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Glasfaser Power 16 (ehem. Gigaspeed 16)

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Thread mit dem neuen Produktnamen versehen.

Hi habe vor kurzer Zeit eine Mail bekommen bzw vor paar Wochen einen anruf da gigaspeed bei mir verfügbar ist hatte das jedoch voriges Jahr glaubich versucht zu bestellen wurd leider nix (Internet zusammengefallen bzw modem nicht mehr synchron).

Bei der verfügbarkeitsabfrage ist zwar 16 mbit verfügbar nur ob sich eventuell von damals bis jetzt was geändert hat beim ausbau ?

Könnte jemand mal meine Leitungswerte anschauen und mir sagen wieivel mbit 'mittlerweile' möglich 'wären' 😉

Wäre nett danke .
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Beste Antwort von A1_Bernd 28 December 2015, 12:06

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487 Antworten

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Servus Paiper_GME & Avgg1970,

Die Startbandbreite wird bei GS16 auf 10 Mbit/s geschaltet und das Modem sollte 72 Stunden eingeschaltet
bleiben. Es werden Leitungsdaten nach dem "Best Effort" Prinzip gesammelt und danach wird die höchstmögliche Bandbreite die auch stabil läuft, eingestellt.

Genauere Auskunft werden euch die A1-Engel im Laufe der nächsten Woche geben können.
Oder ihr ruft einfach die Service Hotline unter der Telefonnummer 0800 664 100 an. Die A1 Mitarbeiter
dort können euch die Bandbreite sofort erhöhen die bei euren Anschlüssen möglich ist.

lg HB50
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Paiper_GME schrieb:Hallo,

Ich habe die aktuelle Aktion genutzt und will Glasfaser 16 testen.
Unterschied: eigentlich keiner. Up- und Download zeigen keinen erkennbaren Unterschied.

Könnte ein A1 Engel sich das bitte mal ansehen und schauen, was möglich ist.
Sollte nämlich nicht mehr möglich sein, dann werde ich den Test rasch abbrechen.
Ich hätte zumindest auf 10-12 Down und zumindest 1 Up stabil gehofft.

DANKE.

lg Paiper_GME
Hallo Paiper_GME,

deine GP 16 Bestellung ist offenbar "hängen geblieben". Ich frage dazu bei meinen KollegInnen nach und gebe dir Bescheid, wenn ich eine Rückmeldung bekomme.

lg
Hermann
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Avgg1970 schrieb:Ich schließe mich der Frage gerne an!

Auch auf Gigaspeed (endlich) gewechselt ... keine Unterschied bemerkt.

Auftrag: PCRICO_0000000002874536

Kann jemand von A1 auch mir helfen?

Herzlichen Dank.
Servus Avgg1970,

du hast uns ja auch schon per Facebook kontaktiert, bleiben dort in Kontakt mit dir.

lg
Hermann
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Hallo,
 
So, jetzt ist GP 16 bei mir aktiv. Aber enttäuschend. Die Mehrleistung ist eher im Promille-Bereicht zu suchen. 
 
Könnte da ein A1-Angel bitte schauen, ob sich da noch was machen lässt, weil sonst wird GP 16 wieder gecancelt. 
 
Danke.
 
lg Paiper
A1_Elisa
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Paiper_GME schrieb:Hallo,

So, jetzt ist GP 16 bei mir aktiv. Aber enttäuschend. Die Mehrleistung ist eher im Promille-Bereicht zu suchen.

Könnte da ein A1-Angel bitte schauen, ob sich da noch was machen lässt, weil sonst wird GP 16 wieder gecancelt.

Danke.

lg Paiper
Hallo Paiper_GME,

deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen.
Wir richten die Bandbreite immer nach dem Best-Effort-Prinzip ein. Nach deiner Umstellung haben sich deine Werte von 8 auf 10 Mbit erhöht. Hier habe ich versucht noch etwas mehr herauszuholen, aber deine Auslastung ist bereits hoch.

Liebe Grüße,
Elisa
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Hallo
 
Würde auch gerne auf GP16 umsteigen
 
Könnte vielleicht ein A1 Engel auch bei mir mal schauen was möglich ist
Und ob auf VDSL oder sonstiges umgestellt wird oder ob ADSL2+ bleiben würde 
 
Wäre echt nett
 
Lg, Patrick
P
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deine Leitungswerte habe ich mir gerne angesehen.
Wir richten die Bandbreite immer nach dem Best-Effort-Prinzip ein. Nach deiner Umstellung haben sich deine Werte von 8 auf 10 Mbit erhöht. Hier habe ich versucht noch etwas mehr herauszuholen, aber deine Auslastung ist bereits hoch.
Danke. Werde das noch beobachten, aber realistisch gesehen ist der Download zwar schon 20% schneller. Das ist in Wirklichkeit nicht merkbar. Und die Steigerung beim Upload, der mir wichtig wäre, ist marginal bis eher nicht erkennbar.
Aber ich werde wohl nach der Testphase nicht verlängern.
 
lg Paiper
A1_Wolfgang
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xxPatrickxx schrieb:Hallo

Würde auch gerne auf GP16 umsteigen

Könnte vielleicht ein A1 Engel auch bei mir mal schauen was möglich ist
Und ob auf VDSL oder sonstiges umgestellt wird oder ob ADSL2+ bleiben würde

Wäre echt nett

Lg, Patrick
Hi Patrick,

bei dir würde auf VDSL umgestellt. Du kannst dann allerdings leider nur mit der Mindestbandbreite, also 10Mbit/s Download und 768kbit/s Upload rechnen.

lg Wolfgang
M
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Verschoben & Betreff geändert.

Liebes A1-Team
ich hatte gestern eine Störung, Anruf bei der Hotline, dann Anruf von der Techniker-Vermittlung. Termin für heute Vormittag ausgemacht und gleichzeitig ein Modem-Tausch angewiesen. Das Modem habe ich gleich getauscht, Hat sich gesynct und wurde auf 16/1 eingestellt. Da aber nachwievor 16/3 nicht möglich war, kam heute der Techniker, der den Knotenpunkt überprüft hat und alles für ok befunden hat. Er hat gemeint, dass ein anderer Techniker mit einem speziellen Messgerät kommen muss, um die Leitung zu überprüfen.
Das Seltsame ist aber, dass bei all meinen Nachbarn 30/6 möglich sind bzw wären nur bei mir geht nur 16/1 und keiner hat bisher eine Ahnung, woran es liegen könnte.
Naja vielleicht bringt die neue Messung etwas.
Und by the way: Bitte auf Allways On stellen, wenn mal Zeit ist.
Vielen Dank im Voraus.
MFG
Thomas
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Update:
Ich vergaß zu erwähnen, dass 16/3 bei mir von Mai bis ca September einwandfrei funktioniert hat.
Und ich war eben bei meiner Nachbarin (hat ebenfalls A1, bei ihr ist 16/1 eingestellt). Max Down bzw Up bei ihrer Leitung: 49/6. Exakt ein Haus neben mir, am gleichen Kontenpunkt.
Warum ist das so?
Floridsdorfer77.
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Grüß´ Dich, Thomas!

Mag_R_Topfen schrieb: Bitte auf Allways On stellen,...
Bitte sei so nett und poste das Anliegen mit einer Begründung, wofür´s notwendig ist, im entsprechenden always on-Thread. :)

> Always on beim Pirelli Modem einstellen - Info und... Technicolor TG788A1vn Verbindungsmodus auf Dauerbe... Always on beim ADB DV2210 einstellen Always on bei TG 789 vn Bitte um Always On Umstellung von TG588v Always on beim ADB VV5522 einstellen
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M
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Servus,
 
wegen allways on, werde ich machen. Danke für den Hinweis.
 
Einfamilienhaus, gleiche Straßenseite.
Modem sollte VDSL2 sein. Hier die Screens:

M
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und der screen meiner Nachbarin:

M
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Danke!
Du bist der ERSTE! der das bestätigt, dabei krebsen die Werte seit September auf diesem Niveau und ich habe 3mal die Hotline bemüht, dass hier endlich überprüft und der Fehler gefunden wird. Mich wundert vor allem der negative Pwr(dbm)-Wert.
Mal schauen, ob es das "Spezialgerät" überhaupt gibt oder nur ein Techniker ein Heureka-Erlebnis haben muss.
MFG
Thomas
Floridsdorfer77.
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Nun, bestätigt habe ich nichts, Thomas, denn ich bin blutiger Laie, doch mein Gefühl sagt mir, daß da etwas nicht so rund läuft. ;)

Mag_R_Topfen schrieb: Mal schauen, ob es das "Spezialgerät" überhaupt gibt...
Doch doch, speziell ausgerüstete Techniker gibt´s schon, die u.a. mehr ausmessen können. 🙂
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Das mit dem Laien glaubt hier keiner, steht ja "Experte" in Deinem Avatar! :D
Nennen wir es nicht Bestätigung, nennen wir es positiven Zuspruch.
Floridsdorfer77.
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Mag_R_Topfen schrieb: Das mit dem Laien glaubt hier keiner,...
Na gut, dann sagen wir halt, daß es sich bei mir quasi wie bei einer diplomierten Krankenschwester verhält: sie hat viel Ahnung, aber darf nie im Leben eine Diagnose stellen. 😉 🙂
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update:
der fall wurde gestern "versehentlich" geschlossen, heute nochmals angerufen. am montag kommt erneut ein techniker.
aber hat irgendjemand eventuell eine erklärung, wieso so unterschiedliche werte in unmittelbarer nachbarschaft möglich sind?
und es hat ja von mai bis september mit 16/3 einwandfrei funktioniert, wieso jetzt nicht mehr?
die erste störung war an einem samstag im september. am wochenende werden wohl keine wartungsarbeiten durchgeführt oder?
ich habe auch noch eine telekom-dose an der auswand meines hauses. diese wurde bisher von keinem techniker angeschaut. kann dort der fehler sitzen? kann feuchtigkeit den fehler/die niedrigere rate verursachen? (die dose ist wetterseitig und die erste störung trat im september nach einem dauerregen auf)
chaco01
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Hallo Thomas
 
ich habe auch noch eine telekom-dose an der auswand meines hauses. diese wurde bisher von keinem techniker angeschaut. kann dort der fehler sitzen? kann feuchtigkeit den fehler/die niedrigere rate verursachen? (die dose ist wetterseitig und die erste störung trat im september nach einem dauerregen auf)
Natürlich kann das sein. Ich hatte selber mal ein Problem wegen dem Hausanschlusskasten. Bei mir viel aber das Internet komplett aus. Habe damals mit dem Techniker gesprochen. Der hat gemeint, dass die "modernen" Verteilerkasten häufig Probleme machen. Wegen den Federzugklemmen,die wohl Klimaschwankungen schlecht vertragen.
 
Mein Haus wurde 2003 gebaut und etwa 2007 hatte ich die Probleme. Der Techniker hat dann die Drähte einfach miteinander verbunden.Seitdem keine Probleme mehr. GP 30  ca. 27mbps down/5,7 up
 
gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
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Servus Christian,
 
vielen Dank für die Information.
Leider kommt der Techniker erst morgen nachmittags, werde ihn aber auf alle Fälle darauf ansprechen/hinweisen.
 
Mfg
Thomas
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So, der Techniker war da und hat wirklich alles durchgetestet und das Modem synct wieder mit 16/3. Die Werte sind nicht ganz ideal, aber gut genug. Ohne Splitter wären die Werte 1A. Was jetzt genau der Grund war, kann ich leider nicht sagen, aber es sind alle Kabel anders angeschlossen und eine neue Telefondose ist montiert.
Vielen Dank für die Zeit, die sich der Techniker genommen hat. Richtig bemüht, kompetent und vor allem interessiert den Fehler zu beheben.
MFg
Thomas
A
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Hi Thomas,

danke für deine Rückmeldung.
Gebe ich dem Kollegen gerne weiter.

lg
Hermann
W
Warum dauert es so lange bis mein Modem umgestellt ist, wenn ich in den offenen Aufträgen schaue, dann wird seit Tagen "geprüft und vorbereitet nd bereitgestellt" und was weiß ich noch alles, nur nicht installiert,
warum dauert das so lange??? Die Dame die mir dasverkauft hat, hat gesagt binnen 48 Std. ist das installiert. Also irgendwie stimmt das nicht..................????????????????????
Floridsdorfer77.
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Ein Anruf (ab morgen 7 Uhr) beim Kundendienst unter Tel: 0800/664-100 sollte schnell Klarheit bringen. 🙂
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A1_Wolfgang
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Hi wopfi01,

willkommen in der Community!

Wie mein Vorposter bereits geschrieben hat sind solche Fragen besser direkt beim A1 Service Team als hier in der A1 Community aufgehoben. Selbstverständlich können wir dennoch gerne nachsehen: Dazu bitte unter deinen Daten deine A1 E-Mailadresse hinzufügen. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns dein Anliegen ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast!

lg Wolfgang

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