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Glasfaser Power 16 (ehem. Gigaspeed 16)


Thread mit dem neuen Produktnamen versehen.

Hi habe vor kurzer Zeit eine Mail bekommen bzw vor paar Wochen einen anruf da gigaspeed bei mir verfügbar ist hatte das jedoch voriges Jahr glaubich versucht zu bestellen wurd leider nix (Internet zusammengefallen bzw modem nicht mehr synchron).

Bei der verfügbarkeitsabfrage ist zwar 16 mbit verfügbar nur ob sich eventuell von damals bis jetzt was geändert hat beim ausbau ?

Könnte jemand mal meine Leitungswerte anschauen und mir sagen wieivel mbit 'mittlerweile' möglich 'wären' 😉

Wäre nett danke .
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Beste Antwort von A1_Bernd 28 Dezember 2015, 12:06

Hallo michif! Für A1 Glasfaser Power 16 sind dafür noch kleinere Arbeiten durch den Techniker notwendig. Dein Anschluss muss umrangiert und auf VDSL umgestellt werden. Habe nachgefragt, wie es mit deiner Bestellung aussieht. Eigentlich sollte diese kein Problem sein, vielleicht gab/gibt es aber vor Ort ein Problem, welches die Herstellung gerade nicht möglich macht.

lg Bernd
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Ein A1 Moderator wird sich der Sache sicher a.s.a.p. annehmen. Bitte habe aber etwas Geduld, da dies hier primär als "Kunden helfen Kunden" Forum ausgelegt ist und es deshalb etwas dauern kann, bis ein Mod die Zeit findet und du an der Reihe bist - aber keine Angst, du wirst nicht vergessen werden 🙂
Weiß ich kenne das Forum hier ein wenig und den guten Support ;) 
 
mfg
 
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oops sorry hab nur auf den Avatar geguckt, nicht auf deine Postzahl 🙂
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Hallo daniel1313!

Es ist korrekt, A1 Gigaspeed 16 ist bei dir verfügbar. Habe mir gerade die Leitungswerte angesehen, diesen sehen aktuell sehr gut aus. Die zu erwartende Bandbreite sollte im Bereich von 14-16 Mbit/s liegen.

Liebe Grüße,
Alexandra
Thx für die Info . Leider bekomme ich eine Fehlermeldung wenn ich das upgraden will : 
 
Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten.Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.Wir bitten um Ihr Verständnis
 
Gibt es dafür eine Lösung eventuell , hab schon einiges im forum gelesen , router neustart , cookie , temp ordner löschen schlug fehl . 
 
mfg
 
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Hi Daniel,

verstehe auch nicht ganz, weshalb es nicht klappt. Alternativ kannst du A1 Gigaspeed auch über das A1 Service Team 0800 664 100 bestellen. Oder du sendest mir einfach eine persönliche Nachricht samt deiner Kundennummer und deinem Kundenkennwort und wir richten dir A1 Gigaspeed 16 ein.

lg,
Christian
Danke alles 1a !
 
mfg
 
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Bei mir zuhause ist jetzt scheinbar (lt. Abfrage) Gigaspeed16 verfügbar. Läßt sich Gigaspeed16 auch mit "A1 Breitband Unlimited" kombinieren? lg luigi
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luigi schrieb: Läßt sich Gigaspeed16 auch mit "A1 Breitband Unlimited" kombinieren?Hhm, das ist noch ein Tarif aus der Zeit, wo A1 und Telekom Austria noch getrennt gelaufen sind. Gigaspeed war bei diesem Tarif eigentlich nie ein Thema: > http://redir.ec/9xdK < Mittlerweile kann für A1 DSL auch kein GS mehr gebucht werden: > http://k-urz.de/f9b <
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Hi Floridsdorfer77,
danke für deine Antwort!

VL geht es in der Zwischenzeit doch, ich wüßte eigentlich nichts was dagegensprechen sollte (zumindest technisch). Warte ab, ob nächste Woche ein Moderator etwas zu sagen kann. lg luigi
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luigi schrieb: ..., ich wüßte eigentlich nichts was dagegensprechen sollte (zumindest technisch).Ich wüsste schon, was dem entgegenstehen könnte: bei diesem Uralttarif trat A1 als Anbieter im Netz der damaligen Telekom Austria auf.

Klarerweise können diese von der damaligen mobilkom austria vertriebenen Produkte nicht mehr gebucht werden, denn seit knapp 1 1/2 Jahren sind die beiden Anbieter endgültig "verheiratet".

Falls sich meine Vermutung bestätigt, bleibt nur die Kündigung und gleichzeitige Neuanmeldung eines aktuellen A1-Festnetzprodukts. Hat auch etwas positives, weil der Umstieg zu Neukundenkonditionen möglich ist ( = Providerwechsel!!).
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Hi Floridsdorfer77,
ja der Tarif ist aus Mobilkomzeiten, aber das WLAN-Internet ist aber trotzdem nur ein ganz normales Telekom-Produkt, das sich von anderen nicht unterscheidet, daher ist es ja lediglich eine Frage, ob sie wollen oder nicht. Da technisch rein gar nichts dagegenspricht, wäre es kaufmännisch nicht sehr klug, diese Option nicht auch anzubieten. Aber wie gesagt, warte einmal auf einen Moderator. lg luigi
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Ich möchte ebenfalls Gigaspeed 16 bestellen (Breitband-Kombi vorhanden) - bekomme in der Bestellübersicht aber angezeigt dass bei Selbstinstallation (?) 29,90 euro zu bezahlen sind. Kann das sein? In diesem Fall verzicht ich gern darauf...
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Ja, die € 29,90 werden bei Buchung fällig. Es ist das ganz normale Aktivierungsentgelt. > http://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/EB_A1Gigaspeed_20120614.pdf <
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Danke für die Info - vielleicht kann mir ein Mod ja ein Angebot hinterlegen wo dieses "Aktivierungsentgelt" entfällt!?
 
Es geht mir hier nicht um die 30 Euro - aber es steht für ich in keiner Relation - diese 29,90 euro entsprechen 6 (!) Monatsentgelte des bezogenen Produktes und dass ist eindeutig überteuert... sorry
 
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Daß Menschen, die am 1. Geld sehen wollen, an der Umstellung (z.B. Verwaltung, Techniker im Wählamt etc.) beteiligt sind, ist Dir schon klar, oder?!

Serviceleistungen kosten überall Geld. Und dort, wo sie nicht extra berechnet werden, zahlt man sie über irgendwelche andere Kosten. Es gibt nix für nix - nirgendwo. 😉
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Ist mir sehrwohl klar - ich will auch nix geschenkt. Ich bin gerne bereit für qualitativ hochwertige Produkte das entsprechende Entgelt zu zahlen (sonst wär ich nicht bei A1 😉 ) Aber für ein Zusatzprodukt das 6-fache des monatlichen Entgeltes als "Aktivierungsgebühr" zu bezahlen steht eben nicht in Relation. Ich will auch keine Vergleiche anstellen da es nix bringt und vermutlich auch niemanden interessiert :-) - wenns mir zu teuer is dann lass ich es bleiben. Tut hier niemanden weh und A1 auch nicht.... aber gesagt will ich es mal haben :-)
Schönen Sonntag noch.
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niggele schrieb: .... aber gesagt will ich es mal haben :-)
Zahle den verlangten Preis und Du wirst Dich schon bald am neuen Produkt erfreuen können. 🙂
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niggele schrieb:Ich möchte ebenfalls Gigaspeed 16 bestellen (Breitband-Kombi vorhanden) - bekomme in der Bestellübersicht aber angezeigt dass bei Selbstinstallation (?) 29,90 euro zu bezahlen sind. Kann das sein? In diesem Fall verzicht ich gern darauf...
Hi niggele,
du solltest dir die Vertragsbedingungen genauer durchlesen! Wenn du bis 31-01-2013 Gigaspeed bestellst, dann entfällt die Herstellungsgebühr und du erhältst auch noch die ersten 3 Monate GRATIS. lg luigi
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Hi hi, stimmt sogar. Danke für den Hinweis 🙂 - ist die HP schon wieder mal verwirrend. Wirklich mal Zeit, daß sie überarbeitet wird.
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Das heisst diese 29, 90 entfallen derzeit? Sorry, aber bei Herstellungskosten, Aktivierungsentgelt, Serviceentgelt usw kenn ich mich nimma aus was damit gemeint ist.
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Hallo niggele,

ja, derzeit findet eine Aktion statt, wenn du zum bestehenden Internetanschluss Gigaspeed dazu bestellst, fällt das Aktivierungsentgelt weg und Gigaspeed ist 3 Monate gratis.

Hier mehr Info dazu:

Aktionsbedingungen A1 Gigaspeed 100/50/30/16:Bei Bestellung von A1 Gigaspeed 100/50/30/16 von 29.10. 2012 bis 31.1. 2013 entfallen das Aktivierungsentgelt sowie das monatliche Entgelt in den ersten 3 Monaten. Aktion gültig bei Neubestellung von A1 Gigaspeed 100/50/30/16 in einem Ausbaugebiet (Auskunft unter 0800 664 100 und www.A1.net ).
lg
Thomas
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luigi schrieb:Bei mir zuhause ist jetzt scheinbar (lt. Abfrage) Gigaspeed16 verfügbar. Läßt sich Gigaspeed16 auch mit "A1 Breitband Unlimited" kombinieren? lg luigi
Hallo luigi,

nein, leider nicht.
Das hat aber keine technischen Gründe, sondern liegt am Produkt A1 Breitband Unlimited. Dieses wurde ja eingestellt - bestehende Verträge laufen weiter und der Internetzugang bleibt wie bisher nutzbar, aber das Produkt kann nicht mehr bestellt werden, ebenso können keine Zusatzprodukte dazu bestellt werden.

lg
Thomas
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luigi schrieb:Hi Floridsdorfer77,
ja der Tarif ist aus Mobilkomzeiten, aber das WLAN-Internet ist aber trotzdem nur ein ganz normales Telekom-Produkt, das sich von anderen nicht unterscheidet, daher ist es ja lediglich eine Frage, ob sie wollen oder nicht. Da technisch rein gar nichts dagegenspricht, wäre es kaufmännisch nicht sehr klug, diese Option nicht auch anzubieten. Aber wie gesagt, warte einmal auf einen Moderator. lg luigi
p.s.

um Gigaspeed bestellen zu können, müsstest du vorher auf ein aktuelles Festnetz-Internet Produkt umsteigen, also die A1 Kombi oder A1 Breitband.

Der "ehemalige Mobilkom" Zugang zählt hier dann sozusagen nicht als bestehender Zugang. Das heißt du könntest einen neuen Zugang zu Neukunden Konditionen bestellen.

lg
Thomas

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