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Das Samsung Galaxy Note 7 - Jetzt vorregistrieren!



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320 Antworten

ich bekomme seit tagen nur diese Meldung ich möchte gerne das neue Galaxy Note 7

Aufgrund eines technischen Fehlers ist die Bestellung mit Mobilpoints derzeit nicht möglich. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut Link.

wannfunktionier das wieder??
A1_Esther schrieb:Liebe Community,

lange ersehnt und mit großem Interesse im Vorfeld beäugt - die Rede ist natürlich vom Samsung Galaxy Note 7, das die Note-Reihe mit dem Vorgänger-Modell Note 5 in neue Smartphone-Spheren versetzt. Von der S Pen-Funktion, best-in-class Security bis zu Iris-Scanner - im Samsung Galaxy Note 7 verbirgt sich geballte Innovationskraft des südkoreanischen Smartphone-Produzenten.




Für alle, die das Samsung Galaxy Note 7 als Erster in den Händen halten möchten - ab sofort könnt ihr euch bei A1.net dazu vorregistrieren. Dadurch bekommt ihr exklusiv alle Infos, sobald das Samsung Galaxy Note 7 bei A1 bestellt werden kann.

>> Zur Vorregistrierung


Seid ihr auch schon sehr auf das Samsung Galaxy Note 7 gespannt? Welches Feature des Note 7 ist eurer Meinung nach die größte Weiterentwicklung im Vergleich zum Vorgänger-Modell?

Wir freuen uns auf euer Feedback. :D


Liebe Grüße,

Esther

Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Gut wäre wenn wir das noch vor oder spätestens am 16.10 erfahren!
Das Powerpackage ist momentan die einzige gangbare Lösung für mich, was soll ich den sonst mit der Gear VR machen?!

Bin zwar mit dem Samsung S7 Edge nicht ganz zufrieden (kein Stift , nur 32GB) aber ich sehe bei A1 keine Alternative.
Sieht so aus als würden sie dem Problem näher kommen was die Ursache warhttp://www.technobuffalo.com/2016/10/12/galaxy-note-7-fire-explanation-photo/
Benutzerebene 3
Wenn das eines von vielen Phablet ohne Stift wäre gäbe es genug Alternativen mit 64 GB Speicher. Warum bietet A1 das P9 Plus nicht an.
Oder man könnte ein Stift Tablet bringen mit Note Software. Wenn man nun dem Fehler auf der Spur ist könnte Samsung ja im Februar mit dem S8 ein Note 8 präsentieren. Wer braucht ein wasserdichtes Note die Rückkehr des wechsebaren Akkus dafür mit 4000 maH wäre super.
Auf der Samsung Österreich Homepage gibt es seit heute ein Formular bezüglich des Galaxy Note 7 Rückruf/Austausch

http://www.samsung.com/at/note7exchange/

Es scheint so, also würde Samsung das selbst abwickeln. Sollte man sich als A1 Kunde hier registrieren?
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Zu schnell gefreut!

Bei einigen hilfts bei einigen nicht.

Endweder gibt es da 2 Probleme in einem oder einfach nur Zufall.

In Südkorea werden zumindest Geräte 1 zu 1 getauscht bzw. ein Platinenwechsel durchgeführt..das würde die Hardware defekt Theorie bestätigen.

Andererseits können einige das Problem mit der angesprochenen Methode lösen, das wäre dann ein FW bzw. Software Problem.
Ich mache da nicht so einen großen Unterschied  , was FW oder was SW ist xD.
Dem Benützer ist das sicher egal, Hardware defekt ->tauschen oder reparieren; SW oder FW defekt -> update oder neu aufspielen.


Update:
XDA Liste von betroffenen Geräten
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
dasEwald0 schrieb:Sollte man sich als A1 Kunde hier registrieren?
Würde auf eine Antwort von A1 warten, bevor man selbst was macht.
Da will man nach Jahren iPhone mal zu Samsung wechseln und dann das :/Werde es morgen zurück senden zu A1
Benutzerebene 3
Wenn man den ganzen Kaufpreis rückerstattet bekommt meinen Sie dann bei gestützt gekauften Note 7 den gestützten Preis oder den offiziellen Preis von 850 Euro?
Abzeichen +9
symphatico64 schrieb:Wenn man den ganzen Kaufpreis rückerstattet bekommt meinen Sie dann bei gestützt gekauften Note 7 den gestützten Preis oder den offiziellen Preis von 850 Euro?
Gehe mal stark davon aus, dass nur der Kaufpreis der für das Gerät gezahlt wurde, auch wieder refundiert wird.
Bei gestützten Geräten wird auch nur das zurückerstattet, was man zuzahlen musste.

Alles Andere währe wohl etwas unverschämt!.:S
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Das hättest du jetzt besser nicht erwähnt xD....:S:D:p

Also ich hoffe noch das Beste für mich und ich kann deinen Ärger ganz gut verstehen!!

Das Zurücksenden ist sicher die beste Option.

Kannst ja noch ein Monat warten dann wird das IPhone 7 wohl bei A1 als Preseller Angebot rausgehen ..;)
Benutzerebene 3
In dem Rückgabeformular steht das der Eigentümer des Note 7 Samsung bevollmächtigt mit dem Netzbetreiber oder dem Händler wo man das Note 7 gekauft hat Kontakt aufzunehmen zudem wird man innerhalb einer Woche nach absenden des Formulars kontaktiert wie alles weitere abläuft. Dann ist A1 bereits mit eingebunden. Das Formular zum findest downloaden findet ihr unter www.samsung.at dann unter Produkte Galaxy Note 7 anklicken Ich finde die Tauschvariante gut da bekommt man das S7 Edge plus Samsung Care und zusätzlich 100 Euro und das gekaufte Note 7 Zubehör wird unter der Vorlage der Rechnung refundiert daher muss man die Bankdaten angeben.
Benutzerebene 1
Wieder ein Tag vergangenen und keine Info über die Rückfahrt. Der 16.10 ist schnell da und mich würde das Angebot mit dem S7 Edge Powerpackage als Entschädigung zusagen .Also bitte macht schnell ....dem Kunden zuliebe,den das Powerpackage bezahlt eh Samsung und nicht A1.Ihr habt bei der Austauschaktion nicht gerade geglänzt mit Wissen und Information,jetzt ist eure Chance das wieder gut zu machen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Kommt da Heute noch eine Anwort oder müssen wir uns wieder ärgern!?Vielleicht ist es echt Zeit ,Ciao Samsung Tschüss A1 zu sagen.
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
a propos samsung. ist zwar off topic, aber gibt´s dafür hier ein thema ?

http://diepresse.com/home/techscience/hightech/5078059/Samsung-Gear-S3_Jetzt-sind-die-Maenner-dran#!index=1
Abzeichen +9
Hallo Note 7 Nutzer!.

Auf der Seite von Samsung Österreich wird schon mitgeteilt, wie die Rücknahme der Note 7 ablaufen soll.
Hier wird auch das angebot unterbreitet, auf eines der S7 Serie mit Differenz Zahlung zum Note 7 zu wechseln, oder gesammte rückerstattung des Kaufpreises.

Bleibt zu hoffen, dass jetzt auch von Seiten A1 die Info dazu bereit gestellt wird!, wie Kunden des Note 7 aus dem A1 Portfolio die Rückgabe abwickeln können.
was sagt Ihr ist ein Rücktritt oder Austausch besser?
Benutzerebene 3
Ich hab mich bei Samsung angemeldet zum Austausch Auf der Facebook Seite von Samsung Österreich haben Kunden das Powerpackage bewilligt bekommen daher sollte man sich sehr schnell dort zum Austausch registrieten. Ein paar Postings weiter oben steht wo auf der Samsung Österreich Homepage das Formular zu finden ist. A1 wird dann informiert wenn man das Formular an Samsung sendet.
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
So meins ist da und betriebsbereit!

Habe das Smartphone, wie üblich, zuerst vollgeladen..ging mit 20min recht zügig..eben fastcharge xD.

Danach das Telefon eingeschaltet ohne Kontoeingabe und Wlanverbindung, auch ohne SimKarte und SD Karte.

Zuerst mal alles überprüft, soweit es mir möglich war, Software (FW) und Hardware.
Kein light bleeding oder Verarbeitungsmängel..kein freez oder reboot, bis jetzt.

Nach 60min rumspielen , Wlan aktiviert, update gezogen und installiert.

Nochmal etwas getestet (verschiedene Apps geöffnet , Fotos gemacht, Musik gespielt), dann erst SimKarte (wurde schnell durch den A1 Service Support aktiviert) und SDKarte eingelegt.

Danach mit SmartSwitch App den Umzug von Note 3 auf Note 7 durchgeführt, hat ca. 1h gedauert inklusive SDKarten Überspielung (gesamt ca. 48GB an Daten).

Soweit alles in Ordnung.
Bei diverse Apps musste ich mich nochmal anmelden bzw. Lizenzen wieder herstellen (z.B. Copilot),ansonsten verleif der Umzug problemlos.

Heute habe ich dann die Fotos und Videos auf der SDKarte gesucht und nicht gefunden....die sind in einem Ordner auf dem Hauptspeicher des Telefons gespeichert (SDCardBackup)und muss ich halt noch mal manuell auf die SD Karte ziehen.


Hinweis:
Wer glaubt man kann die Speicherkarte mit dem Hauptspeicher zu einem Speicher verbinden (Adoptable Storage), so wie bei Android 6.0.x üblich,bei Samsung Galaxy Note 7 ist die Funktion leider nicht vorhanden!




















Der Screen Protector von Samsung (Folie für Curved Display) ist leider ein Reinfall, da eben die Folie genau an der runden Ecken schlecht haftet und sich immer wieder ablöst.
In der Kombination mit dem Spigen Case hält es jetzt so halbwegs, wird aber baldigst durch ein tempered glass ersetzt werden.

MFG

Ich beleibe am Ball xD

PS: Ob ich noch einen bootloob/freez bekomme steht in den Sternen, da bei den meisten die Symptome erst nach ein paar Tagen aufgetreten sind.
Somit hatte  wohl Glück im Unglück.
Benutzerebene 1
Hallo Wolfgang! Vielen Dank für die versprochene Info!!Lg und schönes Wochenende
meines geht heute retourich kann allen die auch eines haben das funktioniert es zu retournieren.Alle Geräte sind tickende Zeitbombenfrüher oder später kommt der defekt
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Samsung Community!

Die Geschichte kann ja noch etwas dauern....!
Mein Note 7 liegt jetzt 3 Wochen bei Mobile Touch, der Shop kann nichts zurückbuchen ohne dem Handy.
Das wird aber nicht mehr von Mobile Touch zum shop zurückgesendet, da sich der Paketdienst weigert....
Ich habe bei der Status Abfrage des "Reparatur Auftrages" KV erstellt/KV oder so ähnlich?
Ist ja ein Austausch und keine Reparatur bzw was soll ich jetzt mit einem Kostenvoranschlag und für was?
Abgesehen davon tausche ich ja nicht mehr um, nachdem mir A1 so entgegen gekommen ist, sondern gebe das Handy (gem. den Rücktrittsregeln) retour.

Aber das ist natürlich mit einem Produkt, welches man nicht mehr besitzt, recht schwierig und über den A1 Onlineshop sowieso.

Ich bleib am Ball, mein Rechtsbeistand baldigst auch.

PS:Kann ja nicht sein, das man immer noch nicht weis wie das Note 7 jetzt abgehandelt werden soll.
Chaos pur sag ich da nur!!!!
* empfehlen
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Wieder 2 Wochen vergangen, und wieder ein sehr freundlicher Anruf von A1.

Erste Frage:
"Haben sie sich bei Samsung für den Rückruf registriert?"
Nein habe ich nicht, da mir der A1 Shop gesagt hat, dass es über A1 abgewickelt wird.

"Haben sie schon ein neues Handy (S7 oder S7 edge) bekommen?"
Nein habe ich nicht, habe mir selber eines gekauft da mir A1 (Shop) ohne dem vorweisen des Note 7 keines gegeben hat, was ja nicht möglich war da der A1 Shop das Telefon zu Mobile Touch gesendet hat.

"Wünschen sie somit eine Erstattung des Kaufpreises oder habe sie das Geld bereits gut geschrieben bekommen?"
Ja ich wünsche eine Erstattung und nein ich habe noch nichts bekommen.

"Gut, zur ihre Information, ihr Note 7 wurde bereits von Mobile Touch direkt zu Samsung gesendet und wir sind jetzt in Kontakt wegen der weiteren Abwicklung."
Da bin ich aber froh, wurde ja auch Zeit.........blablabla ; wieder nochmal alles von mir gegeben was so alles Falsch gelaufen ist!

"Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden ihnen auf ihre nächste Rechnung den Betrag von xx als Entschuldigung gut schreiben. Wenn sie noch weitere Fragen oder Probleme haben oder den Vertrag ändern wollen , können sie mich auf dieser Nummer anrufen!"
Danke für ihre Bemühungen und ich hoffe das Thema Note 7 kommt zu einem baldigen Abschluss.


PS: Somit wird der Urzustand wieder hergestellt, bezahlter Preis und MP´s gut geschrieben, und sollte ich das S8 oder Nachfolger wünschen mit einer Aktualisierung des Vertrages so sollte mir der nette Mitarbeiter behilflich sein.Weiters erklärte er mir, wie der Austausch bzw. Rückruf (aus seiner Sicht?) ablaufen hätte sollen!
Alles Gut soweit, mit dem bitteren Beigeschmack...warum nicht gleich so......

MFG Ich bleibe am Ball
symphatico64Das ist ein absoluter Blödsinnmeines von A1 hat genau das selbe problemauch in Deutshland haben viele diese Probleme

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