Hi,
ich werde heuer zum ersten Mal bei A1 im Zuge einer Vertragsverlängerung (inkl. Tarifwechsel) ein Iphone 12 Pro Max vorbestellen.
In den letzten Jahren habe ich immer bei Apple direkt bestellt und immer am Releasetag mein Iphone bekommen. Wie stehen die Chancen bei A1?
Wie bestellt man am besten? Online, Telefonisch oder im Shop?
Würde mich freuen wenn ihr eure Erfahrungen mit mir teilt.
Die Lieferzeiten auf der Apfel Seite sind ein ziemlich guter Richtwert. Also Bestelldatum+siehe Apfel in Wochen…
Wer jetzt bestellt, wird wahrscheinlich erst nach Weihnachten bedient. Außer es ist eine exotische Farbe wie Rot… Das geht dann schneller.
Wo genau kann ich das nachschauen auf der Apple Seite?
einafach auff apple österreich gegehn … iphone wählen und auf kaufen gehen … farbe und speicher wählen … weiter runter scrollen dann steht da die aktuelle lieferzeit …
Ok, weil bei Apple ist das momentan verfügbar, nur A1 hat das halt anscheinend nicht lagernd.
Irgendwie total komisch, bei Magenta ist das Modell, das ich bestellt hab auch verfügbar, A1 sind die einzigen die es nicht haben.
keine Änderung, bestellt 29.10.2020 Iphone 12 Pro 128 GB blau!!!!!!
Vor die Weihnachten wird das nix mehr!! Dann schau ma mal im Jänner !!! Sollte die Bestellung dann automatisch storniert werden , so wie es ausschaut Ende Dez. dann war das warten für nix!!! Ich hab mal hin geschrieben das sie diese automatische stornierung nicht durchführen sollen,wäre ja totaler Schwachsinn, da wartest 10 Wochen und dann wieder von vorne !!! Jedenfalls alle schöne Weihnachten!! L.g Alfred
Glaub mir, wenn ich könnte, hättest du dein neues Handy bereits. Leider sind wir bezüglich der Lieferungen auf Apple angewiesen und aufgrund der hohen Nachfrage, kommt es zu dieser Liefersituation. Sobald wir jedoch die Geräte von Apple erhalten, schicken wir sie so rasch wie möglich an unsere Kunden. Wenn du möchtest, kannst du mir über den Facebook-Messenger unter https://m.me/a1fanpage eine Nachricht mit deinen Kundendaten schicken. Ich schaue mir dann gerne den Liefer- bzw. Bestellstatus deines Handys näher an. LG Sabrina 
Hallo!
Wenn du am 16.10. bestellt hast und bis jetzt nichts bekommen hast, dann werde ich mein iPhone 12 Pro wohl vor Dezember nicht mehr erhalten. (am 01.11. bestellt)
Jedoch ist es ein bisschen enttäuschend, wenn einem gesagt wird, dass die Bestellung innerhalb 5 Werktage zu Hause ankommen soll und das im Endeffekt nicht passiert.
Lg
Niklas
Die Lieferzeiten auf der Apfel Seite sind ein ziemlich guter Richtwert. Also Bestelldatum+siehe Apfel in Wochen…
Wer jetzt bestellt, wird wahrscheinlich erst nach Weihnachten bedient. Außer es ist eine exotische Farbe wie Rot… Das geht dann schneller.
Wo genau kann ich das nachschauen auf der Apple Seite?
einafach auff apple österreich gegehn … iphone wählen und auf kaufen gehen … farbe und speicher wählen … weiter runter scrollen dann steht da die aktuelle lieferzeit …
Ok, weil bei Apple ist das momentan verfügbar, nur A1 hat das halt anscheinend nicht lagernd.
Irgendwie total komisch, bei Magenta ist das Modell, das ich bestellt hab auch verfügbar, A1 sind die einzigen die es nicht haben.
nun ja eigentlich hat ja A1 immer bei aktuellen iphone´s probleme bei der lieferung … war damals bei meinem 7splus red so (7wochen gewartet) und auch bei meinem x (erst 2 wochen dann wars direkt kaputt und dann 4 wochen gewartet auf austausch) … keine ahnung woran das liegt ….
@Wanderprädiger56
Punkt 1: fundamental falsch. Egal. Sie haben offensichtlich noch nie ein Paket versendet und glauben dass Ihre handgeschriebene Adresse für den Versand im weiteren Sinne von Bedeutung ist.
Aber ich helfe Ihnen gerne:
Wenn Sie mehrere hundert Pakete am Tag verarbeiten müssen, ist es wichtig den logistischen Ablauf zu optimieren. Das bedeutet u. a. dass Sie die Versandunterlagen (ja dazu gehört auch ein Lieferschein) bevor Sie das Paket überhaupt anfangen, vorbereiten… Wenn das für Sie nicht nachvollziehbar ist, bitte geben Sie mir einfach Bescheid, ich versuche es nochmals.
Und wenn wir hier von Beiträgen über Sendungsnummern und Bestellnummern sprechen, kann sein, dass ich diese geschrieben habe? Zumindest hier in diesem Thread?
Warte auch noch immer...iPhone 12 Pro 256gb Blau, bestellt am 18.11.20…
Der Mitarbeiter im A1 Chat gestern meinte “Es gibt seit Wochen Lieferverzögerungen bei Apple leider”...haha...Wochen?? Eher seit Monaten seitens A1...
Hallo !
Ich befürchte dass ich nicht all zu bald das bestellte Gerät (iPhone 12 Pro 256GB Graphit) erhalten werde da ich erst Anfang Jänner bestellt hab und viele schon seit Oktober / November warten.
Ich warte noch ne Woche. Aber dann stornier ich. Macht ja keinen Sinn, Wochen oder Monate zu warten.
Eigentlich bin ich auch bereit, das Handy zum Neupreis bei Apple direkt zu kaufen und dafür keine Vertragsverlängerung einzugehen. Wie stell ich das an? Reicht eine Email um die Bestellung zu stornieren? Die Shops haben ja nicht offen.
Leider sind wir bei den Lieferungen auf Apple angewiesen. Sobald wir jedoch die Geräte von Apple bekommen, schicken wir diese natürlich so rasch wie möglich an unsere Kunden. Schön, dass du dich dafür bei uns im Facebook-Messenger gemeldet hast. Bitte beachte, dass wir dort die Nachrichten unserer Kunden nicht in Echtzeit, sondern chronologisch nach ihrem Eingang beantworten. Deshalb kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wann hast du uns denn genau im Facebook-Messenger geschrieben? LG Sabrina
keine Änderung, bestellt 29.10.2020 Iphone 12 Pro 128 GB blau!!!!!!
Vor die Weihnachten wird das nix mehr!! Dann schau ma mal im Jänner !!! Sollte die Bestellung dann automatisch storniert werden , so wie es ausschaut Ende Dez. dann war das warten für nix!!! Ich hab mal hin geschrieben das sie diese automatische stornierung nicht durchführen sollen,wäre ja totaler Schwachsinn, da wartest 10 Wochen und dann wieder von vorne !!! Jedenfalls alle schöne Weihnachten!! L.g Alfred
Die Wut die Sie in sich tragen teile ich mit Ihnen entschuldigung meine wortwahl aber ich bin schon so “angefressen"
pssssst…. hey… möchte man wirklich verwirrt sein? Ich hätte da was…
also… so richtig confused… Spricht A1 jetzt auch für die Post? die php Vorlagen hat offensichtlich noch jemand geschrieben, wo Telekom und Post noch zusammen waren, so wie Siamesische Zwillinge. Und kommt mir ja nicht mim KHG und Schüssel! Da haben die, zumindest der eine, noch an Mohnzuz gelutscht. 
:D
Fertig my a...
Das war das Mail von A1 am 29.11.2020!!! Ich hab jetzt nicht das große Problem und bin geduldig, aber wenn man dann so was bekommt, sorry, da soll sich einer auskennen!! Ich hab heute auch mal das erste mal telefonisch nachgefragt und die Dame hat gesagt , sie findet meine Bestellung nicht, sie meinte ja ist wahrscheinlich storniert, so ohne irgendwas!! ??? wenn ich die Bestellung aufmache ist sie wie am 29.10.2020 auf Bearbeitung !!!!
Guten Tag,
wir wollen nichts schönreden. Daher kurz und knapp: Ihr Gerät ist noch immer nicht da.
Trotz laufender Nachfragen bei unserem Lieferanten können wir Ihnen leider nichts Besseres sagen.
Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Das können Sie hier mit wenigen Klicks tun.
Nach weiteren 30 Tagen ab heute stornieren wir die Bestellung automatisch.
Oder gibt es doch ein anderes Gerät, das Ihnen gefällt? In unserem A1 Live Shop und im A1 Chat sind wir gerne persönlich für Sie da.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die ungewöhnlich lange Wartezeit.
Ihr A1 Business Service Team
Einfach nur lächerlich die Kommunikation von A1. Warte auch schon seit 19.11. auf meines. Habe am Wochenende einen Anruf für heute 09.00h zugesagt bekommen. Angerufen hat von A1 natürlich niemand. Gerade im Chat nachgefragt ob ich heute wirklich wie zugesagt eine Verandnummer bekomme. Hier die Antwort vom Chat:
Ok, ich habe gerade bei den Kollegen von der Abteilung bzgl. den MyNext Handys angerufen. Die Kollegen haben da selbst keine genauen Informationen bis wann Sie Ihr Handy erhalten. Sie meinten nur dass das das beliebteste Handy zurzeit ist, auch die Farbe welche Sie gewählt haben und dass Sie sehr im Verzug sind mit den Bestellungen. Sie rechnen damit dass es noch bis März dauern könnte.
Woche für Woche eine lächerliche Ausrede zur Lieferung.
Ah… ich verstehe! Jetzt geht der Postweg auch über Venezuela! Na dann! :D
Einfach nur lächerlich die Kommunikation von A1. Warte auch schon seit 19.11. auf meines. Habe am Wochenende einen Anruf für heute 09.00h zugesagt bekommen. Angerufen hat von A1 natürlich niemand. Gerade im Chat nachgefragt ob ich heute wirklich wie zugesagt eine Verandnummer bekomme. Hier die Antwort vom Chat:
Ok, ich habe gerade bei den Kollegen von der Abteilung bzgl. den MyNext Handys angerufen. Die Kollegen haben da selbst keine genauen Informationen bis wann Sie Ihr Handy erhalten. Sie meinten nur dass das das beliebteste Handy zurzeit ist, auch die Farbe welche Sie gewählt haben und dass Sie sehr im Verzug sind mit den Bestellungen. Sie rechnen damit dass es noch bis März dauern könnte.
Woche für Woche eine lächerliche Ausrede zur Lieferung.
iPhone 12 PRO 128GB Pacific Blue
+9
voter fraud confirmed!
Das hat mit den Apple Import Verbot in den USA auf die Refurbed Apple Displays zu tun, damit haben die Demokraten verhindert, dass Trump seine Stimmen importieren kann und Trump der Schussel hat das Gesetz auch noch durch geboxt!
Go Biden! :)
Einfach nur lächerlich die Kommunikation von A1. Warte auch schon seit 19.11. auf meines. Habe am Wochenende einen Anruf für heute 09.00h zugesagt bekommen. Angerufen hat von A1 natürlich niemand. Gerade im Chat nachgefragt ob ich heute wirklich wie zugesagt eine Verandnummer bekomme. Hier die Antwort vom Chat:
Ok, ich habe gerade bei den Kollegen von der Abteilung bzgl. den MyNext Handys angerufen. Die Kollegen haben da selbst keine genauen Informationen bis wann Sie Ihr Handy erhalten. Sie meinten nur dass das das beliebteste Handy zurzeit ist, auch die Farbe welche Sie gewählt haben und dass Sie sehr im Verzug sind mit den Bestellungen. Sie rechnen damit dass es noch bis März dauern könnte.
Woche für Woche eine lächerliche Ausrede zur Lieferung.
iPhone 12 PRO 128GB Pacific Blue
Frechheit...... dachte gold ist die beliebteste farbe weil wir schon so lange wartenn -.-
Ich ruf dann heut auch wieder an..
Ah… ich verstehe! Jetzt geht der Postweg auch über Venezuela! Na dann! :D
da verwechselst du etwas … lach… geht über australien … die habe AT mit AUS verwechselt bei der post … dauert ca 4 wochen … ich spreche aus erfahrung
Das war das Mail von A1 am 29.11.2020!!! Ich hab jetzt nicht das große Problem und bin geduldig, aber wenn man dann so was bekommt, sorry, da soll sich einer auskennen!! Ich hab heute auch mal das erste mal telefonisch nachgefragt und die Dame hat gesagt , sie findet meine Bestellung nicht, sie meinte ja ist wahrscheinlich storniert, so ohne irgendwas!! ??? wenn ich die Bestellung aufmache ist sie wie am 29.10.2020 auf Bearbeitung !!!!
Hey, das freut mich zu hören (Sarkasmus). Mir geht es genau gleich, habe auch am 29.10 das gleiche Model bestellt. Tja hab es auch noch nicht! Ich bin mir zwar nicht sicher aber ich glaube wir befinden uns mittlerweile bereits in der 8. Woche, wo wir auf das Gerät warten.
Ich bin ganz gespannt. Wie A1 reagiert wenn ich dann eine Rechnung von (wahrscheinlich ähnlich wie bei dir) so um die 1100€ mal 8 Wochen nicht bezahle!
Es wird immer gesagt A1 ist nicht schuld sondern Apple, weil nicht ausreichend geliefert wird, aber eines versteh ich leider nicht, wenn ich auf Mediamarkt.at gehe wird mir eine Lieferzeit von 31.12. - 01.01. vorgeschlagen. Die haben sicher auch eine große Nachfrage nach den Geräten. Haben aber anscheinend genug davon? Ich bin mir ziemlich sicher das hier bei A1 jemand was verschießen hat.
Das nächste Thema sind diese tollen Emails die ihr anscheinend sowie ich auch bekommen habe bezüglich der automatischen Stornierung. Anscheinend sitzen in der IT die gleichen leuchten wie im Einkauf!
Naja dann hoffen wir mal auf den Jänner.
LG Oliver
...Sie rechnen damit dass es noch bis März dauern könnte...
Woche für Woche eine lächerliche Ausrede zur Lieferung.
MÄRZ? Echt jetz? und du hast am 19.11 bestellt???
D.h. wenn ich am 01.Dez. das selbe Modell bestellt habe warte ich bis… April.. Mai..?? das kann ja wohl echt nicht deren Ernst sein. Was soll das? Wer hat da mit den Kontingenten beim angeblichen Marktführer geschlafen, wenn die Geräte sonst bei anderen Shops sehr wohl auch kurzfristig verfügbar sind?? ..und wenn ich mit Vertrag bestellt habe kann ich auch noch Monate mit Bfree herumeiern? nowords
+9
Ah… ich verstehe! Jetzt geht der Postweg auch über Venezuela! Na dann! :D
da verwechselst du etwas … lach… geht über australien … die habe AT mit AUS verwechselt bei der post … dauert ca 4 wochen … ich spreche aus erfahrung
Zoll hast nicht eingerchnet !
20. Jänner…. das wird knapp für Trumpy Boy.
Einfach nur lächerlich die Kommunikation von A1. Warte auch schon seit 19.11. auf meines. Habe am Wochenende einen Anruf für heute 09.00h zugesagt bekommen. Angerufen hat von A1 natürlich niemand. Gerade im Chat nachgefragt ob ich heute wirklich wie zugesagt eine Verandnummer bekomme. Hier die Antwort vom Chat:
Ok, ich habe gerade bei den Kollegen von der Abteilung bzgl. den MyNext Handys angerufen. Die Kollegen haben da selbst keine genauen Informationen bis wann Sie Ihr Handy erhalten. Sie meinten nur dass das das beliebteste Handy zurzeit ist, auch die Farbe welche Sie gewählt haben und dass Sie sehr im Verzug sind mit den Bestellungen. Sie rechnen damit dass es noch bis März dauern könnte.
Woche für Woche eine lächerliche Ausrede zur Lieferung.
Bis März?? Ernsthaft….
Hat es nicht geheißen dass alle Geräte im Jänner verschickt werden?
Hallo,
leider muss ich mich mit einem weiteren update melden.
Apple hat wirklich innerhalb von 22h Stunden das iPhone geliefert, hat wie in Aussicht gestellt geklappt, super Kommunikation, email und sms.
ABER: Völlig neben der Rolle war A1 dann wieder bei der Stornierung der Iphone Bestellung.
Schon der Link “stornieren” im email der Bestellbestätigung führt schon mal ins Leere - Fehlermeldung, beim Einloggen über die homepage war dann Stornieren möglich, Info “Ihre Bestellung wurde erfolgreich storniert”, allerdings keine email zur Bestätigung erhalten.
Habe dann nach 2 tagen den Bestellstatus zur Sicherheit nochmal gecheckt, und siehe da die Bestellung war gar nicht storniert.
daher vor drei Tagen die shop-hotline angerufen, der nette aber überforderte Mitarbeiter konnte auch nicht stornieren, meinte aber er löscht einfach den Auftrag und dann passt es auch.
Auf die Frage “Bekomme ich ein mail als Bestätigung” war die Antwort “wahrscheinlich schon..”?!?!
Unglaublich und eigentlich eine Frechheit, dass es nach 3 Monaten Warten auf eine Bestellung dann auch noch so aufwändig ist, sie zu stornieren.
tja und heute ist die Bestellung noch immer aktiv…
Wie kann es sein, dass des simple Stornieren einer Bestellung so umständlich ist? Dass nicht einmal die shop hotline sie löschen kann??
Heute wieder die normale hotline angerufen, die ist sich sicher, jetzt alles erledigt zu haben?!
Habe logischerweise keine Lust in ein paar Wochen das iphone zu bekommen und dann zurück schicken zu müssen.. werde also morgen wieder nachschauen, ob es endlich storniert wurde.
Also Achtung an alle die Stornieren: Überprüft, ob es auch wirklich funktioniert hat.
Ich werde definitiv nie wieder direkt bei A1 ein Telefon bestellen, das funktioniert einfach nicht, kostet viel Zeit und die Probleme, die dabei auftreten, haben sicher nicht nur mit den eingeschränkten Lieferungen von apple zu tun.
LG
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