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Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011



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@ Sickworld: ja und warum!? weil man erst wen mans mitbekommen hat alles genauer ansieht! wie bereits oben erwähnt wurde wäre es eine Option, wenn A1 uns die möglichkeit geben würde einen Tarifwechsel zu machen OHNE eine weitere Bindung einzugehen! Gestern wurde meine E-mail beantwortet und man hat mir gesagt dass ich zwar wieder gebunden wäre ABER man könnte mir die erste sim pauschale von 19,90 erlassen! wieso geht sowas, aber dass man das wieder rückgängig macht geht nicht! und wieso widersprechen sich alle Mitarbeiter von A1!!??!?!?! bei der hotline sagt man einmal, es würde eh gehen den Tarif zu wechseln ohne Bindung aber da muss man eine E-mail schreiben, die sagen wieder das geht nicht!? was ist des bitte für a kundenservice?! wenn sie sich alle net auskennen sollens sich an anderen Beruf aussuchen!?! mir reicht des jetzt mittlerweile schon so sehr!!! so extrem verlogen, des ist ja ein Wahnsinn!!!!!!?!?!Ich habe mir BEWUSST diesen Tarif ausgesucht, weil er mir sehr zugesagt hat und auch mit meinem monatlichen Einkommen zusammenpasst, und ich kann mir diese blöden 2,75 nicht leisten! Als Zivildiener krieg ich meine 200 Euro pro Monat und ich hab eauch noch andere Ausgaben und NICHT nur meine Handy Rechnung! ich hätte widersprochen gegen diese Änderung, wenn man mich ANSTÄNDIG darüber informiert hätte! aber ANSTAND kennt ihr ja nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ich kann mir diesen Blödsinn nicht leisten und ich hab auch nicht so viel Zeit, dass ich da dauernd mit euch rumstreite, also macht jetzt mal jemand etwas halbwegs intelligentes dagegen, oder ich zahl einfach nur mehr das ein, was ich wirklich verbraucht habe! so wos unnötiges, und de gscheiten Leute die hier auch dauernd ihren Senf dazugeben, und leider A1 verteidigen (weil das ja normal ist für hintergangene Kunden - mhm genau...) die brauchen da jetzt gar nichts dazu schreiben, wei sowos depats na he....Ich will jetzt eine Lösung, die mich NICHT länger an diese Betrüger bindet und auch noch etwas mit meinem urspünglichen Vertrag zu tun hat, weil wenn es geht das man mir das erste Jahr die Sim Pauschale erspart, dann kann man mir ja auch einfach diese 2,75 wieder wegmachen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Gott ist das alles kindisch und bescheuert, und das von einem rieswn Anbieter wie A1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Sorry für manche Ausdrücke, aber mir fallen gerade echt keine anderen Wörter dafür ein, da ich SO extrem verärgert, wütend und was weiß ich noch bin!
wenn so viel davon berichtet wurd, frage ich mich wieso keiner was mitbekommen hat. das könnt ihr wen anderen erzählen, weil soooo blöd sind wir kunden auch wieder nicht also bitte... und a1 sind betrüger, wieso sonst hat man mir 1,04 € für 05 nummern verrechnet, obwohl ich persönlich mich durch zufall rechtzeitig abgemeldet habe??!?!? schon das ist ja wohl so eine frechheit und so lächerlich, aber ich habe nur auf so einen blödsinn gewartet, denn jetzt kann ich sehr wohl auch den vetrag brechen, wenn a1 unfähig für alles ist!!
fast keiner mitbekommen? an der Hotline und in den Foren melden sich ja zum Großteils nur die Leute die's nicht mitbekommen haben, logisch oder?
Mir wurde am Telefon und persönlich im Shop mitgeteilt, dass ein Widerspruch zwecklos sei, da man ja schließlich Zeit gehabt hätte, zu widersprechen. Und neuer Vertrag zu alten Bedingungen, da ist dann leider auch dieses Privatnetzpaket dabei. Das bekommt man nicht mehr los. Nur durch Tarifwechsel.
Ich melde mich auch mal zu Wort :)Habe gestern erst entdeckt das ich 4 Euro mehr berappen muss eben für diese tolle Aktion.Bekomme jedes Monat ne SMS wieviel ich zu Zahlen habe. Solange alles im Limit ist seh ich kein Grund noch zusätzlich Rechnungen zu Lesen.Warum kann ich keine SMS bekommen die mich drauf hinweist das sich der Vertrag ändert und ich mehr blechen muss? WTF?Bin leider auch kein Schäfchen das sich im ORF oder irgendwelchen Zeitungen über Lügen,Dummheiten und Betrügereien informiert somit hab ich auch nicht mitbekommen dass es ne veränderung gibt.Mag sein das alles Rechtens ist weil bla bla in der AGB, ja denen hab ich auch zugestimmt , trotzdem ist ne dreisstigkeit das so abzuziehen.Das gehört eher in die Sparte nicht so doller Kundenfreundlich.Es steht bis 4.4. kann ich widersprechen. Heute hamma den 21.5 und erst jetzt mitbekommen.In der Servicehotline sagte mir die Dame ich kann entweder Tarif wechseln oder schriftlich wiedersprechen. Stimmt das?Ich würde gerne nämlich komplett Kündigen ( Nie wieder A1 das könnt ihr mir glauben )wenn dass nicht geht dann evtl Vertrag ändern ABER ohne eine neuerliche Bindung von 1 oder 2 Jahren. Wenn dass auch nicht geht ist noch ein Widerspruch oder ähnliches von dieser Erhöhung möglich??mfgZiemlich angepipiet
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👎 👎Ich halte es auch für reine abzocke was sich a1 da in der lezten zeit leistet ich werde auch zu einem anderen anbieter wechseln
da ich zu viel vertrauen in die a1 rechnungen hatte überprüfte ich meist nur meine kontoauszüge.leider wurde ich nun mit der für mich unnötigen erhöhung bestraft,da ich nicht immer meine rechnungen überprüft habe und somit die kündigungsfrist übersehen habe.bin schon 13 jahre bei a1 aber es gibt gottseidank andere und sogar günstigere anbieter die ich nach meiner kündigung des vertrages besuchen werde.so schauts aus!
wenn so viel davon berichtet wurd, frage ich mich wieso keiner was mitbekommen hat. das könnt ihr wen anderen erzählen, weil soooo blöd sind wir kunden auch wieder nicht also bitte... und a1 sind betrüger, wieso sonst hat man mir 1,04 € für 05 nummern verrechnet, obwohl ich persönlich mich durch zufall rechtzeitig abgemeldet habe??!?!? schon das ist ja wohl so eine frechheit und so lächerlich, aber ich habe nur auf so einen blödsinn gewartet, denn jetzt kann ich sehr wohl auch den vetrag brechen, wenn a1 unfähig für alles ist!!
Sim pauschale, 05 pauschale bzw. extra verrechnung, div. zusatzgebühren bei neuvertrag, überteuerte geräte (zb. samsung s2 +130 vgl. konkurrenz). wäre vielleicht auch für den verbindungsburner A1 nicht schlecht eine bissl erdigere preisgestaltung zu überlegen, oder ist das mit im rahmen der aufarbeitung durch mediendruck erlassene internetgebühren (zb. 25.000€ unbedarfter skilehrer) zu assozieren?so mies kann drei wohl gar nicht sein, dass sich derartige preisunterschiede zum luxus provider a1 erklären lassen, oder?
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die orf-sendung konkret hat allein in der ersten woche nach bekanntwerden der preiserhöhung zwei berichte darüber ausgestrahlt. dazu kommt noch ein interview mit dem pressesprecher von a1,zahlreiche meldungen in div. nachrichtensendungen (zib usw.), berichte von ak, vki, radio, zeitungen und div. internetforen. a1 hält sich an die mit ihren kunden vereinbarten geschäftbedingungen (soviel zum thema "betrug"). es wird den kunden daher in zukunft nicht erspart bleiben jede rechnung zu lesen ( egal bei welchen anbieter). auch eine regelmäßige kontrolle aller eingehenden sms kann nicht schaden. mfg
Ja, aber wenn ja eh soo viel davon berichtet wurde, WIESO hat dann fast KEINER etwas davon mitbekommen???! So ein Blödsinn dass alles, ich bin echt so froh, wenn ich weg bin von diesen Betrügern, das ist ja lächerlich, und die Ausreden sind ja auch nicht zum aushalten, von wegen, "es ist nicht kleingedruckt", "es wurde in den Medien davon berichtet", "die Kunden sind zu faul, um ihre Rechnungen sorgfältig durchzusehen". Ja klar wir sind schuld, und A1 ist ja sooooo super... Genau, dann frage ich mich wirklich, wieso sogar jetzt noch viele gar nichts davon mitbekommen haben, und erst darauf aufmerksam werden wenn ich sie darauf anspreche, oder wieso so viele deshalb verärgert sind?! Wenn A1 ja eeeh alles richtig gemacht hat...
Mir ging es nur um das "Nicht Mitbekommen"Was ich von der Vorgangsweise halte, habe ich mehrfach im Vorgänger- und in diesem Thread, zuletzt 9.5.2011, 8:02 gepostet.
Ob in welchen Medien hin oder her...ein seriöses Unternehmen informiert seine Kunden schriftlich über die Problematik der 05 Nummern und macht ein Angebot sodaß der Kunde mit Ja oder Nein entscheiden kann! Nicht mit einer lächerlichen Frist von 4 Wochen ("mind 1 Monat") und automatisch akzeptiert (gezwungen) und das alles versteckt in der ONLINE Rechnung!!!mfgeiner von vielen verärgerten Kunden
Es haben nicht nur verschiedene Zeitungen (ob die Krone dabei war, weiß ich nicht), sondern auch der ORF darüber berichtet. Es gibt sogar das fast kultige Interview:mms://stream2.orf.at/filehandler/oesterreich/201106/a1_142617.wmaDass man so gar nichts davon mitbekommen hat, ist fast nicht zu glauben.
also i hätt do nix mitgekriegt, dass irgendetwas von diesen Änderungen in den Medien war.
im standard stands im februar..
also i hätt do nix mitgekriegt, dass irgendetwas von diesen Änderungen in den Medien war. I mein i weiß ned was ihr da für komische sender empfängt, aber weder auf Ö3, noch auf ORF, noch in der Krone hätte ich ein Wort davon mitgekriegt und im Büro hört man den ganzen Tag Radio und auch zu Hause habe ich immer den Fernseher eingeschalten, aber von Änderungen hätt ich da nix mitgekommen... Und da kann mir keiner was erzählen, dass da sooo viel davon in den Medien war, weil das müssen dann eigene A1 Sender gewesen sein... Da bin ich mir 1000%ig sicher...
ich gebs auf hierzu noch kommentare zu schreiben, ich hasse es mich zu wiederholen. aber vom meine Standpunkt klettere ich nicht herunter, wenn ich sogar als 19 Jähriger davon Wind bekommen habe und mich darum gekümmert habe, weiß ich auch nicht weiter was andere Menschen bitte so treiben.Da sagt man die Jugend sei ingnorant und habe nur unsinn im kopf, ich verbringe meine Zeit auch nicht damit mich über A1 zu informieren, aber anscheinend (und jetzt nicht falsch verstehen) leben Sie in einer Wunderzauberwelt wo einem alles nachgetragen wird.EDIT: ich bin mir die ironie meines ersten Satzes bewusst ^^
Was sagt uns das? Man muss nicht mehr nur bei Vertragsabschluss höllisch aufpassen und jede noch so klein gedruckte Zeile lesen, sondern jetzt auch schon jede Rechnung auf das genaueste prüfen und sich nicht mehr auf die angenommene Tatsache verlassen, dass man einer Vertragsänderung „zuerst“ zustimmen darf, bevor sie wirksam wird. Ja auch ich hab den Fehler gemacht, über meine Rechnung nur kurz drüber zu blicken und sie nicht aus zu drucken (deswegen hab ich ja die Papierlose). Auch die Tatsache dass ich die Ankündigung im Fernsehen und anderen Medien nicht mitbekommen habe, werde ich mir nie verzeihen. Warum hab ich nur meine Freizeit anderswertig verbracht. Ich glaube dass A1 sehr wohl damit gerechnet hat, dass viele diese Einspruchsfrist verschlafen und sich damit ein angenehmes Körberlgeld verdienen lässt. Ich werde also schön brav Monat für Monat für etwas bezahlen dass ich nicht brauche und auch nicht wollte. Oder ich werde Banken, Behörden und die Polizeistationen nerven, damit ich meine € 2,75 vertelefoniere..
Guten Tag,ich freue mich dass jemand meine Einstellung akzeptiert 👍, wird hier vom Großteil des Forums verpöhnt und ignoriert.Ich möchte jetzt nicht nicht unfreundlich wirken oder Sie provozieren , aber bei mir ist die Information sehrwohl online auf meiner Rechnung gestanden. Bin mir jetzt nicht sicher, denke aber auf der Februarrechnung.lg benji
Hallo sickworld!Ich akzeptiere sowohl das Recht von A1, auf Basis der AGB Vertragsänderungen einzuleiten als auch Ihre - worin auch immer begründete - bedingungslose Verteidigung des Unternehmens.Was ich von Anfang an kritisiert habe und in meinen Augen völlig unseriös und wahrscheinlich sogar rechtswidrig (für einen Prozeß habe ich weder Nerven noch Zeit, auch geht es in Wirklichkeit um zu wenig) ist, war die Information an die Kunden mit Onlinerechnung. Diese enthält nämlich monatl. Entgelte, Verbindungsentgelte, Umsatzsteuer, Netto- und Bruttosummen, Mobilpoints, Hinweise auf Bankverbindung und Abbuchungsdatum und damit wohl alle für den Kunden erforderlichen Daten. Der Hinweis auf die Gebührenerhöhung scheint nicht auf und wird erst beim Öffnen des Punktes Infobox sichtbar. Damit ist so augenscheinlich, dass von A1 darauf spekuliert wurde, dass möglichst viele mangels Widerspruch ab April das höhere Entgelt zu bezahlen haben.Von dieser Vorgangsweise bis zu den Unternehmen, vor denen auf http://www.arbeiterkammer.at/online/dubiose-internetdienste-32644.html gewarnt wird , scheint mir nur mehr ein gradueller Unterschied zu sein.
👎 Wir müssen alles per Post und doppelt und dreifach schicken und einreichen, aber wir Kunden sind nicht mal eine SMS wert, in der uns "rechtzeitig" solche Vertragsänderungen und Einspruchszeiträume mitgeteilt werden!!!
ja das steht im AGBG dass solche Sachen schriftlich per post gekündigt/wiedersprochen werden muss, genauso muss man über solche Änderungen schriftlich oder auf einem Dokument (Rechnung 😇 informieren.
👎 Wir müssen alles per Post und doppelt und dreifach schicken und einreichen, aber wir Kunden sind nicht mal eine SMS wert, in der uns "rechtzeitig" solche Vertragsänderungen und Einspruchszeiträume mitgeteilt werden!!!
du hast keine einzugsermächtigung 😃 bzw haben wir keinen Vertrag ;)hätten wir einen Vertrag und du schreibst es in die AGB rein, bzw weißt mich irgendwie darauf hin wäre es kein Betrug ^^lg benji
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Achso, das heißt also wenn ich dir sage. Hey ich verkaufe dir im Oktober mein Handy und du zahlst es mir zu dem Zeitpunkt, ich dir aber dann im Juli schon abbuche, dann ist das kein Betrug?Cool wer will in 2 Jahren mein Auto haben, damit ich jetzt schnell mal Abbuchen kann 😃
Na klasse die machen doch was sie wollen 😞 bei mir hat A1 die 05 schon seid März abgebucht und das ohne was zusagen bzw mich zu informieren!!! ich glaub da werd ich mal die Zeitung anrufen wegen BETRUG!!!!!
vorherige posts lesen, dann schreiben:die Information ist bereits einen Monat bevor die Entgeltbestimmungen wirksam wurden durch die Medien gegangen.ORF 1, ORF 2, diverse Zeitungen.....Ist zudem kein Betrug, A1 hat nichts rechtswiedriges getan.lg benji
Na klasse die machen doch was sie wollen 😞 bei mir hat A1 die 05 schon seid März abgebucht und das ohne was zusagen bzw mich zu informieren!!! ich glaub da werd ich mal die Zeitung anrufen wegen BETRUG!!!!!

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