in der Liste habe, und kann ich das irgendwie abstellen?




lg