Hi,
ich werde heuer zum ersten Mal bei A1 im Zuge einer Vertragsverlängerung (inkl. Tarifwechsel) ein Iphone 12 Pro Max vorbestellen.
In den letzten Jahren habe ich immer bei Apple direkt bestellt und immer am Releasetag mein Iphone bekommen. Wie stehen die Chancen bei A1?
Wie bestellt man am besten? Online, Telefonisch oder im Shop?
Würde mich freuen wenn ihr eure Erfahrungen mit mir teilt.
Servus, habe ebenfalls am 15.11 das iphone 12 pro in blau bestellt, 128 gb
bekomme auch andauernt nur falsch aussagen.. siehe fotos das gescreenshotete ist vom 18.12 und das abfotografierte ist vom 07.01 aber bisher noch keine sendungsnummer erhalten bzw info wann es geliefert wird..
Ja leere versprechen. Könntest du mir sagen wie man in diesen A1 chat kommt also wie danke
Servus, habe ebenfalls am 15.11 das iphone 12 pro in blau bestellt, 128 gb
bekomme auch andauernt nur falsch aussagen.. siehe fotos das gescreenshotete ist vom 18.12 und das abfotografierte ist vom 07.01 aber bisher noch keine sendungsnummer erhalten bzw info wann es geliefert wird..
Hab gerade mit A1 telefoniert und mir wurde versichert, dass die Handys im Jänner noch ausgesendet werden zu 100% sie wissen nur noch nicht wann in diesem Monat
Komisch… Haben sie also aufeinmal so viele Geräte bekommen?
keine Ahnung… ich hoffe das es stimmt nach 2 einhalb Monaten Wartezeit
Na aber da bin ich ja gespannt, hat derjenige von allen Geräten gesprochen oder nur von deinem?
Lg
Ich hab heute auch angerufen - da meinte sie dasselbe. Sie meinte, dass die Geräte in dieser Woche kommen sollten. Allerdings wird es dann nochmal bis zu zwei Wochen dauern, bis sie dann wirklich bei den Kunden/Kundinnen ankommen. Ich hab nochmal nachgefragt, ob da alle Bestellungen gemeint sind und sie meinte ja (ich hab Ende November bestellt).
Im Chat wurde mir übrigens gesagt, dass mein Handy gerade beim Versand ist und es diese Woche kommt… haha!
Welches Modell und wann haben Sie es bestellt? Und welchen chst meinen Sie den A1 oder Facebook Chat? :)
am 27.11. und 12 pro in gold 128gb :)
Also ich hab mein iphone 12 pro in gold in 128gb am 10.11 bestellt und ich hab bis dato nicht so eine antwort bekommen. Bei mir hieß es es kann noch länger dauern...
Hab gerade mit A1 telefoniert und mir wurde versichert, dass die Handys im Jänner noch ausgesendet werden zu 100% sie wissen nur noch nicht wann in diesem Monat
Komisch… Haben sie also aufeinmal so viele Geräte bekommen?
keine Ahnung… ich hoffe das es stimmt nach 2 einhalb Monaten Wartezeit
Na aber da bin ich ja gespannt, hat derjenige von allen Geräten gesprochen oder nur von deinem?
Lg
Ich hab heute auch angerufen - da meinte sie dasselbe. Sie meinte, dass die Geräte in dieser Woche kommen sollten. Allerdings wird es dann nochmal bis zu zwei Wochen dauern, bis sie dann wirklich bei den Kunden/Kundinnen ankommen. Ich hab nochmal nachgefragt, ob da alle Bestellungen gemeint sind und sie meinte ja (ich hab Ende November bestellt).
Im Chat wurde mir übrigens gesagt, dass mein Handy gerade beim Versand ist und es diese Woche kommt… haha!
Welches Modell und wann haben Sie es bestellt? Und welchen chst meinen Sie den A1 oder Facebook Chat? :)
am 27.11. und 12 pro in gold 128gb :)
Bin jetzt noch mehr sprachlos......und verzweifelt. Langsam glaub ich, dass wir gar nix bekommen werden...…
Ich ruf morgen auch wieder an...wir haben nix zu verlieren. Ich glaube wir müssen einfach nervig sein und drann bleiben!!
Werde auch morgen anrufen hab schon 5 mal angerufen heute :) am besten wäre es dass alle im Forum mal wieder anrufen. Damit wir uns die verschieden Antworten hören können, das wäre toll wenn ihr das machen würdet
Bin jetzt noch mehr sprachlos......und verzweifelt. Langsam glaub ich, dass wir gar nix bekommen werden...…
Ich ruf morgen auch wieder an...wir haben nix zu verlieren. Ich glaube wir müssen einfach nervig sein und drann bleiben!!
Hmm, ja weiß nicht ob es an der Farbe liegt oder wie A1 das Ganze handhabt. Ich habe das iPhone12 128GB in schwarz bestellt. Laut gestriger E-Mail hat A1 aktuell keine.... Gerade auf der A1 homepage jedoch gesehen, dass es lieferbar wäre....
Wo steht das es lieferbar wäre?
Der nette grüne Punkt neben “Versand” der fälschlicherweise signalisiert das es lagernd wäre? Der steht überall...nur unten steht dann “Längere Lieferzeit von mehreren Wochen möglich!” haha...A1 sollte das ggf. mal auf mehrere Monate ändern...
Genau, meinte den grünen Punkt. Damit suggeriert man ja meiner Meinung nach die Verfügbarkeit des Gerätes. Sollte mal einer fixen wenn es tatsächlich falsch ist.
Beim der Pro Variante ist der Punkt zumindest Grau und mit dem Vermerk von mehreren Wochen Lieferzeit versehen.
Ich habe grundsätzlich kein Problem abzuwarten, aber dann sollte man den Kunden auch vernünftige Infos bereitstellen, damitman sich entsprechend einstellen kann. Kontraproduktiv hingegen sind leere Versprechungen, nur um den Kunden am Telefon schnelk wieder loszuwerden.
Also bei mir ist der Punkt auch bei den Pro Varianten grün.
Aber kann ja nur so sein, das es tatsächlich falsch ist mit dem grünen Punkt ... ansonsten wäre das Thema hier ziemlich überflüssig und alle wären glücklich mit ihren Geräten Zuhause ;)
Ja immer wieder falsche Antworten zu erhalten nervt einfach nur...Wartezeit ist ja grundsätzlich kein Problem aber dann sollte es auch richtig kommuniziert werden und nicht immer nur leere Versprechungen machen...
Hmm, ja weiß nicht ob es an der Farbe liegt oder wie A1 das Ganze handhabt. Ich habe das iPhone12 128GB in schwarz bestellt. Laut gestriger E-Mail hat A1 aktuell keine.... Gerade auf der A1 homepage jedoch gesehen, dass es lieferbar wäre....
Wo steht das es lieferbar wäre?
Der nette grüne Punkt neben “Versand” der fälschlicherweise signalisiert das es lagernd wäre? Der steht überall...nur unten steht dann “Längere Lieferzeit von mehreren Wochen möglich!” haha...A1 sollte das ggf. mal auf mehrere Monate ändern...
Genau, meinte den grünen Punkt. Damit suggeriert man ja meiner Meinung nach die Verfügbarkeit des Gerätes. Sollte mal einer fixen wenn es tatsächlich falsch ist.
Beim der Pro Variante ist der Punkt zumindest Grau und mit dem Vermerk von mehreren Wochen Lieferzeit versehen.
Ich habe grundsätzlich kein Problem abzuwarten, aber dann sollte man den Kunden auch vernünftige Infos bereitstellen, damitman sich entsprechend einstellen kann. Kontraproduktiv hingegen sind leere Versprechungen, nur um den Kunden am Telefon schnelk wieder loszuwerden.
Hmm, ja weiß nicht ob es an der Farbe liegt oder wie A1 das Ganze handhabt. Ich habe das iPhone12 128GB in schwarz bestellt. Laut gestriger E-Mail hat A1 aktuell keine.... Gerade auf der A1 homepage jedoch gesehen, dass es lieferbar wäre....
Wo steht das es lieferbar wäre?
Der nette grüne Punkt neben “Versand” der fälschlicherweise signalisiert das es lagernd wäre? Der steht überall...nur unten steht dann “Längere Lieferzeit von mehreren Wochen möglich!” haha...A1 sollte das ggf. mal auf mehrere Monate ändern...
Hmm, ja weiß nicht ob es an der Farbe liegt oder wie A1 das Ganze handhabt. Ich habe das iPhone12 128GB in schwarz bestellt. Laut gestriger E-Mail hat A1 aktuell keine.... Gerade auf der A1 homepage jedoch gesehen, dass es lieferbar wäre.…
Wenn es lieferbar ist, frage ich mich warum nicht die Leute bedient werden, die bereits Wochen und mehr warten
Also ich hab mir jetzt fast alles hier durchgelesen. Ganz verstehen tu ich’s aber nicht. Es gibt Leute die warten seit Oktober? Ich hab am 8.1.2021 mein Gerät bestellt, und es wird morgen geliefert. Hab heute die Sendungsnummer schon gekriegt von der Post.
Lg
Welches Modell / Farbe und GB hast du bestellt?
12 pro Silber 256 GB
Das leigt glaube ich an der farbe haben im Forum nix von der Farbe silber gelesen um ehrlich zu sein
Also ich hab mir jetzt fast alles hier durchgelesen. Ganz verstehen tu ich’s aber nicht. Es gibt Leute die warten seit Oktober? Ich hab am 8.1.2021 mein Gerät bestellt, und es wird morgen geliefert. Hab heute die Sendungsnummer schon gekriegt von der Post.
Lg
Welches Modell / Farbe und GB hast du bestellt?
12 pro Silber 256 GB
Also ich hab mir jetzt fast alles hier durchgelesen. Ganz verstehen tu ich’s aber nicht. Es gibt Leute die warten seit Oktober? Ich hab am 8.1.2021 mein Gerät bestellt, und es wird morgen geliefert. Hab heute die Sendungsnummer schon gekriegt von der Post.
Lg
Welches Modell / Farbe und GB hast du bestellt?
Also ich hab mir jetzt fast alles hier durchgelesen. Ganz verstehen tu ich’s aber nicht. Es gibt Leute die warten seit Oktober? Ich hab am 8.1.2021 mein Gerät bestellt, und es wird morgen geliefert. Hab heute die Sendungsnummer schon gekriegt von der Post.
Lg
apple hat jetzt bei den blauen und grauen eine schnellere Lieferzeit als bei den goldenen und silbernen, wahrscheinlich haben die die Produktion bei den beliebteren Modellen erhöht!!!
ja warum kaufen wir bei A1, weil wir als treue Kunden Mobilpoints sammeln und das Handy billiger bekommen, aber es wird dadurch auch nur für A1 zu verwenden sein!!!
Immer diese Ansagen wie sie müssen noch Geduld haben, die kennen schon alle, wir haben ja eh Geduld,11 Wochen !!! Wenn die was bestellen ,müssten die ja auch eine Lieferauskunft bekommen, Apple liefert ziemlich verlässig!! Und die gebe ich den Kunden weiter, fertig
Noch dazu A1 meinte bei mir so detailliert es wird heute der Post übergeben blabla Sie werden eine Email bekommen, ich meine nur wie kann man so lügen das verstehe ich nicht. Der Kundenservice meint nur wir haben Lieferprobleme, diese Aussage sagen sie seit Anfang Dezember, wie kann es dann sein dass Apple selber die Geräte direkt in 1 2 Wochen verschicken kann. Sie sind ja halt die offiziele Seite aber wie viele kaufen denn vom Apple Sore und wieviele von Anbietern. Ich glaube dass mehr Menschen bei Anbietern kaufen, dass heißt die Anbieter brauchen auch neue Handys
Komisch ist ja auch irgendwie dass Apple mir das Gerät in 2 Tagen liefern würde.. Wo liegt dann das Problem? Apple hat anscheinend genug Geräte
Eben das gibt es nicht wenn A1 meine Bestellung storniert werde ich einfach mir von einem anderen Anbieter das Gerät kaufen. Hab A1 ausgewählt da ich Mobilpoints einsetzen wollte.
Noch dazu A1 meinte bei mir so detailliert es wird heute der Post übergeben blabla Sie werden eine Email bekommen, ich meine nur wie kann man so lügen das verstehe ich nicht. Der Kundenservice meint nur wir haben Lieferprobleme, diese Aussage sagen sie seit Anfang Dezember, wie kann es dann sein dass Apple selber die Geräte direkt in 1 2 Wochen verschicken kann. Sie sind ja halt die offiziele Seite aber wie viele kaufen denn vom Apple Sore und wieviele von Anbietern. Ich glaube dass mehr Menschen bei Anbietern kaufen, dass heißt die Anbieter brauchen auch neue Handys
Komisch ist ja auch irgendwie dass Apple mir das Gerät in 2 Tagen liefern würde.. Wo liegt dann das Problem? Apple hat anscheinend genug Geräte
Könnte jemand heute mal anrufen ich glaube die haben genung von meiner Stimme hab schon 5 mal angerufen heute ;)
Ich habe heute mal angerufen… Die Dame meinte dass sie es selber nicht wissen wann die Geräte ausgesendet werden und wann die nächsten Lieferungen von Apple kommen. Als ich meine Bestellnummer nannte meinte sie ich muss da noch Geduld haben.. Warte bereits 7 Wochen, bin gespannt wann ich es dann bekomme. Was ich noch glaube ist dass es in jedem Bundesland anders aussieht. Ich bin aus der Steiermark und die haben anscheinend null Ahnung…
Schade eigentlich, war sonst immer sehr zufrieden mit A1.
Schade vlt habe ich als Wiener glück :)
Könnte jemand heute mal anrufen ich glaube die haben genung von meiner Stimme hab schon 5 mal angerufen heute ;)
Ich habe heute mal angerufen… Die Dame meinte dass sie es selber nicht wissen wann die Geräte ausgesendet werden und wann die nächsten Lieferungen von Apple kommen. Als ich meine Bestellnummer nannte meinte sie ich muss da noch Geduld haben.. Warte bereits 7 Wochen, bin gespannt wann ich es dann bekomme. Was ich noch glaube ist dass es in jedem Bundesland anders aussieht. Ich bin aus der Steiermark und die haben anscheinend null Ahnung…
Schade eigentlich, war sonst immer sehr zufrieden mit A1.
Nur um jedesmal verschieden Antworten zu bekommen
Könnte jemand heute mal anrufen ich glaube die haben genung von meiner Stimme hab schon 5 mal angerufen heute ;)
Noch dazu A1 meinte bei mir so detailliert es wird heute der Post übergeben blabla Sie werden eine Email bekommen, ich meine nur wie kann man so lügen das verstehe ich nicht. Der Kundenservice meint nur wir haben Lieferprobleme, diese Aussage sagen sie seit Anfang Dezember, wie kann es dann sein dass Apple selber die Geräte direkt in 1 2 Wochen verschicken kann. Sie sind ja halt die offiziele Seite aber wie viele kaufen denn vom Apple Sore und wieviele von Anbietern. Ich glaube dass mehr Menschen bei Anbietern kaufen, dass heißt die Anbieter brauchen auch neue Handys
was kannst die glauben, ich hab mal vor 14 Tage angerufen, da haben die gesagt, meine Bestellung gibt es nicht mehr, nocheinmal nachgefragt bei einen anderen, ja natürlich die Bestellung ist noch da, es kann aber noch dauern, also ehrlich gesagt ich glaube nichts mehr !!! Wie schon einige geschrieben haben, wennst das Handy in der Hand hast, dann ist es sicher!! Aber jetzt mal ehrlich, so kann das ja auch nicht funktionieren!!
Genau und als ich angerufen hatte wo A1 meinte ihr Gerät kommt meinte Sie boch das warten hat sich gelohnt also A1 macht so viel Hoffnungen mit so welchen Aussagen nur um Ande den Kunden zu enttäuschen. Also ich vin schin seit knapp 20 Jahren Kunde das ist enttäuschend
was kannst die glauben, ich hab mal vor 14 Tage angerufen, da haben die gesagt, meine Bestellung gibt es nicht mehr, nocheinmal nachgefragt bei einen anderen, ja natürlich die Bestellung ist noch da, es kann aber noch dauern, also ehrlich gesagt ich glaube nichts mehr !!! Wie schon einige geschrieben haben, wennst das Handy in der Hand hast, dann ist es sicher!! Aber jetzt mal ehrlich, so kann das ja auch nicht funktionieren!!
Ich habe gerade abgerufen und A1 meinte mein Handy wird heute zur Post übergeben. Ich sollte es nächste Woche bekommen. Endlich nach Wochenlangem warten
Wenn ich richtig gelesen habe, hast du am 31.10 das 12 Pro 128 GB in blau bestellt ???
Ja hab eben wieder angerufen und diesmal meinten Sie dass die Aussage nicht stimmt und es noch dauern wird. Also das gibts doch nicht ernsthaft jetzt
Einfach nur eine Frechheit
Ja, so ist es mir auch schon mal ergangen! Komplett gleich, die Leute dort die in diesem “Kundenservice” sitzen, würgen die Leute mit solchen Aussagen einfach ab.
EINFACH NUR LÄCHERLICH!
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