Umzug

Guten Abend zusammen, 
 
na gedacht ich hab mein Versprechen vergessen? Mitnichten ;)
Tut mir leid dass es länger gedauert hat.
 
>Oh, wie wahr.  Diese Sätze sollten bei jedem, wenn er auf "Antworten" klickt, als Popup kommen. Na, viellecht greift das Communityteam meinen Vorschlag auf. <
 
Lol, das wäre doch mal was. Würde sicher bei einigen für ein grinsen, bei anderen für Kopf schütteln oder Augen rollen sorgen. Und wenn wir ga~nz viel Glück haben, sogar einigen wenigen einen besseren Umgangston vermitteln :D
 
Kio, back to topic:
 
Wie vorrausgesagt war ich die Woche mit gemischten Gefühlen im A1 shop für den 2-Mobilvertrag.
Für all diejenigen die sich genau so viele Gedanken gemacht haben wie ich, oder auch nur für die die neugierig sind:
Macht euch keinen Kopf. A1 löst das sehr umkompliziert, mit dem neuen Eintrag einer Zweitadresse 😉 Natürlich nur um mich gegenfalls im PC-System wiederfinden zu können. 
Mitarbeiterin:" Läuft dieser Vertrag über die gleiche Adresse?"
Ich : "Nein, ist das ein Problem?"
Mitarbeiterin:" Natürlich nicht. Ich müsste nur eben die 2. Wohnadresse eingeben". 
 
Am liebsten hätte ich gelacht. Da überlegt man Wochenlang wie man es am besten anstellt und dann..ein Klick, ein wenig Tippen..fertig ist der neue Vertrag über meine neue Adresse, während mein alter mit KOmbibonus munter über meinen Nebenwohnsitz weiterläuft. Perfekt ;)
 
Bitte verzeiht den halben Roman. Ich bin einfach überglücklich, dass alles so reibungslos von statten gegangen ist^^.
 
Danke an dich Floridsdorfer77 für deine moralische Begleitung;)
 
Du bist ein wirklich netter Kerl und deine Antworten haben mir sehr geholfen der Sache etwas gelassener entgegen zu sehen^^.
 
Freut mich das du heil und mit Smile in 2014 angekommen bist und jep, ich hatte ein sehr lustiges Silvester.
 
So bevor ich euch jetzt weiter zutexte wünsche ich allen noch ein geruhsames Wochenende und einen gelungen Start ins Jahre 2014. 
 
Beste Grüße Kasuneko :D

Hallo Kasunekoi!

Kasuneko schrieb: Ich bin gerne freundlich. So macht es doch viel mehr Spaß mit anderen Menschen zu schreiben ;)

Oh, wie wahr. 🙂 Diese Sätze sollten bei jedem, wenn er auf "Antworten" klickt, als Popup kommen. Na, viellecht greift das Communityteam meinen Vorschlag auf. :D

Kasuneko schrieb: Hoffe du hast fröhlich reingefeiert, ach ja und Happy New Year^^.

Ja, danke der Nachfrage und für Deinen Wunsch. 🙂 Schätze, daß Du samt Deinen Liebsten auch gut rübergerutscht bist, oder? :)

Kasuneko schrieb: Ich möchte für meine Mom einen 2 mobilvertrag aufsetzen. Bedeutet es läuft über mich, aber sie zahlt ^^". Wie dem auch sei. Das funktioniert nun leider nicht online, sondern nur vor Ort mit Ausweis etc.

Wenn man´s gleich so macht, ja. Eine andere Möglichkeit wäre gewesen: Bestellung inkl. Einziehungsauftrag auf Dich und wenn die Sache über die Bühne ist, einen neuen Einziehungsauftrag > Formular < übermitteln.

Kasuneko schrieb: ..., doch Mom war schneller und teilte freudestrahlend mit, dass wir kein Internet von A1 besitzen. Was nun?

Ist ja kein Problem; vor der Hand. Wurde im Shop eine Adressänderung für Deinen aktuellen Vertrag durchgeführt? Wenn nicht: aus den Augen - aus dem Sinn. :)

Kasuneko schrieb: Da sie nicht wissen können ob ich mit meiner Mom zusammenwohne, schätze ich mal es reicht, wenn ich nur die Adresse meiner Mom angebe und sie dann eben keinen Nachlass bekommt.

Das geht ja auch niemanden was an, mit wem Deine Mutter lebt, wenn man von Sozialleistungen auszahlenden Stellen absieht.
Wie kommt in der Sache jetzt eigentlich Deine Mutter ins Spiel, wenn der Anschluß formal auf Dich läuft und sie gegenüber A1 bloß als "Zahlerin" aufscheinen soll? Wer zahlt und wo er wohnt interessiert A1 nicht, denn wenn´s Probleme gibt, wendet A1 sich ohnehin an den Vertragspartner = Dich.

Und ja, wenn der mobile Vertrag auf einen Standort ohne A1-Festnetzinternet läuft, gibt´s keine K&S-Ersparnis.

Kasuneko schrieb: Werde die Sache morgen erst über die Bühne bringen und mich dann noch mal melden um mitzuteilen, was sich ergeben hat.

Guten Erfolg und ja, bitte melde Dich wieder. :)

Kasuneko schrieb:Wünsche d ir noch eine angenehme Nacht und eine stressfreie Woche.

Danke, ebenfalls. :)

corimo schrieb:Kurz und bündig: Muss der Techniker trotzdem bei mir vorbei (Modem und alles was dazu gehört von der alten Wohnung habe ich natürlich mitgenommen). Und werden die 50€ tortzdem fällig auch wenn ich nicht auf ein neues Produkt umsteige und sogesehen keine Neuinstallation notwendig ist?

Techniker: Ja auf jeden Fall

Variante A.)
Du buchst den regulären UmzugsService, € 50,- für Umzug und du verlierst die Aktionskonditionen, wirst also auf die regulären Grundentgelte gesetzt (€ 29,90 pro Monat für A1 Festnetz-Internet).

Variante B.)
Du buchst den UmzugsService mit aktuellen Aktionsbedingungen und bekommst diese dann auch (wieder).

Aktuell:
- A1 Festnetz-Internet um € 17,90 - Gratis Herstellung (ergo, keine € 50,-)
- A1 Glasfaser Power 16 - 3 Monate gratis (+ unverbindliche Testaktion)
- A1 TV Basispaket + 1. Mediabox - 6 Monate gratis


Ich würde sehr zu Variante B raten 😉

A1 Breitband um € 17,90 dazubestellt.....dann solltest du wohl zwei Anschlüsse haben einen fürs Festnetz und einen fürs Internet - das macht die Sache sehr einfach, weil du einfach den einen Anschluss übersiedeln musst - der Festnetz bleibt dann bestehen wie er ist.

Frage mich nur warum Ihr damals dann nicht die A1 Kombi genommen habt, aber ist nun eh von Vorteil :)

UmzugsService ab 01.04.2012Du hast zwei Möglichkeiten, wobei ich dir die 2. ans Herz lege:

1. Standardumzug: Du bekommst das Grundentgelt der aktuell laufenden oder letzten Aktion und zahlst als Bestandskunde einmalig € 49,90 statt € 167,- für den UmzugsService (Techniker richtet am neuen Standort alles ein)

2. Aktionsumzug: Ein Umzug ist immer auch ein Neuanfang und du kannst als Bestandskunde auch die aktuell laufende Aktion voll ausnutzen.

Weitere Details: Eventuelle Restbindungen etc. und dafür anfallende Entgelte (wegen "vorzeitiger" Kündigung des "alten" Anschlusses) werden ignoriert. Bindung 12 Monate (außer Nutzung der Neukundenaktion, dann Bindung nach AGB des Produktes.


Aktuelle Aktion und deine Situation:
Das Aktionsgrundentgelt fürs A1 Breitband ist € 22,90 - A1 Kombi mit Festnetz € 24,90 (Umstieg natüprlich möglich).
Herstellung zurzeit € 69,90 statt € 167,-
ABER !
3 Monate gratis = € 68,70 bei A1 Breitband und damit ist das Herstellungsentgelt quasi streichbar.
Bei A1 Kombi sinds sogar € 74,70, was du geschenkt bekommst.

Deshalb empfehle ich dir auch Lösung 2, ist unterm Strich günstiger, bei Lösung 1 zahlst € 49,90 bei Lösung 2. gerade mal einen Euro, bzw. wenn du auf die A1 Kombi mit Festnetz wechselst, hast sogar € 5,- gut ;)

Außerdem kannst du gucken ob an deinem neuen Standort event. A1 TV oder GigaSpeed verfügbar ist und auch diese Aktionen ausnutzen:

A1 TV 3 Monate gratis (wird im Zuge des UmzugsService dann ohne Aufpreis für dich mit installiert)
A1 GigaSpeed schenkt dir A1 die Aktivierung (€ 29,90) und auch 3 Monate gratis!

Zur Verfügbarkeitsabfrage (GigaSpeed) gehts hier 🙂

Bitte genau lesen:

Wenn Sie auf ein Produkt zum Regelpreis umsteigen, installieren wir Ihr neues Produkt besonders günstig um € 49,90. Bei Produkten zum Aktionspreis bezahlen Sie das jeweilige Herstellungsentgelt für Neukunden.

Hallo!

Die aktuelle, große Kombi gibt´s derzeit im Sonderangebot (bis 31.12) um € 19,90/mon. für 6 Monate - ab dem 7. Monat kostet die Kombi € 29,70. Die Herstellung ist gratis und es gibt halt eine 24-monatige Mindestvertragsdauer. Diese Preise gelten auch, wenn man den Umzugsservice nutzt, weil man quasi als Neukunde gilt. :)

MarioT76 schrieb: Ansonst steig ich halt auf Funk und Sat um

Solltest Du mit Funk auf die derzeit am Markt befindlichen unlimitierten, mobilen Internetgeschichten anspielen, ist Vorsicht angebracht, denn die "Indianer" trommeln sehr laut, daß es damit (jedenfalls für Neukunden) schon sehr bald vorbei ist. Also nicht daß der Umstieg darauf für Dich ein Griff in die Germ würde. ;)

Nebenwohnsitz?

Is zwar "an der Grenze" aber dennoch sicher "im Rahmen", würd ich einfach mal sagen 🙂

Kasuneko schrieb: Danke an dich Floridsdorfer77 für deine moralische Begleitung;)

Wirklich gerne geschehen. :)

Kasuneko schrieb: Du bist ein wirklich netter Kerl und deine Antworten haben mir sehr geholfen der Sache etwas gelassener entgegen zu sehen^^.

Dazu fällt mir nur eines ein: Danke.:$:D

Kasuneko schrieb: Macht euch keinen Kopf. A1 löst das sehr umkompliziert,...

Na also. 🙂
Manches scheint in dem großen "Werkel" ziemlich schwergängig, aber wenn´s läuft, läuft´s zu 99,9% rund und das folgende Zitat ist ein weiterer Beweis dafür:

Kasuneko schrieb: Ich bin einfach überglücklich, dass alles so reibungslos von statten gegangen ist^^.

:)

Kasuneko schrieb: ...wünsche ich allen noch ein geruhsames Wochenende und einen gelungen Start ins Jahre 2014.

Dem schließe ich mich gerne an. 🙂

Hallo liebe Community!
 
Bei mir steht ein Umzug an von Wien nach Graz. Ich habe jetzt folgendes Problem: verschiedene Information bezüglich der Kosten und der Tarife bei der Übersiedlung.
 
Ich habe derzeit eine TV+Internet Kombi die noch in der Mindestlaufzeit ist.
gigaspeed 16
2 Mediaboxen für 36,49 pro Monat.
 
Im Zuge der Übersiedlung stellt sich die Herausforderung dass am neuen Standort kein Gigaspeed verfügbar ist.
Deshalb möchte ich den tarif natürlich auch wechseln auf die neue Aktion mit TV+Internet für 17,90 im Monat +2te Mediabox was dann auf 20,80 in den ersten 6 Monaten käme und dann auf 28,70.
So wie ich das versatnden habe würde mich die Umstellung einmalig 49,90 € kosten.
 
Kann mir das jemand bestätigen oder unterliege ich hier einem Irrtum? Ich habe nämlich unterschiedliche Angaben von der Serviceline bzw. Shopmitarbeitern.
 
Bitte um Aufklärung denn das ganze sollte so schnell als möglich erledigt werden, denn sonst muss ich den alten Vertrag kündigen.
 
Dank im Voraus!

Alle Deine Fragen werden in den von mir geposteten Links beantwortet. Beispielsweise:

"Nehmen Sie einfach Ihre A1 Geräte (z.B. Splitter, Modem, A1 Mediabox oder Telefonapparat) in Ihr neues Zuhause mit. Sollten diese nicht mehr den neuesten Standards entsprechen, hat unser A1 Servicetechniker neue für Sie mit."

Falls Du das alles nochmals in einem Scheiben haben willst, wende Dich am besten an den Kundendienst. > http://www.a1.net/kontaktformular <

Hallo!
 
Wieso ist das alles soooo kompliziert????? Wurde jetzt schon 2mal von einem Herrn von A1 angerufen, der meinte, dass das nicht so geht, wie ich´s mir vorstelle. Er nannte mir verschiedene Optionen mit oder ohne Festnetztelefon und die dazugehörigen Gebühren. Allesamt höher als meine jetzigen. Auf das hin angesprochen, erzählte er mir etwas von einer Aktion, die´s nicht mehr gibt aber irgendwann wieder kommen wird.
Alles was ich will, ist GS30 + Festnetz an der neuen Wohnadresse. So wie ich´s jetzt hier habe. Gleicher Tarif - gleiche Kosten. Kann ja nicht sein, dass das dann monatlich mehr kostet. Eine einmalige Anschlussgebühr o.ä. lass ich mir ja noch einreden, aber monatliche Mehrbelastungen nur wegen eines Umzugs versteh ich nicht. Nach 4mal Umziehen zahl ich dann 70 Euronen?? ok, übertrieben, aber so läufts ja wohl hinaus.
Vielleicht kann ja jemand einem langjährigen Telekom/A1 Kunden das mal genauer erklären.
Grüsse
Michael
 

Hi,Würde gerne meine Aon Kombi kündigen weil ich umziehe und ich nicht wieder extra dafür zahlen möchte dass mein Modem dann wo anders angeschlossen ist.Habe bereits ein Online Formular abgeschickt aber leider keine Antwort erhalten.Vielleicht kann mir hier einer von A1 weiterhelfen.Danke

Da steht aber dass ich 49,90€ bezahlen muss.