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Glasfaser Power 16 (ehem. Gigaspeed 16)

D
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Thread mit dem neuen Produktnamen versehen.

Hi habe vor kurzer Zeit eine Mail bekommen bzw vor paar Wochen einen anruf da gigaspeed bei mir verfügbar ist hatte das jedoch voriges Jahr glaubich versucht zu bestellen wurd leider nix (Internet zusammengefallen bzw modem nicht mehr synchron).

Bei der verfügbarkeitsabfrage ist zwar 16 mbit verfügbar nur ob sich eventuell von damals bis jetzt was geändert hat beim ausbau ?

Könnte jemand mal meine Leitungswerte anschauen und mir sagen wieivel mbit 'mittlerweile' möglich 'wären' 😉

Wäre nett danke .
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Beste Antwort von A1_Bernd 28 December 2015, 12:06

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487 Antworten

M
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So, der Techniker war da und hat wirklich alles durchgetestet und das Modem synct wieder mit 16/3. Die Werte sind nicht ganz ideal, aber gut genug. Ohne Splitter wären die Werte 1A. Was jetzt genau der Grund war, kann ich leider nicht sagen, aber es sind alle Kabel anders angeschlossen und eine neue Telefondose ist montiert.
Vielen Dank für die Zeit, die sich der Techniker genommen hat. Richtig bemüht, kompetent und vor allem interessiert den Fehler zu beheben.
MFg
Thomas
cos.renegade
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margitka66 schrieb:Das kannst Du gleich wieder abbestellen funkrioniert sowieso nicht.Ich zum Beispiel zahle auch für 16 Glasfaserspeed mir wurde empfohlen dies wieder zu kündigen.Mein Speed erreicht max.9,5 mb.
Du kannst nicht von dir auf andere schließen, das hängt immer von desjenigen Situation ab, wo er z.B. wohnt etc.

@ Radagast78
Warte wie folgend beschrieben bis zu 72h ab, lass das Modem eingeschalten und dann sollte sich die Bandbreite nach Best Effort Prinzip anpassen. Falls nicht poste dort, damit sich die A1 Engel den Anschluss und dessen Potential ansehen können: Bandbreitenoptimierung

Alternativ kannst du dich auch direkt ans A1 Service Team wenden, warte aber auf jeden Fall die 72h ab, das ist der normale Einstellungsprozess wo du erst nur auf 10Mbit gestellt bist und dann hochgefahren.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A
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Hi Daniel,

verstehe auch nicht ganz, weshalb es nicht klappt. Alternativ kannst du A1 Gigaspeed auch über das A1 Service Team 0800 664 100 bestellen. Oder du sendest mir einfach eine persönliche Nachricht samt deiner Kundennummer und deinem Kundenkennwort und wir richten dir A1 Gigaspeed 16 ein.

lg,
Christian
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Q
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Einfach mal DANKE sagen...
 
...an A1
 
Heute endlich war es soweit, als der kompetente und sehr freundliche A1-Servicetechniker an der Tür läutete und mir den Internetanschluss installiert hat.
Hat mir alle meine Fragen beantwortet und auf Besonderheiten hingewiesen...
Habe lange gewartet, aber ist auch verständlich, da die Aktion der "Kracher" ist..
Der Techniker hat gesagt dass die 16MBit nach 2-3 Tagen freigeschaltet werden, aber ich bin jetzt schon überdrüberglücklich wie schnell dieses ist.
 
Herzlichen Dank !
Werde A1 bestimmt weiterempfehlen.
 
Lg,
quesera :-)))
Floridsdorfer77.
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Hallo Plem!

Normalerweise kommt nach 2 Monaten eine e-Mail, worin gefragt wird, ob man GS weiterbeziehen mag und einem Link für´s Abbestellen > http://www.a1.net/gigaspeed-deaktivieren
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Floridsdorfer77.
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Mag_R_Topfen schrieb: Das mit dem Laien glaubt hier keiner,...
Na gut, dann sagen wir halt, daß es sich bei mir quasi wie bei einer diplomierten Krankenschwester verhält: sie hat viel Ahnung, aber darf nie im Leben eine Diagnose stellen. 😉 🙂
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Floridsdorfer77.
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Hallo!
budd1 schrieb: Jetzt wollte ich von euch wissen, ob das Internet von A1 was taugt..
Ja, es taugt etwas. :)
Ist klarerweise nur meine subjektive Meinung, die sich auf meine Erfahrung damit bezieht. 😉 Habe daheim zwei 16er-Leitungen - eine läuft über ADSL und eine über VDSL - und kann nicht klagen.

An Standorten, wo noch keine Glasfaser eingeleitet werden kann, wird das Produkt natürlich über die Kupferdoppelader realisiert, was sicher kein "Weltuntergang" ist. Nur kommt´s beim Kupfer hauptsächlich auf die Leitungslänge zum Wählamt bzw. ARU (= kleine, zwischengeschaltete Vermittlungsstelle) und deren Zustand an, ob bei GP 16 auch wirklich volle 16 Mb/s brutto ankommen können. Bei mir (und sehr vielen anderen) funktioniert´s mit der Höchstgeschwindigkeit. :)

budd1 schrieb: Und weiß jemand vielleicht wie lange die Aktion läuft für Neukunden ?
Ebenfalls Ja.
Hier > Klick < unterm Reiter Vertragsbedingungen: bis 30.09.2013

Grüße

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L
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Wow, da gibt es offenbar selbst in Wien Plätze, wo kein Festnetzinternet verfügbar ist. lg luigi

p.s. ich würde hier im Forum keine persönlichen Daten (wie deine Kundennummer oder deine Adresse) bekanntgeben
cos.renegade
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Dein Anschluss läuft aktuell wohl über ADSL und würde im Zuge der Bestellung von Glasfaser Speed auf ADSL2 oder VDSL2 geschalten werden. Daher sollte dann eine Bandbreite von 10-16 Mbit möglich sein.
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Hi,wenn du gp16 über adsl2+ bekommst, bleibt das tg 585v7 bestehen. Im Fall von vdsl wirds sicher auf ein aktuelles modell getauscht.Ich hoffe, dir geholfen zu haben????Lg, Michael.
A1_Bernd
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Hallo HB50, habe dir gerade das Profil 16/3 aktiviert.
Bis A1 Glasfaser Power 50 würde bei dir mit voller Bandbreite (50/10 Mbit) alles funktionieren.
Bei A1 Glasfaser Power 100 würde es vermutlich das Profil 72/14 Mbit werden, mit viel Glück vielleicht sogar 82/16 Mbit.

lg Bernd
A
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Hallo Harry,

an der Leitung selbst hat sich leider nicht viel geändert. Wir haben in der Zwischenzeit SRA im Einsatz. Damit können wir aus der selben bestehenden Leitung mehr Bandbreite herausholen in der Regel, aber auch nur innerhalb gewisser Grenzen.

Was wir dir aber inzwischen anbieten können ist Hybridpower, dabei wird DSL mit LTE kombiniert. Du findest hier in der Community einige Postings dazu. Natürlich hauptsächlich von Usern, wo etwas nicht oder noch nicht funktioniert wie gewollt, aber bitte davon nicht zu sehr abschrecken lassen.

In deinem Fall ist bist zu Hybridpower 80 möglich. Das wären dann 10 Mbit über DSL und der Rest über LTE.

Das ist natürlich ein hoher Mobilfunkanteil - aber vielleicht wäre ja Hybridpower 20 oder 40 das richtige für dich.

Wenn dich das interessiert, melde dich bei uns mit deinem Kundenkennwort. Hier per PM ist das zwar möglich, besser geht es aber über unsere Facebook Seite.

lg
Hermann
cos.renegade
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HarryLime schrieb:Hallo,
braucht Ihr meine Daten um das zu überprüfen, oder ist das hinterlegt?

Schau bitte selbst nach: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Dort findest du den Link, deine a1.9xxxxxxxx bzw. aon.9xxxxxxxx Email-Adresse soll hinterlegt sein, dann passt es 🙂
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cos.renegade
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Seife007 schrieb:Ich habe Selbstinstallation gewählt und da ich noch
ein altes Thomson TG585 besitze und soviel ich weiß nur einen ADSL Splitter
habe, wollte ich wissen, ob ich einen neuen Splitter + Moden noch zugeschickt bekomme
oder ob ich mich da selbst drum kümmern muss?
Und wie lange wird es ca. dauern bis ich Gigaspeed nutzen kann?
Wird alles automatisch veranlasst.

Wenn du auf VDSL umgestellt wirst, dann bekommst du neues Modem + Splitter
Wenn du auf ADSL2 bleibst/umgestellt wirst, dann bleibt Hardware ident.

Im zweiten Fall wirst du einfach aufgeschalten, geht zw. 3-4 Tagen würd ich sagen bis ca. 1 Woche.
Im ersten Fall bekommst du ein Paket zugeschickt, wo alles drin steht was zu tun ist etc., dauert ca. 1 Woche auch vielleicht 1-2 Tage länger.
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A1_Bernd
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HarryLime schrieb:Hallo Community,
kurz vorweg, habe aktuell die Kombi mit 6 von 8Mbit.

In "MeinA1" wird mir das Glasfaser 16 angeboten, und wollte das jetzt schon mehrfach bestellen,
allerdings bekomme ich immer eine Fehlermeldung vom Shop.

Interessanterweise wird bei der Verfügbarkeitsprüfung nur maximal 8Mbit angegeben.

Es wäre jetzt interessant, ob GF16 wirklich verfügbar ist und ob damit wirklich nur 8Mbit gehen.
Wäre dann natürlich nicht mehr wirklich interessant.

Danke Euch schon mal im Voraus!


Hallo HarryLime!
A1 Glasfaser Power 16 ist laut unserer Abfrage bei dir möglich. Die volle Bandbreite wird sich jedoch nicht ausgehen. Das Profil 12/0,7 Mbit sollte von den Leitungswerten her machbar sein an deinem Standort bzw. an deinem Anschluss.

Falls die Bestellung online weiterhin nicht klappen sollte, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 664 100 dbzgl. kontaktieren und wir helfen dir telefonisch weiter.

Da sich von den Leitungswerten auch 8 Mbit ausgehen, habe ich dir dies soeben auch bei deinem aktuellen Internetzugang gerade eingerichtet.

lg, Bernd
H
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Richard-W80R schrieb:
Der SNR lag bei 8,3 bis 9,8 im Download und im Upload bei 17,1 - 17,6 dB. Die sind doch noch ok die Werte, oder ist es besser auf 12 Mbit/s zuschalten? Köntet ihr A1 Engel euch die Leitung nochmahl anschauen bitte, und auch noch den Verlauf.

Servus Richard,

Habe wie du GS16 mit dem 14/1 Profil.
Bei mir liegt der SNR-Wert zwischen 9.0 und 9.4 im Down und zwischen 13.0 und
13.6 dB im Upstream. Obwohl es heißt, sobald der SNR-Wert bei 10 dB oder leicht
darunter liegt ist i.d.R. die Kapazitätsgrenze der Leitung erreicht.
Das PRGAV4202N synct einwandfrei, habe auch beim Surfen und Download von
Daten aus dem Internet keinerlei Probleme.
Sogesehen wenn der SNR-Wert von 9.0 dB stabil bleibt, ist das in der Regel sicher
kein Problem. ;)

lg HB50
Floridsdorfer77.
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Hallo Simon!

Simon_D. schrieb: Ist mit der Aufstockung auf dieses Glasfaser-Produkt dann genügen Bandbreite für soetwas vorhanden, oder nicht?
Kommt darauf an, welches GP 16-Profil bei Deiner Leitung möglich ist.

Können die vollen 16 Mb/s geschaltet werden, kannst Du ein HD-Programm sehen und gleichzeitig eines aufnehmen. Wird ein 12 oder 14 Mb/s-Profil eingerichtet, kannst Du ein HD-Programm sehen und eines in SD aufnehmen oder umgekehrt. Sollte bloß ein 10 Mb/s-Profil möglich sein, bleibt vom TV her alles so wie es mit dem 8 Mb/s-Profil des Basisproduktes ist - bloß für´s Internet stünde etwas mehr Bandbreite zur Verfügung.

Falls die entsprechenden Daten in Deinem Community-Profil einetragen sind, kann sich einer unserer A1-Engel Deinen Anschluß mal ansehen und eine Schätzung, was bei Dir machbar ist, abgeben. 🙂 > Infos & Anleitung <

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A1_Bernd
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Simon_D. schrieb:Hallo,

hätte da mal eine Frage. Habe die A1-Kombio TV + Internet und jetzt das Angebot für dieses Glasaser Power 16 bekommen. Dass damit das Internet schneller ist, ist mir schon klar. Wirkt sich das Ganze aber auch auf den TV aus? Konkret meine ich damit die Bandbreite. Wenn ich mit meiner A1 Recorder Box eine Sendung aufnehmen, kann ich gleichzeitig keine HD-Sender sehen, mit der Hinweis, dass nicht genügend Bandbreite vorhanden ist. Ist mit der Aufstockung auf dieses Glasfaser-Produkt dann genügen Bandbreite für soetwas vorhanden, oder nicht?


Danke
Simon
Hallo Simon!
An deinem Standort ist mit A1 Glasfaser Power 16 wohl nur die Mindestbandbreite von 10 Mbit im Download möglich. Im Upload wird sich 1 Mbit, vielleicht sogar 1,5 Mbit ausgehen.
Es wird sich also kaum bis gar kein Unterschied aktuell bei dir bemerkbar machen. Die Bandbreite sind u.a. hier beschrieben für A1 TV: http://www.a1community.net/t5/A1-TV-Sender-Programm/Bandbreite-bei-A1-TV-HD/m-p/124942#M1290

lg,
Bernd
H
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maheee schrieb:Hallo,

ich habe die Info bekommen, dass "A1 Glasfaser Power 16" bei mir verfügbar ist. Derzeit habe ich einen 8MBit Vertrag und erreiche auch tatsächlich die 8MBit.

Wenn ich wirklich 16MBit bekomme, hätte ich gerne das Upgrade. Aber nicht, wenn ich dann vielleicht nur 10Mbit habe und trotzdem für 16MBit zahlen muss (Bindungsdauer sind ja 12 Monate ...).

Kann ich das Upgrade vorher eine Zeit lang testen oder kann man die tatsächliche Geschwindigkeit vorher testen?

Besten Dank im Voraus
Martin
Servus maheee,

Zur Zeit läuft noch die Glasfaser Power 16 Testaktion wo du 3 Monate lang gratis A1 Glasfaser
Power 16 testen kannst.
Ruf am Besten die Service Hotline unter der Telefonnummer 0800 664 100 an.
Die A1 Mitarbeiter können dich über alles genau informieren. Dort kannst du auch bezüglich der
möglichen Bandreite die an deinem Anschluß zur Verfügung steht, Auskunft erhalten.
Danach kannst du entscheiden ob es sich lohnt auf Glasfaser Power 16 umzusteigen.

lg HB50
cos.renegade
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Ein A1 Moderator wird sich der Sache sicher a.s.a.p. annehmen. Bitte habe aber etwas Geduld, da dies hier primär als "Kunden helfen Kunden" Forum ausgelegt ist und es deshalb etwas dauern kann, bis ein Mod die Zeit findet und du an der Reihe bist - aber keine Angst, du wirst nicht vergessen werden 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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MADFOX4 schrieb:Verschoben & Betreff geändert.

Hallo liebes A1-Team!

Ist ein Umstieg auf Glasfaserpower möglich und welche Werte könnten wahrscheinlich erreicht werden oder ist jetzt zumindest mehr Bandbreite bei dem bestehenden Vertrag möglich?

Servus MADFOX4,

Warum rufst du nicht gleich die Service Hotline unter der Telefonnummer 0800 664 100 an.
Die A1-Mitarbeiter dort können dir sofort sagen ob an deinem Anschluß Glasfaser Power 16
möglich ist oder nicht.
Hier in der Community dauert es in der Regel 2 - 3 Tage bis sich ein A1-Engel deinen Anschluß
ansieht. ;)

lg HB50
D
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Weiß ich kenne das Forum hier ein wenig und den guten Support ;) 
 
mfg
 
A1_Kornelia
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MADFOX4 schrieb:Ich habe seit langem einen Vertrag mit 8 mbit best effort. Die tatsächliche Bandbreite liegt bei 3 mbit down und ca. 350 kbit up. Dieses Fühjahr ist zunächst ein Schreiben gekommen das der Telefonanschluss auf NGA umgestellt wird und etwas später einer, dass technische Updates durchgeführt werden. Danach erschien auf der Homepage für wenige Tage ein persönliches Angebot zum Umstieg auf Glasfaserpower 16 und auch die Geschwindigkeitsabfrage ergab das bis zu 16 mbit möglich seien. Wenige Tage später war das Angebot verschwunden und die Abfrage ergab nur mehr bis zu 8 mbit. Heute ergab die Abfrage wieder bis zu 16 mbit. Mich würde interessieren was bei meiner Leitung jetzt wirklich möglich ist? Ist ein Umstieg auf Glasfaserpower möglich und welche Werte könnten wahrscheinlich erreicht werden oder ist jetzt zumindest mehr Bandbreite bei dem bestehenden Vertrag möglich?
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Hallo MADFOX4,

habe mir deine Situation angesehen und entdeckt, dass du die Option Glasfaserpower 16 schon bestellt hast. Laut deinen aktuellen Leitungswerten ist eigentlich keine höhere Bandbreite möglich, doch wie du berichtet hast wird die Option bei dir angezeigt.

An deiner Stelle würde ich nun mal warten bis der Techniker bei dir war und dann die Leistung der Leitung noch mal prüfen. Wenn Glasfaserpower bei dir doch nicht möglich sein sollte kannst du es auch wieder stornieren und musst natürlich nicht weiter bezahlen.

Hier in der Community werden die Anfragen der User erst nach 2-3 Tagen von uns A1 Moderatoren beantwortet, also wenn du ein dringendes Anliegen hast, kannst du dich bei der Serviceline 0800 664 100 melden.

Lg Kornelia
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Danke alles 1a !
 
mfg
 
Floridsdorfer77.
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luigi schrieb: Läßt sich Gigaspeed16 auch mit "A1 Breitband Unlimited" kombinieren?
Hhm, das ist noch ein Tarif aus der Zeit, wo A1 und Telekom Austria noch getrennt gelaufen sind. Gigaspeed war bei diesem Tarif eigentlich nie ein Thema: > http://redir.ec/9xdK < Mittlerweile kann für A1 DSL auch kein GS mehr gebucht werden: > http://k-urz.de/f9b <
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