Danke für jeden Hinweis!
Beste Antwort von gerio
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iPhone 7 Problem Datenverbindung LTE auf 3G
Hallo, hat hier jemand eine Idee warum bei meinem iPhone 7 nach Umbuching von LTE auf 3g meist die Datenverbindung weg ist und erst wieder nach Flugmodus aus/ein funktioniert bzw sehr lang braucht bis eine Datenverbindung zustande kommt? Es wird zwar 3G angezeigt aber kein Internet. Mit LTE gibt es keine Probleme. Iphone ist offen also kein A1 Gerät.
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+9
- Elite
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13 December 2019
Hallo
….und Willkommen hier in der A1-Community.
Mit deinem Anliegen bist du hier am Falschen Ort, den dein Ansprechpartner für Vertragsrelevante Angelegenheiten, währe Vodafon Deutschland.
A1- Telekom Austria dürfte zwar eine Kooperation mit dem Serviceanbieter Vodafon haben, aber keine Vertraglichen oder sonst welche Services mit Vodafon.
Gibt es denn jetzt dafür eine Lösung von Vodafone?
Hallo
Ich denke, du bist mit deiner Anfrage besser bedient, wenn du dich diesbezüglich an deinen Deutschen Provider Vodafone wendest .A1 Telekom Austria wird keine Einsicht auf deinen Vertrag oder in das Deutsche Netz haben und fungiert nur als Partner.
Guten Abend allerseits!
Wie es scheint, gibt es immer noch diese Probleme. Bei mir jetzt aufgetreten beim iPhone 7.
Das Gerät ist 2 Jahre alt und bis dahin prima in Deutschland bei Congstar ohne Probleme gelaufen.
Bin jetzt auf Vodafone umgestiegen und seit ich diese Sim eingesetzt habe, gibt es das Problem, wie zuvor mehrfach beschrieben.
Gibt es denn jetzt dafür eine Lösung von Vodafone?
Gruß aus Bremen
Guten Tag meine Herren,
ich bin mal so frech und krame diesen alten Thread nochmal raus.
Vorneweg, ich bin kein A1 Kunde. Ich wohne in Deutschland und bin Kunde bei O2.
Ich habe seit circa 2 Monaten ein iPhone 8 und genau die beschriebenen Probleme. Bei meiner Recherche im Internet habe ich nur diesen Thread gefunden. Mein iPhone wurde jetzt schon 2 mal eingeschickt und niemand konnte mein Problem nachvollziehen. Ich bin wirklich kurz vorm Verzweifeln. Im 3G Netz hängt es andauernd und läd - ohne Appneustart - nicht weiter, im LTE Netz funktioniert alles einwandfrei. Mit der SIM eines anderen Anbieters (Vodafone) lief alles ganz normal.
Wieso wurde hier irgendwann nichts mehr gepostet? Hat jemand eine Lösung für das Problem gefunden? Ich bin kurz davor das Gerät zu verkaufen und auf ein günstiges Android-Modell zu wechseln.
Liebe Grüße
autumn89
ich bin mal so frech und krame diesen alten Thread nochmal raus.
Vorneweg, ich bin kein A1 Kunde. Ich wohne in Deutschland und bin Kunde bei O2.
Ich habe seit circa 2 Monaten ein iPhone 8 und genau die beschriebenen Probleme. Bei meiner Recherche im Internet habe ich nur diesen Thread gefunden. Mein iPhone wurde jetzt schon 2 mal eingeschickt und niemand konnte mein Problem nachvollziehen. Ich bin wirklich kurz vorm Verzweifeln. Im 3G Netz hängt es andauernd und läd - ohne Appneustart - nicht weiter, im LTE Netz funktioniert alles einwandfrei. Mit der SIM eines anderen Anbieters (Vodafone) lief alles ganz normal.
Wieso wurde hier irgendwann nichts mehr gepostet? Hat jemand eine Lösung für das Problem gefunden? Ich bin kurz davor das Gerät zu verkaufen und auf ein günstiges Android-Modell zu wechseln.
Liebe Grüße
autumn89
Benutzerebene 5
+2
du sollst das iPhone ja nicht einschicken da es ja ein Softwareproblem ist bei iOS
Ich habe das Ding bereits 3x an Apple geschickt!!! Einmal ein Austauschgerät erhalten.
Mir wurde damals im Herbst von A1 gesagt, dass ich mich an Apple wenden solle.
Doch was ich nicht kapiere. Warum geht es beim iPhone 7 meiner Freundin mit der "3" SIM und sobald ich aber meine A1 SIM einlege, tritt das selbe problem auf.
+9
- Elite
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24 April 2017
Was soll ich nun machen?
Würde ich auch mal tun sich an den Apple Support - wie es
Den Fehler gibt es ja schon länger, und ist Apple auch bekannt!.:(
Benutzerebene 5
+2
an Apple wenden und das Problem schildern
Was soll ich nun machen?
+9
- Elite
- 3907 Antworten
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24 April 2017
Hi. @lulightner
Nein, nicht unbedingt defekt, aber so wie es aussieht, hat Apple das Antennen (Empfang) Problem nicht wirklich behoben.
Sonnst würde dies nicht international bestehen, sondern ein Netzbetreiber Problem sein, dass wohl alle Geräte betreffen würde!.
Leider betrifft dies aber nur die iPhones von Apple, dass die Abbrüche im 3G/LTE auftauchen, und das eben schon einige Modelle davor.
Nein, nicht unbedingt defekt, aber so wie es aussieht, hat Apple das Antennen (Empfang) Problem nicht wirklich behoben.
Sonnst würde dies nicht international bestehen, sondern ein Netzbetreiber Problem sein, dass wohl alle Geräte betreffen würde!.
Leider betrifft dies aber nur die iPhones von Apple, dass die Abbrüche im 3G/LTE auftauchen, und das eben schon einige Modelle davor.
Möglicherweise haben scheinbar die iPhones ein Antennen Problem, auf das die Netzbetreiber wohl keinen Einfluss haben!.
Siehe Hier und auch Hier.
Auch bei Apple selber.
Warum Apple das Problem nicht behebt, ist wohl unklar, den dieses 3G/LTE verhalten dürfte da schon einige IPhone Typen davor nicht richtig funktioniert haben!.
Das heißt ich habe zufällig zwei schadhafte iphones bekommen? Auch das iphone meiner freundin ist mit einer A1 SIM fehlerhaft?
Schon sehr fraglich, ob es wirklich daran liegt.
+9
- Elite
- 3907 Antworten
-
24 April 2017
Scheinbar dürfte dies eher ein Problem (Fehler) von Apple sein, dass dieses 3G/LTE Fehlverhalten auftaucht.
Möglicherweise haben scheinbar die iPhones ein Antennen Problem, auf das die Netzbetreiber wohl keinen Einfluss haben!.
Siehe Hier und auch Hier.
Auch bei Apple selber.
Warum Apple das Problem nicht behebt, ist wohl unklar, den dieses 3G/LTE verhalten dürfte da schon einige IPhone Typen davor nicht richtig funktioniert haben!.
Möglicherweise haben scheinbar die iPhones ein Antennen Problem, auf das die Netzbetreiber wohl keinen Einfluss haben!.
Siehe Hier und auch Hier.
Auch bei Apple selber.
Warum Apple das Problem nicht behebt, ist wohl unklar, den dieses 3G/LTE verhalten dürfte da schon einige IPhone Typen davor nicht richtig funktioniert haben!.
Hallo liebe Community!
Ich habe genau das gleiche Problem im 3G Netz von A1. Nach kurzer Zeit im mobilem Internet funktioniert dieses plötzlich nicht mehr. Links oben wird weiterhin 3G angezeigt, aber das gesamte Mobilfunknetz funktioniert nicht mehr (Internet und Telefonie). Dass auch die Telefonie nicht funktioniert, habe ich erst bemerkt als ich eine SMS bezüglich Anruf in Abwesenheit erhielt, obwohl ich das Handy die ganze Zeit in der Hand hielt.
Es gibt bei mir dann zwei Möglichkeiten, um die Funktionen wiederzubeleben:
1. Ich schalte das Telefon in den Flugmodus und retour
2. Ich tätige einen Anruf. Da dauert es meist 30 Sekunden bis ein Freizeichen kommt.
Führe ich einen der beiden Punkte durch, funktioniert das Internet wieder. Aber nach kurzer Zeit muss ich einen der Vorgänge wiederholen.
Dieses Problem habe ich seit Anfang an. Ich habe das Handy bereits 3x eingeschickt. Einmal wurde es mir ausgetauscht. Habe die SIM Karte getauscht. Habe meine SIM im iPhone 7 meiner Freundin (sie hat Drei) getestet (selbes Problem). Habe mich durch unzählige Foren gelesen.
Bin vor ein paar Wochen auf dieses hier gestoßen und merke, dass ich nicht der einzige A1 Kunde mit diesem Problem bin. Habe auch meine SIM aufgeraut, was auch keinen Erfolg mit sich brachte.
Gibt es irgendwelche weitere Lösungsvorschläge?
Danke im voraus.
Ich habe genau das gleiche Problem im 3G Netz von A1. Nach kurzer Zeit im mobilem Internet funktioniert dieses plötzlich nicht mehr. Links oben wird weiterhin 3G angezeigt, aber das gesamte Mobilfunknetz funktioniert nicht mehr (Internet und Telefonie). Dass auch die Telefonie nicht funktioniert, habe ich erst bemerkt als ich eine SMS bezüglich Anruf in Abwesenheit erhielt, obwohl ich das Handy die ganze Zeit in der Hand hielt.
Es gibt bei mir dann zwei Möglichkeiten, um die Funktionen wiederzubeleben:
1. Ich schalte das Telefon in den Flugmodus und retour
2. Ich tätige einen Anruf. Da dauert es meist 30 Sekunden bis ein Freizeichen kommt.
Führe ich einen der beiden Punkte durch, funktioniert das Internet wieder. Aber nach kurzer Zeit muss ich einen der Vorgänge wiederholen.
Dieses Problem habe ich seit Anfang an. Ich habe das Handy bereits 3x eingeschickt. Einmal wurde es mir ausgetauscht. Habe die SIM Karte getauscht. Habe meine SIM im iPhone 7 meiner Freundin (sie hat Drei) getestet (selbes Problem). Habe mich durch unzählige Foren gelesen.
Bin vor ein paar Wochen auf dieses hier gestoßen und merke, dass ich nicht der einzige A1 Kunde mit diesem Problem bin. Habe auch meine SIM aufgeraut, was auch keinen Erfolg mit sich brachte.
Gibt es irgendwelche weitere Lösungsvorschläge?
Danke im voraus.
Bei mir besteht genau das gleiche Problem, ist ein Tausch (neue) der SIM Karte von Nutzen? Hat das schon jemand versucht?
Ich hab ein ähnliches Problem. LTE funktioniert immer einwandfrei. Im 3G Modus passierts ab und zu, dass die Datenverbindung abbricht. Ein Wechsel in den Flugmodus und dann wieder zurück hilft meist. Ich habs bereits mit 3 verschieden iPhone 7 Plus ausprobiert. Leider immer der selbe immer wieder kehrende Fehler. Sim Wechsel wurde durchgeführt... ich bild mir ein, es geht besser, aber noch nicht einwandfrei. Apple findet keinen Fehler.
Danke
lgc
Danke
lgc
Benutzerebene 7
+6
Hallo Marcel,
leider konnten wir den Fehler nicht nachstellen und auch keinen Hinweis darauf finden woran es liegen könnte. Die Kollegen wollen es sich aber noch eine Zeit lang ansehen. Hast du vielleicht direkt beim Apple Support schon einmal nachgefragt?
Lg Kornelia
leider konnten wir den Fehler nicht nachstellen und auch keinen Hinweis darauf finden woran es liegen könnte. Die Kollegen wollen es sich aber noch eine Zeit lang ansehen. Hast du vielleicht direkt beim Apple Support schon einmal nachgefragt?
Lg Kornelia
Ok bin grad wieder in das 3G Netz gefallen während ich das schreibe und kein Problem
Ich habs mit der alten Sim vor 4 Monaten probiert, mit der neuen auch und abgekratzt auch keine Änderung! ☹️
Gibs da jetz schon ein Update bezüglich diesem Fehler das die Verbindung zu 3G nach kurzer Zeit abricht und nur mit ausschalten bzw Flugmodus einschalten,.... wieder für 30 Sekunden wieder gut is?
Gibs da mal eine offizielle Stellungsnahme von den A1 Technikern?
Danke im voraus!
Putz mal die Kontakte der SIM, ich hab seit dem kein Problem mehr damit 😉
Benutzerebene 7
+6
Hallo Marcel,
leider haben wir dazu keine aktuellen Infos. Frage aber gern nochmal bei den Spezialisten nach und gebe euch dann Bescheid.
Lg Kornelia
leider haben wir dazu keine aktuellen Infos. Frage aber gern nochmal bei den Spezialisten nach und gebe euch dann Bescheid.
Lg Kornelia
Hallo A1 Community!
Gibs da jetz schon ein Update bezüglich diesem Fehler das die Verbindung zu 3G nach kurzer Zeit abricht und nur mit ausschalten bzw Flugmodus einschalten,.... wieder für 30 Sekunden wieder gut is?
Gibs da mal eine offizielle Stellungsnahme von den A1 Technikern?
Danke im voraus!
Gibs da jetz schon ein Update bezüglich diesem Fehler das die Verbindung zu 3G nach kurzer Zeit abricht und nur mit ausschalten bzw Flugmodus einschalten,.... wieder für 30 Sekunden wieder gut is?
Gibs da mal eine offizielle Stellungsnahme von den A1 Technikern?
Danke im voraus!
Wie es aussieht könnte das der Fehler gewesen sein, hab die SIM Kontakte mit ner Nadel vorsichtig aufgeraut. Test im 3g Netz: blitzschneller Switch LTE -> 3g und ich konnte auch keinen Ausfall in bemerken, war ca 1 Stunde dort online wo es immer Probleme gab! Mal schauen ob es nur Zufall war oder doch der Fehler!
Ein Versuch ist es allemal wert! Werd es testen und berichten! Danke 😉
Benutzerebene 3
dann poliere das Ding mal richtig ^^
Mein Kollege hat es damals mit einer Nadelspitze gemacht (sagte er mir eben)...
... naja, jeder wie er glaubt 😕
Mein Kollege hat es damals mit einer Nadelspitze gemacht (sagte er mir eben)...
... naja, jeder wie er glaubt 😕
Hab die SIM getauscht, ist also "jungfräulich" im iPhone 😉
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