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Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011


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Hallo Community! Ich fasse hier gerne für euch alle Infos rund um die Änderung unserer Entgeltbestimmungen zusammen! Am 4.4.2011 haben wir neue Entgeltbestimmungen für alle bestehenden PivatnkundInnen, die einen A1 Sprachtarif nützen. Was ändert sich? – Im Moment werden Anrufe in private Netze (05) verrechnet. Ab 4.4.2011 sind Anrufe zu privaten Netzen im zusätzlichen Grundentgelt von 2,75 Euro pro Monat inkludiert. Du bist mit den Änderungen nicht einverstanden? Hast du deinen Vertrag vor dem 2.6.2009 abgeschlossen, kannst du deinen Vertrag außerordentlich kündigen. Wir benötigen die außerordentliche Kündigung bis zum Inkrafttreten der Änderung, also bis spätestens 4.4.2011. Hast du deinen Vertrag ab dem 2.6.2009 abgeschlossen oder verlängert? – Den Änderungen kann bis spätestens 4.4.2011 schriftlich widersprochen werden. Der Vertrag wird dann zu den bisherigen Konditionen weitergeführt. Es wird keine Änderung durchgeführt. In beiden Fällen benötigen wir eine schriftliche Mitteilung mit eurer Unterschrift. Per Post an A1 Telekom Austria AG, Obere Donaustraße 29, 1020 Wien. Über die Änderungen der Entgeltbestimmungen werdet ihr ab 3.2.2011 informiert. Ob du ein Widerspruchsrecht oder außerordentliches Kündigungsrecht hast, siehst du in der individuellen Infobox auf deiner nächsten A1 Rechnung. lg, Christian
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Beste Antwort von A1_Christian 15 February 2011, 00:48

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154 Antworten

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Hallo alle!Dieser Thread wird geschlossen - aufgrund zahlreicher Verstöße gegen die Forenregeln!lg,Christian
jo supa bist, griagst an daumen, und jez kaf da a neichs lebn u schea di ei. Ich bin raus aus dem kindagoatn do. na he sowos depats. der anzig gscheite bei a1 is der robert hauser, der hats innerhalb von 1 stunde geschafft alle probleme zu behebn.
Er spricht mir aus der Seele ^^ Wir machen uns über Sie lustig weils das schon lächerlich ist, Sie schimpfen hier nur herum, greifen andere user verbal an, bezeichnen sie als "deppat" und "unreif" und wollen dass jemand anderes gesperrt wird weils Ihnen gegen den Strich geht.WIR für unseren Teil haben nicht gegen die Regeln verstoßen.Und wie mein Vorposter schon richtig gesagt hat: Die Mods haben Fragen in mehreren Threads zu diesem Thema vielzahlig beantwortet.Was denkst du denn was die Mods machen können? Klar die werden sich jetzt gegen Ihre Vorgesetzten richten, dir die Option rauslöschen und dir ein Handy als entschädigung schenken...Nagut dann beschließe ich jzt mal im Lotto zu gewinnenP.s.: Meine Freunde mögen mich auch deswegen weil ich Leute wie Sie gerne durch den Kakao ziehe, amüsant wie Sie darauf anspringen.EDIT: cool wusste gar nicht das tr*ttel zensiert wird 😃
@Herrn Wurzer: Also zuerst Leute als "unreif" titulieren und dann eine derartige verbale Entgleisung abzuliefern finde ich wirklich mutig. An sich wurde der Sachverhalt bezüglich dieser Änderung mehrmals auch von A1 Moderatoren dargelegt. Ich verstehe zwar das Bedürfnis nach "Dampf ablassen", aber sonderlich zielführend wird es an dieser Stelle auch nicht mehr sein.
geh hoits anfoch de fressn, eich ghead amoi so derartigst ane einighaud, sowos depats he, nur leute verarschen und sinnlose Meldungen abgeben, die keine SAU interessieren.und A1 gibt a kan kommentar mehr dazu o, wos soi des leicht?!waun irgendwer a andere Meinung hot wie de "supertolle" Firma, wird er glei gesperrt, owa waun de zwa Spezialisten de Kunden noch strich und Faden verarschen, daaaann ist es natürlich egal. Wieso sperrt de zwa trottln kana, wauns an jeden provozieren!?!?! wos soi des!?!? denan ihr Meinung intressiert do sowieso kan, weilsisi nur lustig über ois mochn!? des ist uninteressant!!!!Und wegen der Ausdrucksweise tuts mir leid, aber des ist ja wohl so eine Frechheit....vorm Computer kann i a fest leute verarschen, hobts warscheinli deshalb kane freunde, weils an jeden anfoch nur am arsch gehts. Bitte kafts eich a leben und schleichts eich
Ach ja! Schon vergessen, die Löhnerhöhung! 🙂
sicher, den lohnzettel von a1 😉
Bekomm ich dann auch Taschengeld?
?? das sind schlicht und einfach KINDER!!!!
a geh , hätt ich nicht gewusst! dann sind hier im forum sicher sehr viele kinder unterwegs!
Iglomütz Teufel]Lösung des Problems:einfach zur Bank gehen, den abgebuchten Betrag rücküberweisen lassen und den vertraglich vereinbarten Betrag einzahlen. Das hat bei mir innerhalb von 5 Minuten funktioniert. Mein Girokonto ist eben immer noch mein Girokonto! A1 kann sich den Betrag für die Freiminuten in die 05-er Nummern erstreiten, aber wie, wenn es dafür keine von mir unterzeichnete Bestellung gibt. Einseitige Vertragsänderungen lese ich, wenn ich mal nicht einschlafen kann. Schlimmstenfalls kann A1 die 1000 Freiminuten in die 05-er Netze sperren. Darüber wäre ich aber todunglücklich :-)Ich wünsche euch schönes Wetter, wenn ihr zur Bank geht,euer IglomützDann wird dich A1 sperren, nur mal so nebenbei.
Ich halte es für eine neuerliche Unfreundlichkeit seitens A1, dass Sie nur die Postadresse, nicht aber eine Faxnummer angeben. In den AGB heißt es:27.8 Unser Angebot zu den neuen bzw. geänderten AGB, Leistungsbeschreibungen und Entgeltbestimmungen gilt als angenommen, wenn Sie nicht bis zum In-Kraft-Treten der geplanten Änderungen schriftlich widersprechen. Ein Telefax ist aber zweifellos auch schriftlich-
Was sind unreife Leute ?
?? das sind schlicht und einfach KINDER!!!!
Und des funktioniert? hab ich mir nämlich auch schon überlegt, aber hatte bis jetzt noch keine Zeit^^Naja dann ab zu Bank, dankeschön für den Tipp 😉
Lösung des Problems:einfach zur Bank gehen, den abgebuchten Betrag rücküberweisen lassen und den vertraglich vereinbarten Betrag einzahlen. Das hat bei mir innerhalb von 5 Minuten funktioniert. Mein Girokonto ist eben immer noch mein Girokonto! A1 kann sich den Betrag für die Freiminuten in die 05-er Nummern erstreiten, aber wie, wenn es dafür keine von mir unterzeichnete Bestellung gibt. Einseitige Vertragsänderungen lese ich, wenn ich mal nicht einschlafen kann. Schlimmstenfalls kann A1 die 1000 Freiminuten in die 05-er Netze sperren. Darüber wäre ich aber todunglücklich :-)Ich wünsche euch schönes Wetter, wenn ihr zur Bank geht,euer Iglomütz
machs wie ich, wenn du es wirklich nicht schaffst, dass du diesen Blödsinn wieder los wirst, telefoniere einfach die ganzen 1000 Minuten zu diesen Nummern aus. Wenn das jeder Kunde macht, dann wünsche ich A1 VIEL SPASS mit den Rechnungen!!!!Ansonsten sprichst du mir aus der Seele 👍
Was sind unreife Leute ?
Sie betrachten A1 anscheinend als Wunschverein, sehr reif von Ihnen.Na dann werde ich Ihre Nerven mal sparen und Ihnen eine geistigen Sieg überlassen 👍
Sagt A1 auch noch mal was dazu? Ich würde gerne eine Antwort haben und mich nicht mit unreifen Leuten hier rumstreiten, dazu fehlen mir die Nerven und die Zeit.Ich würde gerne endlich mit diesem ganzen Schwachsinn abschließen.
Lieber Herr Wurzer!Sie nennen mich Kind und unreif? Ich würde mal vor der eigene Haustüre kehren, wenn Sie jemanden als "gestört" bezeichnen ohne ihn zu kennen, tut es mir sehr Leid für Sie, wenn sie keine andere Verteidigung als Schimpfwörter und "sei leise" benutzen.Ich für meinen Teil verbringe eben meine zeit hier im Forum als wie Sie auf Facebook. Ja ich habe Sie zurückgestalkt (*böselache*).Und bitte erklären Sie mir nicht dass Sie denken ich habe einen Spezialstatus bei A1 nur weil neben meine Namen "Spezialist" steht. Sie sind auch nicht automatisch ein Bankangestellter wenn Sie Facharbeiter werden.Zu dem post an relax gerichtet: Anscheinend sind Sie neben Ihrem Dienst am Staat also auch noch Statistiker, interessant.mfgP.s.: Ich hoffe ich konnte Ihren Erwartungen entsprechen und Sie angemessen nerven.
@relax: ja aber bei A1 häufen sich die Probleme immer mehr von Monat zu Monat... Mir scheint. Ich bin jetzt ca 10 Jahre bei A1 und es hat wirklich nie Probleme gegeben, aber in den letzten 2 Jahren ist es immer schlechter geworden, und das Highlight schlechthin sind die 2,75... Und nur weil A1 mal einen guten Ruf HATTE, braucht sich wirklich niemand mehr auf längst vergangene Zeiten berufen. Mittlerweile hört man von ALLEN möglichen Seiten Beschwerden über den ganzen Blödsinn die die da aufführen. Und ich habe SEHR viele Bekannte bei andere Anbieter und die haben nicht mal annähernd solche Probleme, wie die Kunden bei A1.Erst gestern habe ich wieder mit einer Bekannten gesprochen die noch IMMER keine Ahnung von den Änderungen der Entgeltbestimmungen hatte, und man bemerke dass heute der 24.5 ist... Soviel dazu, dass es ja ganz sicher jeder mitbekommen hat bevor die Frist abgelaufen ist... Weil man ja soooo supertoll informiert wurde....Und alles was ich verlange ist, dass sie den Blödsinn wieder rückgängig machen. Ich würde ja sogar den Kompromiss eingehen einen Tarifwechsel durchzuführen, aber halt OHNE Bindung. Ich will weg von diesem Anbieter und das so schnell wie möglich und da bin ich bestimmt nicht der einzige.Also überlegts euch mal was IHR für EURE Kunden tun könnt und nicht wie ihr uns noch mehr abzocken könnt. Wäre mal eine nette Abwechslung
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Und an A1, wenn ich mir so all die Probleme anschaue die die Leute hier haben könnt ihr niemandem mehr erzählen wie supertoll euer Anbieter doch ist...
in jeden (mobilfunk)-unternehmen kann es probleme geben. der heute veröffentlichte tätigkeitsbericht der schlichtungsstelle (rtr) für das jahr 2010 ist da ein guter anhaltspunkt.bei a1 gibt es je 100.000 "kunden" 17 eingebrachte schlichtungsfälle, was der niedrigste wertvon allen anbietern ist. zum vergleich : der "spitzenreiter" kommt auf 49 fälle je 100.000 "kunden".mfg
OH MEIN GOTT wie kann man nur so derartigst "gestört" sein. Des liegt nicht am stalken, es fällt einfach nur auf dass der herr Sickworld überall steht und sogar neben ihren namen Spezialist steht 😉 also bitte sei einfach leise, des nervt einfach nur du KindUnd an A1, wenn ich mir so all die Probleme anschaue die die Leute hier haben könnt ihr niemandem mehr erzählen wie supertoll euer Anbieter doch ist... Da ich einen Rechtsanwalt unter meinen Bekannten habe werde ich ihm diese Sache überlassen und einfach keinen Cent mehr einzahlen, bis alles geklärt ist. Und dasselbige rate ich auch jedem einzelnen Forumbenutzer...
Wenn Sie meinen, ich kann Sie wohl nicht von Ihrem Standpunkt herunterbringen. Ehrlich gesagt nicht mein Problem. Wenn Sie mich schon stalken, wissen Sie bestimmt wie ich zu Ihrem Kommentar stehe, basteln Sie sich doch am besten Meine Antwort aus meinen vorherigen Posts zusammen.Naja wenn ich Ihrer Meinung nach für A1 arbeite werde ich dochmal nachfragen öb ich nicht einen schönen Audi um Ihr "Betrügergeld" bekomme.>>>> und da "lol" ich schon wieder! schön ist es "unreif" zu sein 🙂 Ich hätte so gern so viel Lebenserfahrung wie Sie beim "Zivildienst" 😛 Sie Schlingel Sie 👍
Naja entweder A1 hat Sie engagiert, oder sie haben echt nichts besseres zu tun als bei jedem Thread mitzuposten?! normal ist des nicht so üblich für einen Kunden... aber des ist mir eigentlich auch ziemlich egal, was sie so mit ihrer Freizeit tun. Ich jedenfalls habe keine Zeit mich mit so einen Blödsinn zu beschäftigen, was A1 da so macht. Wenn ich zu einen Anbieter gehe erwarte ich Kundenfreundlichkeit und einen seriösen Vertrag! die letzten 10 Jahre gab es auch nie ein Problem und es hat wirklich gepasst, aber DAS jetzt! gehts eh noch???????!!!! und bezüglich meines "Jobs"... ist nicht freiwillig odeR?! und selbst wenn, kann A1 nicht ohne meine Unterschrift den Vertrag verlängern und Sachen ändern und Preise erhöhen, von denen ich nicht mal wusste. Und wenn es üblich ist solche Sachen zu ändern ist es für mich eine Betrügerfirma plus auf keinen Fall seriös. Jeder Mensch sucht sich seinen Tarif aus einem bestimmten Grund aus, egal ob er jetzt Milliarden verdient oder nicht! Und ohne Unterschrift brauchen die da GAR NICHTS ändern!?!?Die Pauschale betreffend wurde mir dies geschrieben: "Sie können gerne gratis auf diesen Tarif umsteigen. Da Sie uns als Kunde wichtig sind biete ich Ihnen an, die erste SIM Pauschale über 19,90 Euro nicht zu verrechnen. Sind Sie damit einverstanden?"Nun ja wenn so etwas möglich ist, frage ich mich wieso ihr diesen Blödsinn mit die 2,75 nicht streichen könnt?! Zumindest die paar Monate noch wo ich bei diesem Anbieter bin (wie bsetimmt SEHR SEHR viele Kunden)! danach bin ich sowiso ein für alle mal weg, und das für immer, und was die mit ihren Kunden machen kann mir hinternrum vorbei gehen!Und was Sie mit Agent meinen ist mir nicht klar?! Einfach Serviceline angerufen, wenn die mich mit einem "Agenten" verbinden, kann ich ja nichts dafür?! Und unfreundlich war ich bestimmt nicht. Erst ab dem Punkt wo die "nette" Dame unfreundlich wurde habe ich sie mit scharfem Ton darauf hingewiesen, dass wen hier jemand wen anfahren darf, bin das wohl ich als unzufriedener Kunde und NICHT sie!! Wenn die Geduld fehlt ist sie wohl am falschen Platz! Solange die mich nicht anfährt, habe ich keinen Grund unfreundlich zu sein, da ich so viel Hausverstand habe, um zu wissen, dass die da am Telefon auch nichts für diesen Schwachsinn kann!Im übrigen, wie kann man sich in puncto Verträge "vertun", wenn man dort arbeitet!? Null Kompetenz und Unfreundlichkeit noch dazu! Ja das wünsche ich mir als Kunde... 👎 Und wenn jetzt wieder so ein derartigst blöder und unreifer Kommentar mit "lol" zurückkommt, dann bitte spar dir deinen Kommentar dazu, weil mir reichts jetzt wirklich mal mit diesem ganzen Schwachsinn hier... na he sowos...
Sie schreiben hier von "ihr", hoffe ich wohl nicht dass Sie denken ich arbeite bei A1.Dass sich die Betreuer widersprechen kann gut sein, was denken Sie wieviele Leute da telefonieren, bei einigen 100 Telefonaten kann es gut sein dass man sich mal vertut.Zudem dürfte Ihnen ein Agent einen Tipp gegeben haben der normalerweise nicht imer beauskunftet ist, die Betreuer müssen Ihnen solche Trickss nicht geben (vor allem weil sie nicht dem eigentlichen Ablauf entsprechen), wenn Sie unfreundlich waren (was ich mal stark vermute) ist es nur logisch warum Ihnen der nächste wiedersprochen hat. Zu dem "Pauschalentrick": Hierbei handelt es sich rein um eine Gutschrift, sie nehmen dir ned für das erste Jahr die Pauschale raus. Die 05er Option ist ein Zusatzpaket das Monatlich läuft, d.h. sie man kann Ihnen doch nicht monatlich etwas Gutschreiben.Ich kann auch ned etwas überweisen und dann von der Bank verlangen sie sollen mir das jetzt gutschreiben.Wenn Sie sich A1 nicht leisten können suchen Sie sich doch einen Anderen job (bzgl. der "Jobaussage")zu Ihrem restlichen Post: lolmfg Benjamin

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