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Mediabox Fehlermeldung

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F
Rang
Benutzerebene 1
Ich habe immer alle paar Tage die Meldung zu wenig Bandbreite (bei Gigaspeed 30), deswegen ist eine programmierte Aufnahme nicht gestartet.
Diese Meldung kommt auch fast immer um 20:15, so wie vorher der ungewollte Radiowechsel.
Besteht da ein Zusammenhang oder wie kann man das Problem lösen?
C
Hallo,
 
Ich hab die Box gestern einfach zurückgeschickt (mit dem Retouren Etikett). Warte jetzt einfach auf eine neue Box. Hoffentlich gehts dann wieder.
 
lg
T
habe alles schon probiert, alles ausstecken, software upgrade (wobei die box eine ip gekriegt hat), meine Bandbreite verringert (vielleicht waren 12 noch immer zu viel ? )
die Box scheint sich nicht mit dem Netzwerk verbinden zu können, jedenfallst sucht sie verzweifelt eine Gegenstelle, wie ich das sporadische blinken des LAN Lämpchens deute.
 
Wenn sich nichts ergibt werde ich es wohl wirklich mit einer anderen Box versuchen müssen.
E
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Benutzerebene 2
Hast du schon mal Probiert alles auszuschalten dann das Lan-Kabel am 3ten oder 4ten Steckplatz einzustecken und anschließend zuerst das Modem hochzufahren und dann wenn alles läuft die Mediabox Starten.
Hat bei mir geholfen.
Der Fehler mit der Verkabelung kann aber auch auf einen Softwarefehler der Box zurückzuführen sein, in dem Fall heist es austauschen und gut is.
Siehe auch: A1-Mediabox-Recorder-Sammelthread-Alle-Erfahrungen-hier-posten
 
---------------------------------------------------------------------------A1 TV, HD, Premium TV und Serien Unlimited, Gigaspeed 16
T
Hallo. Ich habe das selbe Problem seit Samstag. Hab am Wochende schon beim Support angerufen, es wurde versucht meine Bandbreite etwas runterzuschrauben, da sie etwa Zeitgleich zum Ausfall auf 14 Mbit erhöht wurde. Hat leider nichts gebracht.
Ein Anruf heute hat ergeben, dass mein Problem "in Bearbeitung" sei, leider keine weiteren Infos...
 
lg,
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!

Interviewe doch mal den Kundendienst (0800/664-100) zu diesem Problem. So kann Dir gleich gesagt werden, ob vielleicht "ein Knopf" in der Leitung ist.

Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
C
Hallo,
 
Das hab ich gestern eh schon alles versucht, bringt gar nix. Kaputt sein kann die Box ja wohl kaum sein nach nur einem Tag.
 
lg
P
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Benutzerebene 2
Hallo cedbou,
 
Als das Problem bei mir bestand, wurde mir folgende Vorgehensweise empfohlen:
 
Router + A1 TV BOX abdrehn und vom Strom nehmen. Dann ca 30 Sekunden lang warten.
Wo der unterschied zwischen Storm wegnehmen und Abdrehn ist kann ich dir nicht sagen der A1 Service mag das gerne.
 
Bei mir hat das ganze nicht funktioniert, das ist die schlechte Nachricht, ich hatte dann einen Techniker bei mir der mir die Box ausgetauscht hat dann hat wieder alles funktioniert.
 
Also mein Tipp, verusch einfach das ding zu reseten indem du Router + Reciever vom Strom nimmst, dann muss der Router sich komplett neu verbinden.
 
LG

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