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Mein A1 App funktioniert nicht!



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Ich habe ein Iphone 4 mit iOS 7.1.2, und die App, neueste Version vom AppStore, neu installiert, doch sie geht weder mit direktem Internetzugang noch mit WLAN. Ich kann mich einfach mit meinem A1.net Benutzernamen nicht anmelden.Die Fehlermeldung, soweit man das als Fehlermeldung bezeichnen kann, sieht man am Bild.Hat vielleicht jemand einen Rat, warum diese App nicht funktioniert??
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lepre57 schrieb:Ich habe ein Iphone 4 mit iOS 7.1.2, und die App, neueste Version vom AppStore, neu installiert, doch sie geht weder mit direktem Internetzugang noch mit WLAN. Ich kann mich einfach mit meinem A1.net Benutzernamen nicht anmelden.Die Fehlermeldung, soweit man das als Fehlermeldung bezeichnen kann, sieht man am Bild.Hat vielleicht jemand einen Rat, warum diese App nicht funktioniert??

Hallo lepre57, möchtest du dich genau mit diesem User anmelden, welchen du auch hier in der Community nutzt?

lg, Bernd
Ich hab das gleiche Problem! Ich hab ein Iphone 5 mit iOS 7.1.2. Die "Mein A1" app geht weder mit direktem Internetzugang noch mit WLAN. Ich kann mich mit meinem A1.net Benutzernamen nicht anmelden.
Ich habe auch am A1.net web-site überall gesucht wo ich Verbrauchdaten sehen kann, ohne Erfolg. Auch der SMS an 412 geht nicht. HILFE!
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Hallo Cygnet,

die App funktioniert nicht für alle Arten von A1 Rufnummern, z.B. auch für Business Verträge.

Wenn es um deine Nummer geht, mit der du hier registriert bist, bitte ans A1 Service Team Business 0800 664 800 wenden.

lg
Hermann
Guten Abend, Mitbetroffene!
 
Auch bei mir hängt "Mein A1" in der Endlosschleife "Bitte warten!". Ich kann mich auch über WLan nicht anmelden! Gibt es vielleicht schon einen Streifen am Horizont?
 
 
 
 
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Servus HumbaBumba,

es gibt keinen bekannten Ausfall bei der A1 App im Moment, bei deinem Vorposter hat sie z.B. nicht funktioniert, weil er eine der oben aufgezählten Rufnummern-Arten hatte.

Wenn du mehrere Rufnummern auf einem Vertrag hast, stehen nicht alle Features zur Verfügung. Dann sollte die Freieinheiten Abfrage zum Beispiel funktionieren, Optionen kaufen aber nicht.

Dann ist es übrigens besser, dich (automatisch) mit der Rufnummer einzuloggen, nicht über WLAN oder einen A1.net User (wenn der für alle Nummern gilt).

lg Hermann
Danke Hermann für Deine Antwort!
 
Ich habe mich mit meiner Rufnummer anzumelden versucht, habe mich über WLan mit A1 Account anmelden wollen, habe die App deinstalliert, das Handy ausgeschaltet, Akku raus, neu installiert:
 
Bei allen Versuchen mich anzumelden kommt ein "Bitte warten" das gleich wieder verschwindet und sofort wieder da ist.
 
Werde dieses Ding wieder deinstallieren, da es ohnehin nicht funktioniert!
 
Zur Info:
Samsung S4 mini (GT-I9195)
Android 4.4.2
 
Liebe Grüße und vielen Dank
Gerhard
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Servus Gerhard,

was passiert, wenn du dich gar nicht anmeldest?

Sollte nämlich über die SIM Karte automatisch laufen. Und meine Vermutung war, dass es bei dir deshalb nicht gegangen ist, weil du ja mehrere Nummern auf einem Vertrag hast.
Wenn du für den Vertrag einen A1.net User hast, weiß die App wohl nicht, für welche Nummer sie die Daten anzeigen soll.

Wenn du gar keine Daten eingibst, sollte sie per Auto Login (eben über die SIM Karte, sie erkennt ja, welche Nummer da zugreifen will) funktionieren.

lg
Hermann
Schönen Freitag, Hermann!
 
Diese automatische Anmeldung funktioniert eben auch nicht (mehr!). Ich habe das Handy jetzt mit einem neuinstallierten "MeinA1" laufen lassen und es kommt der Hintergrund mit dem großen A1, dann "Bitte warten ...". Beides verschwindet kurz um sofort wieder mit diesem Spielchen zu beginnen. Einmal ist - nachdem ich den Sperrbildschirm entsperrt habe - eine Dialogbox mit einer Frage und zwei Buttons für Antworten sichtbar gewesen, dies allerdings so kurz, dass ich die Frage nicht mal lesen konnte. Dann ging das Spiel von vorne los. Dia App hat bis vor einiger Zeit auch klaglos funktioniert, seit wann genau das nicht mehr der Fall ist kann ich leider nicht sagen, da ich relativ selten nachsehe.
 
Grüße an alle
Gerhard
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Hallo Gerhard,

super, dass du den Fehler gefunden hast und danke, dass du die Lösung gepostet hast.

Damit hätte ich nicht gerechnet! (Also damit dass ein Hakerl bei KIES das verursacht)

lg
Hermann
Hallo liebe Community,
 
Ich hab folgendes Problem:
 
Hatte zuerst ein A1 Kombi und vor kurzem ein A1 Handy dazu angemeldet.
 
Hab zum bestehenden A1.net Benutzernamen einfach die Handynummer dazu registriert. Ich sehe jetzt also über die Website beide Produkte (Festnetz Kombi und Handy).
 
Über die automatische Login Funktion am Iphone sehe ich die Freieinheiten etc von meinem Tarif. Da ich zuhause aber nur über WLAN verbunden bin, dachte ich mir dass ich in der App mit meinem Benutzernamen und Passwort anmelde. Aber hier bekomme ich die Fehlermeldung dass der A1.net Benutzername bzw das Passwort ungültig sind.
 
Hab dann beim Service Team angerufen und der Kollege meinte, dass es eigentlich funktionieren sollte und mir auch beide Produkte (also Festnetz Kombi als auch Handy Tarif angezeigt werden sollte).
 
Das tut es aber eben nicht.
 
Hat jemand von euch dasselbe Problem bzw einen Lösungsvorschlag für mich ? 
 
Danke LG
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Als Workaround nur, per Simkarte, also ohne WLAN einzuloggen, das müsste gehen, oder?
Hey,
 
Ja per Sim Karte über das Mobilfunknetz funktioniert es. Nur per WLAN und meinem A1.net Benutzernamen nicht :(
 
LG
Hab eine kurze Frage: habe die A1 App für das neue smartphone geladen und mir diese angeschaut. Bei Optionen bestellen kommt aber leider immer die Ankündigung "sie können diese Funktion aufgrund ihrer Berechtigung nicht nutzen". Mit dem alten Handy War es aber problemlos möglich - an was liegt das? Ausserdem lässt sich auch die Rechnung nicht über die app abrufen??!!
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Danke für die Info, den tieferen Sinn dahinter verstehe ich aber leider nicht.
Member-Kunden sind Kunden 2. Klasse??MfGBernhard
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Vielen Dank für das Feedback. Jetzt kann ich so einiges nachvollziehen.
Schade. Dafür genießt man monitäre Vorteile ;-)

MfG_Dad_
Hallo!
 
Ich habe seit der letzten Aktualisierung der 'Mein A1'-App folgendes Problem:
Ich bekomme folgende Meldung:
"Autologin fehlgeschlagen, surfen Sie vielleicht über WLAN? Dann melden Sie sich mit Ihrem A1.net Benutzer an oder deaktivieren Sie WLAN"
WLAN ist nicht aktiv !!!!
Offensichtlich funktioniert das Autologin über die A1-Nummer (Sim-Karte) nicht mehr !?!?!?!
Ich habe einen Breitband- und einen Mobilfunkvertrag !
Ich möchte ABER über die App die Kosten des Mobilfunkvertrages einsehen !!
Daten:
Handy: LG G2
Android: 4.2.2
Kernel: 3.4.0
Build-Nr.: JDQ39B
Software Version: D80210a-232-01
 
Die App habe ich bereits mehrmals deinstalliert und installiert !
Kann mir BITTE wer weiterhelfen !?!?!
Vielen Dank !
LG
Peter
Benutzerebene 5
Abzeichen +4
"Autologin fehlgeschlagen, surfen Sie vielleicht über WLAN? Dann melden Sie sich mit Ihrem A1.net Benutzer an oder deaktivieren Sie WLAN"

Genau diese Meldung habe ich ebenfalls schon bekommen (2 - 3 Mal??).

Mein Tipp: IGNORIEREN.

Tags darauf funktionierte das Login wieder wie gewohnt. Ursache? Keine Ahnung,
ab und zu will die App nicht wie sie sollte :-(

MfG_Dad_
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Abzeichen +2
Hallo peter 2912,

lösche doch mal bitte deinen Cache und deine Cookies und benutze ggf. einen anderen Browser. Funktioniert es jetzt?

LG Frederic
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Seit Tagen funktioniert die app am WP nicht. Am Computer erhalte ich
 
Liebe A1 Kundin,Lieber A1 Kunde!
Die Produktübersicht ist leider nicht verfügbar, es wird bereits an der Behebung gearbeitet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.Ihr A1 Service Team
Technischer Hinweis:at.telekom.ppp.csc.mwc.core.GenericServiceException org.apache.http.conn.ConnectTimeoutExceptionUNKNOWN
 
Bin nur ich betroffen, oder ist das ein allgemeiner Fehler?
 
lg
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tom68 schrieb:Ihr A1 Service TeamTechnischer Hinweis:at.telekom.ppp.csc.mwc.core.GenericServiceException org.apache.http.conn.ConnectTimeoutExceptionUNKNOWN

Bin nur ich betroffen, oder ist das ein allgemeiner Fehler?

lg
Hallo tom68

Bei mir funkts auch nicht seit 2-3 Tagen nicht, wenn du aber auf Handy bestellen gehst und dann abrichst kommst weiter.

Grüße 21terDorfältester
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tom68 schrieb:Seit Tagen funktioniert
Bin nur ich betroffen, oder ist das ein allgemeiner Fehler?

lg
Hallo tom68

Jetzt passts bei mir auch nicht mehr, außerdem kommt mir vor das die A1 Seiten auch zeitweise sehr langsam sind, habe zeitweise auch: Seite kann nicht angezeigt werden, vielleicht weiß ein A1 Engel darüber Bescheid da vielleicht die Webseite von A1 umgebaut wird?

Grüße 21terDorfältester
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21terDorfältester schrieb: ..., außerdem kommt mir vor das die A1 Seiten auch zeitweise sehr langsam sind,...
Hhm, derzeit gehen die A1.net-Seiten rasend schnell auf, wenn man von denen im Hilfebereich absieht...aber die dauern seit der Umgestaltung ohnehin immer gefühlte 100 Jahre.

@ Mein A1-Bereich: bei mir spinnen die Übersichten (fest & mobil) derzeit auch.

edit:

die Fehlermeldung:

Technischer Hinweis:at.telekom.ppp.csc.mwc.core.GenericServiceException org.apache.http.conn.ConnectTimeoutException UNKNOWN
Hallo was ist mit a1 los da geht ja gar nix mehr die App geht seit gestern nicht steht immer es ist ein Fehler aufgetreten ja echt bin schon sehr enttäuscht von a1 von mir gibt es keinen Stern .SchadeSchade!!!..
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Regi27 schrieb:Hallo was ist mit a1 los da geht ja gar nix mehr die App geht seit gestern nicht steht immer es ist ein Fehler aufgetreten ja echt bin schon sehr enttäuscht von a1 von mir gibt es keinen Stern .SchadeSchade!!!..
Hallo Regi27
A1_Wolfgang schrieb ja schon das daran gearbeitet wird?

21terDorfältester

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