Mein A1 App funktioniert nicht!

Danke, das ist die Lösung! Mein A1 zeigte bei mir schon seit Wochen diesen Fehler – nach dem Entknüpfen mit dem gekündigten Festnetz-Anschluss funktioniert sie wieder. Super!:D

A1_Wolfgang schrieb:Hallo zusammen,
 
wichtige Info: Bekommt ihr zum Beispiel folgende Fehlermeldung in der mein A1 App:

mein A1 App schrieb:Es ist ein Fehler aufgetreten. Veruschen Sie es später erneut! 

bitte unter den Logindaten einsteigen und die Verknüpfung mit dem Festnetz Anschluss löschen. Der Fehler kommt nämlich immer dann, wenn der A1.net User mit einem bereits gekündigten A1 Festnetz Anschluss verknüpft ist.
 
lg Wolfgang

 

Hallo
 
Ein Danke an A1_Christian bei mir funktioniert wieder alles supper.
 
lg
oldi18

Das sind Wartungsarbeiten die etwas länger dauern -> Information an die Community

Große Freude, hab's anscheinend gefunden:
 
Beim Durchforsten der Einstellungen habe ich unter Gerätemanager gesehen, dass Samsung-Kies als Manager aktiviert war.
Hakerl weg -  Mein A1 funktioniert klaglos!
Auch in meinem Wetter - Widget konnte ich keinen anderen Ort auswählen. Funktioniert auch wieder!
Auf meinem PC habe ich nach dem letzten Update - das erst vor kurzer Zeit ausgeschickt wurde - Kies entsorgt weil es mir keine Kontakte anzeigt. Vielleicht kommt mal ein funktionierendes.
 
Grüße an alle
Gerhard

Hallo Moni1980_1, dies liegt an deinem Vertrag. Die A1 Member Verträge konnten auch in der Vergangenheit diese Änderungen nicht über die Mein A1 App durchführen.

lg, Bernd

A1_Wolfgang schrieb:Hallo alle,

es gibt leider seit gestern Abend eine Störung im mein A1 Bereich - davon ist logischerweise auch die mein A1 App betroffen. Wir arbeiten bereits an der Behebung, ein Störungsende haben wir leider noch nicht.

Vielen Dank für eure Geduld,
Wolfgang

Hallo an alle

Die Seite ist wieder Online und funkt, danke für euren technischen Einsatz von A1.

Grüße 21terDorfältester

Hallo zusammen,

das scheint ja ein größeres Problem zu werden ;-)

Bitte schickt mir jeweils eine PN mit folgenden Informationen:

- Welches Handy benutzt ihr?
- Welches Betriebssystem incl. Version?
- Welche Version der Mein A1 App habt ihr auf eurem Gerät installiert?
- Eure Rufnummer
- Habt ihr versucht euch über WLAN oder einem mobilen Netz (3G oder 4G?) einzuloggen?

Ich leite dann anschließend eure Daten an die App Verantwortlichen weiter und melde mich (hoffentlich) mit einer Lösung wieder bei euch!

Ach ja, bevor ich es vergesse: Falls ihr eine Fehlermeldung bekommen habt, schickt mir bitte davon einen Screenshot.

Danke für eure Bemühungen!!!

LG Frederic

Hallo Manuel,
 
wir werden uns bemühen den Fehler zu finden und auszubessern.
 
Da es allerdings viele Möglichkeiten gibt, wodurch das enstanden ist, wäre uns sehr geholfen wenn du uns folgende Informationen zukommen lassen könntest:
 

• Android Version (z.B. 4.2.1)
• Build Nummer
• Kernel Version

Zu finden sind diese Sachen unter "Einstellungen" unter dem Punkt "Über das Telefon", ich habe einen Screenshot angehängt der zeigt, wie das auf einem unserer Telefone aussieht und habe die für uns relevanten Informationen grün umrandet.
 
Außerdem wäre eine genaue Fehlerbeschreibung auch sehr hilfreich. Z.B. erscheint eine rote Fehlermeldung auf der App? Funktioniert einfach nur der einloggen Button nicht? Hast du versucht dich über WLAN anzumelden? Ganz toll wäre auch ein Screenshot von dem Zustand der defekten App (Screenshot machen sollte bei einem Galaxy S3 mit Home Button + Leiser Button gehen)
 
Danke + LG
das Mein A1 App Dev Team
 
 
 

Sooo, jetzt ein paar Tage später: irgendwie scheinen die Verbrauchsdaten nunmehr unabhängig meines aktuellen Telefonierverhaltens in realistische Zahlen überzugehen - täglich werden die Zahlen genauer:
 
- Telefonie-Minuten und Datentransfer ist mittlerweile im realistischen Bereich (ob sie wahrhaftig stimmen kann ich allerdings nach wie vor nicht sagen - mangels eines geeigneten Tools am Fon ist das eine Aussage 'aus dem Bauch heraus').
 
- Ganz sicher aber: seit ungefähr gestern ist auch die zweite SMS in der Statistik enthalten (und bei diesem Dienst kann ich ganz sicher sagen wie hoch mein Verbrauch ist - ich 'lieeebe' SMS schreiben und die wenigen Male, wo ich nicht auskam weiß ich ganz genau).
 
Es scheint also aufgrund der normalen Verzögerung beim Sammeln der rechnungsrelevanten Daten nicht gleich richtige Werte angezeigt zu haben.
 
Diese Anfrage ist damit von meiner Seite erledigt (an die nach wie vor nicht funktionierende Möglichkeit, auch die Rechnungen anzusehen habe ich mich mittlerweile gewöhnt und die stört mich auch nicht weiter).
 
Wem kann ich nun meinen Kudo überreichen? Da hier ja wohl einige aus den Technikabteilungen beteiligt waren vergebe ich einen symbolischen Kudo an alle aus dem A1-Team, die sich hier angesprochen fühlen können ;-))
 
Danke und l.g.!!!
m@m

Hallo !
 
Wenn ich mich mit meinen Benutzernamen anmelde, sehe ich "Letzte 6 Rechnungen anzeigen,Tarife & Optionen" mit der Meldung "Dieses Service ist derzeit leider usw."
Melde ich mich automatisch an, (also mit der Telefonnummer) sehe ich die Rechnungen gar nicht.
Nur die Felder : Aktuelle Verbindungsentgelte,Gespräche,Daten,Nachrichten,Sonstiges Service und die Mobilpoints.
 
Danke

Hallo.
 
Bei mir funktioniert die "mein A1" App seit längerem nicht mehr. (ca 1Monat). Ich dachte immer es sei ein Problem was sicher bald gelöst wird, aber da ich das von mehreren Leuten schon hörte das es Probleme gibt, melde ich mich hier ein mal zu Wort.
 
Gerät ist ein HTC ONE M7 Vodafone/A1 branded mit 4.4.2 Stock HTC ROM.
Wenn ich die App starte komme ich immer nur soweit das die App schreibt "laden" dann verschwindet es und fängt wieder zu laden an. Es fällt quasi in einen Bootschleife vom App.

exakt, eine neu installation der app samt App Daten Bereinigung hat auch nichts gebracht. auf meinem Nexus10 und Galaxy Nexus S läuft die App aber ohne Probleme.