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Verschiedene Roaming-Optionen

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53 Antworten

J
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Ja aber dem ist nicht so. Wenn am 3. jedes Monats abgerechnet wird, müssten auch die  Minuten, die ich bis 3. noch konsumieren hätte können auch am 3. mit verrechnet werden!
 
Ihr habt einfach den Rest der Freiminuten , die bis zum 3. noch offen waren ignoriert und  auf die nächste Periode von  Freiminuten angerechnet. Das heisst, dass ich auch diese Periode wieder keine 100 Minuten über hab, sondern 78!
 
Das bei Nichtausschöpfung der Freiminuten das Guthaben verfällt, weiss ich. Darum gehts aber nicht.
 
Dass Anrufe, die ich vor den Paket gehabt habe normal verechnet werden ist mir auch klar. Hier geht es ganz alleine um die nicht gänzlich erstatteten Freiminuten!
 
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J
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Und was habe ich geschrieben? Habe das genau abgestoppt und eben mehrere Tage gewartet bis die nächsten Roamingaktivitäten drauf waren.
Das ist rein eine Augenauswischrei und im Endeffekt zahlt man noch drauf.
Darum habe ich auch das Zusatzpaket samt meinen Vertrag gekündigt!
Lasse mich nicht gerne mit fadenscheinigen Ausreden über den Tisch ziehn.
 
Schönen Tag und tschüss!
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A1_Wolfgang
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Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo Julie,

ich habe aus datenschutzrechtlichen Gründen keinen Zugriff auf deinen Einzelentgeltnachweis - daher kann ich nicht nachvollziehen, ob du mit deiner Aussage recht hast.

Schau' doch bitte mal in deinen Einzelverbindungsnachweis unter www.A1.net/rechnung-mobil: Dort steht ganz genau aufgelistet, wann du welche Gespräche geführt hast. Vielleicht kannst du damit dein Anliegen klären!

lg Wolfgang

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